CrawlJobs Logo

Service à la clientèle - transports

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Emplacement:
Canada , Dorval

Category Icon
Catégorie:
Service Client

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

52000.00 - 56000.00 CAD / Année
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Notre client dans l'industrie du transport à Dorval est présentement à la recherche d'un service à la clientèle pour traiter toutes les demandes de transport. Cette personne sera responsable des relations avec les chauffeurs de camion. Cette personne est responsable de gérer les activités incluant la prise de commande, le traitement des commandes du début à la fin et la coordination.

Responsabilités:

  • Saisie des commandes à l'aide du système de gestion des transports (TMW Truckmate)
  • Suivre et tracer tous les envois pendant toute la durée du transit afin de s'assurer que nous avons une visibilité totale de l'envoi
  • Résoudre en toute confiance des problèmes tels qu'un enlèvement manqué, une livraison tardive, un fret endommagé ou une facturation incorrecte
  • Faire remonter les problèmes non résolus qui pourraient survenir
  • Assurer la coordination avec les expéditeurs et les destinataires afin de répondre à toutes les exigences des clients
  • Gérer les portails clients avec des mises à jour opportunes afin de tenir nos clients informés de l'état des expéditions
  • Travailler avec le département des finances pour s'assurer que le cycle de facturation peut être achevé

Exigences:

  • Expérience d'au moins un an dans le domaine transport du service à la clientèle dans des secteurs tels que FedEx, Amazon, Purolator
  • De nature motivée et compétitive
  • L'orientation qualité/client, l'empathie et la capacité à entretenir et à construire des relations durables sont indispensables
  • Solides compétences en matière de service à la clientèle et capacité à résoudre tous les problèmes de manière satisfaisante
  • Solides capacités de résolution de problèmes et de prise de décision
  • Capacité à apprendre rapidement et à effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Capacité à s'épanouir sous pression tout en proposant des solutions qui dépassent les attentes des clients
  • La maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est requise
Ce que nous offrons:
  • Lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00
  • Avantages sociaux complets : Médical, Dentaire, Vision REER collectif
  • Vacances : 2 à 3 semaines
  • Télémédecine
  • Stationnement sur place
  • Nourriture, collations et café
  • Comité social, événements, dîners, anniversaires
  • Travailler pour un chef de file de l'industrie du transport

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 février 2026

Expiration:
19 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Icon
Randstad - Toutes les offres d'emploi
Partager le lien de l'offre:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Service à la clientèle - transports

Nouveau

Agent(e) service à la clientèle et logistique

Voilà ta chance d'être vu en premier! Vous avez le sens du service, vous aimez l...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Hyacinthe
Salaire
Salaire:
Non fourni
jefologistique.ca Logo
Jefo Logistique
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes habiletés en communication et en organisation
  • Sens du service à la clientèle et capacité à gérer les priorités
  • Maîtrise des outils informatiques (suite Office, courriels, etc.)
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Connaissance dans le domaine du transport (un atout)
  • Bonne capacité d'adaptation et gestion du stress
  • 3-5 années d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer la saisie des demandes, la traçabilité et la planification administrative des conteneurs sur les plateformes numériques des divers intervenants logistiques maritime et / ou ferrovière
  • Prise de rendez-vous de nos transporteurs dans les divers ports maritimes et / ou sites ferrovières
  • S'adapter aux changements des demandes des clients
  • Travailler de concert avec les opérations de Transport Nalaco (1980) Ltée, Primatis inc. et de Transbordement St-Hyacinthe inc.
  • Maintenir des relations cordiales avec les clients
  • Entrer les données relatives au transport et contrat (commande, inventaire, etc.)
  • Faire le suivi des demandes clients et autres dans la boîte courriel du service à la clientèle
  • Analyser les soldes de contrats des clients pour s'assurer du respect des ententes
  • Envoyer des courriels de sollicitations aux clients afin d'assurer un flux de travail constant
  • Service à la clientèle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés sociaux (3 journées personnelles et 10 jours de maladie par année)
  • Vêtements corporatifs
  • Assurance collective incluant la télémédecine
  • Prime fidélité
  • Activités sociales
  • Une équipe dynamique
  • Prime de garde
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Agent - service aux passagers / Passenger Service Agent

