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Responsable service client - fret

Canada, Laval 60000.00 - 67000.00 CAD / Année · Offre publiée 28 juin 2026
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Description du poste

Notre client œuvrant dans la manufacture de ciment à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour son équipe de Laval, contrat au long terme, renouvelable annuellement. Ce poste vous intéresse? Continuez de lire ce qui suit! Pourquoi faire affaire avec nous : Accès à des opportunités d’emploi qui ne sont pas affichées ailleurs sur le web. Nous sommes un partenaire d’affaire stratégique dans vos recherches d’emploi. On négocie vos conditions d’emploi pour vous. Nous travaillons sur le territoire de Laval depuis plusieurs années, nous connaissons bien les entreprises et choisissons bien nos clients. Vous n’avez rien à perdre, notre service est tout à fait gratuit!

Responsabilités

  • Prise en charge des comptes clients complex
  • Communication constante avec les transporteurs pour offrir un suivi de commande en temps réel aux clients
  • Prendre en charge les appels quotidiens et maintenir la relation avec les clients internes et externes
  • Satisfaire et dépasser les attentes des clients conformément aux politiques, pratiques et procédures
  • Gérer en amont les requête des clients pour leur offrir de meilleur option de transport / facturation
  • Gestion d'après commande pour assurer les facturations et suivi clients
  • Suivi et mise à jour de dossier dans le logiciel SAP

Exigences

  • Un à trois ans d'expérience dans des postes de service à la clientèle dans un milieu B2B
  • Solides connaissances en informatique, y compris les offres de suites SAP
  • Le bilinguisme est obligatoire pour ce rôle, le représentant est responsable des clients à l'extérieur du Québec
  • Solide compétence analytique
  • Facilité en mathématique
  • Démontrer de solides compétences en résolution de problèmes, en prise de décision
  • Le ou la candidate doit avoir un sens de la gestion de temps aiguë, autonomie et capacité de travailler en équipe

Ce que nous offrons

  • Salaire entre 60k à 67k
  • Un excellent plan d'assurances collectives et plan de retraite
  • Deux semaines à trois semaines de vacances
  • Forte possibilité d'avancement professionnel au sein de l'entreprise
  • Un environnement de travail ouvert et collaboratif où l'esprit d'équipe est valorisé, avec un fort sentiment d'appartenance et de communauté
  • Équipements de travail fournis (ordinateur, écran, cellulaire)
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Responsable service client - fret

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Responsable service client - fret

Tu aimes le contact client? Tu as de l'intérêt pour effectuer le service client ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
55000.00 - 68000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Un à trois ans d'expérience dans des postes de service à la clientèle dans un milieu B2B
  • Solides connaissances en informatique, y compris les offres de suites SAP
  • Le bilinguisme est obligatoire pour ce rôle, le représentant est responsable des clients à l'extérieur du Québec
  • Démontrer de solides compétences en résolution de problèmes, en prise de décision
  • Le ou la candidate doit avoir un sens de la gestion de temps aiguë, autonomie et capacité de travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et optimisation des expéditions
  • Planification des charges : Coordonner les volumes de marchandises de béton à expédier en fonction des commandes clients et des capacités de production
  • Établissement des tarifs : Évaluer et appliquer les taux de fret, négocier les frais d'expédition ou d'attente, et vérifier l'exactitude des factures de transport
  • Suivi opérationnel et service client
  • Suivi en temps réel (Tracking) : Surveiller le déplacement des cargaisons et s'assurer du respect des fenêtres de livraison sur les chantiers ou les terminaux
  • Conformité
  • Documentation de transport : Préparer, vérifier et classer les documents requis (connaissements/bills of lading, feuilles de route, permis spéciaux pour charges lourdes)
  • Santé et Sécurité (HSE) : Veiller au strict respect des normes de sécurité d'Amrize, notamment en ce qui concerne la conformité des transporteurs, le poids des chargements et la sécurité sur les sites de déchargement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de 65k à 68k
  • Poste à temps plein, de jour
  • Rôle au long terme, contrat renouvelable annuellement
  • Poste 100% présentiel pour favoriser l'intégration et le travail d'équipe
  • Temps plein
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Arrow Right

