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Senior Technical Services Engineer

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Emplacement:
France , Nantes

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Type de contrat:
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Description du poste:

L'équipe Technical Services est experte des enjeux techniques complexes rencontrés pendant la phase d’Onboarding Technique et la phase de Support Technique. En rejoignant l'équipe Support Technique Interopérabilités, vous deviendrez un référent technique sur les sujets d’intégration hospitalière, centres d’imagerie & cliniques, cabinets de praticiens libéraux et de téléphonie sur IP. Votre mission est d'assurer une expérience d'onboarding et de support technique de classe mondiale en prenant en charge la relation client de bout en bout sur des sujets techniquement pointus.

Responsabilités:

  • Support Technique des interopérabilités et téléphonie sur IP: Réceptionner et qualifier les demandes de support
  • Conduire l’investigation technique, analyser et trouver la “root cause”
  • Apporter une solution directe, ou escalader
  • Assurer le suivi direct avec nos clients jusqu’à la résolution complète
  • Surveiller les connecteurs et interfaçages déployés
  • Détecter, alerter et résoudre les anomalies et incidents liés aux interopérabilités
  • Onboarding Technique de l’Assistant Téléphonique (déploiement): Accompagner et guider nos interlocuteurs dans le paramétrage de leur solution de téléphonie
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques bloquants
  • Proposer et mettre en place les solutions techniques permettant de finaliser l’onboarding
  • Général: Assurer la passation des connecteurs nouvellement déployés
  • Contribuer à la formation technique de nos équipes de Support L1
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de l’équipe

Exigences:

  • Solides compétences d’analyse et investigation avec un produit applicatif intégré avec des logiciels tiers
  • Connaissances en protocoles de téléphonie (SIP, SIP Trunk…) et d’interopérabilité hospitalière (HL7, FHIR…)
  • Connaissances en infrastructure & réseaux (routage, VPN)
  • Compétences en langages de programmation (lecture de code source, scripting, requêtes en base de données…)
  • Savoir adapter votre communication à différents types d’interlocuteurs (techniques, commerciaux, praticiens)

Souhaitable:

  • Une expérience en service informatique d'établissement de santé
  • Des connaissances des systèmes d'information hospitaliers (SIH, RIS, PACS)
  • Une expérience de résolution de problèmes ou incidents d'interopérabilité
  • Des connaissances avec les outils Datadog, Elastic, ou d’autres outils de monitoring / troubleshooting
  • Une expérience avec un produit déployé en mode SaaS
Ce que nous offrons:
  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an
  • Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
  • Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible depuis les pays de l'Union européenne et le Royaume-Uni
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
  • Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations
  • Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
  • Aide au déménagement en cas de mobilité internationale

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Senior Technical Services Engineer

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Emplacement
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France , Levallois-Perret ou Nantes
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Doctolib
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Solides compétences d’analyse et investigation avec un produit applicatif intégré avec des logiciels tiers
  • Connaissances en protocoles de téléphonie (SIP, SIP Trunk…) et d’interopérabilité hospitalière (HL7, FHIR…)
  • Connaissances en infrastructure & réseaux (routage, VPN)
  • Compétences en langages de programmation (lecture de code source, scripting, requêtes en base de données…)
  • Savoir adapter votre communication à différents types d’interlocuteurs (techniques, commerciaux, praticiens)
Responsabilités
Responsabilités
  • Support Technique des interopérabilités et téléphonie sur IP: Réceptionner et qualifier les demandes de support
  • Conduire l’investigation technique, analyser et trouver la “root cause”
  • Apporter une solution directe, ou escalader
  • Assurer le suivi direct avec nos clients jusqu’à la résolution complète
  • Surveiller les connecteurs et interfaçages déployés
  • Détecter, alerter et résoudre les anomalies et incidents liés aux interopérabilités
  • Onboarding Technique de l’Assistant Téléphonique (déploiement): Accompagner et guider nos interlocuteurs dans le paramétrage de leur solution de téléphonie
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques bloquants
  • Proposer et mettre en place les solutions techniques permettant de finaliser l’onboarding
  • Général: Assurer la passation des connecteurs nouvellement déployés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (hors équipes Customer Care)
  • Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
  • Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible depuis les pays de l’Union européenne et le Royaume-Uni
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
  • Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
  • Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
  • Temps plein
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Senior Backend Engineer

