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Service à la clientèle

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Circle K

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Emplacement:
Canada , St-Léonard

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Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

16.60 - 19.60 CAD / Heure
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Description du poste:

Préposé(e) au service à la clientèle position at Couche-Tard located in Quebec, Canada. The role involves providing excellent customer service, managing transactions, handling merchandise, maintaining the store, and more.

Responsabilités:

  • Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients
  • Effectuer les transactions et assurer le balancement de la caisse
  • Autoriser et surveiller les pompes à essence (si applicable)
  • Prendre part à l’optimisation des ventes et à la rentabilité du magasin
  • Remplir les étalages, faire la rotation, le ‘’facing’’ et l’étiquetage des produits
  • S’occuper de l’approvisionnement du café et de certains aliments et pâtisserie (si applicable)
  • S’assurer que le magasin soit propre et attrayant

Exigences:

  • Des gens souriants
  • Bonne aptitude pour le service à la clientèle
  • Apte à rester début pendant des longues périodes
  • Apte à soulever et à transporter de la marchandise régulièrement
  • Gestion de caisse
  • L’esprit d’équipe
  • Sens de l’organisation
Ce que nous offrons:
  • Ambiance amicale
  • Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin
  • Programme de bourses d’études offrant jusqu’à 2500$ par année
  • Opportunités d’avancement au sein de l’entreprise
  • Rabais corporatifs intéressants
  • Journées de congé mobiles
  • Programme de reconnaissance des années de service
  • Le port du jeans durant les heures de travail

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 novembre 2025

Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Être disponible à travailler en présentiel du lundi au vendredi
  • Un minimum de 3 ans d'expérience à la réception d’appels ou au service à la clientèle
  • Sens du service à la clientèle, professionnalisme et discrétion
  • Excellente maîtrise de la langue française
  • Aisance à utiliser différentes technologies et faciliter à comprendre les systèmes informatiques
  • Avoir un fort esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux appels selon les normes établies et rediriger les appels en fonction de la demande
  • Accueillir les clients à la réception et les guider vers les personnes concernées
  • Soutenir les agents et courtiers en assurance des particuliers pour diverses tâches telles que la facturation, l’envoi de documents à la clientèle, certaines activités relatives au système Epic, Focus, Contact AP ainsi que la gestion des courriels entrants de la clientèle et des assureurs
  • Assurer la numérisation et toutes les tâches relatives à la gestion du courrier entrant et sortant
  • S’occuper des paiements des clients et produire les reçus sur demande
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
  • Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
  • 4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
  • 1 journée de congé pour ton anniversaire
  • REER collectif avec participation de l’employeur
  • Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
  • Café et collations offerts dans toutes nos succursales
  • Horaire de jour, en semaine
  • Activités employés et activités d’équipe : plaisir et rires garantis
  • Temps plein
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16 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (anglais et français) : Maîtrise des deux langues, avec de solides compétences en communication verbale et écrite (ESSENTIEL)
  • Expérience en service à la clientèle : Un minimum de 2,5 ans d'expérience en service à la clientèle par téléphone ou en centre d'appels (REQUIS)
  • Historique de travail stable : Un CV stable avec une expérience de travail réussie à long terme (REQUIS)
  • Connaissance technologique : Aisance avec Outlook, Teams, Excel et les logiciels de GRC (gestion de la relation client) ou de centre d'appels
  • Solides compétences en résolution de problèmes : Capacité de s'adapter et de fournir des solutions aux besoins des clients
  • Attitude positive et professionnelle : Maintenir un ton amical et gérer les appels avec empathie et patience
  • Ouverture aux commentaires et à la croissance : Volonté d'apprendre et d'appliquer le coaching pour une amélioration continue
  • Connexion Internet : Une connexion Internet par câble est requise (le Wi-Fi n'est pas recommandé)
  • Les candidats retenus devront passer une vérification des antécédents judiciaires et de crédit lors de l'intégration
Responsabilités
Responsabilités
  • Aider les clients partout au Canada avec les échanges de points de fidélité, les demandes de statut de commande, les préoccupations concernant la fraude et les mises à jour de compte
  • Fournir un soutien à la navigation sur le site et répondre aux questions générales sur les comptes
  • Traiter les transactions et assurer une documentation précise de toutes les interactions
  • Offrir un service à la clientèle exceptionnel avec une approche professionnelle et amicale
  • Collaborer avec les membres de l'équipe et les superviseurs pour améliorer la qualité du service
  • Appliquer les commentaires pour améliorer continuellement votre performance
  • Communiquer efficacement en anglais et en français pour soutenir une clientèle bilingue
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équilibre vie professionnelle-vie privée : Profitez de la flexibilité d'un poste 100 % à distance, sans devoir vous rendre au bureau
  • Avantages sociaux complets : Une fois le statut de permanent obtenu, vous bénéficierez d'une assurance maladie payée à 100 % par l'employeur, d'un PAE (Programme d'aide aux employés), d'un régime de retraite, de jours fériés payés (y compris le jour de votre anniversaire!), de vacances et de jours de congé supplémentaires
  • Évolution de carrière : Ce contrat est conçu pour mener à une offre d'emploi permanente avec des avantages améliorés, une structure de bonification intéressante et de formidables occasions de promotion et de formation
  • Salaire et primes concurrentiels : Le salaire de départ est de 20 $/heure, avec une augmentation potentielle après 6 mois en fonction de votre rendement. Gagnez des récompenses supplémentaires grâce à un programme de primes basé sur la qualité et la gestion des appels
  • Programme de reconnaissance : Gagnez des points que vous pourrez échanger contre des cartes-cadeaux ou des crédits
  • Formation et perfectionnement : Recevez 3 semaines de formation spécialisée pour vous aider à réussir
  • Temps plein
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Exigences
  • Démontrer une habileté pour le service à la clientèle
  • Détenir de l’expérience avec l’utilisation d’une caisse enregistreuse
  • Disposer d’une connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlée.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le service aux clients du dépanneur, de la cafétéria et de la station-service
  • Placer les produits dans les présentoirs
  • Faire l’inventaire du dépanneur
  • Nettoyer les tables, les comptoirs et les équipements de la cafétéria
  • Nettoyer et entretenir les salles de bain, les douches et les salles de lavage publiques
  • Aider à la cuisine, lorsque requis
  • Toutes autres tâches connexes.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurances collectives après 63 jours travaillés
  • Fonds de pension après 4 500 heures travaillées
  • Allocation de transport non imposable de 214,57 $ aux deux semaines (5 579 $/an)
  • Temps de voyagement (aller et retour) payé à 19,86 $ par heure réelle de déplacement du domicile au lieu de travail (maximum 8 heures)
  • Gîte et le couvert fournis par l’employeur.
  • Temps plein
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Préposé service à la clientèle