Coordinateur logistique des importations et exportations aériennes

Coordinateur logistique des importations et exportations aériennes. Saint-Lauren...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
60000.00 - 80000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Dépasse les attentes des clients en anticipant, comprenant et répondant aux besoins. Est proactif et, lorsque des problèmes surviennent, il intervient en temps opportun et de façon résolue pour résoudre les problèmes, y compris en transmettant la situation à la direction au besoin. Établit une relation et fait preuve d'empathie lors des interactions, et s'efforce constamment d'améliorer la satisfaction des clients
  • Réalise systématiquement un travail de qualité qui correspond aux attentes du poste. Est engagé dans l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue de sa propre fonction et à travers le réseau. Toutes les activités sont conformes aux politiques/procédures de l'entreprise, au code de conduite des affaires et aux réglementations gouvernementales
  • Respecte systématiquement les délais. Est ponctuel et fiable pour la planification. Est organisé, gère efficacement son propre temps et peut prioriser
  • Fait preuve d'une volonté non seulement de s'acquitter de ses propres responsabilités professionnelles sans avoir besoin d'être constamment poussé, mais est également disposé, sans demande, à aider et assister autrui dans l'intérêt de l'entreprise et/ou des clients. Travaille en harmonie avec ses supérieurs et ses collègues sans incident ni retard
  • Écoute efficacement les autres et communique (verbalement et par écrit) de manière professionnelle, tant en interne qu'en externe. Fournit des informations pertinentes et opportunes aux collègues, aux clients et aux prestataires de services. Répondre aux appels téléphoniques et répondre aux messages vocaux, courriels et autres communications selon les normes
Responsabilités
Responsabilités
  • Recevoir des documents
  • Préparer les expéditions
  • Acheminer les expéditions
  • Gérer la réception du fret
  • Traiter les expéditions
  • Surveiller les expéditions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés payés, vacances, congés de maladie
  • Plan de santé : soins médicaux, médicaments sur ordonnance, soins dentaires et vision
  • Assurance-vie
  • Régime d'épargne-retraite REER
  • Plan d'achat d'actions pour les employés
  • Programme de formation et de développement du personnel
  • Temps plein
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Approvisionneur

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) approvisionneur (F/H). Vos...
Emplacement
Emplacement
France , Vaux le Penil
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience
  • Maitrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
  • Maitrise du Pack office et notamment les formules de base de Excel (RECHERCHEV, TCD, etc.)
  • Familier avec les environnements ERP
  • Communiquer à l'oral et à l'écrit de manière professionnelle et avec respect afin de travailler en équipe
  • Transmettre au bon moment les informations importantes auprès de votre manager et collègues
  • Prendre en compte les besoins de vos interlocuteurs
  • Avoir le gout du service et mettre tout en œuvre pour satisfaire nos clients
  • Prendre spontanément, dans votre champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d'optimiser votre action
Responsabilités
Responsabilités
  • Transférer les commandes internes (commandes de réapprovisionnement) au siège social via le système ERP
  • Préparer et transférer la documentation nécessaire à l'enlèvement des marchandises par les clients
  • Optimiser les coûts de transport et la fiabilité des opérations au sein du système ERP
  • Optimiser le chargement des conteneurs et la planification des expéditions
  • Organiser le calendrier d'expédition avec différents transporteurs (fret aérien et maritime)
  • Gérer la documentation d'importation, y compris les formalités de dédouanement
  • Suivre le transport des marchandises jusqu'à leur livraison dans nos entrepôts (coordination avec les transitaires et notre équipe d'entrepôt) ou directement aux clients
  • Gérer le stock informatisé de produits finis dans le système ERP (mouvements de stock)
  • Créer, suivre et gérer des commandes et expéditions clients dans le système ERP et l'Intranet, en coordination avec l'équipe d'administration des ventes et le service de production (avis d'expédition, bon de livraison)
  • Organiser et gérer les expéditions depuis les entrepôts de l'entreprise
  • Temps plein
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Coordinateur logistique des importations et exportations aériennes

Notre client dans l’industrie du transport, une entreprise très connue et respec...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
60000.00 - 80000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
25 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Dépasse les attentes des clients en anticipant, comprenant et répondant aux besoins. Est proactif et, lorsque des problèmes surviennent, il intervient en temps opportun et de façon résolue pour résoudre les problèmes, y compris en transmettant la situation à la direction au besoin. Établit une relation et fait preuve d’empathie lors des interactions, et s’efforce constamment d’améliorer la satisfaction des clients
  • Réalise systématiquement un travail de qualité qui correspond aux attentes du poste. Est engagé dans l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue de sa propre fonction et à travers le réseau. Toutes les activités sont conformes aux politiques/procédures de l’entreprise, au code de conduite des affaires et aux réglementations gouvernementales
  • Respecte systématiquement les délais. Est ponctuel et fiable pour la planification. Est organisé, gère efficacement son propre temps et peut prioriser
  • Fait preuve d’une volonté non seulement de s’acquitter de ses propres responsabilités professionnelles sans avoir besoin d’être constamment poussé, mais est également disposé, sans demande, à aider et assister autrui dans l’intérêt de l’entreprise et/ou des clients. Travaille en harmonie avec ses supérieurs et ses collègues sans incident ni retard
  • Écoute efficacement les autres et communique (verbalement et par écrit) de manière professionnelle, tant en interne qu’en externe. Fournit des informations pertinentes et opportunes aux collègues, aux clients et aux prestataires de services. Répondre aux appels téléphoniques et répondre aux messages vocaux, courriels et autres communications selon les normes
Responsabilités
Responsabilités
  • Recevoir des documents
  • Préparer les expéditions
  • Acheminer les expéditions
  • Gérer la réception du fret
  • Traiter les expéditions
  • Surveiller les expéditions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés payés, vacances, congés de maladie
  • Plan de santé : soins médicaux, médicaments sur ordonnance, soins dentaires et vision
  • Assurance-vie
  • Régime d'épargne-retraite REER
  • Plan d'achat d'actions pour les employés
  • Programme de formation et de développement du personnel
  • Temps plein
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Conducteur poids lourds (19t) en fret industriel

