CrawlJobs Logo

Responsable Senior des Risques Opérationnels

credit-agricole.com Logo

Crédit Agricole

Location Icon

Emplacement:
Canada , Montreal

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

Non fourni
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Rattaché à distance à la fonction Risque de CACIB (2ème ligne de défense) au sein de la succursale CACIB NY, le Responsable Senior des Risques Opérationnels (ORM) aura la responsabilité de la surveillance, du reporting et du suivi de toutes les lignes métier/fonctions support dans son périmètre, comprenant : l'identification des incidents/pertes, les indicateurs/métriques de contrôle, les auto-évaluations des risques et contrôles (RCSA), le suivi des plans d'action, et la gouvernance/reporting. Ce poste implique également des responsabilités régionales de gestion des risques opérationnels pour la succursale canadienne et CASO (CA Services & Operations) située à Montréal.

Responsabilités:

  • Assurer la surveillance, le reporting et le suivi de toutes les lignes métier/fonctions support dans son périmètre
  • identification des incidents/pertes
  • indicateurs/métriques de contrôle
  • auto-évaluations des risques et contrôles (RCSA)
  • suivi des plans d'action
  • gouvernance/reporting
  • gestion des incidents et pertes
  • assurer que les incidents et pertes opérationnels sont enregistrés dans Olimpia
  • identifier reporter et s'assurer que les KRIs et KCIs mesurent adéquatement les risques et l'efficacité des contrôles
  • leadership
  • coordination avec les parties prenantes
  • participation aux comités
  • gestion réglementaire et d'audit
  • gestion des exigences de normes/méthodologies
  • effectuer périodiquement des vérifications ponctuelles et/ou tester les contrôles
  • présenter les résultats

Exigences:

  • Plus de 10 ans d'expérience en Gestion des Risques Opérationnels en Banque de Financement et d'Investissement
  • solide connaissance des produits et services de BFI
  • expérience dans les activités de Banque Commerciale (Trade Finance, Financements Structurés/Prêts Garantis, Financement des Créances/Supply Chain)
  • capacités avérées en analyse détaillée et gestion des incidents
  • préparation des auto-évaluations des risques et contrôles
  • reporting des métriques (ex. KRIs, KCIs)
  • gestion de projet
  • test/conception des contrôles
  • préparation et organisation des comités de Risque Opérationnel
  • solides compétences en gouvernance, management et leadership
  • capacité à diriger des initiatives de changement
  • collaboration avec les parties prenantes
  • Bachelor minimum dans un domaine connexe
  • compétences efficaces en présentation et communication
  • compréhension des risques associés à la Cybersécurité, la Gestion des Risques Tiers, la qualité/gouvernance des données
  • gestion efficace des demandes réglementaires
  • capacité à travailler de manière indépendante et collaborative
  • rigueur en analyse et reporting
  • sens de l'urgence et des priorités
  • expertise avec MS Office, Excel avancé, PowerPoint, Visual Basic
  • familiarité avec Power BI est un plus

Souhaitable:

Familiarité avec les outils de visualisation de données comme Power BI

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Responsable Senior des Risques Opérationnels

Head of Retention & Customer Experience

En tant que Head of Retention & Customer Experience, vous êtes responsable de la...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
130000.00 - 150000.00 EUR / Année
assessfirst.com Logo
Assessfirst
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Profil senior SaaS B2B avec responsabilité directe sur la rétention, les renouvellements et l’expansion
  • Forte culture de l’ownership revenue et pilotage de la performance d’une base clients
  • Approche data-driven et prédictive pour anticiper le churn et prioriser les actions
  • Capacité à concevoir des processus et modèles scalables et automatisés
  • Leadership confirmé dans la structuration et le développement d’équipes AM ou CS
  • Excellente capacité de collaboration transverse (Sales, Produit, Science, Tech)
  • Maîtrise professionnelle de l’anglais, écrite et orale
  • Expérience: > 7 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Être responsable de la performance du portefeuille clients, avec une responsabilité complète sur la rétention et l’expansion
  • Définir et déployer une stratégie claire de rétention et d’expansion, alignée avec la croissance de l’entreprise
  • Structurer une approche proactive des renouvellements, en identifiant en amont les risques et les opportunités
  • Générer de l’expansion en maximisant la création de valeur et la maturité d’usage des solutions
  • Travailler de concert avec les différents services de l'entreprise (Paternship, Marketing, BDR) pour activer des actions de développement de sécurisation des comptes
  • Construire une approche data-driven de la rétention, en s’appuyant sur l’usage produit, les signaux d’engagement et les indicateurs de santé client
  • Définir et maintenir des scores de santé client et des modèles de risque de churn afin d’anticiper les renouvellements et d’identifier les comptes à risque
  • Utiliser des indicateurs prédictifs pour prioriser les actions, allouer efficacement les efforts des équipes AM/CS et concentrer l’équipe sur les comptes à plus fort impact
  • Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Science et Tech afin d’améliorer en continu les modèles de prédiction du churn et de rétention
  • Concevoir et déployer des processus scalables et automatisés pour soutenir la rétention, les renouvellements et l’expansion à grande échelle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Autonomie & flexibilité: tu t’organises librement selon les priorités et les projets du moment
  • Full remote: travaille d’où tu veux en France
  • Tickets resto: carte Swile à 10 € par jour travaillé
  • Mutuelle: couverture santé avec Alan
  • Épargne & participation: dispositif d’épargne salariale et de participation
  • Bien-être: participation à tes activités sportives, chèques cadeaux et plateforme d’avantages
  • Coworking: accès à des espaces partagés jusqu’à 6 fois par mois avec Worklib
  • Vie d’équipe: une culture forte et trois séminaires par an pour se retrouver
  • Parentalité: partenariat avec Choisir ma Crèche pour t’aider à trouver une place partout en France
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Responsable HSE Senior

