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Senior Technical Services Engineer

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Emplacement:
France , Nantes ▼

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

L'équipe Technical Services est experte des enjeux techniques complexes rencontrés pendant la phase d’Onboarding Technique et la phase de Support Technique. En rejoignant l'équipe Support Technique Interopérabilités, vous deviendrez un référent technique sur les sujets d’intégration hospitalière, centres d’imagerie & cliniques, cabinets de praticiens libéraux et de téléphonie sur IP. Votre mission est d'assurer une expérience d'onboarding et de support technique de classe mondiale en prenant en charge la relation client de bout en bout sur des sujets techniquement pointus.

Responsabilités:

  • Support Technique des interopérabilités et téléphonie sur IP: Réceptionner et qualifier les demandes de support
  • Conduire l’investigation technique, analyser et trouver la “root cause”
  • Apporter une solution directe, ou escalader
  • Assurer le suivi direct avec nos clients jusqu’à la résolution complète
  • Surveiller les connecteurs et interfaçages déployés
  • Détecter, alerter et résoudre les anomalies et incidents liés aux interopérabilités
  • Onboarding Technique de l’Assistant Téléphonique (déploiement): Accompagner et guider nos interlocuteurs dans le paramétrage de leur solution de téléphonie
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques bloquants
  • Proposer et mettre en place les solutions techniques permettant de finaliser l’onboarding
  • Général: Assurer la passation des connecteurs nouvellement déployés
  • Contribuer à la formation technique de nos équipes de Support L1
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de l’équipe

Exigences:

  • Solides compétences d’analyse et investigation avec un produit applicatif intégré avec des logiciels tiers
  • Connaissances en protocoles de téléphonie (SIP, SIP Trunk…) et d’interopérabilité hospitalière (HL7, FHIR…)
  • Connaissances en infrastructure & réseaux (routage, VPN)
  • Compétences en langages de programmation (lecture de code source, scripting, requêtes en base de données…)
  • Savoir adapter votre communication à différents types d’interlocuteurs (techniques, commerciaux, praticiens)

Souhaitable:

  • Une expérience en service informatique d'établissement de santé
  • Des connaissances des systèmes d'information hospitaliers (SIH, RIS, PACS)
  • Une expérience de résolution de problèmes ou incidents d'interopérabilité
  • Des connaissances avec les outils Datadog, Elastic, ou d’autres outils de monitoring / troubleshooting
  • Une expérience avec un produit déployé en mode SaaS
Ce que nous offrons:
  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an
  • Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
  • Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible depuis les pays de l'Union européenne et le Royaume-Uni
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
  • Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations
  • Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
  • Aide au déménagement en cas de mobilité internationale

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Senior Technical Services Engineer

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Emplacement
Emplacement
France , Levallois-Perret ou Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Doctolib
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Solides compétences d’analyse et investigation avec un produit applicatif intégré avec des logiciels tiers
  • Connaissances en protocoles de téléphonie (SIP, SIP Trunk…) et d’interopérabilité hospitalière (HL7, FHIR…)
  • Connaissances en infrastructure & réseaux (routage, VPN)
  • Compétences en langages de programmation (lecture de code source, scripting, requêtes en base de données…)
  • Savoir adapter votre communication à différents types d’interlocuteurs (techniques, commerciaux, praticiens)
Responsabilités
Responsabilités
  • Support Technique des interopérabilités et téléphonie sur IP: Réceptionner et qualifier les demandes de support
  • Conduire l’investigation technique, analyser et trouver la “root cause”
  • Apporter une solution directe, ou escalader
  • Assurer le suivi direct avec nos clients jusqu’à la résolution complète
  • Surveiller les connecteurs et interfaçages déployés
  • Détecter, alerter et résoudre les anomalies et incidents liés aux interopérabilités
  • Onboarding Technique de l’Assistant Téléphonique (déploiement): Accompagner et guider nos interlocuteurs dans le paramétrage de leur solution de téléphonie
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques bloquants
  • Proposer et mettre en place les solutions techniques permettant de finaliser l’onboarding
  • Général: Assurer la passation des connecteurs nouvellement déployés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (hors équipes Customer Care)
  • Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
  • Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible depuis les pays de l’Union européenne et le Royaume-Uni
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
  • Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
  • Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
  • Temps plein
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Senior Backend Engineer

