Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations. Vous assurez la gestion opérationnelle complète d'une résidence de tourisme 3 étoiles, composée de 60 logements.
Responsabilités
Assurer l'accueil des clients et la gestion des arrivées et départs
Piloter l'exploitation quotidienne de la résidence (organisation, plannings, coordination)
Encadrer, animer et accompagner les équipes sur site (accueil, ménage, entretien/maintenance - 2 à 5 personnes)
Participer au recrutement de vos équipes en lien avec la direction du groupe
Garantir la qualité des prestations et un haut niveau de satisfaction client
Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur
Gérer les stocks et superviser les approvisionnements
Suivre les dépenses courantes (dont les fluides) et optimiser les coûts
Contribuer au développement de la résidence et à son ancrage local (partenariats, offices de tourisme, acteurs locaux)
Exigences
Expérience confirmée dans l'hôtellerie, la résidence de tourisme, le camping ou un environnement de services comparable
Minimum 2 ans d'expérience
Sens du service et de la relation client
Autonomie, polyvalence et sens des responsabilités
Leadership terrain et capacité à fédérer une équipe
Rigueur, organisation et réactivité
Sens commercial et capacité à prendre des décisions opérationnelles
Ce que nous offrons
Formation sur nos produits et nos procédures
Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)
Conditions de travail dans la bonne humeur et bienveillance
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et proposer du contenu personnalisé. En cliquant sur « Accepter », vous consentez à l'utilisation des cookies.
Connectez-vous pour postuler
Créez un compte gratuit ou connectez-vous pour accéder à la page de candidature de cette offre.
Postulez et suivez toutes vos candidatures au même endroit
Enregistrez des offres et ne perdez aucune opportunité intéressante