Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’une personne qui partage notre passion pour l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client.
Responsabilités
Offrir un service courtois, attentionné et conforme aux standards Four Seasons, en anticipant les besoins des clients
Assurer la mise en place et le service (ouverture, fermeture, dressage des tables, service de l’eau, pain, plats, boissons, café/thé)
Présenter les menus, expliquer les plats et conseiller les clients selon les suggestions du Chef et la carte des vins
Utiliser les systèmes informatiques (Micros) pour la prise de commandes, facturation et encaissement
Collaborer avec l’équipe (sommelier, commis, superviseur) pour garantir un service fluide et efficace, y compris en périodes achalandées ou pour les banquets
Respecter les procédures de sécurité, manipuler le matériel avec soin et rapporter tout incident ou problème au superviseur
Exigences
1-2 années d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans un milieu hôtelier de luxe
Bonne compétence de communication en français
Un niveau d’anglais intermédiaire est requis pour offrir un service professionnel à une clientèle internationale, comprendre leurs demandes spécifiques et répondre de manière efficace
Avoir une excellente résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace
Être à l’aise dans un environnement à cadence rapide
Bonnes aptitudes interpersonnelles puisque ce poste implique un contact constant avec la clientèle
Travailler des horaires atypiques et être disponible les jours, soirs, nuits, fin de semaines et fériés
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