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Responsable SAV Itinérant

France, Éragny 40000.00 - 47000.00 EUR / Année · Offre publiée 15 janvier 2026
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Responsabilités

  • Maintenance préventive et curative : Intervenir rapidement en cas de panne et assurer un fonctionnement optimal des équipements
  • Gestion des services : Planifier et coordonner les activités de maintenance en collaboration avec l'équipe
  • Support technique pour les techniciens : Superviser l'équipe, fournir un soutien technique et assurer l'efficacité des interventions
  • Gestion de la relation client et suivi : Maintenir une communication continue entre les clients, les équipes techniques et les sites de production pour assurer un service de qualité

Exigences

  • Formation de niveau Bac +2 minimum en électronique, mécanique, ou maintenance industrielle (de type BTS électrotechnique, BTS mécanique et automatismes industriels, BTS génie électrique et informatique industrielle)
  • Niveau d'anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit
  • Au moins 5 années d'expérience sur un poste terrain
  • Capacité à gérer des collaborateurs

Ce que nous offrons

  • Primes sur objectif
  • Véhicule de fonction

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Responsable SAV Itinérant

8 matching positions

Responsable SAV

Sous la supervision du Responsable d'Exploitation, vous intervenez en véritable ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Priest
Salaire
Salaire:
45000.00 - 50000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous justifiez d'une première expérience managériale réussie dans le domaine de la maintenance industrielle, du SAV ou des services aux clients industriels
  • Vous possédez une solide maîtrise technique globale (mécanique, hydraulique, électricité, motorisation thermique/diesel et électrique) pour diriger et contrôler efficacement les interventions sur nos équipements
  • Capable de piloter des projets dans les délais impartis, vous savez identifier rapidement les anomalies opérationnelles et résoudre efficacement les problèmes techniques du quotidien
  • Face aux imprévus d'un environnement dynamique, vous savez réagir vite, vous adapter aux changements et proposer immédiatement des solutions alternatives viables
  • À l'aise dans votre communication, vous savez fédérer et animer votre équipe de techniciens tout en établissant une relation de confiance et de proximité avec les différentes parties prenantes (clients, direction, fournisseurs)
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la satisfaction client : Planifier, organiser et gérer les plannings de maintenance préventive et curative des équipements
  • Manager l'équipe de Techniciens SAV (6 itinérants) : Superviser au quotidien les opérations, coordonner les activités des équipes techniques, accompagner et former vos collaborateurs tout en contrôlant le respect strict des consignes de sécurité
  • Piloter l'activité technique et les projets : Analyser les données de maintenance pour réaliser des bilans opérationnels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de fonction (zone d'intervention sur le 69 et le 38)
  • Primes + Variable : 6/8K€ par an
  • Temps plein
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Technicien SAV itinérant et atelier

Quel défi stimulant souhaitez-vous relever en tant que Mécanicien d'engins de ch...
Emplacement
Emplacement
France , Valframbert
Salaire
Salaire:
25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expertise en mécanique agricole, TP ou maintenance des matériels d'agroéquipements assurant des interventions de haute qualité
  • Maîtrise des systèmes hydrauliques, électriques et mécaniques pour des dépannages efficaces
  • Autonomie et organisation exemplaires pour travailler en atelier ou en déplacement
  • Sens aigu du service client et excellentes compétences relationnelles
  • Diplôme requis : CAP, BEP ou BTS en mécanique agricole, maintenance de matériels ou agroéquipements
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des diagnostics précis pour localiser les dysfonctionnements mécaniques, hydrauliques ou électriques des équipements
  • Exécuter les réparations nécessaires en respectant les standards techniques et de sécurité de l'entreprise
  • Assurer le service après-vente et répondre efficacement aux demandes de dépannage des clients sur site ou en atelier
  • Maintenir un suivi rigoureux des interventions effectuées et rédiger des rapports détaillés
  • Collaborer avec le responsable Atelier et les équipes techniques pour optimiser la gestion des équipements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Temps plein
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Technicien SAV itinérant

