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Responsable Services Généraux

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SMCP

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Emplacement:
France , Paris

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Catégorie:
Administration de bureau

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous prenez la responsabilité complète d'un bâtiment parisien, accueillant plusieurs équipes Groupe et la marque FURSAC. Vous en assurez le pilotage global, au quotidien comme dans la durée. Vous êtes le point d'ancrage des Services Généraux du site. Votre mission est claire : garantir un environnement de travail maîtrisé, sécurisant, fluide et exigeant, au service de nos équipes et de nos Directions, dans l'ADN de notre positionnement Creative Premium.

Responsabilités:

  • Garantir le bon fonctionnement quotidien du bâtiment
  • Piloter la maintenance préventive et curative
  • Assurer la sécurité, la conformité et le confort des espaces
  • Porter les sujets SST, sécurité et bien-être au travail
  • Superviser les commandes de fournitures, équipements et consommables du site
  • Assurer la gestion et la coordination des prestataires du site
  • Garantir une qualité de service premium et fluide pour les collaborateurs du site
  • Superviser la gestion des notes de frais liées aux Services Généraux
  • Assurer l'administration de l'outil de voyages professionnels
  • Aider à l'organisation d'événements internes
  • Piloter le budget annuel des Services Généraux
  • Lancer et conduire des appels d'offres
  • Gérer les contrats et suivre la performance des prestataires
  • Optimiser les coûts dans une logique de durabilité et de qualité
  • Piloter les projets d'aménagement, de rénovation et de travaux du bâtiment
  • Piloter et suivre la flotte automobile Europe
  • Contribuer aux projets transverses Services Généraux du Groupe

Exigences:

  • Expérience confirmée de 5 ans ou plus dans une fonction de Responsable Services Généraux, Office management, Facility Management ou gestion de site à forte exigence
  • Expertise des sujets Services Généraux, notamment sur les aspects SST
  • Expérience dans un environnement Premium-Luxe
Ce que nous offrons:
  • Rémunération fixe entre 40 000 € et 50 000 € brut annuel
  • Rémunération variable cible : 1 mois de rémunération
  • Intéressement et participation
  • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • Poste basé à Paris
  • Remise sur vos achats
  • Carte restaurant à 10€/jour travaillé avec 60% pris en charge
  • Mutuelle familiale à 50% pris en charge
  • Prévoyance

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Asstmgr-housekeeping

Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Marriott Bonvoy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • S’assure de la mise en application et du respect des standards de la Compagnie
  • En charge de la propreté, l’hygiène, la mise en place, l’esthétique et la décoration florale des suites chambres et lieux publics
  • Maintient de proches relations avec le service de la réception, s'informe des mouvements de clientèle, des interventions nécessaires
  • Consulte journellement : (la liste des clients VIP, la liste des arrivées du jour, la liste des arrivées des jours prochains, les listes des consignes et coordonne les actions avec les gouvernantes de la Française de Service
  • Vérifie et inspecte les chambres des clients VIP résidents, ou prévus en arrivée ou en départ (propreté, attrait de la présentation, fonctionnement du matériel, des équipements)
  • S’assure que les cartes « Check out for Children » sont placées sur l’oreiller lors du service le la couverture ou si ce service n’est pas assuré : sur la table de nuit
  • Vérifie les lieux publics, le Fitness Center et les saunas qui doivent être propres et bien entretenus (utilisation d’un désinfectant), le matériel défectueux doit être réparé ou remplacé sous 3 jours
  • Pressing : tous les vêtements doivent être retournés propres, parfumés, repassés et convenablement emballés 10 minutes avant l’heure demandée. Les vêtements placés sur des ceintres doivent ètre accrochés dans la penderie, les autres sont emballés sous film plastique et disposés dans un panier
  • Les dommages et les tâches persistantes doivent être signalés aux clients
  • Est en mesure d'évaluer les demandes spéciales, plaintes, problèmes exposés par la clientèle, prend les mesures appropriées à chaque cas promptement mais avec tact et courtoisie et en informe la Gouvernante Générale ou, en son absence la direction
Responsabilités
Responsabilités
  • Assiste la Gouvernante Générale dans la coordination journalière des activités du service
  • Remplace la Gouvernante Générale pendant ses absences
  • Assure la liaison entre les différents services de l’hôtel, les demandes des clients et l’encadrement de la Française de Service
  • Temps plein
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Responsable des Services Généraux

