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Serveur Room Service

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Four Seasons

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Emplacement:
Switzerland , Geneva

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

La position de Serveur au room service implique la responsabilité d’être tout à fait formé en matière de service et faire preuve d’un esprit d’équipe. Le room service a une excellente réputation, c’est pourquoi nous n’employons que du personnel très qualifié. Une personnalité raffinée, élégante et chaleureuse est demandée pour maintenir la solide réputation d’un des meilleurs hôtels de Genève. Une relation empathique et pleine de bonne volonté avec les clients et ses collègues de travail, accompagnée d’excellente qualités organisationnelles sont les éléments clés pour un Serveur au room service.

Responsabilités:

  • La capacité de respecter le port de l’uniforme tous les jours
  • La capacité à offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards Four Seasons
  • La capacité à suivre les procédures de l’établissement pour assurer une prise de commande correcte et efficace
  • La capacité à utiliser le nom du client au moins 2 fois durant la conversation
  • La capacité à offrir un service rapide, correct, précis et amical
  • La capacité à se coordonner avec la cuisine pour un service en souplesse
  • La capacité à mettre le client à l’aise
  • La capacité à contrôler la propreté du Room Service et des différents offices d’étages
  • La capacité à faire un contrôle précis des factures client, des coupons offerts, du liquide et des procédures de facturation
  • La capacité à aider à la formation des nouveaux employés
  • La capacité à remplir les étagères à la fin de chaque service pour l’équipe suivante
  • La capacité à maintenir une feuille de contrôle
  • La capacité à informer le manager ou son assistant de toutes les plaintes clients
  • La capacité à mettre en place des tables et plateaux et de les transporter en chambre
  • La capacité à réapprovisionner les minibars des chambres
  • La capacité à réapprovisionner le chariot mini bar
  • La capacité à facturer les consommations des mini bars des clients
  • La capacité à faire les tâches complémentaires d’ouverture et de fermeture
  • La capacité à débarrasser les tables et plateaux des chambres à la demande du client
  • La capacité à respecter la procédure « ne pas déranger »
  • La capacité à prendre en charge une situation où le client ne répondrait pas
  • La capacité à prendre en charge tout rapport d’accident immédiatement
  • La capacité à délivrer les livraisons de produit d’accueil
  • La capacité à servir des fonctions spéciales en chambre
  • La capacité à se conduire d’une façon professionnelle à toute heure
  • La capacité à maintenir de bonnes relations de travail avec les autres employés et les autres services
  • La capacité à répondre correctement aux situations d’urgences et de sécurité de l’hôtel
  • La capacité à faire d’autres tâches ou projets
  • Appliquer et maîtriser les standards de qualité liés à votre fonction

Exigences:

  • Swiss Nationality, Swiss residency authorization or EU citizen will be considered only
  • Excellente lecture, écriture et compétence orale du français et de l'anglais
  • 1-2 ans expérience en restauration

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Français et anglais courants exigés
  • Formation hôtelière (type BTS, école hôtelière ou équivalent)
  • Expérience significative dans un poste similaire au sein d’un établissement 5* ou Palace
  • Solides compétences en management d’équipe et en techniques du service hôtelier
  • Excellente présentation, sens du détail et goût prononcé pour le service sur mesure
  • Leadership naturel, capacité à motiver et fédérer
  • Rigueur, réactivité et sens aigu de la satisfaction client
  • Aptitude à gérer les imprévus et à résoudre les situations délicates avec diplomatie et élégance
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la gestion quotidienne du service en chambre : coordination, mise en place et suivi du déroulement des prestations
  • Superviser les équipes de serveurs et veiller à la parfaite exécution du service selon les standards Four Seasons
  • Anticiper les besoins des clients et personnaliser le service afin d’offrir une expérience sur mesure
  • Contrôler la qualité des plats et des présentations avant livraison en chambre
  • Assurer la formation et le développement des collaborateurs, favoriser la cohésion et l’esprit d’équipe
  • Gérer efficacement les réclamations clients et trouver des solutions adaptées dans un esprit de service positif et proactif
  • Participer au suivi des stocks et au respect des procédures internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Évolution de carrière
  • Nuitées découvertes
  • Possibilité de logement
  • Mutuelle d'entreprise à 100%
  • 13ème mois & primes
  • Uniforme fourni et entretenu
  • Stationnement gratuit
  • Repas de qualité
  • Temps plein
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Serveur polyvalent

Serveur/se Polyvalent (e) pour le restaurant 'le Panoramique' de l'hôtel THALAZU...
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Hively Hospitality
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Première Expérience réussie en restauration
  • qualités relationnelles
  • envie de rejoindre une équipe professionnelle
  • Très à l’aise tant dans la relation client que l'exécution du dressage et du débarrassage des tables en salle
  • Respectueux(se) de vos collègues et des missions qui vous seront attribuées
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre soin de nos clients au Restaurant, Bar, Room service
  • Assurer un accueil et un service personnalisés et chaleureux
  • Contribuer au service du restaurant Le Panoramique le soir avec un suivi des tables
  • Travailler en binôme avec un membre de l'équipe restaurant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Valorisation de la coupure à partir de 3h d'interruption
  • Temps plein
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Serveur / Serveuse Petit Déjeuner

Pour Le Palais Gallien Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33), le groupe LB...
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France , Bordeaux
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Salaire:
1830.00 EUR / Mois
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LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en tant que Serveuse/Serveur dans un établissement similaire de type 5 étoiles ou Palace
  • Sens aigu de l'organisation
  • Excellente présentation et attitude positive
  • Rigueur, souci du détail et sens relationnel développé
  • Hygiène et propreté
  • Autonomie
  • Dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en place le restaurant
  • Assurer le service de restauration: petit-déjeuner, room service
  • Présenter la carte et établir les commandes des clients
  • Débarrasser et nettoyer les locaux après le service
  • Nettoyer les salons
  • Participer au maintien de la propreté des locaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance): Clinique ALAN: Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend
  • Carte interactive des médecins de votre ville
  • Remboursement de soins sous 1h
  • Temps partiel
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Serveur / Serveuse Petit Déjeuner