Dans un environnement industriel international, nous recherchons un(e) Reponsabl...
Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
80000.00 - 90000.00 EUR / Année
nonstopconsulting.com Logo
NonStop Consulting
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme supérieur en ingénierie, opérations ou domaine équivalent
  • Formation ou certification en EHS / HSE
  • Minimum 6 ans d’expérience en environnement industriel
  • Minimum 6 ans d’expérience en management EHS
  • Expérience significative dans un contexte corporate ou multi-sites
  • Bonne maîtrise des réglementations sécurité et environnement
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et piloter la stratégie EHS du site en cohérence avec les objectifs globaux de l’organisation
  • Assurer le leadership opérationnel des activités EHS : sécurité, environnement, sûreté, continuité d’activité
  • Être le/la référent(e) EHS lors des audits internes et externes et piloter les plans d’actions correctifs
  • Garantir la conformité réglementaire locale et internationale (sécurité, environnement, utilités, maintenance, formations)
  • Développer, mettre en œuvre et suivre les programmes de prévention des risques, enquêtes incidents et actions d’amélioration continue
  • Représenter l’entreprise auprès des autorités locales, services d’urgence, organismes de contrôle et assurances
  • Piloter les instances réglementaires liées aux conditions de travail (ex. comité sécurité)
  • Manager et coordonner les prestataires externes (sécurité, incendie, déchets, assurances, etc.)
  • Planifier, budgéter et suivre les modifications des installations et projets liés à la sécurité et à l’environnement
  • Définir, suivre et communiquer les indicateurs de performance EHS (incidents, quasi-accidents, observations sécurité, données environnementales)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste à responsabilités élevées avec forte autonomie
  • Environnement de travail dynamique et collaboratif
  • Opportunités de développement professionnel et d’évolution de carrière
  • Rémunération attractive selon profil et expérience
  • Culture d’entreprise axée sur la performance, la sécurité et l’humain
Lire la suite
Arrow Right

Consultant Senior Security Cloud

Dans le cadre du développement de notre pôle Cyber Défense, nous recherchons un(...
Emplacement
Emplacement
France , Paris; Lyon
Salaire
Salaire:
52000.00 - 70000.00 EUR / Année
excube.fr Logo
Excube
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Profil senior en cybersécurité, avec 5 à 10 ans d’expérience en sécurité Cloud et/ou architecture Cloud
  • Expérience réussie dans des missions de conseil ou dans un rôle transverse Sécurité Cloud
  • Idéalement issu d’un cabinet cyber, d’une équipe sécurité cloud chez un grand compte ou d’un programme cloud stratégique
  • Capacité à intervenir sur plusieurs projets et clients en parallèle
  • Autonomie, esprit critique et forte capacité d’analyse et de synthèse
  • Architectures multi-cloud sécurisées (AWS et Azure fortement souhaitées, GCP apprécié)
  • Sécurité Cloud approfondie : IAM, Zero Trust, sécurité réseau, chiffrement, logging, monitoring
  • Sécurité Kubernetes et containers (design, bonnes pratiques)
  • Gouvernance Cloud et conformité (CSPM, posture de sécurité, responsabilités partagées)
  • Anglais professionnel courant (écrit et oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir et valider des architectures cloud sécurisées by design (AWS, Azure, multi-cloud)
  • Formuler des recommandations pour l’IAM, réseau, workloads, chiffrement, logging et monitoring
  • Réaliser des audits et revues de posture sécurité Cloud
  • Définir des modèles opérationnels de sécurité Cloud
  • Sélectionner et déployer des solutions CSPM / CNAPP/CDR, etc
  • Participer aux comités d’architecture et interagir avec les RSSI et équipes Cloud
  • Arbitrer les enjeux risques / coûts / efficacité opérationnelle
  • Intervenir en posture tech lead / référent(e) cloud sécurité
  • Produire des livrables à forte valeur ajoutée (architectures, roadmaps, recommandations sécurité)
  • Capacité à challenger et guider les équipes CloudOps / DevOps côté client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Charte télétravail : télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
  • Mutuelle prise en charge à 70%
  • Tickets Restaurants (valeur faciale : 9 €/jour travaillé, prise en charge par EXCUBE : 60%)
  • Chèques cadeaux (100€/an : Noël, naissance, mariage, et PACS)
  • Prime de mobilité (40€/mois pour les personnes qui se rendent au travail à vélo ou en trottinette)
  • Accès à une formation certifiante, ou qualifiante, chaque année, pour chaque collaborateur(trice)
  • Forfait jour : base 216 jours/an
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Consultant Senior Business Line Supply Chain & Manufacturing

