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Responsable Sales Operations

France, Paris · Offre publiée 29 juin 2026
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Description du poste

Au sein de la Direction Revenue Operations, nous recherchons notre futur(e) Responsable Sales Operations H/F. Rattaché(e) au Vice President Revenue Operations, vous pilotez l'activité Sales Operations et encadrez une équipe dédiée. Vous travaillez en interaction étroite avec les équipes commerciales, les équipes IT et les fonctions Groupe. Votre enjeu principal est de fiabiliser le pilotage du business, de sécuriser l'application des règles commerciales et de rémunération, et d'optimiser les outils et processus au service de la performance commerciale.

Responsabilités

  • Concevoir et faire évoluer l'architecture du stack GTM
  • Traduire les besoins Sales, CS et Marketing Ops en exigences techniques
  • Superviser les intégrations et garantir la cohérence des données
  • Assurer gouvernance, sécurité et conformité des systèmes
  • Coordonner les releases et la gestion du changement
  • Définir, mettre en œuvre et contrôler les règles commerciales et de rémunération variable (GAP)
  • Participer à la définition des objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi dans Salesforce
  • Piloter le suivi opérationnel du business (forecast, pipeline, initiatives) et produire des tableaux de bord à destination du management et du Comex
  • Assurer le support aux équipes commerciales et au management, et arbitrer les demandes de dérogation aux règles
  • Piloter les évolutions du CRM Salesforce et des processus associés, en lien avec les équipes IT
  • Manager une équipe Sales Operations et animer un management fonctionnel transverse

Exigences

  • Bac +5 et plus
  • 10 à 15 ans d'expérience CRM/SaaS
  • maîtrise Salesforce
  • maîtrise l'anglais courant
  • autonomie
  • sens stratégique
  • leadership
  • Anglais
  • Architecture CRM/SaaS
  • Intégrations API/ETL
  • Gouvernance des données et sécurité
  • Gestion du changement et releases
  • Salesforce
  • Conga
  • Marketo
  • Gainsight

Ce que nous offrons

  • Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile
  • Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, activités culturelles et sportives…
  • Titres restaurant
  • 70 jours de télétravail par an, soit 1.5j/semaine
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Responsable Sales Operations

8 matching positions

Nouveau

Directeur adjoint

Bras droit du Directeur de magasin, vous jouez un rôle clé dans l'animation comm...
Emplacement
Emplacement
France , Vierzon
Salaire
Salaire:
2900.00 - 3000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience réussie en tant qu'adjoint de direction, chef de rayon ou responsable de secteur (une expérience dans la grande distribution ou le bricolage est un véritable plus)
  • Rigoureux et organisé, vous maîtrisez impérativement la gestion des plannings et du temps de travail
  • Vous possédez un excellent relationnel, le sens du commerce et une forte capacité d'adaptation face aux imprévus
  • 3 année(s)
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Bras droit du Directeur de magasin, vous jouez un rôle clé dans l'animation commerciale et managériale du point de vente
  • Vous veillez au bon déroulement des opérations quotidiennes et à l'optimisation de la gestion du personnel
  • Gestion du personnel: Optimisation et élaboration des plannings (planification), suivi des temps de travail et gestion du pointage des salariés
  • Gestion commerciale: Prise de commandes clients, suivi des stocks et gestion des demandes spécifiques
  • Supervision opérationnelle: Seconder la direction dans le management de proximité, l'animation des équipes au quotidien et le respect des objectifs
  • Temps plein
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Arrow Right

Key Account Associate

En tant que Key Account Associate (H/F), vous aiderez dans la gestion d’un porte...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
deliveroo.co.uk Logo
DELIVER
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Une première expérience d’au moins 1 an sur un poste de gestion client/comptes
  • Capacité de négociation et de vente
  • Capacité d’analyse basée sur des chiffres
  • Curieux et proactif, vous êtes force de proposition et d’initiatives
  • Autonome, vous aimez les responsabilités et trouver des solutions
  • Très organisé, sens du détail. Vous savez mener plusieurs projets en même temps et savez respecter les délais
  • Esprit d’équipe
  • Bilingue français et anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Maximiser la couverture de votre portefeuille de marque et faciliter l’onboarding des nouveaux restaurants
  • Identification et activation des leviers de croissance : sourcing de campagnes promotionnelles, augmentation de la visibilité du partenariat
  • Mise en place d’actions correctrices sur les opérations (ouverture, rejets, wait...)
  • Construire un relationnel efficace permettant la remontée d’informations
  • Gérer en direct les demandes de certains restaurants et faire le reporting hebdomadaire aux managers
  • Rôle en interne pour faciliter la coordination des différentes fonctions travaillant sur ces marques (principalement marketing et opérations)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail hybride
  • Avantages dans la santé, le bien-être, les congés parentaux, la retraite ainsi que des congés pour soutenir une œuvre de bienfaisance de votre choix
  • Paternity and maternity support
  • Excellent learning and development opportunities and access to RooLearn, our learning platform, packed with high-quality training and content
  • Regular social events such as sports, breakfasts and occasional aperitifs
  • Headspace membership
  • Subsidised health insurance, with option to add family
  • Discounted access to Gymlib
  • Subsidised Navigo subscriptions for sustainable transport
  • Subsidy if you use a ‘green’ vehicle to commute
  • Temps plein
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Arrow Right