Quelle perspective de carrière en tant que Conducteur poids lourds (F/H) suscite...
Emplacement
Emplacement
France , Arandon Passins
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience pratique dans la conduite de camions poids lourds, spécifiquement un modèle 19 tonnes
  • Compétences confirmées en sécurisation de chargements, incluant sanglage et manipulation de camions plateaux
  • Détenteur du permis C obligatoire, FIMO obligatoire, carte chrono aussi avec visite mécdical à jour
  • Sens de la responsabilité et professionnalisme dans le respect des itinéraires et consignes de livraison
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer le transport sécurisé de marchandises depuis le dépôt vers différents clients dans un rayon de 50 kilomètres
  • S'assurer de la conformité du chargement, y compris l'arrimage et le sanglage du camion plateau
  • Maintenir une communication claire avec le service logistique pour optimiser les itinéraires et respecter les délais de livraison
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • Temps plein
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Répartiteur-trice intermodal

Emplacement
Emplacement
Canada , Boucherville
Salaire
Salaire:
50000.00 - 70000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
10 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bonne connaissance du secteur des transports en général, avec au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du conteneur/intermodal
  • Excellente connaissance des différents logiciels de transport
  • Expérience de la gestion du port de Montréal
  • Bonne connaissance du territoire (atout)
  • Diplôme en transport et logistique / supply chain (atout)
  • Solides compétences en service à la clientèle et en négociation
  • Capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Responsable de l'enlèvement et de la livraison du fret aux emplacements des clients
  • Envoi rapide et efficace pour assurer le maintien d'un service élevé
  • Planification et exécution des mouvements de conteneurs en ligne
  • Maintenir la discipline avec nos propriétaires-exploitants
  • Communiquer avec les conducteurs à des intervalles définis pour gérer les attentes en matière de service et identifier les problèmes
  • Suivi et traçabilité des unités intermodales via les portails ferroviaires CP et CN
  • Résoudre et répondre en conséquence aux appels des clients ainsi que du groupe de service client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Du lundi au vendredi de 10h00 - 19h00
  • Un environnement de travail dynamique et collaboratif
  • Une équipe expérimentée qui vous accompagnera dans votre évolution
  • Salaire compétitif selon l'expérience
  • Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
  • Formation continue et développement des compétences
  • Assurance après 3 mois
  • Cotisation de l'employeur au REER de l'employé après 3 mois
  • Stabilité d'emploi
  • Temps plein
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Coordonnateur logistique - Exportations maritimes et aériennes

Emplacement
Emplacement
Canada , Vaudreuil-Dorion
Salaire
Salaire:
60000.00 - 80000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
11 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 2 ans en logistique d'exportation (maritime/aérien)
  • Solides compétences en service à la clientèle et en négociation
  • Passion pour l'industrie de la logistique
  • Organisé, soucieux du détail
  • Capacité à travailler dans un environnement collaboratif/d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser les opérations quotidiennes et traiter toutes les demandes d'expéditions pour les exportations maritimes et aériennes
  • Soutenir l'équipe des importations au besoin
  • Prendre la responsabilité et exécuter les tâches liées à tous les mouvements pour les comptes qui vous sont assignés
  • Négocier les tarifs et confirmer les détails de chaque expédition
  • Développer et maintenir des relations de travail étroites avec les clients et les transporteurs
  • Être capable de gérer plusieurs projets simultanément, y compris le suivi et le traçage
  • Suivre une expédition du début à la fin et s'assurer que tous les documents sont traités correctement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent à temps plein du lundi au vendredi
  • Bureau situé à Vaudreuil, stationnement gratuit, bureau nouvellement rénové
  • 100% sur place, pas de travail à distance
  • Salaire de base négociable selon l'expérience (60-80k)
  • Avantages sociaux couverts à 50 % par l'employeur
  • 3 semaines de vacances et congé d'anniversaire payé
  • Commissions pour tous les employés sur les comptes apportés
  • Excellent environnement de travail, esprit d'équipe, formation polyvalente
  • Temps plein
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Conducteur super poids lourds

Rattaché au responsable d'exploitation, vos clients. Vous intervenez en courte d...
Emplacement
Emplacement
France , Croissy Beaubourg
Salaire
Salaire:
12.14 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire du permis EC
  • carte de qualification (ou FIMO ou FCO) et carte de conducteur en cours de validité
  • expérience en conduite de camion remorque auto-porté et en décaissé indispensable
  • autonomie
  • passionné par la conduite
  • sens du service
  • garant de l'image de l'entreprise
  • livrer les clients en temps et en heure
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'enlèvement, le transport et la livraison de marchandises (fret industriel)
  • superviser les opérations de chargement et de déchargement
  • se conformer aux procédures en vigueur et respecter les règles de sécurité et les délais de livraison
  • responsable du véhicule
  • intervenir sur des pannes simples
  • utilisation de l'informatique embarquée
  • connaissances des procédures administratives (documents de bord, bordereaux de livraison)
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