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Description du poste: Rattaché au Boutique Manager, le Sales Associate - Alternance aura pour mission de: Participer au succès de notre Boutique en maîtrisant parfaitement le processus de vente complet de nos produits, incluant les étapes avant et après la vente. Fournir un service clientèle fiable, précis et haut de gamme en démontrant en tout temps une excellente connaissance de nos produits et des prix. D'être en charge d'expliquer les devis et les réparations (délais et prix), et de participer également à la collecte de données CRM. Promouvoir les produits de la marque et d'assurer une contribution productive en exécutant le travail demandé dans le respect des délais et des objectifs. Participer au développement de nouvelles opportunités de vente et au développement de la relation client par tous les moyens mis à disposition de l'entreprise. Fournir un soutien opérationnel et être présent lors d'évènements marketing.
Responsabilités
Participer au succès de notre Boutique en maîtrisant parfaitement le processus de vente complet de nos produits, incluant les étapes avant et après la vente
Fournir un service clientèle fiable, précis et haut de gamme en démontrant en tout temps une excellente connaissance de nos produits et des prix
Être en charge d'expliquer les devis et les réparations (délais et prix), et de participer également à la collecte de données CRM
Promouvoir les produits de la marque et assurer une contribution productive en exécutant le travail demandé dans le respect des délais et des objectifs
Participer au développement de nouvelles opportunités de vente et au développement de la relation client par tous les moyens mis à disposition de l'entreprise
Fournir un soutien opérationnel et être présent lors d'évènements marketing
Exigences
Minimum BAC+3
Parle couramment le français et l'anglais
Fait preuve d'écoute
Est force de proposition
Sait gérer les délais ou des priorités multiples
Créer et développer une relation de confiance avec des clients locaux et internationaux
Présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit
Ce que nous offrons
Formation professionnelle continue et mobilité
Prise en charge de la mutuelle à 100% pour le régime de base
Tickets-restaurant
Prestations de notre CSE (contribution aux activités sportives, culturelles, chèques vacances etc.)
Programme de wellbeing attractif (Massages, abonnement sport, etc…)
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