Responsable support technique produits Emplois | Randstad (St Apollinaire, Dijon)

Chargé de relation patients

Au sein de l'équipe Téléc@rdiologie, vous occupez un rôle central et polyvalent,...

Emplacement

France , Rungis

Salaire:

26000.00 - 28000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Formation en Assistanat, Administration des Ventes (ADV) ou Support Client
Aisance impérative avec les outils bureautiques (Pack Office)
Expérience d'un logiciel de gestion (ERP/SAP) et/ou d'une base de données
Première expérience dans le secteur médical, pharmaceutique, ou la gestion logistique de produits sensibles obligatoire
Excellent sens du relationnel et capacité d'écoute
Grand sens du service, de rigueur et forte capacité d'adaptation

Responsabilités

Réceptionner les appels des patients, des centres de santé ou des équipes internes, et présenter le service de téléc@rdiologie
Analyser rapidement la nature de l'appel et apporter des réponses de premier niveau aux questions standards
Orienter les questions complexes ou techniques de second niveau vers les responsables hiérarchiques, chefs de produit, ou supports techniques spécialisés
Contacter directement les patients ou les centres pour identifier et résoudre les problèmes techniques entraînant des non-transmissions de données
Répondre aux interrogations des centres sur le processus de transmission des données
Gérer les inscriptions, désinscriptions et transferts de dossiers patients, archiver les courriers et renseigner la base de données
Prendre les commandes auprès des clients/vendeurs, préparer les envois de CM destinés aux patients et régulariser le stock sous SAP
Régulariser les dossiers des patients non-inscrits, gérer les statuts des patients 'perdus de vue' et désactivés automatiquement, et suivre les équipements CM bloqués

Ce que nous offrons

Prime équivalent à un mois de salaire

Temps plein

Nouveau

Technicien sav sédentaire

Sous l'autorité du Responsable SAV, vous serez chargé(e) de : Assurer le support...

Emplacement

France , Lorient

Salaire:

30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

De formation Bac+2
expérience de 3 années dans un environnement industriel et technique
Maîtrise des domaines électricité, mécanique et hydraulique
Connaissances en automatisme
Autonomie
esprit d'équipe
qualités relationnelles
Sens pédagogique pour accompagner les clients à distance

Responsabilités

Assurer le support technique client et la vente de pièces de rechange
Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions adaptées, enregistrer les demandes, établir des devis et gérer les prises en garantie
Coordonner avec les autres services les besoins d'intervention (mise en service, maintenance, formation)
Intervenir chez les clients pour mise en service, dépannage et rétrofit (déplacements possibles à l'étranger)
Résoudre les problèmes techniques et assurer un support aux clients
Remonter les retours d'expérience produits et clients au Responsable Technique
Anticiper les besoins en pièces détachées et optimiser les stocks
Assurer l'expédition des pièces de rechange dans les délais requis

Temps plein

Responsable support - alternance

Entretenir des relations avec Quadient. Quadient est un leader mondial en soluti...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer un diplôme en informatique, systèmes d'information, développement ou équivalent (Bac+3 à Bac+5)
Avoir une appétence pour le support technique et l'analyse de flux
Être rigoureux(se), méthodique et aimer comprendre et expliquer
Maîtriser la rédaction et savoir synthétiser des informations techniques

Responsabilités

Accompagner les clients & résoudre leurs enjeux techniques
Analyser les flux liés à la facturation électronique (API, fichiers, formats XML/UBL/CII, Facture X, Logs, intégration ERP…)
Participer à l’identification des dysfonctionnements et à la proposition de solutions
Aider à la gestion des tickets (analyse, suivi, clôture) avec une communication claire et pédagogique
Collaborer avec les équipes internes (développeurs, chefs de projet…) pour comprendre les anomalies et contribuer à l’amélioration continue
Participer à la rédaction et à la mise à jour des aides utilisateurs, tutoriels, FAQ et articles d’aide
Contribuer à l’amélioration de l’aide en ligne
Apprendre à vulgariser des sujets techniques afin de les rendre accessibles
Contribuer à la capitalisation des connaissances dans notre base documentaire interne
Remonter les problématiques rencontrées par les clients auprès des équipes produit et développement

Ce que nous offrons

Flexibilité de travail: bénéficiez d’un modèle de travail hybride, alliant bureau et télétravail, pour un mode de vie équilibré
Accès illimité à la formation: accédez à des opportunités mondiales de développement grâce à notre plateforme de formation en ligne, disponible 24 h/24 et 7 j/7
Communauté inclusive: Rejoignez nos communautés engagées et participez à notre programme philanthropique
Récompenses exhaustives: obtenez des récompenses exhaustives compétitives pour le bien-être, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien d’autres choses encore, comme un généreux plan de parrainage
Attention portée au bien-être: profitez de notre programme gratuit d’assistance aux employés pour soutenir votre santé mentale

Responsable laboratoire

Le responsable de laboratoire supervise les activités du laboratoire (tests à ef...