Nous recherchons notre futur Technicien SAV itinérant sur le secteur Sud Est de ...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon 01
Salaire
Salaire:
32000.00 - 35000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2/3, avec une expérience significative de la maintenance dans les domaines électronique, électrotechnique ou biomédical
  • Une sensibilité réelle pour l’informatique
  • Maitrise des normes et consignes de sécurité électrique
  • Lecture de plans /schémas
  • Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...)
  • Habilitation électrique, travaux hors tension (B0, B0V, B1 B1V, H0, ...)
  • Langue : anglais technique et/ou courant
  • Connaissance du Pack Office (Word/Excel/PPT…)
  • Sensibilités technique, clinique et commerciale avérées
  • Sens du client, du travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintenir en bon état de fonctionnement le parc d’appareils livrés aux clients et/ou faisant partie du stock de démonstration
  • Assurer la maintenance préventive ou curative, en période et/ou hors période de garantie
  • Procéder aux contrôles et/ou aux essais des produits biomédicaux selon les règles de sécurité et les impératifs d’assurance qualité
  • Sélectionner le matériel de contrôle ou d’essai nécessaire au bon fonctionnement du service et vérifier/faire vérifier sa conformité
  • Renseigner les supports de suivi d’intervention et rédiger les procès-verbaux/documents (essais, contrôles…)
  • Participer à la hotline
  • Gérer le stock de pièces détachées du SAV
  • Participer à la mise en service des équipements et assurer les formations de niveau I auprès des personnels biomédicaux et paramédicaux
  • Participer à la formation technique de nos partenaires (clients, prestataires, médecins…) avec création de supports si nécessaire
  • Être force de proposition sur les évolutions du service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 25 congés payés + 10 congés supplémentaires/an
  • véhicule de fonction
  • PEE
  • Mutuelle
  • Evénements collaboratifs
  • Programme de Qualité de Vie & Conditions de Travail (engagements RSE, plan de développement des compétences…)
  • Temps plein
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Responsable SAV

Sous la responsabilité directe du Directeur des Opérations, vous aurez pour miss...
Emplacement
Emplacement
France , Argenteuil
Salaire
Salaire:
60000.00 - 80000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac +2 minimum en électronique, informatique industrielle, réseaux ou domaine équivalent
  • Expérience significative de 5 ans minimum dans un rôle de management technique ou support client, incluant interventions terrain et hotline
  • Compétences avérées en gestion d'équipe, planification des ressources et suivi des indicateurs de performance
  • Maîtrise des environnements contrôle d'accès, réseaux IP, supervision ou automatismes
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter les activités techniques et support client : Hotline, maintenance curative sur site et maintenance préventive, en lien avec les indicateurs de performance (KPIs) du service
  • Manager l'équipe de 22 collaborateurs, composée de Techniciens itinérants et hotline, répartis dans la France entière
  • Planifier les interventions et gérer les effectifs afin de garantir un niveau de service optimal
  • Gérer les escalades clients et assurer le suivi de la qualité des interventions et des tickets traités
  • Mesurer et améliorer la performance des collaborateurs via 1-to-1, coaching, réunions d'équipe, grilles d'évaluation et suivi des compétences
  • Identifier et mettre en place des plans d'action pour développer les compétences techniques et relationnelles de l'équipe
  • Assurer le suivi opérationnel des prestations de service et veiller au respect des processus et des contrats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • véhicule de fonction
  • 13ᵉ mois
  • tickets restaurant
  • avantages CSE
  • possibilité de télétravail 2 jours par semaine
  • Formation continue et accompagnement à la montée en compétences
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Libre-Service

Nous recherchons un(e) Responsable de magasin Libre-service pour notre agence de...
Emplacement
Emplacement
France , AIX-EN-PROVENCE
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
simc.fr Logo
SIMC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans le négoce ou dans un magasin de bricolage sur un poste similaire ou en tant que chef(fe) de rayon
  • Maîtrise des techniques de vente, des outils informatiques
  • Qualités relationnelles permettant d'encadrer et d'animer une équipe de vendeurs
  • Écoute, finesse d'analyse, rigueur et capacité d'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge le client (accueil, écoute, identification du besoin, conseils techniques)
  • Vendre nos produits de bricolage en libre-service : Bosch, Makita, Dewalt, Spit,...
  • Gérer les devis et les relances
  • Organiser et animer les différentes actions commerciales
  • Gérer les commandes, le réapprovisionnement, les inventaires du magasin
  • Assurer les commandes, les retours produits, le SAV et les litiges en lien avec les fournisseurs
  • Connaître, respecter et faire respecter les règles de sécurité
  • Être en relation constante avec les commerciaux itinérants et le chef d'agence sur les marchés à potentiel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100 %
  • Intéressement et participation
  • Temps plein
Lire la suite
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Responsable Libre-Service

