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Senior Analyste Opérations Client

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Emplacement:
France , Levallois

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

En tant que Senior Customer Operations Analyst, vous serez le/la référent·e analytique de nos opérations, avec un focus spécifique sur nos équipes Support, en travaillant en étroite collaboration avec Product Marketing, Data, Finance et le leadership France. Vous aurez un impact clé pour améliorer la performance des équipes, augmenter les revenus, maîtriser les dépenses et accroître la satisfaction. Ce rôle est unique car il combine analyse de données, recommandations stratégiques, PMO et modélisation, tout en vous donnant une exposition directe au top management d’une des principales scale-ups tech européennes.

Responsabilités:

  • Forecast & Business Planning: travailler avec Finance et le CC Performance Director pour construire des prévisions de staffing et de performance
  • Performance Monitoring: développer des modèles de prévision, piloter la performance CC en suivant les KPIs clés, construire et maintenir des dashboards, préparer les revues business mensuelles
  • Analytics & Insights: garantir la qualité des données, réaliser des analyses approfondies des métriques de performance, transformer des jeux de données complexes en insights actionnables
  • Gestion de projet / Stratégie: collaborer avec les autres équipes Ops pour définir et déployer des stratégies, accompagner le déploiement de projets stratégiques

Exigences:

  • À l’aise en français et en anglais
  • Au moins 2/3 ans d’expérience en analytique (ops/business/stratégie, en entreprise ou en conseil)
  • Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes
  • Manipulation quotidienne de données avec des outils comme Excel, Google Sheets
  • Maîtrise d’outils de data visualization comme Tableau, Power BI, Metabase ou équivalents
  • Fort sens business et de la communication
  • Drive & autonomie
  • Curiosité & learning agility
  • Capacité à créer des relations

Souhaitable:

  • Être à l’aise avec SQL
  • Avoir de l’expérience avec des KPI opérationnels (sales ops, customer care, supply chain, etc.)
  • Savoir utiliser des CRM tels que Salesforce
Ce que nous offrons:
  • Mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an
  • Programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec Moka.care
  • 10 jours par an de télétravail à l’étranger possible
  • Tickets restaurant d'une valeur de 8,50€ par jour, dont 4,50€ pris en charge par Doctolib
  • Programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations
  • Subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
  • Aide au déménagement en cas de mobilité internationale

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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  • Diplôme d'État de Docteur en Médecine avec spécialisation en anesthésie-réanimation exigé
  • Inscription à l'ordre des médecins obligatoire
  • Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire dans un environnement hospitalier
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les missions d'anesthésie (bloc, consultation) et de réanimation selon un planning défini
  • Participer à la permanence des soins (gardes) dans le service de réanimation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participation à la prise en charge des frais de transport et de logement
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  • Inscription au conseil de l'ordre des médecins obligatoire
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Responsabilités
  • Activités de consultation et bloc
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Ce que nous offrons
  • Logement
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  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques avancées en anesthésie générale et locale
  • Diplôme d'État de Docteur en Médecine avec spécialisation en anesthésie-réanimation exigé
  • Inscription à l'ordre des médecins obligatoire
  • Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire dans un environnement hospitalier
Responsabilités
Responsabilités
  • Anesthésie - Salle 1/2 - Ambulatoire
  • Anesthésie - Salle 3/4/5 - Bloc Obstétrical - Contre visite
  • Consultations externes / internes / urgentes
  • Roulement Garde
  • Unité de soins continus
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Ce que nous offrons
  • Participation à la prise en charge des frais de transport
  • Hébergement mis à disposition par l'établissement
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État de Docteur en Médecine avec spécialisation en anesthésie-réanimation ou réanimateur médical exigé
  • Inscription à l'ordre des médecins obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Réanimation polyvalente: Médicale 80% - Chirurgicale 20%
  • Visite médicale avec un interne / tenue de dossier et prescription informatisée
  • Relève médicale en salle de staff
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge des frais professionnels incluant les frais de logement et de transport dans la limite: Nous consulter
  • Prise en charge des frais de transport sur remise des justificatifs
  • Prise en charge des frais de logement à hauteur de 65€/Nuitée et sur remise des justificatifs
  • Temps plein
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Exigences
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  • Titulaire du diplôme d'IDE ou Technicien de labo (avec certificat de prélèvement)
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  • Autonome
  • Dynamique
  • Excellent relationnel
  • Connaissance de Kalisil est un vrai atout
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Responsabilités
  • Prélèvements d'expert : Réalisation de prélèvements sanguins et bactériologiques sur tous types de patients
  • Maîtrise pré-analytique : Tri, contrôle et préparation des échantillons avant leur transfert en technique
  • Gestion informatique : Enregistrement des dossiers patients sur le logiciel Kalisil
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Ce que nous offrons
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31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État de Docteur en Médecine avec spécialisation en anesthésie-réanimation exigé
  • Inscription à l'ordre des médecins obligatoire
  • Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire dans un environnement hospitalier
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les activités d'anesthésie au sein d'un bloc polyvalent
  • Effectuer des gardes 24H selon disponibilités
  • Travailler en équipe pluridisciplinaire dans un environnement hospitalier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération de 587.78€/Brut en journée et 1410.69€/Brut la garde
  • Participation à la prise en charge des frais de transport
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Curieux(se) de contribuer avec passion en tant qu'Infirmier(e) dans un établisse...
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Infirmier requis pour exercer ce poste
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  • Sens de l'organisation et prise d'initiative essentielle pour ce rôle
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  • Fournir des soins infirmiers quotidiens adaptés aux besoins individuels des résidents
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour suivre et ajuster les plans de soin
  • Communiquer efficacement avec les résidents et leurs familles pour favoriser un environnement de confiance
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Ce que nous offrons
  • Fast TT
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  • Temps plein
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtriser la lecture de plans isométriques pour une réalisation exacte des projets
  • Avoir une compétence confirmée en cintrage de tubes
  • Posséder au moins une première expérience dans la tuyauterie industrielle
  • Détenir un CAP Réalisation en chaudronnerie industrielle ou une certification équivalente en tuyauterie
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser la fabrication et l'assemblage de réseaux de tuyauterie
  • Interpréter et travailler à partir de plans isométriques
  • Effectuer le cintrage précis des tubes pour s'adapter aux spécificités des installations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • programme Fast TT
  • Temps plein
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