As a Back End Engineer you are responsible for designing, developing, and mainta...
Emplacement
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France , Paris
Salaire
Salaire:
55000.00 - 70000.00 EUR / Année
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Beamy
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • 7+ years of professional software development experience in back-end development
  • Strong expertise in back-end technologies and system architecture
  • Comfortable with server-side technologies (Elixir, Node.js, Ruby, Python, Java, or similar)
  • Comfortable with database systems (PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis, etc.)
  • Comfortable with RESTful APIs and/or GraphQL
  • Comfortable with microservices architecture and distributed systems
  • Comfortable with message queues and event-driven architectures (RabbitMQ, Kafka, etc.)
  • Comfortable with version control systems (Git)
  • Comfortable with testing frameworks and methodologies (unit, integration, end-to-end)
  • Comfortable with CI/CD practices and deployment automation
Responsabilités
Responsabilités
  • Design, develop, and maintain scalable back-end services and APIs
  • Build and optimize database schemas and data models
  • Write clean, maintainable, and well-tested code following team standards and best practices
  • Participate in code reviews and provide constructive feedback to team members
  • Debug production issues and implement robust solutions
  • Contribute to technical documentation and architecture decisions
  • Design and implement RESTful APIs and GraphQL endpoints
  • Optimize application performance, database queries, and system scalability
  • Implement caching strategies and asynchronous processing systems
  • Participate in agile ceremonies and technical planning sessions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine de 4 jours
  • Plan de développement professionnel
  • Congés pour enfant malade
  • Solution de prévention santé mentale
  • Employee Resource Groups (ERG)
  • Temps plein
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Senior Software Engineer - Doctors Marketing

We are looking for a Senior Software Engineer to join the Growth Team within the...
Emplacement
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France , Nantes
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Doctolib
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Proactive, curious, collaborative, and eager to learn
  • Full-stack developer with strong knowledge of both backend and frontend
  • Experience with Javascript/Typescript and Ruby on Rails / Kotlin or similar frameworks
  • User-first mindset
  • Highly focused on code quality and rigorous testing culture
  • Curious about leveraging AI
Responsabilités
Responsabilités
  • Collaborate with product managers, designers, and other engineers to define and implement features that improve healthcare access for patients
  • Take a leading role within the team and contribute to establishing a technical vision that ensures the performance, security, and usability of the application
  • Apply expertise and past experiences to continuously improve how we design, implement, test, and monitor high-quality features
  • Enhance the performance of key features implemented in Kotlin, React (TypeScript/Javascript) and Ruby on Rails
  • Ensure the seamless creation of new services and monitoring thereafter (Kubernetes)
  • Take leadership in delivering roadmap items (together with the team)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Comprehensive health insurance, paid 100% by the company
  • Dedicated onboarding program - the Doctolib Academy
  • Mental health and wellbeing support in partnership with moka.care
  • Doctolib Parent Care Program, including extended parental leave, meet-ups, and inspiring conferences
  • Subsidy from the work council to refund part of the membership to a sports club or a creative class
  • Lunch subsidy and various food offers in our offices
  • Flexible workplace policy offering both hybrid and office-based modes
  • Work from abroad for up to 10 days per year thanks to our flexibility days policy
  • Temps plein
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Gestionnaire menuiserie

Tu es un expert du bois avec une fibre entrepreneuriale ? Découvre ce nouveau ch...
Emplacement
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Belgium , Blegny
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Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
26 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience probante dans le secteur du bois et de la menuiserie (châssis, portes, escaliers, sols et bardages)
  • Parcours professionnel démontrant une âme de leader, idéalement forgé par une expérience antérieure en tant qu'indépendant
  • Maîtrise parfaite de l'outil Excel et aisance avec les systèmes informatisés de gestion
  • Excellentes capacités relationnelles pour coordonner les différents intervenants du secteur de la construction
  • Rigueur, esprit analytique et capacité à prendre des initiatives pour l'organisation et la planification des chantiers
  • Orientation marquée vers la qualité, la sécurité et la satisfaction client pour porter l'image de la société
Responsabilités
Responsabilités
  • Le planning et la gestion d'une équipe de 3 ouvriers en menuiserie
  • La prospection active et le maintien d'un contact privilégié avec les clients, les architectes et les fournisseurs
  • La rédaction d'offres commerciales détaillées et le suivi administratif via Excel
  • La gestion des commandes de matériaux nécessaires pour les travaux de châssis, escaliers, bardages et aménagements intérieurs
  • Temps plein
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Electricien de chantier

Sous la responsabilité du chef de chantier, vous intervenez sur des chantiers de...
Emplacement
Emplacement
France , La Roche Sur Yon
Salaire
Salaire:
12.50 - 15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De niveau CAP / BEP ou équivalent
  • Expérience d'au moins 2 années
  • Expertise dans le domaine bâtiment
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les travaux d'incorporation
  • Poser des chemins de câbles et des conduits électriques en apparent ou en encastré
  • Positionner et câbler des armoires, des baies ou tableau de distribution électrique de locaux domestiques ou tertiaires et les raccorder aux équipements
  • Fixer et raccorder des équipements basse tension
  • Mettre sous tension l'installation électrique et effectuer des contrôles
  • Intervenir sur des pannes, en réaliser le diagnostic et les résoudre
  • Temps plein
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Spécialiste en analyse des contraintes - Structures métalliques et composites

