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Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, des intervenants extérieurs et du personnel. Gérer les dossiers médicaux et administratifs des résidents (création, mise à jour, archivage). Planifier et coordonner les rendez-vous (médecins, spécialistes, examens, transports). Rédiger et mettre en forme les courriers, comptes-rendus et rapports médicaux. Assurer la liaison entre les équipes soignantes, la direction et les familles. Gérer les stocks de fournitures administratives du service. Capacité à gérer les urgences et les priorités. Rigueur dans le classement et l'archivage des documents confidentiels.
Responsabilités
Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, des intervenants extérieurs et du personnel
Gérer les dossiers médicaux et administratifs des résidents (création, mise à jour, archivage)
Planifier et coordonner les rendez-vous (médecins, spécialistes, examens, transports)
Rédiger et mettre en forme les courriers, comptes-rendus et rapports médicaux
Assurer la liaison entre les équipes soignantes, la direction et les familles
Gérer les stocks de fournitures administratives du service
Capacité à gérer les urgences et les priorités
Rigueur dans le classement et l'archivage des documents confidentiels
Exigences
Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, des intervenants extérieurs et du personnel
Gérer les dossiers médicaux et administratifs des résidents (création, mise à jour, archivage)
Planifier et coordonner les rendez-vous (médecins, spécialistes, examens, transports)
Rédiger et mettre en forme les courriers, comptes-rendus et rapports médicaux
Assurer la liaison entre les équipes soignantes, la direction et les familles
Gérer les stocks de fournitures administratives du service
Capacité à gérer les urgences et les priorités
Rigueur dans le classement et l'archivage des documents confidentiels
Empathie et bienveillance : Capacité à interagir avec des personnes âgées et leurs familles avec patience et tact
Discrétion : Respect absolu du secret professionnel et de la confidentialité des informations
Organisation : Autonomie et méthode pour gérer un volume de travail important
Aisance relationnelle : Facilité à communiquer et à travailler en équipe
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