Responsable restauration et loisirs Emplois

Reservation Agent Trainee

Recevoir les demandes des clients par les différents canaux (appels et emails) e...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat ou équivalent
Debutant accepté
Communication : Capacité d’écoute et d’analyse
Français obligatoire et anglais courant /3e langue souhaité
Sens de l’accueil et du contact
Maîtrise des outils informatiques (Microsoft office)
Travail en équipe
Disponibilité et réactivité
Diplomatie et maîtrise de soi
Dynamisme

Responsabilités

Recevoir les demandes des clients par les différents canaux (appels et emails) et vendre des chambres d’hôtels pour les établissements Marriott dans Paris, ainsi qu’en province
Gérer toutes les demandes de réservations individuelles dans les délais impartis, avec courtoisie, professionnalisme et maintient le plus haut niveau possible de service client et de compétences commerciales
Assurer un service efficace et aimable aux clients et associés, en interne comme en externe
Vendre les produits aux hôtels participants, leurs équipements et avoir une connaissance complète des hôtels, de leurs caractéristiques et leurs atouts
Respecter toutes les procédures mises en place dans le département : vie privée et confidentialité des informations clients, procédures de réservations, respect des standards de qualité de service
Traiter tous les demandes clients (en interne et en externe) rapidement et avec courtoisie au téléphone
Avoir une compréhension totale des programmes de fidélité « Marriott BonVoy »
Protéger la vie privée et assurer la sécurité des clients et des associés
Suivre les règles et procédures de l’entreprise et du département
Réaliser d’autres tâches à responsabilités requises par les superviseurs

Temps plein

Reservations Agent

Emplacement

France , Paris

Salaire:

2442.99 EUR / Mois

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat ou équivalent
Débutant accepté
Communication : Capacité d’écoute et d’analyse
Français obligatoire et anglais courant / 3e langue souhaitée
Sens de l’accueil et du contact
Maîtrise des outils informatiques (Microsoft office)
Travail en équipe
Disponibilité et réactivité
Diplomatie et maîtrise de soi
Dynamisme

Responsabilités

Recevoir les demandes des clients par les différents canaux (appels et emails) et vendre des chambres d’hôtels pour les établissements Marriott dans Paris, ainsi qu’en province
Gérer toutes les demandes de réservations individuelles dans les délais impartis, avec courtoisie, professionnalisme et maintient le plus haut niveau possible de service client et de compétences commerciales
Assurer un service efficace et aimable aux clients et associés, en interne comme en externe
Vendre les produits aux hôtels participants, leurs équipements et avoir une connaissance complète des hôtels, de leurs caractéristiques et leurs atouts
Respecter toutes les procédures mises en place dans le département : vie privée et confidentialité des informations clients, procédures de réservations, respect des standards de qualité de service
Traiter tous les demandes clients (en interne et en externe) rapidement et avec courtoisie au téléphone
Avoir une compréhension totale des programmes de fidélité « Marriott BonVoy »
Protéger la vie privée et assurer la sécurité des clients et des associés
Suivre les règles et procédures de l’entreprise et du département
Réaliser d’autres tâches à responsabilités requises par les superviseurs

Temps plein

Revenue Manager

En face de la gare centrale du Nord, vous trouverez le 25hours Hotel Paris Termi...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 3 ans d'expérience, de préférence dans un poste de gestion des revenus dans des villes clés, à la tête d'une équipe dynamique.
Vous maîtrisez Excel et les systèmes de gestion de données associés pour analyser et piloter la performance.

Responsabilités

Maximiser les revenus globaux de l'hôtel pour les chambres, les réunions et événements, ainsi que pour les points de vente restauration, grâce à la mise en œuvre de stratégies efficaces de tarification, de distribution et d’optimisation du mix client.
Surpasser les concurrents directs en gagnant des parts de marché grâce à une tarification rationnelle et compétitive, une stratégie de distribution soutenue par un marketing ciblé et une gestion rigoureuse des stocks de l'hôtel.
Gérer et superviser les fonctions d'analyse de la gestion des revenus afin de produire des rapports qui soutiennent et évaluent les stratégies commerciales de l'hôtel.
Fournir des conseils et soutenir les initiatives de vente et de marketing visant à répondre aux besoins de l'hôtel.
Produire des prévisions de revenus précises qui aident à fixer les objectifs de l'hôtel et à dépasser la concurrence.
Superviser et guider l'hôtel dans la formulation de restrictions d'inventaire et de stratégies de tarification pour les clients de passage, les groupes et les événements.
Mettre en œuvre la stratégie commerciale et les recommandations de tarification sur tous les canaux, systèmes de revenus et segments de marché.
Analyser les résultats des stratégies et tactiques déployées chaque mois et assurer la communication avec les équipes de l’hôtel, les équipes régionales et les groupes de propriétaires.
Être responsable de la mise en œuvre des initiatives de gestion des revenus Accor et du maintien des standards de la marque.
Gérer les relations avec les partenaires OTA et assurer que l’hôtel maximise ses revenus et sa visibilité marketing.