Matériaux SIMC, négoce de matériaux de construction et grande surface de bricola...
Emplacement
Emplacement
France , Meyreuil
Salaire
Salaire:
26000.00 EUR / Année
simc.fr Logo
SIMC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans le négoce ou dans un magasin de bricolage sur un poste similaire ou en tant que chef(fe) de rayon
  • Maîtrise des techniques de vente, des outils informatiques
  • Qualités relationnelles permettant d'encadrer et d'animer une équipe de vendeurs
  • Écoute, finesse d'analyse, rigueur et capacité d'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge le client (accueil, écoute, identification du besoin, conseils techniques)
  • Vendre nos produits de bricolage en libre-service : Bosch, Makita, Dewalt, Spit,...
  • Gérer les devis et les relances
  • Organiser et animer les différentes actions commerciales
  • Gérer les commandes, le réapprovisionnement, les inventaires du magasin
  • Assurer les commandes, les retours produits, le SAV et les litiges en lien avec les fournisseurs
  • Connaître, respecter et faire respecter les règles de sécurité
  • Être en relation constante avec les commerciaux itinérants et le chef d'agence sur les marchés à potentiel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste en CDI à temps plein (35 h)
  • Rémunération attractive : fixe à partir de 26 K€ brut annuel fixe + variable, selon expérience
  • Primes de vacances et de fin d’année : équivalent à 40 % du salaire mensuel brut
  • Primes de participation et d’intéressement
  • Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100 %
  • Conditions tarifaires spéciales sur les matériaux pour nos collaborateurs
  • Temps plein
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Responsable libre-service

Dans le cadre d'un remplacement, nous ouvrons un poste de Responsable LS pour no...
Emplacement
Emplacement
France , Riez
Salaire
Salaire:
26000.00 EUR / Année
simc.fr Logo
SIMC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Déjà travaillé au moins 2 ans dans le négoce ou dans un magasin de bricolage sur un poste similaire ou en tant que chef(fe) de rayon
  • Maîtrise des techniques de vente et des outils informatiques
  • Qualités relationnelles pour encadrer et animer une équipe de vendeurs
  • Écoute, finesse d'analyse, rigueur et capacité d'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge le client (accueil, écoute, identification du besoin, conseils techniques)
  • Vendre nos produits de bricolage en libre-service : Bosch, Makita, Dewalt, Spit,...
  • Gérer les devis et les relances
  • Organiser et animer les différentes actions commerciales
  • Gérer les commandes, le réapprovisionnement, les inventaires du magasin
  • Assurer les commandes, les retours produits, le SAV et les litiges en lien avec les fournisseurs
  • Connaître, respecter et faire respecter les règles de sécurité
  • Être en relation constante avec les commerciaux itinérants et le chef d'agence sur les marchés à potentiel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération à partir de 26K€ selon profil (fixe + variable)
  • Primes de vacances et de fin d'année : équivalent à 40% du salaire mensuel brut
  • Primes de participation et d'intéressement
  • Protection sociale (mutuelle & prévoyance)
  • Conditions tarifaires spéciales sur les matériaux pour nos collaborateurs
  • Offres proposées par le Comité Social et Économique (CSE)
  • Mobilité interne pour découvrir d'autres métiers, enseignes ou régions
  • Temps plein
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Technicien de Maintenance Polyvalent Itinérant

Emplacement
Emplacement
France , Mayenne
Salaire
Salaire:
12.06 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Habileté manuelle et usage expert des outils électroportatifs et manuels
  • Autonomie, rigueur et grand soin apporté aux biens des clients (protection et nettoyage)
  • Titulaire du Permis B pour assurer les déplacements
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier la conformité du matériel et des pièces détachées préparés par le magasin
  • Organiser et sécuriser le chargement du véhicule d'intervention
  • Gérer les stocks de consommables et l'entretien de votre outil de travail (camion)
  • Effectuer un état des lieux à l'arrivée et valider la cohérence avec la fiche d'intervention
  • Réaliser les travaux de réparation et de maintenance (bâtiment/second œuvre) dans le respect des zones protégées du mobil-home
  • Assurer la propreté du chantier après chaque intervention
  • Communiquer en temps réel avec le responsable SAV en cas d'écarts ou de demandes clients supplémentaires
  • Rédiger les comptes-rendus d'intervention et gérer vos notes de frais/feuilles d'heures
  • Assurer le retour physique et informatique du matériel non utilisé à l'usine
  • Temps plein
Lire la suite
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