Dans le cadre de sa croissance et de l’extension de ses activités industrielles,...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
45000.00 - 55000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure technique ou généraliste (Bac+3 à Bac+5)
  • Expérience confirmée sur un poste similaire en environnement industriel
  • Solide maîtrise des problématiques de maintenance d’infrastructures, d’énergie et de gestion des prestataires
  • Bonne connaissance des exigences réglementaires liées à l’environnement, à la sécurité et aux installations industrielles
  • Capacité à piloter des projets transverses et à gérer des priorités multiples
  • Aisance relationnelle et sens du service
  • Autonomie, rigueur et capacité de décision
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l’ensemble des activités de services généraux sur un périmètre complet : maintenance des infrastructures et bâtiments, gestion des utilités (énergie, eau, air, etc.), gestion environnementale et énergétique, services aux occupants et logistique interne
  • Définir et déployer la stratégie de maintenance préventive et corrective des infrastructures
  • Sélectionner, piloter et évaluer les prestataires externes (maintenance, nettoyage, sécurité, travaux, énergie…), dans une logique de performance, de qualité et de maîtrise des coûts
  • Assurer le suivi des contrats, budgets et indicateurs de performance associés
  • Contribuer aux projets d’extension, de transformation ou d’optimisation des sites industriels
  • Garantir la conformité réglementaire des installations (sécurité, environnement, énergie, normes applicables)
  • Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue en matière de performance énergétique et environnementale
  • Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes internes sur l’ensemble des sujets liés aux services généraux
  • Temps plein
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Assistant Coordinateur Moyens Généraux

City One Accueil recherche un(e) Assistant Coordinateur Moyens Généraux pour not...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
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Cityone - Accueil
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+2/3 (gestion, logistique, moyens généraux, assistant manager, gestion PME)
  • Expérience de 2 à 3 ans en services généraux, gestion de site, assistanat logistique ou administratif
  • Organisation, autonomie, sens du service et bon relationnel sont indispensables
  • À l’aise avec les outils bureautiques, esprit d’initiative et goût pour les missions variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion du courrier entrant et sortant, ainsi que des colis et livraisons
  • Suivre les commandes de fournitures et matériels (y compris informatiques basiques) en lien avec les prestataires et la DSI
  • Organiser la logistique des réunions et événements internes (salles, traiteurs, matériel)
  • Suivre les interventions de prestataires (maintenance, sécurité, nettoyage) et contribuer au respect des règles d’hygiène et sécurité (DUERP, reporting)
  • Appuyer le Responsable de site dans la coordination générale des moyens généraux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titres-restaurant d’une valeur de 6,75€ dont 4,05€ à la charge de l’employeur
  • Mutuelle d’entreprise
  • Formations
  • Temps plein
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Responsable bâtiments et services généraux

