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Secrétaire après-vente

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Groupe Amplitude Auto

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Emplacement:
France , Auxerre

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Catégorie:
Administration de bureau

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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L'offre d'emploi a expiré

Description du poste:

Le Groupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour sa concession KIA d'Auxerre ! Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vos missions seront les suivantes : Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent. Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente. Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs. Facturer les interventions du département Après-Vente. Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel. Gérer les leads APV. Mettre en application les procédures souhaitées par la marque. Au quotidien, vous contribuez à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable.

Responsabilités:

  • Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent.
  • Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente.
  • Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs.
  • Facturer les interventions du département Après-Vente.
  • Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel.
  • Gérer les leads APV.
  • Mettre en application les procédures souhaitées par la marque.

Exigences:

  • Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.)
  • Connaissance des procédures après-vente automobiles
  • Capacité à travailler en équipe
  • Organisation et rigueur
  • Gestion des priorités
  • Expérience en tant que secrétaire après-vente ou dans un rôle similaire
  • Connaissance du secteur automobile est un plus
  • Sens du relationnel
  • Patience et diplomatie
  • Autonomie
  • Adaptabilité
  • Sens de l'écoute
  • Polyvalence
  • Réactivité
  • Rigueur

Souhaitable:

Connaissance du secteur automobile

Ce que nous offrons:
  • Prix collaborateur
  • Avantages CSE

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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PREMIUM
Plus de langues et de pays
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
Voir les plans
Plans à partir de $2.99 / mois

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Exigences
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  • Issu d’une formation BAC+2 ou supérieure
  • d’un tempérament rigoureux et attentif
  • consciencieux et faites preuve d'organisation
  • reconnu pour la qualité de votre travail, votre réactivité et votre sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travail pour satisfaire nos clients
  • gestion des dossiers administratifs liés à l’activité après-vente
  • gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
  • constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, immatriculation, etc.)
  • effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie, ainsi que les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
  • gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
  • suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gueudet 1880 vous accompagne pour votre prise de poste et tout au long de votre carrière
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Formation BAC+2 ou supérieure
  • Tempérament rigoureux et attentif
  • Consciencieux et organisé
  • Reconnu pour la qualité du travail, la réactivité et le sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
  • Constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, garanties, etc.)
  • Effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie et les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
  • Gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
  • Suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales
  • Temps plein
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Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travai...
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Exigences
Exigences
  • Issu d’une formation BAC+2 ou supérieure
  • tempérament rigoureux et attentif
  • consciencieux
  • faites preuve d'organisation
  • reconnu pour la qualité de votre travail, votre réactivité et votre sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
  • Constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, garanties, etc.)
  • Effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie, ainsi que les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
  • Gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
  • Suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales
Ce que nous offrons
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  • Gueudet 1880 vous accompagne pour votre prise de poste et tout au long de votre carrière
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Bac, bac professionnel
  • Autonomie
  • Gestion des priorités
  • Sens aigu de l'organisation
  • Sens du relationnel client
  • Travail en équipe
  • Écoute
  • Discrétion
  • Adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique des clients et gestion des appels entrants
  • Encaissement des factures et tenue de la caisse
  • Suivi des dus et relance des impayés
  • Rappels clients (RDV, suivi interventions, relances devis)
  • Suivi de la facturation (édition, contrôle, relances)
  • Réalisation d'activités de secrétariat : frappe de documents / de courriers / enregistrement de données / classement / archivage
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer un groupe familial indépendant
  • Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
  • Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité
  • Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
  • Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, les pièces détachés
  • Accéder aux avantages d'IRP Auto
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Exigences
Exigences
  • 2 ans d'expérience minimum
  • Forte capacité d'empathie et sens des responsabilités
  • Titulaire du Diplôme d'État d'Aide-soignant(e)
  • Grande capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
  • Maîtrise des techniques de soins de base et monitoring des patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurez-vous du confort et du bien-être des patients en répondant à leurs besoins quotidiens
  • Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe médicale pour soutenir l'administration des soins
  • Contribuez activement à maintenir l'hygiène et la sécurité des espaces de soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Avantages exclusifs en rejoignant l'équipe intérimaire
  • Parking géant
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Etat d'Aide soignant(e) exigé
  • Minimum de 2 ans d'expérience en milieu hospitalier
  • Excellentes compétences relationnelles et empathie pour les patients
  • Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement au changement
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins d'hygiène et de confort aux patients, en respectant les protocoles établis
  • Participer à l'accompagnement des patients dans les actes de la vie quotidienne
  • Contribuer au maintien de la propreté et de l'hygiène des locaux de soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Fast TT
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Vendeur Conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...
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Salaire:
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La Belle Iloise
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérimenté(e), ou non !
  • vos qualités relationnelles
  • votre sens du service et de la relation client
  • votre dynamique de travail positive
  • votre goût du challenge
  • vous savez faire preuve d’agilité et de réactivité
  • vous êtes organisé(e)
  • savez travailler à la fois en équipe et aussi en autonomie
  • vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients
  • Vous partagez l’histoire et le savoir-faire de l’entreprise et renseignez les clients sur les grandes familles de produits et les recettes
  • Vous participer à la gestion quotidienne du point de vente : encaissement client, réapprovisionnement et mise en rayon, nettoyage et rangement, préparation de la dégustation, ouverture/fermeture du magasin, gestion de la caisse, réception des livraisons
  • Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer dans d'autres magasins du réseau
  • Vous pourrez être amené(e) à travailler le dimanche: 1 dimanche sur 2 et les jours fériés selon un planning tournant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
  • Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
  • Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
  • Temps partiel
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Vendeur conseil commerce et vente à emporter

