Secrétaire Après-Vente Emplois | Gueudet (MONTEVRAIN)

Nouveau

Secrétaire Après-Vente

Le Groupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour sa concession F...

Emplacement

France , Saint-Claude

Salaire:

Non fourni

Groupe Amplitude Auto

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.)
Connaissance des procédures après-vente automobiles
Capacité à travailler en équipe
Organisation et rigueur
Gestion des priorités
Expérience en tant que secrétaire après-vente ou dans un rôle similaire
Sens du relationnel
Patience et diplomatie
Autonomie
Adaptabilité

Responsabilités

Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent
Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente
Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs
Facturer les interventions du département Après-Vente
Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel
Gérer les leads APV
Mettre en application les procédures souhaitées par la marque
Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise

Ce que nous offrons

Prix collaborateur
Avantages CSE

Temps plein

Secrétaire Après-Vente

En tant que véritable poste clé au sein de la concession Renault Persan, vous av...

Emplacement

France , Persan

Salaire:

Non fourni

Gueudet

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d’une formation BAC+2 ou supérieure
d’un tempérament rigoureux et attentif
consciencieux et faites preuve d'organisation
reconnu pour la qualité de votre travail, votre réactivité et votre sens du service

Responsabilités

Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travail pour satisfaire nos clients
gestion des dossiers administratifs liés à l’activité après-vente
gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, immatriculation, etc.)
effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie, ainsi que les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales

Ce que nous offrons

Gueudet 1880 vous accompagne pour votre prise de poste et tout au long de votre carrière

Temps plein

Secrétaire Après-Vente

Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travai...

Emplacement

France , Verson

Salaire:

Non fourni

Gueudet

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation BAC+2 ou supérieure
Tempérament rigoureux et attentif
Consciencieux et organisé
Reconnu pour la qualité du travail, la réactivité et le sens du service

Responsabilités

Gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
Constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, garanties, etc.)
Effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie et les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
Gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
Suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales

Temps plein

Secrétaire Après-Vente

Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travai...

Emplacement

France , Verson

Salaire:

Non fourni

Gueudet

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d’une formation BAC+2 ou supérieure
tempérament rigoureux et attentif
consciencieux
faites preuve d'organisation
reconnu pour la qualité de votre travail, votre réactivité et votre sens du service

Responsabilités

Gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
Constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, garanties, etc.)
Effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie, ainsi que les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
Gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
Suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales

Ce que nous offrons

Gueudet 1880 vous accompagne pour votre prise de poste et tout au long de votre carrière

Temps plein

Secrétaire Après-Vente

Le Groupe Peyrot est à la recherche d’un nouveau talent ! De Marmande à Perpigna...

Emplacement

France , Béziers

Salaire:

Non fourni

GROUPE PEYROT

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 2 ans d'expérience
Bac, bac professionnel
Autonomie
Gestion des priorités
Sens aigu de l'organisation
Sens du relationnel client
Travail en équipe
Écoute
Discrétion
Adaptation

Responsabilités

Accueil téléphonique des clients et gestion des appels entrants
Encaissement des factures et tenue de la caisse
Suivi des dus et relance des impayés
Rappels clients (RDV, suivi interventions, relances devis)
Suivi de la facturation (édition, contrôle, relances)
Réalisation d'activités de secrétariat : frappe de documents / de courriers / enregistrement de données / classement / archivage
Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise

Ce que nous offrons

Intégrer un groupe familial indépendant
Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité
Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, les pièces détachés
Accéder aux avantages d'IRP Auto

Temps plein

Nouveau

Réceptionniste

Notre client, une entreprise située à Sherbrooke, recherche son/sa réceptionnist...

Emplacement

Canada , Sherbrooke

Salaire:

23.00 - 27.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

16 juillet 2026

Exigences

Grande aisance avec les outils technologiques et plateformes numériques (ERP, systèmes intégrés).
Maîtrise intermédiaire de la suite Office (Excel est un incontournable).
Débrouillardise élevée : Capacité à trouver des solutions sans supervision constante.
Résistance au stress : Aptitude à rester calme et courtois face à des clients exigeants en période de pointe.
Entregent : Personnalité s'intégrant parfaitement à une équipe dynamique.