Ce que nous offrons

Faites connaissance avec tous les autres hôtels 25hours et séjournez gratuitement dix nuits par an en tant qu'employé!
Nous prenons en charge 95% de votre pass Navigo
Nous vous offrons un jour anniversaire
Bénéficiez de super offres avec nos partenaires!

Temps plein

Revenue Manager

En tant que responsable des revenus, vous serez chargé de maximiser les revenus ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Fairmont Grand Del Mar

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 3 ans d'expérience, de préférence dans un poste de gestion des revenus dans des villes clés, à la tête d'une équipe dynamique
Maîtrise d'Excel et des systèmes de gestion de données associés pour analyser et piloter la performance
Communication efficace à tous les niveaux, tant à l’oral qu’à l’écrit en français et en anglais
Favoriser les relations de collaboration avec plusieurs parties prenantes
Travailler en étroite collaboration avec les principales parties prenantes
Être capable de former et d’impliquer les membres de l’équipe
Sensibiliser les membres de l’équipe aux stratégies et aux tendances
Adapter le style de leadership aux besoins des individus et des équipes
Être proactif, orienté solutions et à l'aise pour prendre des initiatives dans un environnement dynamique
Être capable de former des personnes et de transmettre les fonctionnalités de systèmes complexes

Responsabilités

Maximiser les revenus globaux de l'hôtel pour les chambres, les réunions et événements, ainsi que pour les points de vente restauration, grâce à la mise en œuvre de stratégies efficaces de tarification, de distribution et d’optimisation du mix client
Surpasser les concurrents directs en gagnant des parts de marché grâce à une tarification rationnelle et compétitive, une stratégie de distribution soutenue par un marketing ciblé et une gestion rigoureuse des stocks
Gérer et superviser les fonctions d'analyse de la gestion des revenus afin de produire des rapports qui soutiennent et évaluent les stratégies commerciales de l'hôtel
Fournir des conseils et soutenir les initiatives de vente et de marketing
Produire des prévisions de revenus précises
Superviser et guider l'hôtel dans la formulation de restrictions d'inventaire et de stratégies de tarification pour les clients de passage, les groupes et les événements
Mettre en œuvre la stratégie commerciale et les recommandations de tarification sur tous les canaux, systèmes de revenus et segments de marché
Analyser les résultats des stratégies et tactiques déployées chaque mois et assurer la communication avec les équipes
Être responsable de la mise en œuvre des initiatives de gestion des revenus Accor et du maintien des standards de la marque
Gérer les relations avec les partenaires OTA

Ce que nous offrons

Séjourner gratuitement dix nuits par an en tant qu'employé dans tous les hôtels 25hours
Prise en charge de 95% du pass Navigo
Jour anniversaire offert
Super offres avec nos partenaires

Temps plein

Quiz Master

Nous recherchons un Quiz Master en temps plein pour notre centre de Paris Odéon ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Quiz Room

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Grande aisance relationnelle et sens du client
Capacité à gérer un local commercial en autonomie complète
Expérience dans une salle de jeu, un bar, un restaurant ou dans l’événementiel
Disponibilité les soirs et les week-ends

Responsabilités

S’assurer de la bonne tenue du centre au quotidien en respectant les standards du groupe et du bon fonctionnement des salles (maintenance, entretien)
Assurer l’accueil des joueurs avec enthousiasme et énergie
Gestion des stocks : Inventaire
Briefing des joueurs afin de les plonger dans l’univers immersif de Quiz Room
Suivi à distance du bon déroulement des parties
Débriefing de la partie avec les joueurs et retour sur leurs scores
Contribuer au développement du CA en proposant systématiquement des ventes additionnelles
Gestion des appels au quotidien
Vient en support du responsable sur les demandes BtB si besoin
Obtenir des avis 5 étoiles sur Tripadvisor et Google et répondre aux avis

Ce que nous offrons

Team building
Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
Forfait mobilité durable
Salle de jeux
Prime de cooptation
Horaires de travail flexibles

Temps plein

Quiz Master

Nous recherchons un Quiz Master en temps partiel (25h) pour notre centre de Lill...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

Non fourni

Quiz Room

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Grande aisance relationnelle et sens du client
Capacité à gérer un local commercial en autonomie complète
Expérience dans une salle de jeu, un bar, un restaurant ou dans l’événementiel
Disponibilité les soirs et les week-ends

