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Secrétaire Après-Vente

France, Verson · Offre publiée 22 mars 2026
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Description du poste

Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travail pour satisfaire nos clients. En tant que véritable poste clé au sein de la concession Jacqueline de Verson, vous avez pour responsabilité la gestion des dossiers administratifs liés à l’activité après-vente.

Responsabilités

  • Gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
  • Constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, garanties, etc.)
  • Effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie, ainsi que les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
  • Gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
  • Suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales

Exigences

  • Issu d’une formation BAC+2 ou supérieure
  • tempérament rigoureux et attentif
  • consciencieux
  • faites preuve d'organisation
  • reconnu pour la qualité de votre travail, votre réactivité et votre sens du service

Ce que nous offrons

Gueudet 1880 vous accompagne pour votre prise de poste et tout au long de votre carrière

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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.)
  • Connaissance des procédures après-vente automobiles
  • Capacité à travailler en équipe
  • Organisation et rigueur
  • Gestion des priorités
  • Expérience en tant que secrétaire après-vente ou dans un rôle similaire
  • Sens du relationnel
  • Patience et diplomatie
  • Autonomie
  • Adaptabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent
  • Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente
  • Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs
  • Facturer les interventions du département Après-Vente
  • Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel
  • Gérer les leads APV
  • Mettre en application les procédures souhaitées par la marque
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prix collaborateur
  • Avantages CSE
  • Temps plein
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Secrétaire Après-Vente

Notre objectif ? Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organ...
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 ou supérieure
  • tempérament rigoureux et attentif
  • consciencieux
  • sens de l'organisation
  • qualité de travail
  • réactivité
  • sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des dossiers administratifs liés à l'activité après-vente
  • gérer les dossiers en lien avec l'après-vente
  • constituer et suivre des dossiers d'après-vente (facturation, devis, immatriculation, etc.)
  • effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie et les transferts de demande de garantie concession sur l'applicatif constructeur
  • gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
  • suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales
  • Temps plein
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Secrétaire Après-Vente

Le Groupe Peyrot est à la recherche d’un nouveau talent ! De Marmande à Perpigna...
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GROUPE PEYROT
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Bac, bac professionnel
  • Autonomie
  • Gestion des priorités
  • Sens aigu de l'organisation
  • Sens du relationnel client
  • Travail en équipe
  • Écoute
  • Discrétion
  • Adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique des clients et gestion des appels entrants
  • Encaissement des factures et tenue de la caisse
  • Suivi des dus et relance des impayés
  • Rappels clients (RDV, suivi interventions, relances devis)
  • Suivi de la facturation (édition, contrôle, relances)
  • Réalisation d'activités de secrétariat : frappe de documents / de courriers / enregistrement de données / classement / archivage
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer un groupe familial indépendant
  • Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
  • Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité
  • Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
  • Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, les pièces détachés
  • Accéder aux avantages d'IRP Auto
  • Temps plein
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Secrétaire Après-Vente

Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travai...
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France , Verson
Salaire
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Gueudet
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation BAC+2 ou supérieure
  • Tempérament rigoureux et attentif
  • Consciencieux et organisé
  • Reconnu pour la qualité du travail, la réactivité et le sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
  • Constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, garanties, etc.)
  • Effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie et les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
  • Gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
  • Suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales
  • Temps plein
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Secrétaire Après-Vente

En tant que véritable poste clé au sein de la concession Renault Persan, vous av...
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Exigences
Exigences
  • Issu d’une formation BAC+2 ou supérieure
  • d’un tempérament rigoureux et attentif
  • consciencieux et faites preuve d'organisation
  • reconnu pour la qualité de votre travail, votre réactivité et votre sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travail pour satisfaire nos clients
  • gestion des dossiers administratifs liés à l’activité après-vente
  • gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
  • constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, immatriculation, etc.)
  • effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie, ainsi que les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
  • gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
  • suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gueudet 1880 vous accompagne pour votre prise de poste et tout au long de votre carrière
  • Temps plein
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Réceptionniste

Notre client, une entreprise située à Sherbrooke, recherche son/sa réceptionnist...
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Canada , Sherbrooke
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Salaire:
23.00 - 27.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
16 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Grande aisance avec les outils technologiques et plateformes numériques (ERP, systèmes intégrés).
  • Maîtrise intermédiaire de la suite Office (Excel est un incontournable).
  • Débrouillardise élevée : Capacité à trouver des solutions sans supervision constante.
  • Résistance au stress : Aptitude à rester calme et courtois face à des clients exigeants en période de pointe.
  • Entregent : Personnalité s'intégrant parfaitement à une équipe dynamique.
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un volume d'appels élevé avec professionnalisme, particulièrement pour le service après-vente (SAV).
  • Effectuer l'ouverture de dossiers clients et l'intégration des données dans le système ERP (A-Network).
  • Accueillir les visiteurs et les clients venant récupérer des produits (filtres, etc.) au bureau.
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients de manière approfondie sur les services de l'entreprise.
  • Soutenir l'administration par la saisie de commandes, les demandes de financement et les subventions.
  • Collaborer étroitement avec les directeurs pour fournir un support administratif de haut niveau.
  • Maintenir une gestion rigoureuse de la boîte courriel générale.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Vacances : 4 semaines de vacances par année, incluant la fermeture des bureaux durant la période des Fêtes.
  • Équilibre : Horaire stable de jour avec une heure de pause pour le dîner. Lundi au vendredi : 8h à 16h. Pause dîner de 1 heure.
  • Asssurance collective complète
  • REER
  • Temps plein
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Conducteur poids lourds (f/h)

Vous êtes à la recherche d'un CDI, qui combine découverte et stabilité ? Vous so...
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Emplacement
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Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis de conduire à jour
  • Carte chrono
  • Carte de qualification conducteur
  • ADR
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Stabilité professionnelle
  • Multiplication de diversité des expériences professionnelles
  • Un parcours professionnel personnalisé et adapté
  • 5 semaines de congés payés par an
  • Une rémunération garantie tous les mois
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur super poids lourds (f/h)

Vous allez travailler sur différentes missions pour vous former dans divers sect...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Priest
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis C ou EC
  • Carte conducteur
  • FIMO à jour
  • Au moins 1 an d'expérience
  • Disponible dès demain
Responsabilités
Responsabilités
  • Travailler sur différentes missions pour se former dans divers secteurs et mettre en valeur vos talents
  • Contribuer activement à la dynamique du secteur du transport
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Stabilité d'un contrat à durée indéterminée
  • Diversité des missions intérimaires
  • Temps plein
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