Rôle stratégique articulé autour de trois piliers majeurs : Management & Leaders...
Emplacement
Emplacement
France , Lièpvre
Salaire
Salaire:
Non fourni
hartmann.info Logo
HARTMANN
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 en Facility Management ou équivalent
  • Formation cycle technique CNPP
  • Référent technique amiante
  • Manager confirmé capable de fédérer, structurer et soutenir une équipe d’experts opérationnels
  • Esprit tourné clients internes et force de proposition
  • Très bon niveau d’anglais
  • Allemand apprécié
Responsabilités
Responsabilités
  • Management & Leadership d’une équipe de 6 collaborateurs
  • Organisation du quotidien pour répartir les sollicitations clients internes
  • Assurer le lien avec les services connexes internes et intervenants externes
  • Animer les réunions mensuelles d’équipe
  • Accompagner techniquement l’équipe
  • Gestion budgétaire, suivi des coûts & pilotage financier
  • Construction, contrôle et suivi des budgets
  • Analyses financières et exploitation des tableaux de bord
  • Études de faisabilité techniques, chiffrages, ROI, demandes d’investissements
  • Revue et renégociation des contrats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire fixe sur 13 mois
  • Prime variable de réalisation des objectifs
  • Prime d’intéressement et de participation
  • Tickets restaurant
  • Indemnités kilométriques
  • 11 RFJ
  • CSE
  • Mutuelle d’entreprise avantageuse
  • Programme d’Onboarding complet
  • Politique de mobilité interne et de développement des compétences
  • Temps plein
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Responsable Ressources Humaines

Pour notre site situé à Montereau-Fault-Yonne (77) nous recherchons: Responsable...
Emplacement
Emplacement
France , Montereau-Fault-Yonne
Salaire
Salaire:
45000.00 - 55000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Être titulaire d’un BAC +3 minimum, avec au moins 5 ans d’expérience sur un poste équivalent
  • Justifier de 5 ans d’expérience sur une fonction RH généraliste
  • Posséder de solides connaissances en droit social
  • Faire preuve d’un excellent sens du relationnel
  • Avoir un sens aigu de la confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir le processus de son service
  • Assurer le management du personnel placé directement sous sa responsabilité hiérarchique et garantir la mise en œuvre de toutes les formations nécessaires à l’accomplissement des tâches et missions confiées
  • Participer et co-animer les réunions CSE et rédiger les comptes rendus
  • Garantir un climat social serein
  • Proposer les évolutions organisationnelles et les changements de responsabilité en lien avec le Directeur Général Adjoint et le Directeur des Ressources Humaines
  • Participer aux audits QSE pour son service en qualité de pilote de processus et les préparer
  • Participer à l’élaboration des accords/DUE d’entreprise, des dossiers contentieux prud’homaux et accidents du travail–maladies professionnelles en lien avec les conseillers externes
  • Respecter et faire respecter les règles légales et conventionnelles en matière de gestion des Ressources Humaines (respect des procédures internes et des règles légales)
  • Assurer le relationnel avec les instances extérieures (Inspecteur du travail, Direction départementale du travail, organismes patronaux, etc.)
  • Calculer, vérifier et valider, avec les Responsables de service et le Directeur Général, les primes de performance : prime de production, prime économique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une amélioration continue de la qualité des produits et des procédés, de la sécurité dans nos usines et de l’impact environnemental
  • Le respect des collaborateurs et des rôles de chacun, une culture organisationnelle basée sur la collaboration
  • Le soutien de mentors très expérimentés dans l’industrie
  • Un rôle essentiel dans la réussite de l’entreprise
  • Une communication fluide et des objectifs communs
  • Un parcours de formation personnalisé tout au long de votre carrière
  • Un restaurant d’entreprise
  • Temps plein
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Responsable d'affaires services généraux

Rattaché au Responsable d'Activités du contrat, votre rôle sera d'optimiser la g...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Ouen sur Seine
Salaire
Salaire:
42000.00 - 45000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • Minimum 3 years of experience in managing external service providers
  • Recognized sense of service
  • Excellent interpersonal skills
  • Autonomy
  • Rigor
Responsabilités
Responsabilités
  • Optimize the management of the Siège Monde contract for a major client
  • Manage service partners (cleaning, waste, reprography, gym, etc.)
  • Manage your team
  • Ensure the provision of human and material resources in line with the operational unit's action plan, social policy, QHSSE, and company values
  • Manage operations representing a minimum turnover of 2 to 3 million euros
  • Manage the service quality of 10 subcontractors
  • Anticipate client needs, propose and implement improvements in a constant drive for customer satisfaction
  • Develop the client portfolio and promote our service offering
  • Animate and ensure compliance with safety rules
  • Supervise your team and support them in developing their skills daily
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Variable bonus on objectives (maximum 10%)
  • Restaurant vouchers
  • 11 RTT per year
  • Temps plein
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Responsable des services généraux

