Responsable Service Informatique Emplois

Responsable informatique

Nous recrutons pour l'un de nos clients, groupe industriel basé dans le sud Sart...

Emplacement

France , Le Bailleul

Salaire:

45000.00 - 50000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en informatique
Expérience confirmée en management d'un service informatique
Expérience significative en gestion de projet ERP (déploiement ou migration)
Maîtrise des infrastructures réseaux et architectures systèmes
Bonne connaissance des environnements Windows et notions Linux / virtualisation
Solide culture en sécurité informatique
Bonne compréhension des processus métiers industriels
Maîtrise des outils de gestion de projet (planning, analyse de risques, reporting)
Capacité à paramétrer et accompagner un ERP
Anglais technique

Responsabilités

Pilotage du système d'information: Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques (réseaux, serveurs, postes de travail, connectivité interne et externe)
Superviser les achats d'infrastructures, de matériels et de licences
Définir et mettre en oeuvre la politique de sécurité des systèmes d'information
Assurer la continuité de service et la gestion des risques
Organiser, structurer et optimiser le fonctionnement du service informatique
Manager, animer et accompagner l'équipe IT
Gestion de projet ERP: Analyser les processus métiers existants et identifier les axes d'amélioration
Recueillir les besoins des différents services (production, logistique, finance, etc.)
Étudier, recommander, paramétrer et déployer la solution ERP adaptée
Piloter les phases de test, validation et mise en production

Ce que nous offrons

Accord d'intéressement et participation aux bénéfices
Tickets restaurant

Temps plein

Responsable informatique

Nous recrutons pour l'un de nos clients, groupe industriel basé dans le sud Sart...

Emplacement

France , Le Bailleul

Salaire:

45000.00 - 50000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en informatique
Expérience confirmée en management d'un service informatique
Expérience significative en gestion de projet ERP (déploiement ou migration)
Expérience en environnement industriel appréciée
Maîtrise des infrastructures réseaux et architectures systèmes
Bonne connaissance des environnements Windows et notions Linux / virtualisation
Solide culture en sécurité informatique
Bonne compréhension des processus métiers industriels
Maîtrise des outils de gestion de projet (planning, analyse de risques, reporting)
Capacité à paramétrer et accompagner un ERP

Responsabilités

Pilotage du système d'information: Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques (réseaux, serveurs, postes de travail, connectivité interne et externe)
Superviser les achats d'infrastructures, de matériels et de licences
Définir et mettre en oeuvre la politique de sécurité des systèmes d'information
Assurer la continuité de service et la gestion des risques
Organiser, structurer et optimiser le fonctionnement du service informatique
Manager, animer et accompagner l'équipe IT
Gestion de projet ERP: Analyser les processus métiers existants et identifier les axes d'amélioration
Recueillir les besoins des différents services (production, logistique, finance, etc.)
Étudier, recommander, paramétrer et déployer la solution ERP adaptée
Piloter les phases de test, validation et mise en production

Ce que nous offrons

Accord d'intéressement et participation aux bénéfices
Tickets restaurant

Temps plein

Responsable d'établissement bilingue nl + fr

Emplacement

Belgium , Evere

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

24 mai 2026

Exigences

Diplôme pharmacien + numéro QP OBLIGATOIRE
Bilingue FR + NL
Avoir de l'expérience en industrie
Time management
Project management
Gestion d’équipe
IT : bonne connaissance des outils Office
Organisé et rigoureux
Ouvert d’esprit et créative
Autonome et bon esprit d’équipe

Responsabilités

ORGANISATION DU TRAVAIL ET ANIMATION : Superviser les responsables dans la gestion et l’organisation de leur service
Assister les responsables de service pour l’animation, la motivation et l’évaluation des salariés, l’élaboration des plans de formation
Animer les réunions opérationnelles avec les responsables de service de l’établissement et les motiver ainsi que leur équipe
Assurer le recrutement en collaboration avec les Ressources Humaines et les responsables de service
GESTION : Coordonner et gérer l’établissement : gestion du personnel (congés, absences,…), contrôle des factures (vérification et imputation), suivi des retards de livraison, règlement des litiges avec clients et fournisseurs
Budget : proposer et participer à l’élaboration des prévisions d’investissement de productivité, d’heures travaillées
Préparer, animer et garantir le bon déroulement des inventaires et contribuer à l’organisation du plan de reprise d’activité de l’établissement après arrêt de l’établissement
FONCTION PHARMACEUTIQUE ET TECHNIQUE : Veiller à l’application des GMP, des GDP, et au respect des procédures internes
Contribuer à préserver le bon fonctionnement des locaux, des équipements et la sécurité des personnes
S’assurer de la mise en place des procédures