Directement rattaché au responsable de la Business Line Conseil Supply chain & M...
Emplacement
Emplacement
France , Colomiers
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+5 de type Ecole d’Ingénieur ou formation équivalente
  • Au moins 10 ans d’expérience dans le métier du conseil
  • Expérience au sein des activités Manufacturing & Supply Chain
  • Autonomie dans le management de mission de conseil
  • Capacité à construire et développer une relation de confiance avec le client
  • Capacité à apporter de la valeur ajoutée répondant aux attentes des clients
  • Sensibilité commerciale forte et compréhension des enjeux clients
  • Maîtrise de l’anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager des missions, problématiques et/ou projets complexes
  • Apporter un conseil à valeur ajoutée auprès des clients
  • Concevoir des préconisations adaptées aux enjeux clients
  • Développer savoir, savoir-faire et compétences managériales
  • Contribuer au développement des collaborateurs et à l’animation de l’entité d’appartenance
  • Gérer la relation client, développer le réseau et fidéliser les relations client
  • Vendre et contribuer à la vente des projets
  • Vendre: Contribuer à la phase d’avant-vente, Organiser la détection et qualifier les opportunités, Enrichir son réseau clients, Identifier la problématique du prospect/client et proposer la démarche adaptée
  • Produire: Diriger opérationnellement la mission, Assurer la responsabilité de la performance, le respect des délais, la pertinence, la qualité et la valeur ajoutée des travaux, Challenger les orientations clients, Participer à la conception et à la production des livrables, Développer la relation client, Organiser et valider les travaux
  • Gérer: Veiller au respect des principes de qualité et de sécurité, Organiser les travaux de la mission, assurer le management et la rentabilité de son(ses) équipe(s), Alerter en cas de risque de dérive et proposer des plans de maîtrise des risques
Lire la suite
Arrow Right

Responsable des opérations

Vous intervenez au cœur de l’exécution de l’entreprise, en lien direct avec le C...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 EUR / Année
mailinblack.com Logo
MailInBlack
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience minimum de 5 ans
  • Conseil, BizOps, Chief of Staff
  • Expérience en scale-up ou environnement exigeant
  • Structuration et rigueur d’exécution
  • Excellente capacité d’analyse et de synthèse
  • Maîtrise du reporting et du pilotage de performance
  • Capacité à faire avancer sans lien hiérarchique
  • Fiable, clair(e), organisé(e)
  • À l’aise avec des interlocuteurs seniors
  • Pragmatique et orienté(e) résultats
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage opérationnel: Organisation et animation des rituels (weekly, comités Ops, MBR, QBR)
  • Suivi des plans d’action, décisions et dépendances
  • Maintien d’une exécution rigoureuse
  • Reporting & performance: Consolidation des KPI business (pipeline, conversion, churn…)
  • Production des supports pour le CODIR et le board
  • Identification des écarts et des risques
  • Coordination transverse: Coordination entre Sales, Marketing, business Ops
  • Interface avec Finance et Produit
  • Suivi des sujets transverses
  • Fluidification de la communication entre équipes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Droit à la déconnexion
  • Charte de télétravail
  • 1 semaine de congés payés supplémentaires
  • 2 jours de repos annuels
  • Accompagnement au retour de congés parental (un salaire à 100% pour 80% de temps de travail)
  • Cours de Pilate dans nos locaux
  • Formations régulières aux bonnes pratiques managériales
  • Plan de développement de compétences
  • Évolutions internes
  • Séminaires
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Juriste Senior Précontentieux/Contentieux