Responsabilités

Gérer un volume d'appels élevé avec professionnalisme, particulièrement pour le service après-vente (SAV).
Effectuer l'ouverture de dossiers clients et l'intégration des données dans le système ERP (A-Network).
Accueillir les visiteurs et les clients venant récupérer des produits (filtres, etc.) au bureau.
Répondre aux demandes de renseignements des clients de manière approfondie sur les services de l'entreprise.
Soutenir l'administration par la saisie de commandes, les demandes de financement et les subventions.
Collaborer étroitement avec les directeurs pour fournir un support administratif de haut niveau.
Maintenir une gestion rigoureuse de la boîte courriel générale.

Ce que nous offrons

Vacances : 4 semaines de vacances par année, incluant la fermeture des bureaux durant la période des Fêtes.
Équilibre : Horaire stable de jour avec une heure de pause pour le dîner. Lundi au vendredi : 8h à 16h. Pause dîner de 1 heure.
Asssurance collective complète
REER

Temps plein

Nouveau

Chargée RH - Administration du personnel & paie (Alternance)

Née en 2016, padoa c’est 350 collaborateurs passionnés autour d’un logiciel et u...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3 en Ressources Humaine ou un Master
contrat d'apprentissage de 1 ou 2 ans, à partir de septembre
première expérience réussie en RH/ADP
très forte appétence pour les chiffres
très rigoureux.se
aime l'administration du personnel et le travail bien fait
bon sens de la communication, à l'oral comme à l'écrit
proactif.ve et force de proposition
rythme d'alternance obligatoire de 4 jours/1 jour, 3 semaines/1 semaine ou 2 semaines/1 semaine

Responsabilités

Gestion l'administration du personnel, de l'onboarding à l'offboarding, via Lucca et Notion
Suivi des périodes d'essai avec les managers et gestion des visites médicales pour tous nos collaborateurs
Appui dans la gestion des relations avec les organismes (Mutuelle et prévoyance, médecine du travail etc.)
Participer à l'organisation de session de formation et effectuer le suivi des financement via notre OPCO
Constitution de rapports RH via Excel pour du suivi et de l'analyse de KPI
Appui à la conformité et fiabilité des informations et documents RH (ex. mise à jour et amélioration de notre FAQ RH)
Appui aux sollicitations des collaborateurs à l'équipe RH
Collecter et centraliser les éléments variables de paie
Participation au contrôle de la paie
Amélioration continue de nos outils et process RH en interne

Ce que nous offrons

Prise en charge du transport (à 50%) et vélo
Carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%)
Café, thé, céréales, fruits en libre accès
Politique handicap avec une charte d’entreprise et des actions concrètes
CSE dynamique avec abonnement HappyPal, tarifs de groupe sur des évènements extérieurs

Temps plein

Nouveau

Chef de projet CRM & Automatisations

Née en 2016, padoa c’est 350 collaborateurs passionnés autour d’un logiciel et u...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant en Université, École de Commerce, d'Ingénieur ou Master, de niveau Bac+4 ou Bac+5 avec une forte appétence pour les outils digitaux et l'organisation
Esprit analytique, rigueur dans l'exécution et une vraie volonté de faciliter le quotidien des autres équipes
Orienté amélioration continue
Première expérience sur un outil CRM et/ou des bases sur des outils No-code

Responsabilités

Gestion et optimisation de HubSpot : Administration du CRM nettoyage de la donnée, création de vues personnalisées et automatisation des workflows pour les équipes Sales et Success
Pilotage de projets transverses : Cadrage et déploiement de projets impliquant par exemple les équipes CSM & Déploiement pour optimiser la mise en place du SaaS chez nos clients
Documentation des process clés : Structuration et mise à jour de la base de connaissance sur Notion pour garantir que chaque méthode de travail est claire, accessible et partagée
Veille IA: Veille et communication outils d'IA pour supprimer les tâches à faible valeur ajoutée

Ce que nous offrons

Un environnement technique solide avec une stack technique de qualité et plus 50% de profils tech
Un positionnement premium avec une accompagnement reconnu et apprécié par nos clients
Un cadre de travail agréable : des locaux bien desservis et spacieux dans le 17ème avec du matériel de qualité
Une prise en charge de ton transport (à 50%) mais aussi vélo
Un super onboarding
Une évolution professionnelle
Une vie d'entreprise bien remplie dans un cadre convivial : réunions all staff suivies d’une soirée, séminaire d’entreprise, budget team building, activités thématiques et un arbre de Noël
De quoi bien manger : une carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%)
Café, thé, céréales, fruits en libre accès
Une politique handicap avec une charte d’entreprise et des actions concrètes

Temps plein

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Secrétaire Après-Vente

Description du poste

Responsabilités

Exigences

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Réceptionniste

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