Voilà ta chance d'être vu en premier! En tant qu’agent de service aux passagers,...
Emplacement
Emplacement
Canada , Chibougamau
Salaire
Salaire:
20.00 - 25.00 CAD / Heure
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience dans un poste d’agent de service aux passagers, le service à la clientèle et idéalement dans le monde de l’aviation
  • Vous savez utiliser efficacement les outils informatiques mis à votre disposition
  • Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif
  • Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples
  • Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe
  • Bilingue (anglais et français). La maitrise de l’anglais est requise quotidiennement afin de pouvoir échanger avec vos client, collaborateurs des autres stations et bases
  • Niveau d'études: Secondaire
  • Diplôme: DES
  • Langues écrites: Fr : Intermédiaire, En : Intermédiaire
  • Langues parlées: Fr : Avancé, En : Avancé
Responsabilités
Responsabilités
  • Émettre les billets
  • Préparer les cartes d’embarquement
  • Vérifier les bagages
  • Être en poste aux portes d’embarquement
  • Offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs
  • Rechercher des bagages égarés
  • Offrir l’aide aux passagers demandant de l’assistance
  • Commander des repas et toutes autres demandes pour vous assurer d’offrir une expérience des plus agréable à notre clientèle
  • Temps partiel
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Chauffeur classe 1

Sous la supervision du directeur du transport, le titulaire du poste est avant t...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
26.17 - 32.51 CAD / Heure
viandex.com Logo
VIANDEX INC.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, de préférence en agro-alimentaire
  • Détenir un permis de conduire classe 1 valide
  • Avoir au moins 22 ans (raison d’assurance)
  • Connaissance des principales règles de santé et sécurité au travail
  • Politesse et bienséance au volant et envers la clientèle
  • Être à l’aise avec le service à la clientèle
  • Avoir le souci du détail, le sens de l’organisation et de la rigueur
  • Fiable, autonomie, polyvalence, sens des responsabilités
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier l’état des équipements avant chaque départ
  • Respecter les règles de santé et sécurité au travail ainsi que les diverses politiques de l’entreprise
  • Livrer les différents produits selon les routes assignées
  • Assurer un service exemplaire auprès de la clientèle
  • Vérifier que les produits livrés soient facturés correctement et en excellent état
  • Remplir les bons de crédits lors de retours de marchandises
  • Assurer la perception de paiement, lorsque requis
  • Acheminer les paiements reçus sur livraison au département concerné
  • Effectuer toutes autres tâches connexes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Augmentation de salaire selon l’IPC (minimum 2%, maximum 3% par année)
  • Prime d’assiduité
  • Temps et demi payé après 40h
  • Boni de 1% du salaire gagné payé annuellement en janvier
  • Rabais de 20% à notre épicerie Le Frigo
  • Achat cost plus 5% sur les produits Viandex
  • Programme de formation sur place
  • Congés maladies (7 jours)
  • Télémédecine
  • Assurance collective, avec soins dentaires
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Livreur de bouteilles de gaz propane

Venez contribuer au succès de Capital Propane en mettant à profit votre connaiss...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Détenteur d’un permis de conduire classe 3
  • Un dossier de conduite exemplaire
  • Une bonne capacité physique
  • Niveau d'études: Secondaire
  • Diplôme: DEP
  • Années d'expérience: 0-2 années
  • Langues écrites: Fr : Intermédiaire
  • Langues parlées: Fr : Intermédiaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Charger et décharger votre véhicules de bouteilles de propane pour chariot élévateur (33-3), selon le besoin journalier
  • Effectuer les livraisons chez notre clientèle
  • Effectuer des inspections de sécurité sur votre véhicule
  • Remplir des rapports d’inspection
  • Assurer un service à la clientèle de qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations fournies par l’entreprise
  • Un uniforme et un équipement de sécurité fournis
  • Une assurance collective offrant la télémédecine
  • Un REER collectif
  • Des rabais employés
  • Un environnement qui incite au travail d’équipe, offrant une grande autonomie et flexibilité dans une ambiance amicale
  • Des activités sociales
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Livreur de bouteilles de gaz propane

Venez contribuer au succès de Capital Propane en mettant à profit votre connaiss...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Détenteur d’un permis de conduire classe 3
  • Un dossier de conduite exemplaire
  • Une bonne capacité physique
  • De l’expérience dans le domaine du propane ou un domaine connexe serait un atout
  • Un travailleur d’équipe débrouillard et efficace qui a à cœur de préserver l'image de la compagnie
  • Niveau d'études: Secondaire
  • Diplôme: DEP
  • Années d'expérience: 0-2 années
  • Langues écrites: Fr : Intermédiaire
  • Langues parlées: Fr : Intermédiaire
Responsabilités
Responsabilités
  • De charger et de décharger votre véhicules de bouteilles de propane pour chariot élévateur (33-3), selon le besoin journalier
  • D’effectuer les livraisons chez notre clientèle
  • D’effectuer des inspections de sécurité sur votre véhicule
  • De remplir des rapports d’inspection
  • D’assurer un service à la clientèle de qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations fournies par l’entreprise
  • Un uniforme et un équipement de sécurité fournis
  • Une assurance collective offrant la télémédecine
  • Un REER collectif
  • Des rabais employés
  • Un environnement qui incite au travail d’équipe, offrant une grande autonomie et flexibilité dans une ambiance amicale
  • Des activités sociales
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Livreur(euse) de gaz propane en vrac