Préposé service à la clientèle pour un magasin Couche-Tard/Circle K à Saint-Rémi...
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Salaire:
16.60 - 19.60 CAD / Heure
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bon service à la clientèle
  • Aptitude à rester debout pendant de longues périodes
  • Aptitude à soulever et transporter de la marchandise régulièrement
  • Gestion de caisse
  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'organisation
  • Parler français (obligatoire en vertu de la loi sur la langue française)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients
  • Effectuer les transactions et assurer le balancement de la caisse
  • Autoriser et surveiller les pompes à essence (si applicable)
  • Prendre part à l'optimisation des ventes et à la rentabilité du magasin
  • Remplir les étalages, faire la rotation, le facing et l'étiquetage des produits
  • S'occuper de l'approvisionnement du café et de certains aliments et pâtisserie (si applicable)
  • S'assurer que le magasin soit propre et attrayant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ambiance amicale
  • Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin
  • Programme de bourses d'études offrant jusqu'à 2500$ par année
  • Opportunités d'avancement au sein de l'entreprise
  • Rabais corporatifs intéressants
  • Journées de congé mobiles
  • Programme de reconnaissance des années de service
  • Port du jeans durant les heures de travail
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Préposé(e) au service à la clientèle

Le poste de préposé(e) au service à la clientèle chez Couche-Tard implique d’off...
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Salaire:
17.60 CAD / Heure
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Circle K
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bonne aptitude pour le service à la clientèle
  • Apte à rester début pendant des longues périodes
  • Apte à soulever et à transporter de la marchandise régulièrement
  • Gestion de caisse
  • L’esprit d’équipe
  • Sens de l’organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients
  • Effectuer les transactions et assurer le balancement de la caisse
  • Autoriser et surveiller les pompes à essence (si applicable)
  • Prendre part à l’optimisation des ventes et à la rentabilité du magasin
  • Remplir les étalages, faire la rotation, le ‘facing’ et l’étiquetage des produits
  • S’occuper de l’approvisionnement du café et de certains aliments et pâtisserie (si applicable)
  • S’assurer que le magasin soit propre et attrayant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ambiance amicale
  • Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin
  • Programme de bourses d’études offrant jusqu’à 2500$ par année
  • Opportunités d’avancement au sein de l’entreprise
  • Rabais corporatifs intéressants
  • Journées de congé mobiles
  • Programme de reconnaissance des années de service
  • Le port du jeans durant les heures de travail
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Spécialiste service à la clientèle

