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Responsable Service Clients - Imprimerie

France, Blois 45000.00 - 50000.00 EUR / Année · Offre publiée 20 janvier 2026
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Description du poste

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous managez une équipe et assurez la gestion opérationnelle des besoins clients, la proposition de solutions techniques, la participation aux négociations commerciales, le traitement des demandes clients et l'amélioration continue du service.

Responsabilités

  • Manager une équipe composée de 1 chargée de relations clients et 4 assistants relations clients
  • Conserver un côté opérationnel en veillant à la bonne gestion du besoin client en proposant des solutions techniques et en participant aux négociations commerciales
  • Garantir le traitement des demandes clients en pilotant l'activité et les demandes d'appels d'offres
  • Contribuer à l'amélioration continue du service et au déploiement des indicateurs de performance

Exigences

  • Formation commerciale
  • Expérience professionnelle minimale de 3 ans, idéalement dans la vente d'étiquettes adhésives/produit imprimé, ou dans le secteur du packaging avec une notion de management
  • Excellent relationnel et dynamique
  • Capacité à gérer les priorités et être proactif
  • Goût du challenge et réactivité face aux demandes clients
  • Organisé(e) et rigoureux(euse) dans le suivi des dossiers
  • Travail en équipe et en autonomie

Souhaitable

  • Expérience dans la vente d'étiquettes adhésives/produit imprimé
  • Expérience dans le secteur du packaging avec une notion de management

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27300.00 - 29900.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac professionnel, CAP ou BEP dans le domaine impression, imprimerie, arts graphiques, packaging, ou équivalent technique
  • Expérience confirmée (2 à 5 ans minimum) en conduite de machine flexographique ou rotative, idéalement sur étiquettes ou manchons rétractables
  • Connaissance des encres, supports et accessoires d'impression flexo
  • Rigueur et souci du détail
  • Autonomie et sens des responsabilités
  • Réactivité face aux incidents de production
  • Esprit d'équipe et bonne communication
  • Respect des procédures et consignes BRC PACKAGING
  • Être titulaire d'un BEP et avoir au moins 3 années d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer la machine avant chaque lancement : montage des clichés, encres, supports (films, papiers, cartons) et accessoires nécessaires
  • Vérifier le bon fonctionnement mécanique et électrique de la machine
  • Effectuer les réglages initiaux (pression, alignement, encre, vitesse, température, tension du support)
  • Contrôler les références client et consignes techniques pour chaque production
  • Démarrer et suivre la production en continu, ajuster les paramètres pour maintenir la qualité
  • Effectuer les contrôles qualité réguliers et remplir l'ensemble des contrôles qualités du bon de fabrication
  • Adapter les réglages en fonction des variations de supports, encres ou conditions de production
  • Assurer la traçabilité des lots imprimés en scannant l'ensemble des matières consommées (encres, matières...)
  • Effectuer la maintenance préventive de premier niveau : nettoyage, graissage, remplacement de consommables
  • Signaler et participer à la maintenance corrective en coordination avec le service maintenance
  • Temps plein
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Chef de Fabrication

HighCo recherche pour sa filiale HighCo Editing un(e) Chef(fe) de Fabrication. A...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 9e
Salaire
Salaire:
38000.00 - 42000.00 EUR / Année
highco.com Logo
HighCo
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac + 3, vous justifiez d’une expérience de 5 à 7 ans dans une structure similaire (imprimerie, édition publicitaire, plateforme) et d’une parfaite maîtrise des techniques d’impression sur tous supports (PLV, Mailing print, et pré-presse)
  • Vous êtes rigoureux, autonome, disponible et avez le goût du travail en équipe
  • Vous avez un très bon sens de l'organisation et savez gérer les priorités
  • Vous faites preuve d'initiative et d'autonomie, et avez les sens des responsabilités
  • Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent relationnel
  • Vous êtes impliqué(e) à chacune des étapes d'avancement des dossiers
  • Vous avez idéalement une bonne connaissance de la GSA, et des plans d'actions commerciales
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise de brief, A/R clients
  • Evaluer et étudier la faisabilité des projets
  • Prise en charge du processus de fabrication (devis, planning, BAT)
  • Prise en charge du processus de bon de commande, devis, suivi de facturation avec le service comptabilité
  • Veiller à la conformité et à la qualité de la production (pao/gravure) et de l’impression
  • Être force de proposition et de conseil / optimisation auprès des clients
  • Sélection des fournisseurs dans une démarche d’agilité
  • Etre à l’écoute de vos clients et vous avoir une approche business afin de détecter les opportunités tant sur votre domaine d’expertise que celui de l’agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 1 à 2 jours de télétravail/ semaine
  • RTT
  • Temps plein
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Agent d'accueil commercial d'escale et relations clients

