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Secrétaire Après-Vente

France, Persan · Offre publiée 05 février 2026
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Description du poste

En tant que véritable poste clé au sein de la concession Renault Persan, vous avez pour responsabilité la gestion des dossiers administratifs liés à l’activité après-vente.

Responsabilités

  • Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travail pour satisfaire nos clients
  • gestion des dossiers administratifs liés à l’activité après-vente
  • gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
  • constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, immatriculation, etc.)
  • effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie, ainsi que les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
  • gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
  • suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales

Exigences

  • Issu d’une formation BAC+2 ou supérieure
  • d’un tempérament rigoureux et attentif
  • consciencieux et faites preuve d'organisation
  • reconnu pour la qualité de votre travail, votre réactivité et votre sens du service

Ce que nous offrons

Gueudet 1880 vous accompagne pour votre prise de poste et tout au long de votre carrière

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Groupe Amplitude Auto
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.)
  • Connaissance des procédures après-vente automobiles
  • Capacité à travailler en équipe
  • Organisation et rigueur
  • Gestion des priorités
  • Expérience en tant que secrétaire après-vente ou dans un rôle similaire
  • Sens du relationnel
  • Patience et diplomatie
  • Autonomie
  • Adaptabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent
  • Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente
  • Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs
  • Facturer les interventions du département Après-Vente
  • Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel
  • Gérer les leads APV
  • Mettre en application les procédures souhaitées par la marque
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prix collaborateur
  • Avantages CSE
  • Temps plein
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Secrétaire Après-Vente

Notre objectif ? Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organ...
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France , MONTEVRAIN
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Non fourni
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Gueudet
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 ou supérieure
  • tempérament rigoureux et attentif
  • consciencieux
  • sens de l'organisation
  • qualité de travail
  • réactivité
  • sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des dossiers administratifs liés à l'activité après-vente
  • gérer les dossiers en lien avec l'après-vente
  • constituer et suivre des dossiers d'après-vente (facturation, devis, immatriculation, etc.)
  • effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie et les transferts de demande de garantie concession sur l'applicatif constructeur
  • gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
  • suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales
  • Temps plein
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Secrétaire Après-Vente

Le Groupe Peyrot est à la recherche d’un nouveau talent ! De Marmande à Perpigna...
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France , Béziers
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GROUPE PEYROT
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Bac, bac professionnel
  • Autonomie
  • Gestion des priorités
  • Sens aigu de l'organisation
  • Sens du relationnel client
  • Travail en équipe
  • Écoute
  • Discrétion
  • Adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique des clients et gestion des appels entrants
  • Encaissement des factures et tenue de la caisse
  • Suivi des dus et relance des impayés
  • Rappels clients (RDV, suivi interventions, relances devis)
  • Suivi de la facturation (édition, contrôle, relances)
  • Réalisation d'activités de secrétariat : frappe de documents / de courriers / enregistrement de données / classement / archivage
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer un groupe familial indépendant
  • Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
  • Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité
  • Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
  • Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, les pièces détachés
  • Accéder aux avantages d'IRP Auto
  • Temps plein
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Secrétaire Après-Vente

Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travai...
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France , Verson
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation BAC+2 ou supérieure
  • Tempérament rigoureux et attentif
  • Consciencieux et organisé
  • Reconnu pour la qualité du travail, la réactivité et le sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
  • Constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, garanties, etc.)
  • Effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie et les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
  • Gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
  • Suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales
  • Temps plein
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Secrétaire Après-Vente

Garantir la qualité de service grâce à une rigueur et une organisation de travai...
Emplacement
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France , Verson
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Gueudet
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu d’une formation BAC+2 ou supérieure
  • tempérament rigoureux et attentif
  • consciencieux
  • faites preuve d'organisation
  • reconnu pour la qualité de votre travail, votre réactivité et votre sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les dossiers en lien avec l’après-vente
  • Constituer et suivre des dossiers d’après-vente (facturation, devis, garanties, etc.)
  • Effectuer la saisie informatique des bordereaux de garantie, ainsi que les transferts de demande de garantie concession sur l’applicatif constructeur
  • Gérer le contact téléphonique client pour la constitution de leur dossier
  • Suivre et contrôler le respect des obligations administratives légales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gueudet 1880 vous accompagne pour votre prise de poste et tout au long de votre carrière
  • Temps plein
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Réceptionniste

