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Responsable résidence de tourisme

France, Rochefort en Terre 27000.00 - 30000.00 EUR / Année · Offre publiée 29 janvier 2026
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Description du poste

Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations. Vous assurez la gestion opérationnelle complète d'une résidence de tourisme 3 étoiles, composée de 60 logements.

Responsabilités

  • Assurer l'accueil des clients et la gestion des arrivées et départs
  • Piloter l'exploitation quotidienne de la résidence (organisation, plannings, coordination)
  • Encadrer, animer et accompagner les équipes sur site (accueil, ménage, entretien/maintenance - 2 à 5 personnes)
  • Participer au recrutement de vos équipes en lien avec la direction du groupe
  • Garantir la qualité des prestations et un haut niveau de satisfaction client
  • Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur
  • Gérer les stocks et superviser les approvisionnements
  • Suivre les dépenses courantes (dont les fluides) et optimiser les coûts
  • Contribuer au développement de la résidence et à son ancrage local (partenariats, offices de tourisme, acteurs locaux)

Exigences

  • Expérience confirmée dans l'hôtellerie, la résidence de tourisme, le camping ou un environnement de services comparable
  • Minimum 2 ans d'expérience
  • Sens du service et de la relation client
  • Autonomie, polyvalence et sens des responsabilités
  • Leadership terrain et capacité à fédérer une équipe
  • Rigueur, organisation et réactivité
  • Sens commercial et capacité à prendre des décisions opérationnelles

Ce que nous offrons

  • Formation sur nos produits et nos procédures
  • Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)
  • Conditions de travail dans la bonne humeur et bienveillance

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Responsable résidence de tourisme

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2080.00 EUR / Mois
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé de préférence d'une école hôtelière, de tourisme ou de commerce (Bac +2)
  • Véritable développeur commercial, tourné vers la satisfaction clients et les résultats
  • Soucieux du détail, dynamique, rigoureux, organisé, réelle envie d'apprendre, excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser un séjour inoubliable à nos clients
  • Assister la Responsable Commerciale et son adjoint pour la commercialisation du site dans son intégralité: Hôtel, Résidence, restaurant et centre de thalassothérapie
  • Gérer les demandes entrantes (élaboration de devis, réception des appels)
  • Assurer le suivi opérationnel des manifestations (séminaires, Incentives, Groupes Thalassothérapie…) en travaillant en direct avec les services annexes de l’établissement (cuisine, restaurant, réception, étages)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement par avance
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Chaque heure supplémentaire travaillée comptabilisée donnant droit à des repos en plus
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport)
  • Temps plein
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Agent / Chargé d'accueil en EHPAD

En tant qu'agent / chargé(e) d'accueil, vous êtes la première image de la réside...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
emera.fr Logo
EMERA - EHPAD Eloïse
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience similaire, notamment de la facturation
  • Idéalement, expérience dans le secteur sanitaire ou médico-social et/ou dans le tourisme
  • Maîtrise parfaite des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365)
  • Être rigoureux(se), discret(e), organisé(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, familles, visiteurs et prestataires
  • Effectuer différentes tâches de secrétariat (gestion du courrier, mise à jour de tableaux de bord, mise en forme de documents, création des dossiers administratifs des résidents, envoi de documentations)
  • Réaliser la facturation mensuelle des résidents et locataires en lien et sous le contrôle de la responsable de la comptabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive (fixe + épargne salariale)
  • Possibilité au quotidien de profiter de repas gastronomiques préparés sur place par le chef de la résidence
  • Un organisme de formation interne permettant des évolutions professionnelles et mobilité au sein du groupe
  • Temps plein
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Responsable hôtelier

ARPAVIE – Groupe SOS Seniors recrute un(e) Responsable hôtelier pour sa résidenc...
Emplacement
Emplacement
France , La Trinité-sur-Mer
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupe-sos.org Logo
Groupe SOS Seniors
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme CAP/BEP à Bac +2/3
  • Expérience professionnelle confirmée dans un poste d'encadrement d'équipes hôtelières/logistiques/techniques (Gouvernante, Responsable hébergement, …) dans le secteur hôtelier ou médico-social
  • Personne de terrain
  • Compétences managériales
  • Connaissance des obligations en matière d'hygiène et de sécurité
  • Dynamisme et réactivité
  • Force de proposition
  • Réelles qualités relationnelles
  • Sens développé du service client et de la qualité des prestations délivrées
  • Rigueur et organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en œuvre la politique hôtelière de la résidence et veiller à la qualité des prestations proposées (restauration, lingerie, nettoyage), dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
  • Garantir aux résidents un accueil optimal, la prise en charge et la qualité des prestations, dans le respect du projet associatif
  • Encadrement de l'équipe
  • Contribuer à la définition de la politique de l'établissement en matière d'hôtellerie-restauration, entretien et hygiène, en conformité avec le projet d'établissement
  • Evaluer les besoins des résidents
  • Elaborer les protocoles en matière d'entretien, de ménage des parties communes et de lingerie
  • Veiller à la mise en œuvre d'une politique hôtelière conformes aux recommandations médicales et à la charte d'accueil du résident
  • Veiller à la mise en œuvre et au respect des normes et réglementations spécifiques garantissant la qualité des prestations hôtelières (HACCP / RABC)
  • S'assure du respect du cahier des charges en matière de prestations hôtelières
  • En lien avec les prestataires en charge du ménage, de la restauration et du traitement du linge plat, s'assure de la permanence et continuité de service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle groupe et prévoyance
  • CSE
  • Temps plein
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Agent / Chargé d'accueil en EHPAD