Responsable centre d'appel en I.T

Nous recrutons un Responsable Service Client F/H qui aura en charge la gestion d...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

55000.00 - 65000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d'expérience en tant que Responsable Service Client idéalement au sein d'un éditeur informatique ou opérateur Telecom
Connaissance des Systèmes d'informations
Connaissances de base en sécurité informatique

Responsabilités

Gérer l'adéquation entre les effectifs mobilisés et le volume des demandes à traiter
Concevoir et mettre en place les processus permettant de garantir la qualité de la relation client
Assurer le suivi, la revue des objectifs et les plans d'action correctifs avec les fournisseurs
Piloter et coordonner les gestions de crises liées aux assistances en cas de survenance d'incidents sur les plateformes
Gérer la mise en place des bases de connaissances
Administrer la gestion des comptes utilisateurs de l'applicatif d'assistance
Veiller à l'optimisation des processus et à la mise en place de l'amélioration continue ainsi que le développement de nouveaux services liés à la relation client
Traiter les escalades de tickets selon les modalités définies
Assurer un reporting régulier de l'activité
Se déplacer ponctuellement chez les partenaires pour optimiser la qualité du service et renforcer la relation fournisseur

Ce que nous offrons

Télétravail 2 jours par semaine
RTT
TR à 11 euro (pris en charge à 60%)
Mutuelle/prévoyance
Intéressement/participation

Temps plein

Responsable informatique

Rattaché au site d'Auxerre (89), vous coordonnez et dirigez le service informati...

Emplacement

France , Auxerre

Salaire:

40000.00 - 50000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé à minima d'un Bac+3 en informatique
au moins 7 ans d'expérience dans la direction et coordination des systèmes d'informations
connaissance avancée des environnements: Windows 11, Windows Server 2016/2025, distributions Linux, Office 2016, Microsoft Exchange, Vmware, Veeam Backup&Replication, Active Directory, Serveurs HP, commutateurs SAN, stockage, Programmation et configuration Aruba, périphériques réseau Cisco (commutateur, routeur, point d'accès, contrôleur Wi-Fi, téléphone IP), réseaux et télécommunications : TCP/IP, DHCP, DNS, RSTP, VLAN, ACL, NTP, SFTP, VOIP, VTP, routage
excellentes compétences en analyse et en détection des pannes

Responsabilités

Coordonner et diriger le service informatique local
piloter les opérations informatiques quotidiennes, en garantissant la haute disponibilité et la performance des systèmes et de l'infrastructure de l'entreprise
encadrer l'équipe informatique, définition des priorités, flux de travail et normes de service
développer et mettre en oeuvre des stratégies informatiques alignées sur les besoins de l'entreprise et de la production
superviser les services d'assistance aux utilisateurs et garantir la résolution efficace des problèmes matériels et logiciels
garantir du fonctionnement stable et sécurisé des applications et des systèmes sous votre responsabilité, y compris la surveillance des performances et la documentation de la qualité
piloter la gestion du cycle de vie de l'infrastructure (serveurs, terminaux, réseaux, virtualisation, systèmes de sauvegarde)
gérer la gouvernance des identités et des accès, y compris Active Directory et les systèmes d'autorisation
superviser les environnements VMware et Veeam, en garantissant la continuité des activités et la préparation à la reprise après sinistre
gérer l'infrastructure LAN et réseau, y compris la configuration, la surveillance, la sécurité et la planification de la capacité

Temps plein

Responsable du service informatique

Sous la responsabilité de la Directrice Administrative et Financière et d’Appui ...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

50000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) d’une formation supérieure en informatique
Expérience significative dans le pilotage opérationnel et la gestion de projets informatiques dans une structure de taille équivalente
Maitrise de l’administration des environnements informatique virtualisés et multisites (LAN, WAN, SD-WAN, Hyper-V, Firewall, …)
Connaissance de Microsoft SQL Server, du langage SQL
Connaissance d'un ou plusieurs outils BI
Aisance sur la modélisation de données
Expérience en responsabilité d’une équipe pluridisciplinaire (Administrateurs Systèmes et Réseaux & Développeur par exemple)
Capacité à accompagner, à animer une équipe projet et à fédérer les différents acteurs
Bonne connaissance des projets de développement
Minimum 5 ans d'expérience