As a Back End Engineer you are responsible for designing, developing, and mainta...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
55000.00 - 70000.00 EUR / Année
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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 7+ years of professional software development experience in back-end development
  • Strong expertise in back-end technologies and system architecture
  • Comfortable with server-side technologies (Elixir, Node.js, Ruby, Python, Java, or similar)
  • Comfortable with database systems (PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis, etc.)
  • Comfortable with RESTful APIs and/or GraphQL
  • Comfortable with microservices architecture and distributed systems
  • Comfortable with message queues and event-driven architectures (RabbitMQ, Kafka, etc.)
  • Comfortable with version control systems (Git)
  • Comfortable with testing frameworks and methodologies (unit, integration, end-to-end)
  • Comfortable with CI/CD practices and deployment automation
Responsabilités
Responsabilités
  • Design, develop, and maintain scalable back-end services and APIs
  • Build and optimize database schemas and data models
  • Write clean, maintainable, and well-tested code following team standards and best practices
  • Participate in code reviews and provide constructive feedback to team members
  • Debug production issues and implement robust solutions
  • Contribute to technical documentation and architecture decisions
  • Design and implement RESTful APIs and GraphQL endpoints
  • Optimize application performance, database queries, and system scalability
  • Implement caching strategies and asynchronous processing systems
  • Participate in agile ceremonies and technical planning sessions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine de 4 jours
  • Plan de développement professionnel
  • Congés pour enfant malade
  • Solution de prévention santé mentale
  • Employee Resource Groups (ERG)
  • Temps plein
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Senior Software Engineer - Doctors Marketing

We are looking for a Senior Software Engineer to join the Growth Team within the...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Doctolib
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Proactive, curious, collaborative, and eager to learn
  • Full-stack developer with strong knowledge of both backend and frontend
  • Experience with Javascript/Typescript and Ruby on Rails / Kotlin or similar frameworks
  • User-first mindset
  • Highly focused on code quality and rigorous testing culture
  • Curious about leveraging AI
Responsabilités
Responsabilités
  • Collaborate with product managers, designers, and other engineers to define and implement features that improve healthcare access for patients
  • Take a leading role within the team and contribute to establishing a technical vision that ensures the performance, security, and usability of the application
  • Apply expertise and past experiences to continuously improve how we design, implement, test, and monitor high-quality features
  • Enhance the performance of key features implemented in Kotlin, React (TypeScript/Javascript) and Ruby on Rails
  • Ensure the seamless creation of new services and monitoring thereafter (Kubernetes)
  • Take leadership in delivering roadmap items (together with the team)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Comprehensive health insurance, paid 100% by the company
  • Dedicated onboarding program - the Doctolib Academy
  • Mental health and wellbeing support in partnership with moka.care
  • Doctolib Parent Care Program, including extended parental leave, meet-ups, and inspiring conferences
  • Subsidy from the work council to refund part of the membership to a sports club or a creative class
  • Lunch subsidy and various food offers in our offices
  • Flexible workplace policy offering both hybrid and office-based modes
  • Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
  • Temps plein
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Nouveau

Tourneur fraiseur

Tourneur / fraiseur (f/h) pour client spécialisé dans la métallurgie. Usinage de...
Emplacement
Emplacement
France , Amberieux
Salaire
Salaire:
15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Tourneur /Fraiseur (F/H) expérimenté(e)
  • Compétence avérée en lecture de plan et contrôle qualité pour assurer la conformité des pièces
  • Formation dans l'usinage serait idéale
  • 2 année(s) d'expérience
  • Qualifications Fraiseur (F/H)
  • Education CAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Opérateur et régleur
  • Maitrise de la lecture de plan de pièce mécanique
  • Usinage de pièces unitaires et petites séries
  • Matière usinée : acier, inox, laiton, cuivre, plastique
  • Temps plein
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Nouveau