En tant qu'agent / chargé(e) d'accueil, vous êtes la première image de la réside...
Emplacement
Emplacement
France , Ibos
Salaire
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Non fourni
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EMERA - EHPAD Eloïse
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience similaire, notamment de la facturation
  • Idéalement, expérience dans le secteur sanitaire ou médico-social et/ou dans le tourisme
  • Maîtrise parfaite des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365)
  • Être rigoureux(se), discret(e), organisé(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, familles, visiteurs et prestataires
  • Effectuer différentes tâches de secrétariat (gestion du courrier, mise à jour de tableaux de bord, mise en forme de documents, création des dossiers administratifs des résidents, envoi de documentations ...)
  • Réaliser la facturation mensuelle des résidents en lien et sous le contrôle de la responsable de la comptabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité au quotidien de profiter de repas gastronomiques préparés sur place par le chef de la résidence
  • Un organisme de formation interne permettant des évolutions professionnelles et mobilité au sein du groupe
  • Parking
  • équipement prévention TMS
  • Temps plein
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Responsable Régional d’Exploitation

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le garant de l’expérience client ...
Emplacement
Emplacement
France , La Rochelle
Salaire
Salaire:
60000.00 - 64000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en Direction d’établissements touristiques, idéalement dans le tourisme de plein air ou en résidences de tourisme
  • Expérience de pilotage humain et financier d’un réseau multi sites
  • Leadership et capacité à fédérer et à animer des équipes
  • Enthousiasme
  • Rigueur
  • Engagement
  • Permis de conduire et disponibilité pour déplacements hebdomadaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant de l’expérience client globale sur l’ensemble du périmètre
  • Responsabilité d’exploitation de 7 établissements premium
  • Management et animation des équipes de directeurs de camping
  • Pilotage budgétaire et financier
  • Suivi technique et opérationnel des campings
  • Achats et relations fournisseurs
  • Organisation, process et amélioration continue
  • Développement, représentation et veille sectorielle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Voiture de fonction
  • Rémunération composée d’une part fixe et de primes indexées sur la satisfaction client, la performance économique et la qualité du management
  • Statut cadre – forfait 218 jours
  • Temps plein
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Directeur d'Hôtel/Résidence

Développé au sein d’un parc de 80 hectares, le village du Rouret se situe sur la...
Emplacement
Emplacement
France , Grospierres
Salaire
Salaire:
50000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation touristique ou hôtelière
  • Expérience significative en direction d'établissements types Hôtel ou Villages Clubs (au moins 5 ans)
  • Compétences en restauration, hébergement, management
  • Connaissance d'un PMS (idéalement Résalys)
  • Sens des responsabilités
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Polyvalence
  • Capacité à gérer les imprévus
  • Passion pour le secteur du tourisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et gérer l'exploitation de l’Hôtel et de la Résidence (dimensions techniques, commerciales, humaines) dans un objectif de qualité de service et de rentabilité économique
  • Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes
  • Être garant(e) de l’image de l’établissement et de la marque
  • Respect des procédures internes et de la législation du travail
  • Gestion du budget de la masse salariale
  • Gestion du personnel (recrutement, formation, management)
  • Gestion des appartements pour salariés
  • Suivi des formations obligatoires du personnel
  • Faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité en restauration
  • Faire respecter la charte restauration
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Logé et nourri gratuitement
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller clientèle

Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sen...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
2314.00 - 2514.00 EUR / Mois
kinougarde.com Logo
Kinougarde
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un bac +2, avec ou sans expérience
  • Aisance au téléphone
  • Très à l'aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille clients
  • Conquête de nouveaux clients
  • Gérer et accompagner les professeurs particuliers
  • Traiter les candidatures des professeurs particuliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
  • Prestations du CSE
  • Fixe + Primes individuelles motivantes
  • Prime de participation
  • Horaire flexible: 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié
  • Temps plein
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Auxiliaire de Vie en Habitat Inclusif H/F

Rejoignez Amelis, le spécialiste de l'aide aux personnes dépendantes. Ensemble, ...
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Emplacement
France , Castelnau-d'Estrétefonds
Salaire
Salaire:
12.02 - 12.80 EUR / Heure
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Kinougarde
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) (ADVF, DEAES, Bac Pro…) ou justifiez d'un minimum de 3 ans d'expérience comme auxiliaire de vie.
  • Vous êtes patient(e), bienveillant(e) et à l'écoute.
  • Vous avez le sens du contact et de l'adaptation.
  • Vous êtes rigoureux(se) et ponctuel(le).
  • Vous êtes titulaire du Permis B.
  • Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'écoute avec un bon relationnel et le sens du service.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner dans leurs projets quotidiens des personnes en situation de handicap
  • Aider à la stimulation intellectuelle, à la mise en place de projets
  • Accompagner les colocataires dans les activités de loisirs
  • Accompagner les colocataires sur certaines tâches quotidiennes telles que l'aide aux courses, à la préparation de repas, à l'entretien du domicile et aux actes d'hygiène
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un planning selon vos disponibilités
  • Un poste basé sur un même lieu
  • Des formations régulières
  • Vos titres de transport pris en charge à 50%
  • Une mutuelle à tarifs négociés pour vous et votre famille
  • Repas inclus
  • Temps plein
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