Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Rattaché au Directeur de notre AP House Paris Étoile, vous interviendrez activement dans la réussite de la boutique en contribuant à l'atteinte des KPI mensuels et annuels. Vous serez responsable de garantir une expérience et un service client d'excellence.
Responsabilités
Participer au succès de notre boutique en maîtrisant parfaitement le processus de vente complet de nos produits, incluant les étapes avant et après la vente.
Fournir un service clientèle fiable, précis et haut de gamme en démontrant en tout temps une excellente connaissance de nos produits et des prix.
D'être en charge d'expliquer les devis et les réparations (délais et prix), et de participer également à la collecte de données CRM.
Promouvoir les produits de la marque et d'assurer une contribution productive en exécutant le travail demandé dans le respect des délais et des objectifs.
Participer au développement de nouvelles opportunités de vente et au développement de la relation client par tous les moyens mis à disposition de l'entreprise.
Fournir un soutien opérationnel et être présent lors d'évènements marketing.
Prendre part aux tâches et activités de la boutique qui vous sont attribuées, aussi bien en front‑office qu'en back‑office
Exigences
Vous faites preuve d'écoute, êtes force de proposition, vous savez gérer les délais ou des priorités multiples, créer et développer une relation de confiance avec des clients locaux et internationaux et présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit.
Une expérience dans l'univers du luxe/horlogerie d'au moins 5 ans est demandée.
Vous parlez couramment le français et l'anglais.
Ce que nous offrons
Rejoindre une entreprise avec un rayonnement international, un environnement de travail performant et stimulant
Formation professionnelle continue et mobilité
La prise en charge de la mutuelle à 100% pour le régime de base
Tickets-restaurant
Des prestations de notre CSE (contribution aux activités sportives, culturelles, chèques vacances etc.)
Plan d'Epargne Retraite (cotisations pris en charge à 100% par l'employeur)
Participation aux résultats et Plan d'Epargne d'Entreprise
Un programme de wellbeing attractif (Massages, abonnement sport, etc…)
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