Responsable Univers

Sous la responsabilité de votre Directeur adjoint F/H, vous développez et optimisez les résultats économiques de votre périmètre Frais, en garantissant la satisfaction des Clients. Management d'équipe : A travers une posture de manager coach, vous fédérez et mobilisez votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant le développement des compétences de chacun. Vous êtes le relais entre les différents services. Pilotage de l'activité et de la performance : Vous participez à la définition de la stratégie, la déclinez en plans d'actions et les mettez en œuvre. Vous réalisez et suivez les Indicateurs de performance et mettez en place les mesures correctives. Produits : Vous supervisez la bonne tenue de votre Univers (plusieurs secteurs de vente) et vous vous assurez de la disponibilité des produits. Vous animez votre surface de vente et êtes force de proposition pour mettre en avant les assortiments de votre univers. Commerce : Vous comprenez et identifiez rapidement les besoins du client pour ajuster votre posture et vos actions. Vous garantissez au client une expérience d'achat de qualité. Vous organisez des animations commerciales pour renforcer la relation partenariale.