Venez contribuer au succès de Capital Propane en mettant à profit votre connaiss...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Détenteur d’un permis de conduire classe 3
  • Un dossier de conduite exemplaire
  • Une bonne capacité physique
  • De l’expérience dans le domaine du propane ou un domaine connexe serait un atout
  • Un travailleur d’équipe débrouillard et efficace qui a à cœur de préserver l'image de la compagnie
  • Niveau d'études: Professionnel
  • Diplôme: DEP
  • Années d'expérience: 3-5 années
  • Langues écrites: Fr : Intermédiaire
  • Langues parlées: Fr : Intermédiaire
Responsabilités
Responsabilités
  • D’effectuer les livraisons de propane en vrac chez les clients résidentiel, commercial et agricole
  • D’effectuer des inspections de sécurité sur votre véhicule
  • De remplir des rapports d’inspection
  • D’assurer un service à la clientèle de qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations fournies par l’entreprise
  • Un horaire de travail flexible
  • Du temps supplémentaire offert en haute saison
  • Un uniforme et un équipement de sécurité fournis
  • Une assurance collective offrant la télémédecine
  • Un REER collectif
  • Des rabais employés
  • Un environnement qui incite au travail d’équipe, offrant une grande autonomie et flexibilité dans une ambiance amicale
  • Des activités sociales
  • Programme de commissions ou primes au rendement offert
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Coordinateur de service

Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant coordinateurs de servi...
Emplacement
Emplacement
Canada , Sainte-Anne-de-Bellevue
Salaire
Salaire:
50000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme français/anglais requis pour le bureau de Montréal seulement
  • Expérience en service à la clientèle
  • Solides connaissances en informatique (MS Outlook, Word et un peu d'Excel)
  • Excellentes capacités de résolution de problèmes
  • Compétences exceptionnelles en communication et étiquette au téléphone
  • Travailleur(se) acharné(e), dévoué(e) et loyal(e) à l'entreprise, ainsi que ponctuel(le), sont des qualités indispensables
  • Grand souci du détail
  • Expérience du bureau des commandes
  • Résolution de problèmes
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les représentants du service clientèle, les représentants des ventes internes, pour toute demande de renseignements des clients
  • Coordination avec le service des achats, le transport, l'entrepôt, les commandes
  • Facturation, devis, inventaire, création de contrats
  • Préparer les documents pour l'expédition (étiquette/palette, etc)
  • Vous pouvez être amené à effectuer d'autres tâches, dans la limite de vos capacités et de votre niveau de responsabilité, afin de répondre aux besoins de l'entreprise
  • Informer les clients de tout changement pouvant affecter leurs comptes et/ou leurs commandes
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe et les autres départements de l'entreprise afin de fournir un service de vente
  • Répondre aux appels entrants
  • Générer des devis
  • Recherche de produits
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
  • Possibilités d'avancement
  • Tenue d'affaires décontractée
  • Tenue de ville les vendredis
  • Événements de l'entreprise
  • Soins dentaires
  • Assurance invalidité
  • Programme d'assistance aux employés
  • Assurance maladie complémentaire
  • Assurance vie
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Exploitant transport

Exploitant pour transport routier de marchandises (F/H)
Emplacement
Emplacement
France , Marolles
Salaire
Salaire:
32000.00 - 34000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 transport et logistique
  • Au moins 2 années d'expérience
  • Être à l'aise avec le logiciel informatique spécifique du transport
Responsabilités
Responsabilités
  • Achat ou vente de fret
  • Choix du transporteur
  • Négociation
  • Suivi et établissement de contrats d'affrètement
  • Recherche sur la minimisation et la maîtrise des coût de transport
  • Contrôle de la bonne exécution des transports (délais, coût, qualité de service)
  • Suivi et règlement des litiges avec les transporteurs ou avec les clients (SAV)
  • Suivi et développement de la clientèle
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
Postes Emplois par pays
France Emplois Canada Emplois Belgique Emplois Suisse Emplois Luxembourg Emplois Maroc Emplois Tunisie Emplois Espagne Emplois
Entreprise
Blog À propos de nous Contact
Suivez-nous
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Tous droits réservés
Termes et conditions Politique de confidentialité