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Sales Administrator

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Emplacement:
France , Paris

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Catégorie:
Ventes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

En tant que Sales Administrator (Administration des Ventes), vous occupez un poste clé au cœur du cycle commercial : de la réception des commandes jusqu’à la facturation et au suivi de la relation client. Rattaché(e) directement au Responsable Administratif & Financier, vous évoluez dans un environnement dynamique où rigueur, sens de l’analyse et esprit d’initiative se combinent pour soutenir une croissance ambitieuse. Votre rôle est à la fois opérationnel et transversal : vous êtes le fil conducteur entre les équipes commerciales, financières et techniques.

Responsabilités:

  • Piloter le suivi des opportunités de la signature jusqu’à l’onboarding client
  • Garantir la conformité des deals avec les équipes commerciales (abonnements SaaS, licences, services, tarifs, durées, renouvellements, upsells, résiliations…)
  • Maintenir les données CRM à jour avec fiabilité et rigueur
  • Gérer la facturation mensuelle et annuelle des abonnements
  • Émettre les factures, suivre les paiements et assurer le recouvrement
  • Identifier et traiter les anomalies de facturation en amont
  • Être l’interlocuteur(trice) de référence pour les demandes administratives des clients et partenaires (factures, contrats, accès, licences…)
  • Gérer les litiges liés à la facturation ou aux abonnements avec diplomatie et efficacité
  • Collaborer au quotidien avec les équipes Sales, Customer Success et Finance
  • Assurer une transmission fluide des informations pour l’onboarding client
  • Contribuer activement à l’amélioration des processus ADV
  • Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux et financiers
  • Garantir la fiabilité des données pour les clôtures mensuelles

Exigences:

  • Diplômé(e) Bac +2/+3 en gestion, commerce ou administration
  • 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
  • Bonne maîtrise des solutions CRM (Zoho – niveau avancé, Salesforce, HubSpot)
  • Bonne maîtrise des outils de gestion financière tels que Pennylane
  • Connaissance des outils de facturation SaaS (billing)
  • Bonne maîtrise d’Excel / Google Sheets
  • Compréhension des modèles d’abonnement (MRR, ARR, churn)
  • Rigueur, curiosité, diplomatie et sang-froid avec un sens des priorités et le souci constant du travail bien fait
  • Anglais professionnel écrit requis
Ce que nous offrons:
  • 2/3 jours de télétravail
  • Carte restaurant Swile
  • Mutuelle Entoria
  • Remboursement 50% des frais de transport
  • Events mensuels d’équipe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Exigences
  • Bac+4/+5 en informatique, systèmes d'information ou gestion, avec une spécialisation en CRM
  • Expérience significative en tant que Business Analyst Salesforce, idéalement dans le secteur du luxe ou des industries où l’expérience client est primordiale
  • Maîtrise des modules Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)
  • Compétences en configuration et personnalisation de Salesforce, ainsi qu’une bonne compréhension des flux de données CRM
  • Capacité à travailler en étroite collaboration avec des équipes commerciales et techniques
  • Certifications Salesforce (Salesforce Administrator, Sales Cloud Consultant) appréciées
  • Excellentes compétences analytiques, communicationnelles et relationnelles
  • Sens du détail et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
  • Anglais courant requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir et analyser les besoins métiers des équipes commerciales et marketing pour identifier les opportunités d’optimisation dans Salesforce (Sales Cloud, Marketing Cloud)
  • Concevoir des solutions Salesforce adaptées aux besoins métiers, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles
  • Proposer des améliorations et des automatisations pour fluidifier les processus commerciaux, notamment en ce qui concerne la gestion des clients et des ventes
  • Configurer Salesforce et travailler avec les développeurs pour implémenter de nouvelles fonctionnalités, flux de travail et intégrations avec d’autres outils
  • Créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour fournir des insights à l’entreprise sur les performances des ventes et des campagnes marketing
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques de Salesforce et assurer un support de niveau 1
  • Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et assurer une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités Salesforce
  • Participer à la gestion du changement et accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles solutions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travailler au cœur d’une maison de luxe reconnue mondialement, avec des projets à forte valeur ajoutée pour l’expérience client
  • Opportunité d’évoluer dans un environnement stimulant et innovant, à la pointe de la transformation digitale
  • Possibilités de formation continue et de certifications pour accompagner votre développement professionnel
  • Rémunération attractive avec des avantages en phase avec le prestige de l’entreprise
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Chef de projet Salesforce

