Secrétaire-réceptionniste Emplois | Propane G.R.G. Inc. (Brossard)

Description du poste

Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes au Québec à travers plus de 45 succursales et points de service. Notre mission : faire bouger le monde. Nous sommes motivés par le désir d’aider et de faire la différence dans la vie de nos patients. Équilibre est une entreprise humaine qui mise sur la conciliation travail-famille et où vous trouverez des gestionnaires à l’écoute et disponibles. Nos équipes apprécient l’ambiance de travail dynamique et la confiance qui leur est accordée.

Responsabilités

Agir à titre de premier contact avec la clientèle en reflétant une image corporative professionnelle, agréable et appréciée
Accueillir, selon les normes établies par l’entreprise, toute personne se présentant en clinique
Répondre aux demandes d’information des clients en personne et au téléphone
Offrir et conseiller les clients relativement aux produits vendus par la clinique, notamment au département chaussures
Assurer le maintien d’une bonne relation avec la clientèle
Assurer la prise de rendez-vous des clients
Confirmer les rendez-vous des clients
Effectuer les rappels de suivi auprès des clients ayant déjà reçu leurs orthèses
Assister le clinicien dans certaines de ses tâches
Vérifier les remboursements demandés par les clients auprès des différents organismes (CNESST, assurances privées, SAAQ, etc.)
Assurer la saisie de données et la facturation
Gestion de l’inventaire, de l’expédition et de la réception du matériel
Assurer un suivi au compte payable pour les bons de livraison
Entretenir un suivi avec les agents payeurs

Exigences

Diplôme d’études secondaires (essentiel)
Expérience en service à la clientèle
Facilité avec l’utilisation des outils informatique
Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes
Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
Langue écrite: Français Avancé
Langue parlée: Français Avancé

Ce que nous offrons

Assurances collectives après 3 mois et ce, payées à 50% par l’employeur (médicaments, soins dentaires, soins professionnels, invalidité longue durée, assurance vie)
Contribution de l’employeur à un REER collectif
Poste permanent
Café offert à tous les jours
Succursale au goût du jour dans un environnement moderne
Brancher virtuellement avec tous les collègues des succursales, ce qui permet d’avoir du support en tout temps
Possibilité d’avancement
Rabais employés
Accès à des professionnels de la santé virtuellement
Un système d'heures en banque

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Secrétaire-réceptionniste

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