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un/une Spécialiste en analyse d...
Emplacement
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Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
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Airbus
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat en génie mécanique ou aérospatial avec une expérience pertinente d'au moins huit (8) années en analyse de contraintes dans l'industrie aérospatiale
  • Bonne connaissance de l'analyse des contraintes des structures métalliques et composites des avions
  • Expérience en certification de structure d'avion primaire en composite
  • Connaissance en interrogation des dessins de réparation de structures d'aéronefs
  • Bonne compréhension des règlements de navigabilité applicables
  • Un niveau de négociation en français et en anglais est requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Produire, vérifier ou approuver des analyses de contraintes en support au développement de solutions de réparation de multiples structures composites ou métalliques pour l’ensemble de la flotte A220 en service
  • Interagir avec une équipe multidisciplinaire dans le développement de solutions de réparation structurelle
  • Effectuer des analyses de résistance statique et de durabilité pour des réparations métalliques et composites structurelles spécifiques ou génériques
  • Soutenir la réalisation de divers manuels structurels de l'avion A220
  • Préparer ou examiner des rapports d'analyse des contraintes
  • Présenter les analyses génériques de réparation à l'équipe d'ingénierie de Transports Canada pour approbation
  • Assurer la sécurité et la navigabilité de l'avion
  • Coordonner la solution de réparation proposée avec les autres acteurs de l'A220
  • Promouvoir et soutenir les initiatives d'amélioration continue et d'innovation
  • Fournir des instructions de réparation conformément aux exigences de certification/navigabilité pertinentes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif
  • Bonus annuel
  • Régime d’assurances collectives
  • Régime de retraite
  • Régime d’achat d’actions
  • Politique de travail hybride
  • Cafétéria sur site
  • Politique de congés très concurrentielle
  • Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
  • Programme de rabais
  • Temps plein
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Technicien d'essais

Airbus Commercial Aircraft recherche un Technicien Essai (f/h) pour rejoindre no...
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France , Toulouse
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Airbus
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Technicien d’essais confirmé (environ 2 à 3 ans d’expérience)
  • jeune diplômé issu d’une formation en électrotechnique ou électronique
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser et valider les essais opérationnels pour certifier que l’avion est conforme aux normes de vol
  • Garantir la sécurité des intervenants et l'intégrité de l'appareil durant toutes les phases de test et d'intervention
  • Effectuer les essais au sol en suivant scrupuleusement les instructions de tests (standardisées ou répétées) et les ordres de travail, tout en respectant les objectifs de qualité, de coût et de délais
  • Analyser les schémas électriques pour identifier l'origine précise d'une panne et mener des tests spécifiques pour résoudre les dysfonctionnements
  • Participer activement à la résolution de problèmes pour optimiser les processus de travail
  • Appliquer les mesures de protection contre les dommages causés par des objets ou débris étrangers (risques liés aux outils ou éléments oubliés)
  • Déclarer et suivre les non-conformités afin d'organiser les réparations nécessaires ou d'obtenir la certification finale
  • Transmettre les demandes de modification des utilisateurs vers les services de conception pour améliorer la clarté et l'efficacité des futures procédures de tests
  • Travailler en étroite collaboration avec concepteur essais, le Bureau d’Études, les inspecteurs qualité, les mécaniciens et les responsables d'atelier
  • Assurer la mise à jour rigoureuse de tous les dossiers techniques et documents de suivi sous votre responsabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif
  • accords d’intéressement et de participation
  • plan d'épargne salariale abondé par Airbus
  • plan d’actionnariat salarié avec attribution d'actions gratuites sur la base du volontariat
  • Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales
  • options de transfert de congés
  • un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services
  • Couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès)
  • centre de services de santé
  • services de conciergerie
  • Temps plein
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Nouveau

Développeur Logiciel pour les Noyaux de Performance Avion de Nouvelle Génération

Airbus Commercial Aircraft recherche un Développeur Logiciel pour les Noyaux de ...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
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airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience avérée en développement logiciel (idéalement calcul scientifique, simulation numérique ou performance avion)
  • Excellente maîtrise de langages tels que C++ et Fortran (le Fortran moderne est un atout)
  • Compréhension des concepts de gestion et de standardisation des données
  • Connaissance des techniques avancées de calcul haute performance (ex. Cloud HPC), appréciée
  • Familiarité avec la programmation multi-langages (C/C++ & Fortran), un plus
  • Capacité à travailler dans un environnement collaboratif et agile
  • Intérêt marqué pour la physique du vol, la performance avion et les solutions innovantes
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir et développer des solutions logicielles de pointe pour les noyaux de simulation de performance avion
  • Contribuer à la réarchitecture des noyaux existants afin de créer des modules unifiés et communs
  • Participer à l’unification et la standardisation de la gestion et des formats de données
  • Migrer des langages plus anciens (Fortran77, Matlab/Simulink…) vers des environnements plus adaptés et performants (ex. C++)
  • Collaborer étroitement avec des équipes pluridisciplinaires (performance avion, modélisation, développement logiciel)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif
  • Accords d’intéressement et de participation
  • Plan d'épargne salariale abondé par Airbus
  • Plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites
  • Jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales
  • Options de transfert de congés
  • Comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et autres services
  • Couverture complémentaire santé et prévoyance (incapacité, invalidité, décès)
  • Centre de services de santé, conciergerie, salle de sport, application de covoiturage (selon le site)
  • Nombreuses opportunités d’évolution
  • Temps plein
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