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil commerce et vente à emporter pour intég...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
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La Belle Iloise
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérimenté(e), ou non !, vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation client, votre dynamique de travail positive et votre goût du challenge
  • Vous savez faire preuve d'agilité et de réactivité pour assurer la gestion du magasin et vous adapter aux variations d'activité et de flux de la clientèle
  • Vous êtes organisé(e), savez travailler en autonomie (vous serez amené(e) à être seul(e) en magasin), et cultivez aussi un esprit d'équipe !
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire découvrir à nos clients nos produits de conserves ainsi que notre offre de petite restauration à emporter créée à partir de nos produits agrémentés d'ingrédients frais
  • Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients dans le respect des codes de relation et de satisfaction client de l'entreprise
  • Vous partagez l'histoire et le savoir-faire de l'entreprise, valorisez les techniques de fabrication de nos produits (conserves de poisson) et les engagements de l'entreprise
  • Vous animez la surface de vente et garantissez la mise en valeur des produits pour faire découvrir nos recettes, nos nouveautés : mise en place et animation de la dégustation, présentation des produits selon le plan merchandising, réalisation des têtes de gondoles et des vitrines, mise en avant des produits d'exception, challenges
  • Vous assurez la préparation des ingrédients (découpe de légumes...) et la réalisation des préparations pour la vente à emporter, la mise en place des produits dans la vitrine dédiée à la vente à emporter dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Vous assurez la gestion quotidienne du point de vente : ouverture/fermeture, gestion de la caisse, réassort et rotation des produits (lot de conserves et coffrets), suivi des DLC, rangement et nettoyage, inventaire
  • Vous assurez la réception des livraisons et le dispach des cartons entre la réserve et la surface de vente selon un planning tournant au sein de l'équipe (manipulation de charges)
  • Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer dans les autres magasins Parisiens
  • Vous pourrez être amené(e) à travailler le dimanche et les jours fériés selon un planning tournant au sein de l'équipe.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60%
  • Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
  • Après un mois d'ancienneté : Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage)
  • Avantages produits La belle iloise
  • Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
  • Temps partiel
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