Responsabilités

Mettre en œuvre les moyens techniques et humains nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme décisionnelle basée sur la technologie MyReport et Microsoft SQL Server
Recueillir, organiser et prioriser les besoins fonctionnels des métiers selon les priorités et enjeux de l’entreprise
Organiser et piloter les projets relatifs au SI (coût, qualité, délais) et mener en direct un portefeuille de projets
Rendre compte de façon synthétique de l’avancement des projets et de la qualité du service apporté aux métiers
Garantir le maintien en condition opérationnelle des systèmes informatiques et veiller à la sécurité des informations
Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs du système d’information et animer les équipes internes (infrastructure et système d’information : 6 collaborateurs) et/ou externes
Conseiller des choix d’outils, de matériel et d’architecture (techniques et d’applications)
Assurer une veille technologique (outils, méthodes…)
définir et suivre le budget du SI

Ce que nous offrons

Télétravail
Prise en charge transport en commun (60%)
Forfait mobilité durable
Accès aux UE Cnam à titre gratuit
Présence d'un CSE (Chèques vacances, Chèques cadeaux de Noël)

Temps plein

Responsable Service Client

Nous recrutons un Responsable Service Client F/H qui aura en charge la gestion d...

Emplacement

France , Paris 15

Salaire:

55000.00 - 65000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d'expérience en tant que Responsable Service Client idéalement au sein d'un éditeur informatique ou opérateur Telecom
Connaissance des Systèmes d'informations
Connaissances de base en sécurité informatique

Responsabilités

Gérer l'adéquation entre les effectifs mobilisés et le volume des demandes à traiter
Concevoir et mettre en place les processus permettant de garantir la qualité de la relation client
Assurer le suivi, la revue des objectifs et les plans d'action correctifs avec les fournisseurs
Piloter et coordonner les gestions de crises liées aux assistances en cas de survenance d'incidents sur les plateformes
Gérer la mise en place des bases de connaissances
Administrer la gestion des comptes utilisateurs de l'applicatif d'assistance
Veiller à l'optimisation des processus et à la mise en place de l'amélioration continue ainsi que le développement de nouveaux services liés à la relation client
Traiter les escalades de tickets selon les modalités définies
Assurer un reporting régulier de l'activité
Se déplacer ponctuellement chez les partenaires pour optimiser la qualité du service et renforcer la relation fournisseur

Ce que nous offrons

Télétravail 2 jours par semaine
JRTT
TR à 11 euro (pris en charge à 60%)
Mutuelle/prévoyance
Intéressement/participation

Temps plein

Responsable Applications

Testia, filiale du groupe Airbus, est une entreprise internationale spécialisée ...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 3 à Bac + 5 en Informatique
bonne maîtrise du SQL, des bases de données, du scripting et des environnements Windows/Linux
solide expérience professionnelle dans la gestion de logiciels d'entreprise (type ERP) du support et de l'intégration d'applications
compréhension de base du RGPD et des standards de sécurité IT
anglais courant impératif
notions sur les bases de données et leur administration
notions sur les langages web (ex : PHP, Python…) et scripts
déploiement d’applicatifs sur infrastructures virtualisées et cloud (VMWare, Docker, Kubernetes)
sens du service et de la pédagogie, bonne communication, ouverture d'esprit
rigueur, esprit d'équipe, capacité d'écoute et d'adaptation, réactif et disponible

Responsabilités

Piloter la stratégie: Prendre la responsabilité du portefeuille applicatif mondial et définir la feuille de route pour l'harmonisation entre toutes les entités de Testia
Cycle de vie complet: Gérer les applications de leur mise en service (Onboarding) jusqu'à leur retrait (Offboarding)
Organisation: Maintenir à jour le catalogue global des applications et veiller à la qualité de la documentation
Conseil et accompagnement: Collaborer avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et les aider à choisir des solutions logicielles sécurisées et structurées
Garantir le support: Veiller à ce que les utilisateurs bénéficient d'un excellent support technique et organiser les processus (Niveaux 1, 2 et 3)
Coordination: Être le lien central entre le département informatique (IT) et les responsables métiers (Application Owners)
Conformité: S'assurer que tous les logiciels respectent les processus internes, la protection des données (RGPD) et les règles de sécurité informatique

Ce que nous offrons

prime d'intéressement et de participation
plan d’épargne salariale (PEG, PERCOL) abondé par Testia
plan d’actionnariat salarié avec attribution d’actions gratuites
remboursement des abonnements transport en commun à 50%
télétravail
jours de congés supplémentaires pour évènements familiaux
nombreuses activités socio-culturelles proposées par le comité d’entreprise (CSE d’Airbus)
couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès)
opportunités d'évolution et de mobilité (groupe, interne ou géographique)
nombreuses formations, certifications, programmes de développement accéléré

Temps plein

Responsable Service Informatique

APEC

Emplacement:
France , Saint-Étienne

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 janvier 2026

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Emplacement:France , Saint-Étienne

Catégorie:Informatique - Administration

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:20 janvier 2026

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Responsable Applications

Emplacement:
France , Saint-Étienne

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
20 janvier 2026