Dans le cadre du développement de nos activités, nous constituons un vivier de c...
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Emplacement
France , Montpellier
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Non fourni
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Aviapartner
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Compétences en techniques commerciales et gestion de conflits
  • Maîtrise des procédures compagnies
  • Maîtrise de l'anglais
  • Formation de niveau Baccalauréat
  • Détenteur du permis de conduire
  • Détenteur des certifications liées à l'activité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir dans les différents espaces dédiés en intégrant les spécificités de la clientèle
  • Prendre en charge et accompagner les clients particuliers : personnes à mobilité réduite (PMR), mineurs non accompagnés
  • Donner toute information générale, individuelle et collective liées aux départs, enregistrements, embarquements et arrivées
  • Orienter géographiquement les clients dans l'aéroport
  • Effectuer l'accompagnement et l'assistance des passagers, clients et leurs accompagnants
  • Assurer la communication nécessaire au bon fonctionnement des opérations avec les collaborateurs, intervenants, partenaires et passagers
  • Temps plein
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Spa praticien H/F

Rejoignez notre équipe et travaillez dans un cadre idyllique les pieds dans le s...
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France , Saint-Jean-de-Luz
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2138.00 EUR / Mois
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme CAP Esthétique ou CQP Spa praticien(ne) ou équivalent
  • Expérience préalable dans un spa ou un établissement de thalassothérapie est un plus
  • Excellentes compétences en communication et en relation client
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Sensibilité aux besoins et au confort des clients
  • Maîtrise des techniques de massage et des protocoles de soins esthétiques
  • Connaissance des produits de soin et des ingrédients utilisés dans l'industrie des spas
  • Engagement envers les normes d'hygiène et de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir à chaque client une expérience bien-être d’exception
  • Réaliser une variété de massages relaxants et massages du monde (Californien, Balinais, Abhyanga, Pierres chaudes…)
  • Prodiguer des soins du visage, soins corporels et rituels avec expertise
  • Assurer une prise en charge attentionnée du client, en lui prodiguant des conseils personnalisés sur nos produits haut de gamme (Payot, Thalgo)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire attractif : 2 138 € bruts/mois (35h/semaine) avec 2 jours de repos hebdomadaires et avantages nourriture
  • Un 13ᵉ mois dès 3 mois d'ancienneté (versé mensuellement sur demande)
  • Un cadre de travail unique avec accès direct à la plage et vue imprenable sur l’océan
  • Plan d’épargne entreprise avec abondement
  • Compteur d’heures supplémentaires transformables en jours de repos
  • Tarifs préférentiels dans l’ensemble du réseau Thalazur
  • Mutuelle & prévoyance avec une couverture optimale
  • Accès à une plateforme d’avantages (réductions sur le cinéma, parcs d’attractions, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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Aide ménagère

Rejoignez une aventure humaine et bienveillante ! Vous aimez prendre soin des au...
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Emplacement
France , Macau
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
azae.com Logo
Azaé
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Dynamique, bienveillant(e) et motivé(e)
  • Aime le contact humain
  • Aucune expérience ni diplôme requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Entretien du domicile : rangement, dépoussiérage, nettoyage des surfaces et des sols
  • Gestion du linge : étendre, repasser, plier et ranger
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%)
  • Accès au comité d'entreprise
  • Tickets restaurants à 7€
  • Prime de cooptation de 150€
  • Indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre
  • Remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100%)
  • Cellule d'écoute et de soutien
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Aide ménagère

Rejoignez une aventure humaine et bienveillante ! Vous aimez prendre soin des au...
Emplacement
Emplacement
France , Ludon Medoc
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
azae.com Logo
Azaé
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Dynamique, bienveillant(e) et motivé(e)
  • Vous aimez le contact humain et évoluer dans un cadre respectueux
  • Aucune expérience ni diplôme requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Apporter confort et bien-être à nos bénéficiaires
  • Entretien du domicile: rangement, dépoussiérage, nettoyage des surfaces et des sols
  • Gestion du linge: étendre, repasser, plier et ranger
  • Améliorer le confort de nos clients et permettre aux actifs de faciliter leur quotidien
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 50%)
  • Accès au comité d'entreprise
  • Tickets restaurants à 7€
  • Prime de cooptation s'élevant à 150€
  • Indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre
  • Remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100%)
  • Cellule d'écoute et de soutien
  • Choix du mode de paiement des heures (paiement lissé ou au réel)
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Aide ménagère

Rejoignez Azaé Angers ! Chez nous, soutien et bienveillance sont plus qu'un état...
Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
azae.com Logo
Azaé
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Aucune expérience ni diplôme requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Entretenir le domicile: rangement, nettoyage, sols
  • Prendre soin du linge: étendre, repasser, plier et ranger
  • Intervenir auprès des personnes âgées et/ou en situation de handicap
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%)
  • Accès au comité d'entreprise
  • Tickets restaurants à 7€
  • Prime de cooptation s'élevant à 150€
  • Indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre
  • Remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100%)
  • Cellule d'écoute et de soutien
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Aide ménagère

Rejoignez une aventure humaine et bienveillante ! Vous aimez prendre soin des au...
Emplacement
Emplacement
France , Castelnau De Médoc
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Azaé
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • CAP, BEP, Bac pro
  • 1 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Entretien du domicile : rangement, dépoussiérage, nettoyage des surfaces et des sols
  • Gestion du linge : étendre, repasser, plier et ranger
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%)
  • Accès au comité d'entreprise
  • Tickets restaurants à 7€
  • Possibilité d'obtenir une prime de cooptation s'élevant à 150€
  • Indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre
  • Remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100%)
  • Cellule d'écoute et de soutien
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