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Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • 3 à 5 ans minimum d'expérience sur Salesforce
  • Excellente communication, esprit d'analyse, pédagogie, capacité à dire 'non' de manière argumenté
  • Maîtrise de Sales Cloud et/ou Service Cloud
  • Compréhension des API et des enjeux d'intégration (ERP,BI)
  • Certifications Saleforce Cerified Administrator, Salesforce Platform App builder et Salesforce Sales/Service Cloud Consultant sont un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage et Gouvernance: Cadrage de projets (définition des objectifs, planning, budget)
  • Gestion de la roadmap et du backlog
  • Animation des ateliers de priorisation avec les différents services concernés
  • Coordination des prestataires externes (intégrateurs) et de nos développeurs internes
  • Supervision des phases de tests (Recette/UAT)
  • Analyse et Conception: Recueil et analyse des besoins auprès des métiers (interviews, ateliers de cadrage)
  • Rédaction des User Stories
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles et participation à la rédaction des spécifications techniques
  • Accompagnement au Changement: Animation de sessions de formation pour les utilisateurs
  • Rédaction de documentation et de guides de bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte SWILE 10,5€
  • Participation / PEE
  • Chèques cadeaux
  • CSE
  • Budget loisirs
  • Service de conciergerie
  • Jusqu’à 3 jours de TT
  • 5 jours de RTT + 3 jours de congés offerts
  • Temps plein
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Cuisinier saisonnier

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Exigences
Exigences
  • Passionné/e par la cuisine
  • Fiable et dynamique
  • Envie d'apprendre
Responsabilités
Responsabilités
  • Réalisation des plats et des recettes du restaurant
  • Mise en place nécessaire à la réalisation des plats
  • Participation à l'envoi en salle des assiettes dressées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Heures supplémentaires donnant droit à des repos
  • Tarifs préférentiels dans le réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions
  • Participation aux bénéfices
  • Prise en charge 75% transport en commun
  • Temps plein
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Prendre soin des papilles de nos clients, avec votre équipe ! Restaurant & bar e...
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 2 ans réussie en pâtisserie
  • Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Seconder le chef de cuisine sur la partie pâtisserie
  • Veiller à la bonne application des normes HACCP
  • Assurer de façon autonome la production des pâtisseries conformément aux fiches techniques
  • Participer au service midi et/ou soir
  • S’assurer de la bonne tenue du poste
  • Effectuer le nettoyage d’avant et d’après service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement dès 3 mois d'ancienneté
  • Avantages nourriture (150€/mois)
  • Heures supplémentaires donnent droit à des repos
  • Valorisation de la coupure à partir de 3h d’interruption
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien
  • Temps plein
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Hydro modeleur

Prendre soin de nos clients ! Dispenser des soins corporels, des rituels, des so...
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Exigences
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  • Expérience de 1 an en thalasso et/ou spa
  • BP / BAC PRO / BTS Esthétique - Intervenant Spa praticien
  • Parfaite connaissance des diverses techniques de soins corps
  • envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre soin de nos clients
  • Dispenser des soins corporels, des rituels, des soins d'hydrothérapie ainsi que tous les soins entrant dans ces champs de compétences
  • Personnaliser les protocoles de soins en fonction des besoins de son/sa client(e)
  • Conseiller les clients à la suite de leurs soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • avantages nourriture
  • chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport)
  • Une possibilité de logement
  • Temps plein
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Plongeur

Plongez au sein d’une équipe chaleureuse et dynamique, aucune formation n’est ex...
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Non fourni
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Exigences
Exigences
  • Habitué(e) à travailler efficacement en équipe
  • Organisé(e) et dynamique
  • Attentif(ve) à l’hygiène, aux détails, et à la satisfaction des clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le nettoyage de la vaisselle et de tous les ustensiles de cuisine
  • Nettoyer le gros matériel et les locaux
  • Ranger les éléments à leur place
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Heures supplémentaires donnant droit à des repos en plus
  • Temps plein
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Technicien expérimenté Incendie

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Exigences
Exigences
  • CAP de vérificateur
  • Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de la sécurité incendie
  • Esprit de synthèse et rigueur
  • Autonomie et goût du challenge
  • Bon relationnel client
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser la maintenance préventive et corrective 'extincteurs, RIA, désenfumage naturel, BAES) dans le respect des normes, procédures et de la législation
  • Informer et conseiller les clients au regard des normes et de la réglementation afin d'assurer la mise en conformité des installations
  • Rédiger les rapports d'intervention sur tablette
  • Remonter les informations auprès de votre manager
  • Temps plein
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Assistant Planification

Within the framework of its development, Scutum is looking for new talents ready...
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Exigences
Exigences
  • Perfectly comfortable on the phone
  • Sense of service and rigor
  • Ability to manage client requests, prioritize them, and process them promptly
  • In permanent contact with technicians, seeks to optimize travel times
  • Mastery of office tools
  • Enjoys customer relations and knows how to manage emergencies
Responsabilités
Responsabilités
  • Administrative and client management: Receive SAV orders from the Digital Service
  • Answer client questions within your field of competence or forward information to authorized persons
  • Record intervention orders
  • Organization and planning: Enter all planning and various administrative elements specific to clients into our ERP
  • Schedule technician activity for both preventive and curative SAV
  • Monitoring and Reporting: Process repairs until their proper completion
  • Ensure planning and execution comply with client deadlines and internal rules
  • Follow up on an unclosed intervention (quotes, material orders, postponed appointments, synchronization, etc.)
  • Produce regular reporting to the customer service manager regarding the activity entrusted to you
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE
  • Restaurant vouchers
  • Family mutual insurance
  • Temps plein
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