Soudeur TIG

Vos missions: Montage pièce en série. Bon niveau de soudure TIG inox sur tôle fi...
Emplacement
Emplacement
France , Amberieux
Salaire
Salaire:
14.00 - 16.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la lecture
  • Expertise en soudure TIG
  • Expérience de 2 ans minimum en soudure de tôlerie
  • Polyvalence dans la fabrication de pièces de A à Z, hormis découpe laser et pliage
Responsabilités
Responsabilités
  • Montage pièce en série
  • Bon niveau de soudure TIG inox sur tôle fine (environ 1.5mm)
  • Temps plein
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Nouveau

Plannificateur

Missions : Gestion de la planification et maîtrise des flux.
Emplacement
Emplacement
France , Échirolles
Salaire
Salaire:
2550.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 in logistics or Supply Chain (production management) or equivalent training
  • Strong experience in production planning
  • 5 years of experience
  • Technician in planning/scheduling/launching (F/H)
  • BAC+2 education
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la planification
  • Enregistrer les objectifs de délai des bureaux d'études de la Supply chain et de la Production
  • Détecter les goulots d'étranglement et proposer des solutions alternatives
  • Définir un planning à un horizon d'au moins 8 semaines
  • Définir un planning long terme suivant la prise de commande et le prévisionnel
  • Suivre des objectifs (délais projets) et mise à jour si nécessaire
  • Créer/mettre à jour/Paramétrer des Ordres de fabrication
  • Gérer les indicateurs de pilotage
  • Utiliser et implémenter les fichiers collaboratifs liés à la fonction
  • Création et suivi du PDP
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant des ventes industriel

Rejoignez un distributeur spécialisé en équipements de levage dont la réputation...
Emplacement
Emplacement
Canada , Boucherville
Salaire
Salaire:
110000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
20 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de 2 ans d’expérience en vente dans le secteur industriel
  • DEC en génie mécanique ou expérience pertinente (un atout)
  • Connaissance des systèmes de levage (un atout)
  • Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et excellentes aptitudes en gestion du temps
  • Profil de type HUNTER
  • bilinguisme (français/anglais) exigés
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et fidéliser une clientèle variée sur le territoire assigné
  • Réaliser des démonstrations de produits et offrir un soutien technique de qualité
  • Effectuer des visites régulières afin d’assurer la satisfaction des clients
  • Prospecter activement afin de générer de nouvelles opportunités d’affaires
  • Atteindre et surpasser les objectifs de vente établis
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base compétitif, avec un potentiel de revenu de 110 000 $ et plus grâce à un plan de commissions illimitées
  • Avantages sociaux complets
  • Assurances collectives entièrement payées par l’employeur
  • Allocation kilométrique pour l’utilisation de votre véhicule
  • Cellulaire et ordinateur portable fournis
  • 3 semaines de vacances dès la première année
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant service client et vente construction

Poste combinant service client (B2B), gestion et croissance des comptes, adminis...
Emplacement
Emplacement
Canada , Carleton
Salaire
Salaire:
85000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
12 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Curieux, débrouillard, autonome
  • à coeur la satisfaction des clients, responsable et imputable
  • établir des relations de confiance facilement et à long terme
  • positif, aime le travail d'équipe, sens de l'initiative
  • soif de réussir
  • à l'aise avec l'informatique
  • plus de 5 ans dans un (des) secteur(s) suivant(s): service à la clientèle B2B, vente, administration
  • connaissances dans le domaine de la construction (atout majeur)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer votre portefeuille de clients (composé d'entrepreneurs en construction et d'OEM industries)
  • Être en charge des soumissions (prise de besoins des clients, service conseils, suivis, relances)
  • Gestion des demandes entrantes (courriels, appels)
  • Gérer le territoire de la Gaspésie
  • sur la route +- 20% de votre temps, pour visiter vos clients et entretenir les relations d'affaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurances collectives
  • Régime de retraite avec participation de l'employeur
  • Cellulaire et ordinateur fournis
  • Allocation kilométrique pour les déplacements professionnels
  • Compte de dépenses
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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