Nous recrutons activement pour une entreprise en croissance, un leader dans le s...
Emplacement
Emplacement
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Salaire
Salaire:
45000.00 - 65000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
17 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de l'excellent français (oral et écrit)
  • Expérience significative en service à la clientèle
  • Connaissance de l'industrie automobile et des pièces d'autoparts (équipement de pneus, pièces de machines, etc.)
  • Capacité à faire preuve de débrouillardise et de multitasking dans un environnement rapide
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre au téléphone et prendre les commandes des clients (majoritairement des appels entrants – 50 % du temps)
  • Effectuer les tâches de facturation et de suivi des commandes
  • Gérer les interactions avec les clients par courriel (25 % du temps) et en personne (25 % du temps)
  • Assurer un service courtois et efficace auprès de la clientèle B2B (les garages)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Vacances : 2 semaines après la première année
  • Rémunération variable : Primes et bonus potentiels discutés annuellement en fonction de la performance (non garantis, au cas par cas)
  • Possibilité d'adhérer à un plan d'assurance
  • Temps plein
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Préposé service à la clientèle

Préposé(e) au service à la clientèle pour Couche-Tard. Le poste implique des res...
Emplacement
Emplacement
Canada , Chicoutimi
Salaire
Salaire:
16.60 CAD / Heure
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Des gens souriants
  • Bonne aptitude pour le service à la clientèle
  • Apte à rester début pendant des longues périodes
  • Apte à soulever et à transporter de la marchandise régulièrement
  • Gestion de caisse
  • L’esprit d’équipe
  • Sens de l’organisation
  • Le poids de la marchandise peut varier pouvant peser jusqu’à 12 kg (25 lb)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients
  • Effectuer les transactions et assurer le balancement de la caisse
  • Autoriser et surveiller les pompes à essence (si applicable)
  • Prendre part à l’optimisation des ventes et à la rentabilité du magasin
  • Remplir les étalages, faire la rotation, le 'facing' et l’étiquetage des produits
  • S’occuper de l’approvisionnement du café et de certains aliments et pâtisserie (si applicable)
  • S’assurer que le magasin soit propre et attrayant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ambiance amicale
  • Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin
  • Programme de bourses d’études offrant jusqu’à 2500$ par année
  • Opportunités d’avancement au sein de l’entreprise
  • Rabais corporatifs intéressants
  • Journées de congé mobiles
  • Programme de reconnaissance des années de service
  • Le port du jeans durant les heures de travail
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Assistant(e)-gérant(e) aux ventes

Devenez Assistant-Gérant pour la boutique Club Chaussures et joignez-vous à une ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Shawinigan
Salaire
Salaire:
Non fourni
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Être orienté vers le service à la clientèle
  • Être un bon communicateur et mobilisateur
  • Être reconnu pour son leadership
  • Être soucieux du détail
  • Aimer parler de soulier et d’accessoires
  • Avoir une attitude positive et sympa
  • Niveau d'études: Aucun
  • Diplôme: Aucun
  • Années d'expérience: 0-2 années
Responsabilités
Responsabilités
  • Participe à la gestion de la boutique et de l’équipe avec le Gérant
  • Utiliser tes qualités de communicateur et de mobilisateur afin de coacher l’équipe
  • Aider le Gérant dans la formation de l’équipe de conseiller
  • Créer des liens avec ton équipe
  • Montrer l’exemple en offrant un service à la clientèle de qualité
  • Accueillir la clientèle en boutique
  • Évaluer les besoins du client et lui fournir des conseils adéquats
  • Offrir une expérience plaisante de magasinage aux clients
  • Te tenir informé sur les nouveaux produits
  • Être innovant avec tes présentations visuelles (marchandisage) et t’assurer de respecter les directives du siège social
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base compétitif + des primes d’atteinte des objectifs personnel et d’équipe
  • Rabais de 50% sur toute la marchandise
  • Horaire flexible : équilibre travail – vie personnelle ( famille - étude – amis)
  • Programme de reconnaissances des années d’anciennetés
  • Avancement de carrière chez Club Chaussures et au Groupe Nero Bianco
  • Possibilité d’être relocalisé en cas de déménagement
  • Formation continue sur les produits
  • Ambiance sympa : ambiance collaborative et plaisir au travail au rendez-vous
  • Bonne communication entre le siège social et les boutiques
  • Commissions
  • Temps plein
Lire la suite
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