Dans le cadre de la réorganisation de sa Direction Juridique, le Groupe Beneteau...
Emplacement
Emplacement
France , Dompierre-sur-Yon
Salaire
Salaire:
Non fourni
beneteau-group.com Logo
Groupe Beneteau
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé·e d’un Master en droit (droit privé, contentieux, responsabilités)
  • Expérience professionnelle d’au moins 5 à 7 ans en entreprise ou en cabinet d’avocats, dans un contexte international
  • Approche pratique du contentieux et idéalement un profil transactionnel (négociation)
  • Maîtrise de l’anglais, y compris l’anglais juridique, tant à l’oral qu’à l’écrit (niveau C1)
  • Capacités d’analyse et de synthèse
  • Sens de la négociation et assertivité
  • Rigueur d’analyse, pragmatisme et adaptabilité
  • Positif·ve et enthousiaste, force de proposition
  • Goût du travail en équipe et de la transmission
  • Savoir conduire un dossier en autonomie de bout en bout
Responsabilités
Responsabilités
  • Apporter un conseil juridique expert aux Métiers, Fonctions et Directions du Groupe
  • Contribuer à structurer et mettre en œuvre la stratégie et la politique juridique du Groupe en matière de garanties et en matière de (pré)contentieux
  • Rédiger et mettre à jour la documentation juridique standard en matière de garantie produits
  • Accompagner la structuration et mise en œuvre de projets ou d’opérations liées à l’après-vente
  • Accompagner, former et sensibiliser les équipes opérationnelles et commerciales en matière de droit de la responsabilité
  • Effectuer des recherches poussées et des notes de synthèse en matière de droit de la responsabilité, fournir des consultations et émettre des recommandations
  • Gérer les précontentieux et contentieux liés aux produits en proximité avec les équipes SAV
  • Coordonner les relations avec les conseils externes
  • Assurer la coordination avec le Département Assurances sur les dossiers contentieux
  • Contribuer à la prévention et à la gestion des risques juridiques
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Chauffeur Grappin Qualifié

Tu es un Chauffeur Grappin qualifié et tu recherches un poste dans une entrepris...
Emplacement
Emplacement
Belgique , Jemeppe-sur-Sambre
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Permis C ou CE
  • Expérience en conduite de grappin et dans le transport et la manipulation de matériaux, notamment pour des travaux de voirie ou de démolition
  • Précision et maîtrise technique
  • Autonomie
  • Connaissance et respect des normes de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Conduite du camion-grappin : Transporter et manipuler des matériaux tels que des gravats ou d'autres matériaux sur les chantiers en utilisant le grappin
  • Manipulation de matériaux : Charger, décharger et déplacer les matériaux sur le chantier en toute sécurité et avec précision
  • Maintenance et entretien : Veiller à l'entretien quotidien du camion et du grappin (vérification de l’état, nettoyage, maintenance préventive)
  • Respect des consignes de sécurité : Appliquer les procédures de sécurité rigoureuses sur le chantier, notamment en matière de manipulation des charges lourdes et de conduite sur des terrains variés
  • Collaboration avec l’équipe : Travailler de concert avec les autres ouvriers et responsables de chantier pour assurer une bonne gestion des travaux
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Vendeur conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...
Emplacement
Emplacement
France , Arcachon
Salaire
Salaire:
13.13 EUR / Heure
labelleiloise.fr Logo
La Belle Iloise
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérimenté(e), ou non !, vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation client, votre dynamique de travail positive et votre goût du challenge
  • Vous savez faire preuve d’agilité et de réactivité
  • Vous êtes organisé(e), savez travailler en autonomie, et cultivez aussi un esprit d’équipe
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients
  • Vous partagez l’histoire et le savoir-faire de l’entreprise, valorisez les techniques de fabrication de nos produits
  • Vous animez la surface de vente et garantissez la mise en valeur des produits
  • Vous assurez la gestion quotidienne du point de vente
  • Vous assurez la réception des livraisons et le dispach des cartons.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire brut de base : taux horaire 13.13€
  • Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
  • Prime de participation aux bénéfices
  • Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
  • Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
  • Après un mois d’ancienneté : Titres restaurant, Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage), participation mensuelle aux frais de trajet carburant ou aux bornes publiques de recharge électrique, remise achats produits La belle iloise en boutique
  • Temps partiel
Lire la suite
Arrow Right