Emplacement

France , Marolles

Salaire:

35000.00 - 37000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Solides en métallurgie (propriétés matériaux)
Maîtrise des tests : microscopie, spectrométrie, résistance mécanique, CND (ultra-sons, courants de Foucault)
Connaissance des procédés de tubes étirés à froid et des normes SSEE/métallurgiques
Compétences en maintenance et calibrage des équipements de laboratoire
Interpréter les résultats d'analyses (micrographiques/mécaniques)
Fournir des recommandations pour l'amélioration des procédés et la résolution de problèmes qualité
Gérer les ressources humaines, budgétaires et matérielles
Capacité à collaborer avec les autres services
Bonnes compétences en communication et gestion des relations clients/fournisseurs
Rigoureux, impliqué, sens du contact, et ferme sur les règles établies

Responsabilités

Essais produits : vérifier la qualité et la conformité des produits, conformément au cahier des charges. Établir et analyser un bilan des résultats obtenus par produit dans un objectif d'amélioration continue
Procédures : élabore et met en œuvre les procédures de contrôle pour assurer la conformité des produits aux normes et spécifications
Support technique : analyse des produits à la suite d'un constat de non-conformité (interne, client) en collaboration avec le service qualité. Rédaction des rapports d'expertise . Développement de nouveaux processus de contrôle en collaboration avec le service industrialisation. Proposer des solutions pour résoudre les problèmes quotidiens et contribuer à la démarche de progrès continu
Parc machine : garant de la conformité et de l'étalonnage des machines du laboratoire et vérifie leur capabilité. Rédaction du cahier des charges, sélection du fabricant, réception et implantation, formation technique dans le cas d'achat de nouvelles machines
Métrologie : garant de la conformité et de l'étalonnage des moyens de contrôle du site, y compris la planification, les enregistrements, les sous-traitances et la réalisation
Supervise les activités du laboratoire (tests à effectuer et interprétation des résultats)
Établit les procédures de contrôle qualité
Veille à l'amélioration des processus et au respect des règles SSEE et des normes de qualité en vigueur
Assure le pilotage individuel et collectif de son équipe
A autorité pour faire arrêter une fabrication ou une livraison en cas de dérive, et faire mettre en place les actions correctives immédiates nécessaires

Temps plein

Responsable technique & marketing

Basé(e) au siège, vous jouerez un rôle stratégique dans le déploiement de l'offr...

Emplacement

France , St Malo

Salaire:

65000.00 - 70000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Ingénieur(e) agronome (nutrition/production animale)
Expérience réussie en marketing international
Management d'équipe indispensable
Leadership affirmé
Rigueur
Bonne organisation
Appétence pour l'international
Anglais courant

Responsabilités

Définir, mettre en œuvre et suivre la stratégie marketing sur les différentes zones géographiques
Collaborer étroitement avec les Directions Commerciales pour identifier les besoins du marché
Assurer une veille active sur les évolutions techniques et la concurrence
Garantir la cohérence entre les projets d'innovation et les opportunités marché
Gérer le portefeuille de marques et suivre les indicateurs de performance
Apporter un support technique de référence aux équipes commerciales
Définir et adapter l'offre produit en fonction des spécificités locales
Valoriser les produits via la création de supports marketing
Garantir le plan de formation technique des équipes commerciales
Intégrer les contraintes réglementaires

Temps plein

Assistant marketing produits

Pour notre site (330 personnes) situé en Baie de Somme, nous recherchons, dans l...