Responsable Adjoint - CDI H/F

Rejoignez la famille Sandro ! Rejoindre Sandro, c'est intégrer l'une des entrepr...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
Non fourni
smcp.com Logo
SMCP
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Avoir un esprit d'équipe
  • avoir un intérêt marqué pour la gestion d'équipe
  • adaptabilité aux clients et aux besoins de l'entreprise
  • esprit commercial et managérial
  • intérêt pour la mode et le service à la clientèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la performance du point de vente en offrant une expérience unique à nos clients tout en développant votre portefeuille clients
  • Respecter et superviser les guidelines merchandising du point de vente
  • Relever les challenges de vente en connaissant et suivant les KPIs pour atteindre les objectifs
  • Recruter l'équipe de vente
  • Intégrer et former les nouveaux talents de l'équipe
  • Animer et valoriser les connaissances des équipes de vente
  • Gérer l'ouverture et la fermeture du point de vente
  • Travailler en collaboration avec les équipes de stock
  • Assurer et garantir la bonne gestion des opérations de caisse
  • Appliquer les procédures internes de gestion administrative
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités de transport
  • Titres restaurant
  • Mutuelle et prévoyance
  • Système de rémunération variable
  • Remise au personnel
  • Vestiaire
  • Temps plein
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Apprenti Sales Assistant

Vous recherchez un contrat d'apprentissage à Puteaux à partir de septembre 2026 ...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.hpe.com/ Logo
Hewlett Packard Enterprise
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Motivé et curieux : envie d’apprendre et de progresser.
  • Aisance relationnelle, expression claire et fluide. Ecoute active. Esprit de synthèse.
  • Rigoureux : vous devrez travailler en confiance & en délégation avec différents commerciaux expérimentés.
  • Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 (ingénieur IT, école de commerce ou université avec un cursus lié à la vente) disposez d’une forte appétence pour le domaine technologique.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le Directeur des ventes pour des présentations, des reportings, des opérations de prospections ou encore des campagnes d’acquisition.
  • Assister les responsables de comptes dans les activités de vente : prospection, appels sortants, qualification d’opportunités commerciales avec les partenaires et / ou clients, accompagnement à certains rendez-vous clients, mise à jour des devis commerciaux, suivi des campagnes Marketing et mise à jour du CRM.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Apprentissage de un à deux ans basé à Puteaux
  • Rémunération attractive
  • CSE
  • PEE
  • 4 jours/an de congés supplémentaires offerts
  • Temps plein
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Vendeur Taux

Vous intégrerez Global Markets Division (GMD), Direction mondiale en charge des ...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 / M2 et plus
  • Formation Bac+5 spécialisée en Finance (Ecole de commerce, d'ingénieur ou université)
  • 3 - 5 ans
  • Une première expérience de Sales en salle des marchés serait appréciée (y compris en stage et alternance)
  • Bonnes connaissances du fonctionnement et des produits de la banque de financement et d'investissement
  • Dynamisme commercial et sens des résultats
  • Rigueur
  • Diplomatie
  • Esprit d'équipe
  • Capacité à travailler en transverse et à coordonner des interlocuteurs variés en interne et en externe
Responsabilités
Responsabilités
  • Contacter les clients pour identifier leurs problématiques de marché, couvertures des risques et gestion des flux d'opérations de marché de capitaux
  • Collecter leurs besoins en produits de marché
  • Segmenter son portefeuille de manière appropriée
  • Mettre en place un plan d'action commercial annuel pour chacun de ses clients, y compris de visites clients
  • Cibler ses actions commerciales, propositions d'idées et recommandations appropriées (l'approche peut varier selon les clients et les produits)
  • Travailler avec les équipes de structuration au développement de solutions, d'opérations ou de structures innovantes
  • Travailler avec les équipes de trading à la bonne exécution des opérations
  • Originer des transactions sur son portefeuille clients (flux sortant d'appels)
  • Adapter son plan d'action commercial en fonction des opportunités de marché
  • Se tenir informé(e) de toutes les données et informations financières, économiques et réglementaires pouvant affecter son activité, ses clients ainsi que les produits proposés
  • Temps plein
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Responsable Boutique

Depuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de...
Emplacement
Emplacement
France , Miramas
Salaire
Salaire:
Non fourni
smcp.com Logo
SMCP
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience requise dans un poste similaire, dans le retail idéalement
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs mensuels
  • assurer un très bon accueil et un suivi de nos clients
  • veiller à l’ouverture et à la fermeture du magasin
  • Assurer le stockage des articles et la mise en place des opérations commerciales et animations conformément aux consignes de merchandising
  • maintenir un point de vente propre et attractif
  • Réceptionner les marchandises
  • étiqueter et sécuriser les articles à vendre
  • les ranger dans l’espace de vente
  • entretenir le stock
  • signaler toute anomalie de stock à sa hiérarchie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • salaire fixe
  • primes
  • participation
  • mutuelle
  • tickets restaurants
  • offres du CE
  • formations
  • accès illimité à une plateforme e-learning
  • évolutions
  • mobilités
  • Temps plein
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Arrow Right

Vendeur IRD

Vous intégrerez Global Markets Division (GMD), Direction mondiale en charge des ...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+5 spécialisée en Finance (Ecole de commerce, d'ingénieur ou université)
  • Une première expérience de Sales en salle des marchés serait appréciée (y compris en stage et alternance)
  • Bonnes connaissances du fonctionnement et des produits de la banque de financement et d'investissement
  • Dynamisme commercial et sens des résultats
  • Rigueur
  • Diplomatie
  • Esprit d'équipe
  • Capacité à travailler en transverse et à coordonner des interlocuteurs variés en interne et en externe
  • Respect des règles de conformité et de gestion des risques
  • Bonne maîtrise du Pack Office, bloomberg, outils de pricing
Responsabilités
Responsabilités
  • Contacter les clients pour identifier leurs problématiques de marché, couvertures des risques et gestion des flux d'opérations de marché de capitaux
  • Collecter leurs besoins en produits de marché
  • Segmenter son portefeuille de manière appropriée
  • Mettre en place un plan d'action commercial annuel pour chacun de ses clients, y compris de visites clients
  • Cibler ses actions commerciales, propositions d'idées et recommandations appropriées (l'approche peut varier selon les clients et les produits)
  • Travailler avec les équipes de structuration au développement de solutions, d'opérations ou de structures innovantes
  • Travailler avec les équipes de trading à la bonne exécution des opérations
  • Originer des transactions sur son portefeuille clients (flux sortant d'appels)
  • Adapter son plan d'action commercial en fonction des opportunités de marché
  • Se tenir informé(e) de toutes les données et informations financières, économiques et réglementaires pouvant affecter son activité, ses clients ainsi que les produits proposés
  • Temps plein
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Arrow Right

Regional Vice President Pacific Northwest & General Manager Fairmont Pacific Rim

Based at the Fairmont Vancouver Pacific Rim Hotel and reporting to the Vice Pres...
Emplacement
Emplacement
Canada , Vancouver
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 20+ years of hospitality experience and a proven track record in large, complex luxury hotel operations
  • Experience in leading Forbes Five Star Standards
  • Previous experience in a senior leadership role, within a similar luxury hotel brand both internationally and within North America is required
  • Proven ability to build and maintain owner relations across multiple owner groups
  • Extensive hotel operations experience with area oversight is required
  • Well-developed capacity for strategic decision-making and a track record of proven results within: guest and employee satisfaction, operational excellence and revenues and profit
  • Demonstrated knowledge of budget planning and financial controls required
  • Demonstrated financial acumen, capable of providing strong P&L financial leadership and delivering results
  • Strong interpersonal and problem solving abilities
  • Highly responsible and reliable
Responsabilités
Responsabilités
  • Lead and support the regional management team in achieving regional Key Performance Indicators (KPIs)
  • Champion a positive employee culture by role-modeling brand values and fostering a consistent culture of accountability and engagement across the region
  • Direct the preparation, presentation, and achievement of hotel operating budgets, sales and marketing commercial plans, and capital budgets
  • Actively participate in industry associations, community initiatives, and key stakeholder engagement opportunities
  • Ensure monthly financial forecasts and regional outlooks are timely, accurate, and aligned with business objectives
  • Recruit, develop, mentor, and manage the region's leadership team to deliver exceptional luxury service while maximizing revenue and profitability
  • Lead and support the recruitment and succession planning of senior leadership positions throughout the region
  • Conduct regular assessments of leadership talent and organizational capability
  • Develop and implement innovative programs in response to market trends and revenue opportunities
  • Serve as a spokesperson for the region and an ambassador for the Fairmont brand
  • Temps plein
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