Notre client, une entreprise située à Sherbrooke, recherche son/sa réceptionnist...
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Emplacement
Canada , Sherbrooke
Salaire
Salaire:
23.00 - 27.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
16 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Grande aisance avec les outils technologiques et plateformes numériques (ERP, systèmes intégrés).
  • Maîtrise intermédiaire de la suite Office (Excel est un incontournable).
  • Débrouillardise élevée : Capacité à trouver des solutions sans supervision constante.
  • Résistance au stress : Aptitude à rester calme et courtois face à des clients exigeants en période de pointe.
  • Entregent : Personnalité s'intégrant parfaitement à une équipe dynamique.
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un volume d'appels élevé avec professionnalisme, particulièrement pour le service après-vente (SAV).
  • Effectuer l'ouverture de dossiers clients et l'intégration des données dans le système ERP (A-Network).
  • Accueillir les visiteurs et les clients venant récupérer des produits (filtres, etc.) au bureau.
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients de manière approfondie sur les services de l'entreprise.
  • Soutenir l'administration par la saisie de commandes, les demandes de financement et les subventions.
  • Collaborer étroitement avec les directeurs pour fournir un support administratif de haut niveau.
  • Maintenir une gestion rigoureuse de la boîte courriel générale.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Vacances : 4 semaines de vacances par année, incluant la fermeture des bureaux durant la période des Fêtes.
  • Équilibre : Horaire stable de jour avec une heure de pause pour le dîner. Lundi au vendredi : 8h à 16h. Pause dîner de 1 heure.
  • Asssurance collective complète
  • REER
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de Maintenance - Nuit

À propos du rôle: Maintenir l'équipement de production et ses infrastructures en...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Lessines
Salaire
Salaire:
39200.00 - 53900.00 EUR / Année
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BioLife Plasma Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • A2 en électromécanique, mécanique, ou électricité, ou justifiant une expérience dans un poste équivalent
  • 0 an d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintenir l'équipement de production et ses infrastructures en bon état de fonctionnement et de performance
  • Apporter le support technique nécessaire à la production dans le respect des règles GMP, GDP et procédures, pour que celle-ci atteigne ses objectifs en termes de qualité, volume et délais
  • Garantir et améliorer la sécurité des personnes et de l'environnement en respectant les consignes et procédures de sécurité en vigueur
  • Se maintenir au niveau ≥95% qualification pour les procédures GMP et EHS
  • Dépanner les installations
  • Réaliser les maintenances preventives
  • Documenter les interventions réalisées dans une manière complète et précise (y compris la consommation des pièces et les heures de travail)
  • Veiller au transfert des infos pertinentes et les interventions en cours lors du changement de pause
  • Préparer, avec support, les activités du shut down
  • Diagnostique de panne et investigations techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 20 jours de congés payés et 12 jours de repos compensatoire, avec des jours supplémentaires accordés en fonction de l'ancienneté et de la séniorité
  • Assurances santé et hospitalisation complètes, bilans annuels à partir de 45 ans, et soutien pour les soins de santé préventifs
  • Congés maternité, paternité et adoption, en plus d'espaces dédiés
  • Accès à un catalogue de formations, cours de langue, et opportunités de mobilité interne et internationale
  • Contributions pour les transports publics, incitations aux moyens de transports écologiques, et stations de recharge sur site pour les véhicules électriques
  • Chèques repas, écochèques, plan flexible, treizième mois, et soutien à la retraite
  • Temps plein
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Opérateur de Production

Rejoignez l'une des Fonderies les Plus Modernes d'Europe en tant qu'Opérateur ! ...
Emplacement
Emplacement
Belgique , Kruishoutem
Salaire
Salaire:
17.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Prêt à travailler en deux équipes
  • Fiable et rigoureux
  • Bon esprit d'équipe
  • À l'aise avec les interventions techniques de base
Responsabilités
Responsabilités
  • Surveiller et gérer les machines pour garantir une production fluide et sans interruption
  • Diagnostiquer les pannes et réagir rapidement en cas d'alarme
  • Effectuer l'entretien de base des équipements pour maintenir leur bon fonctionnement
  • Assurer l'ordre et la propreté dans la zone de production
  • Travailler en équipe pour favoriser une bonne collaboration entre les membres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un emploi dans une entreprise innovante et durable
  • Des opportunités de formation et d'évolution
  • Un salaire attractif avec primes d'équipe
  • Un environnement de travail technologique et sécurisé
  • Temps plein
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