Emplacement

France , Friville-Escarbotin

Salaire:

35000.00 - 38000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC+3 en marketing/communication
Bonne connaissance de la gamme ou des gammes de produits gérées (Filtres terminaux)
Maîtrise du pack office, du PIM et du CMS des sites
Savoir rédiger des argumentaires, dossiers thématiques et articles de presse
Maîtrise de l'anglais à l'écrit et l'oral Niveau C1 requis
Minimum 2 ans d'expérience

Responsabilités

Créer et mettre à jour dans nos systèmes d’information les références produits
Créer et maintenir les informations et iconographies produits dans nos sites Internet
Vérifier et mettre à jour les dessins techniques des produits
Gérer et modifier les notices techniques et les étiquettes des produits
Gérer et mettre à jour le fichier désignations
Mettre à jour les informations produits dans notre PIM
Gérer la bibliothèque des catalogues concurrents
Participer à la réalisation d’études produits et stratégies de la concurrence selon les directives du Directeur de marché
Coordonner et suivre l’adaptation de nos outils marketing en langues étrangères pour nos marchés export et filiales avant vérification par les Responsables de gamme et chefs de marché
Participer à la réalisation de supports de présentation produits pour les séminaires commerciaux

Ce que nous offrons

Mutuelle et prévoyance d’entreprise
Marché de commerçants
Salles de sports, de détente, de loisirs
Espace de permaculture
Tarifs préférentiels sur les loisirs
Aide à la mobilité en cas de déménagement

Temps plein

Responsable fonctionnel outils d'ingénierie

Le site de Cannes est en charge de la conception des systèmes satellitaires & pl...

Emplacement

France , Cannes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+5 ou équivalent
Expérience en ingénierie système, software ou hardware (5 ans minimum)
Connaissance des processus et outils du cycle de développement produit
Expérience en gestion des exigences et des campagnes de tests d'un sous-système
Expérience en coordination et suivi de projets
Goût du service, communication, esprit d'équipe, curiosité, réactivité

Responsabilités

Assurer le rôle de responsable fonctionnel de l'outil Polarion (gestion des exigences et IVV)
Garantir la disponibilité de la solution et communiquer sur son évolution et ses bonnes pratiques
Gérer la maintenance, les incidents et piloter la coordination avec les équipes techniques externalisées
Identifier les besoins utilisateurs et proposer des configurations adaptées en lien avec le groupe Thales
Apporter un support technique, former les utilisateurs et diffuser les meilleures pratiques
Adoption, support et amélioration continue des outils d'ingénierie système

Ce que nous offrons

Package de rémunération attractif
Développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes
Environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
Engagement sociétal et environnemental reconnu
Horaires de travail flexibles
Subventions CSE (Sport, Culture,...)
Congés pour enfant malade

Temps plein

Responsable Support Produits Electroniques

Au sein du Centre de Compétences Industrie et rattaché au Responsable du service...

Emplacement

France , Sophia Antipolis

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d'ingénieur ou équivalent
Au moins 8 ans d’expériences dans l'industrie en production ou en développement
Connaissances techniques en électronique analogique et numérique (fonctionnel, procédés de fabrication et test)
Connaissances techniques en IVV de sous-ensemble/systèmes électroniques
Expérience en résolution de problèmes techniques de procédés de fabrication
Une bonne culture industrielle, et expérience en industrialisation de systèmes électroniques
Forte rigueur et méthodologie
Capacité à rechercher des solutions alternatives

Responsabilités

Garantir la maturité des produits en pilotant la production
Résoudre les problèmes techniques en interne et chez nos fournisseurs
Capitaliser sur les retours d'expériences avec la Design Authority pour améliorer la compétitivité de nos futurs produits
Apporter votre soutien aux activités d'Ingénierie Méthode Test au travers de l'industrialisation des bancs de test de production

Ce que nous offrons

Package de rémunération attractif
Développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes
Environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
Engagement sociétal et environnemental reconnu
Horaires de travail flexibles
Subventions CSE (Sport, Culture,...)
Congés pour enfant malade

Temps plein

Responsable support technique produits

Randstad

Emplacement:
France , St Apollinaire, Dijon

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Responsable laboratoire

Responsable technique & marketing

Assistant marketing produits

Responsable fonctionnel outils d'ingénierie

Responsable Support Produits Electroniques

Responsable support technique produits

Randstad

Emplacement:France , St Apollinaire, Dijon

Catégorie:Fabrication

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:26 janvier 2026

Expiration:31 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Responsable technique & marketing

Assistant marketing produits

Responsable fonctionnel outils d'ingénierie

Responsable Support Produits Electroniques

Emplacement:
France , St Apollinaire, Dijon

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
26 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026