Responsabilités

S’assurer de la bonne tenue du centre au quotidien en respectant les standards du groupe et du bon fonctionnement des salles (maintenance, entretien)
Assurer l’accueil des joueurs avec enthousiasme et énergie
Gestion des stocks : Inventaire
Briefing des joueurs afin de les plonger dans l’univers immersif de Quiz Room
Suivi à distance du bon déroulement des parties
Débriefing de la partie avec les joueurs et retour sur leurs scores
Contribuer au développement du CA en proposant systématiquement des ventes additionnelles
Gestion des appels au quotidien
Vient en support du responsable sur les demandes BtB si besoin
Obtenir des avis 5 étoiles sur Tripadvisor et Google et répondre aux avis

Ce que nous offrons

Team building
Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
Forfait mobilité durable
Salle de jeux
Prime de cooptation
Horaires de travail flexibles

Temps partiel

Revenue manager

En tant que responsable des revenus, vous serez chargé de maximiser les revenus ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 3 ans d'expérience, de préférence dans un poste de gestion des revenus dans des villes clés, à la tête d'une équipe dynamique
Maîtrise d'Excel et des systèmes de gestion de données associés pour analyser et piloter la performance
Communication efficace à tous les niveaux, tant à l’oral qu’à l’écrit en français et en anglais
Leadership adapté aux besoins des individus et des équipes
Proactif, orienté solutions et à l'aise pour prendre des initiatives dans un environnement dynamique où vous gérez plusieurs projets simultanément sans perdre de vue les détails
Capable de former des personnes et de transmettre les fonctionnalités de systèmes complexes à un large public

Responsabilités

Maximiser les revenus globaux de l'hôtel pour les chambres, les réunions et événements, ainsi que pour les points de vente restauration, grâce à la mise en œuvre de stratégies efficaces de tarification, de distribution et d’optimisation du mix client
Gérer et superviser les fonctions d'analyse de la gestion des revenus afin de produire des rapports qui soutiennent et évaluent les stratégies commerciales de l'hôtel
Fournir des conseils et soutenir les initiatives de vente et de marketing visant à répondre aux besoins de l'hôtel
Produire des prévisions de revenus précises qui aident à fixer les objectifs de l'hôtel et à dépasser la concurrence
Superviser et guider l'hôtel dans la formulation de restrictions d'inventaire et de stratégies de tarification pour les clients de passage, les groupes et les événements, afin d’augmenter la part de marché et de maximiser les revenus
Mettre en œuvre la stratégie commerciale et les recommandations de tarification sur tous les canaux, systèmes de revenus et segments de marché
Analyser les résultats des stratégies et tactiques déployées chaque mois et assurer la communication avec les équipes de l’hôtel, les équipes régionales et les groupes de propriétaires
Être responsable de la mise en œuvre des initiatives de gestion des revenus Accor et du maintien des standards de la marque
Gérer les relations avec les partenaires OTA et assurer que l’hôtel maximise ses revenus et sa visibilité marketing auprès de chacun d’eux
Piloter le processus de prévision des revenus (11 jours, mensuel, annuel) et préparer le budget annuel, en garantissant la précision et la cohérence des forecasts

Nouveau

Frigoriste

Notre client est une entreprise majeure et avant-gardiste, reconnue comme l’un d...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

27.00 - 52.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

10 août 2026

Exigences

Diplôme d'études professionnelles en réfrigération ou une équivalence de formation reconnue
Certification valide pour la manipulation des halocarbures (un atout majeur)
Expérience pertinente en tant que Frigoriste sur des systèmes de climatisation et chauffage
Permis de conduire valide pour l'utilisation sécuritaire du véhicule de fonction
Excellentes compétences en résolution de problèmes et grande autonomie sur la route
Attitude positive, esprit d'équipe et aptitudes marquées pour la communication

Responsabilités

Effectuer l'installation et l'entretien préventif des systèmes de réfrigération commerciale
Diagnostiquer les pannes sur des équipements de marques renommées à Montréal
Procéder aux réparations et ajustements pour assurer le rendement optimal des systèmes
Répondre avec professionnalisme aux appels de service répartis sur la route
Assurer un service à la clientèle d'exception et documenter soigneusement vos interventions
Participer activement au système de garde en rotation avec vos collègues

Ce que nous offrons

Camion de service fourni avec possibilité de départ de la maison (payé porte à porte)
Régime complet d’assurance collective et outils technologiques inclus (cellulaire et tablette)
Programme de formation continue structuré pour développer constamment votre expertise de Frigoriste
Temps supplémentaire entièrement rémunéré et reconnaissance des heures investies
Vacances établies selon votre expérience et planifiées en collaboration avec l’équipe
Accompagnement complet de l'entreprise dans votre processus de certification avec la CCQ

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable restauration et loisirs

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

Looking for more opportunities?