Pour Le Boutique Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33), le groupe LBHC est...
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France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
4.50 EUR / Heure
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en tant que Serveuse / Serveur dans un établissement de type 5 étoiles ou Palace
  • Sens aigu de l’organisation
  • Excellente présentation et attitude positive
  • Rigueur
  • Souci du détail
  • Sens relationnel développé
  • Hygiène et propreté
  • Autonomie
  • Dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en place la salle petit déjeuner
  • Assurer le service de restauration : petit déjeuner, déjeuners (groupe), room service
  • Présenter la carte et établir les commandes des clients
  • Débarrasser et nettoyer les locaux après le service
  • Nettoyer la salle
  • Participer au maintien de la propreté des locaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remboursement TBM à hauteur de 50% sur votre titre
  • Temps plein
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Serveur

Hôtel Flagship de 245 chambres (construction neuve, l'hôtel a ouvert en 2020), a...
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France , Paris
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Non fourni
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Fairmont Grand Del Mar
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité à travailler efficacement en équipe
  • Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle)
  • Aisance relationnelle
  • Disponibilité et réactivité
  • Sens de l'organisation
  • Maitrise de l’anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client
  • Participe à la mise en place du point de vente ainsi qu'au rangement et au nettoyage des locaux et du matériel
  • Assure le dressage des tables
  • Aide à la mise en place du matériel de service
  • Accueille, oriente & conseille le client dans ses choix
  • Assure le débarrassage des tables, et redresse les couverts
  • Gère les envois de room-service
  • Veille à la pérennité du matériel disponible sur les points de vente
  • Veille à développer un service de qualité constant et de référence, à satisfaire les clients dans un esprit en perpétuel éveil
  • Connait l’offre restauration de son point de vente ainsi que les autres services de l’hôtel
  • Temps plein
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Magasinier / Manutentionnaire OA

Nous recherchons un profil polyvalent qui aura 2 missions : responsable du dépôt...
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France , Marennes
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupe-bovis.com Logo
Bovis Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise de la gestion des stocks et des outils informatiques associés
  • Connaissance des moyens et des outillages de manutention
  • Connaissance des règles de sécurité et environnement relatives aux matériels et à l'exploitation du dépôt
  • Bonnes qualités relationnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Procéder à la réception des œuvres et à la mise à disposition des œuvres pour chargement par une équipe Bovis ou par un transporteur extérieur
  • S’assurer de l'exactitude des références, quantités et conformités d'aspects des produits
  • Gérer au sein du dépôt la manutention, le rangement, la gestion des stocks ainsi que les consommables et outillages
  • Optimisation du stockage : emplacements racks et surface au sol
  • Préparer le matériel (consommables, matériels de manutention et produits clients)
  • Préparer des commandes clients selon les consignes de l'exploitation
  • Contrôle retour matériels magasin manutention et distribution
  • Contrôler la bonne application des process Bovis dans le respect du cahier des charges du client
  • Gérer les entrées/sorties via l’outil informatique
  • Déposer et emballer des œuvres d’art dans les institutions publiques ou chez des particuliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime
  • Ticket restaurant
  • Temps plein
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Nouveau

Equipier Polyvalent

Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
21876.00 EUR / Année
amrest.eu Logo
AmRest
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Esprit d'équipe, excellent relationnel client, sens des priorités
  • Motivation, envie d’apprendre et attitude positive
  • Une première expérience en restauration rapide est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Organisation: Assurer la mise en place des produits en vitrine, ranger les marchandises en vérifiant les DLC
  • Cuisine: Préparer les produits en respectant les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ainsi que les procédures de la marque
  • Service Client: Accueillir les clients, prendre les commandes et gérer les encaissements. Garantir la satisfaction client
  • Entretien: Maintenir la propreté des espaces intérieurs et extérieurs du restaurant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation sur mesure
  • De réelles possibilités d’évolution interne
  • Tickets Restaurant d’une valeur de 9,30 euros, participation au titre de transport
  • Mutuelle, un contrat de prévoyance pris en charge à 100% par l’entreprise
  • Remise de 30 % dans les restaurants de notre groupe: KFC, Sushi Shop
  • Possibilité de piloter en autonomie votre rémunération grâce à notre partenaire Stairwage (possibilité de vous rémunérer en cours de mois jusqu’à 4 fois à l’issue de la période d’essai)
  • Prime de cooptation
  • Temps plein
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Nouveau

Equipier Polyvalent

Emplacement
Emplacement
France , Colomiers
Salaire
Salaire:
Non fourni
amrest.eu Logo
AmRest
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Motivation et envie d'apprendre
  • Attitude positive, ouverture d'esprit et sourire
  • Esprit d'équipe et approche amicale
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer des produits délicieux selon nos recettes et process
  • Exécuter et servir les commandes aux clients
  • Fournir un excellent service à nos clients
  • Prendre soin de l'équipement et nettoyer les espaces
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires adaptés à vos disponibilités
  • Formation au poste de travail dispensée par des employés expérimentés
  • De réelles possibilités d’évolution au poste de manager
  • Tickets Restaurant
  • Remise de 30 % dans les restaurants de notre groupe: KFC, Pizza Hut, Sushi Shop
  • Possibilité de piloter en autonomie votre rémunération grâce à notre partenaire Stairwage (possibilité de vous rémunérer en cours de mois jusqu’à 4 fois à l’issue de la période d’essai)
  • Prime de cooptation
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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