Le/la Responsable logistique coordonnera, planifiera et participera à l'entretie...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 16
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un master en maintenance/métiers du bâtiment
  • Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire
  • Expérience impérative en property management
  • Capacité d'organisation, de communication et compétences relationnelles
  • Disponibilité, dynamisme, rigueur, loyauté et diplomatie
  • Respect de la confidentialité des informations recueillies dans le cadre de sa fonction
  • Bonne gestion des priorités et capacité à travailler sur plusieurs dossiers en même temps
  • Qualité de présentation et d'échange, capacité de synthèse et de conviction
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner, planifier et participer à l'entretien et à la maintenance des bâtiments, des installations et du parc automobile de l'établissement
  • Assurer la sécurité des biens et des personnes
  • Veiller à la tenue des dossiers techniques et règlementaires
  • Travaux d'amélioration et de mises aux normes des équipements (diagnostic, recommandations de travaux d'entretien et de valorisation, élaboration de plans pluriannuels, participation aux appels d'offres, programmation et suivi de travaux)
  • Maintenance préventive (prise de connaissance des contrats de maintenance, synthèse, mise à jour)
  • Maintenance curative (prise des besoins ponctuels via l'outil de ticketing/l'équipe services généraux, programmation des interventions ponctuelles/urgentes : pannes d'ascenseur, plomberie, stores, fenêtres, etc.)
  • Vérifications périodiques réglementaires (vérification du travail réalisé sur les différentes vérifications demandées par le service Hygiène et le service Qualité, analyse des rapports, recommandations de travaux, budgétisation, planification des interventions)
  • Management (encadrer les services techniques et logistiques, mise en place d'indicateurs et tableaux de bord permettant un pilotage des activités, des coûts et de la qualité délivrée)
  • Temps plein
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Responsable Animation Séjours ACM

Superviser, concevoir, organiser et coordonner les séjours Enfants-Jeunes. Super...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 14
Salaire
Salaire:
50000.00 - 52000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Savoir diriger, manager une équipe et formuler des objectifs
  • Établir et entretenir de bonnes relations avec les partenaires nécessaires à l'activité de l'institution
  • Capacité à gérer un budget et des ressources
  • Maîtriser les outils d’Office 365
  • Compétences rédactionnelles et orthographiques
  • Savoir s’organiser et gérer les priorités
  • Diplôme niveau 7
  • Réussite professionnelle antérieure acquise sur des emplois techniques ou opérationnels, ou sur l'exercice de responsabilités sur une fonction similaire
  • Minimum 7 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser, concevoir, organiser et coordonner les séjours Enfants-Jeunes
  • Superviser et organiser le traitement des demandes et les réponses à toutes sollicitations des usagers liés aux séjours Enfants-Jeunes
  • Encadrer une équipe pluridisciplinaire : cadre, techniciens, employés et personnels en CEE
  • Collecter et garantir la transversalité des informations auprès des responsables opérationnels
  • Garantir le respect et la mise à jour de la réglementation relative aux ACM et au tourisme pour les publics mineurs
  • Concevoir, mettre en œuvre et assurer la responsabilité des séjours Enfants-Jeunes
  • Superviser les relations avec les usagers des séjours Enfants-Jeunes
  • Rendre compte du déroulé des séjours la Direction Générale
  • Recruter les directeurs des ACM
  • Assurer la responsabilité du contenu des catalogues sous les directives de la Direction Générale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Forfait jours conformément à l’accord d’entreprise
  • Temps plein
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Télétravail Emplois par catégorie
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