CrawlJobs Logo

Responsable relations familles

maisonsdefamille.com Logo

Maisons de Famille

Location Icon

Emplacement:
France , Colombes

Category Icon
Catégorie:
Santé et Beauté

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

2406.00 - 2706.00 EUR / Mois
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Rejoignez notre équipe qui chaque jour contribue au bien-être de nos résidents ! Dans le cadre d'une évolution professionnelle de notre collaboratrice, nous recherchons notre nouveau Responsable relations familles pour nos deux Maisons La Roseraie et Les Vallées situées à Colombes.

Responsabilités:

  • Accompagner, conseiller, personnaliser la demande du prospect
  • Faire visiter la Maison
  • Faire des remontées sur le manquement des standards
  • Anticiper l'accueil et l'intégration des nouveaux résidents
  • S'assurer de la conformité des demandes des résidents
  • Gestion des enquêtes de satisfaction annuelle
  • Assurer un suivi et une évaluation régulière de la satisfaction des familles
  • Assurer le développement de l'établissement (taux d'occupation, stratégie commerciale, partenariats, veille marché, portes ouvertes)
  • Gestion du reporting mensuel
  • Intégration, implémentation et mise à jour des contacts sur le CRM
  • Travailler en collaboration avec le service marketing/communication
  • Assurer des missions de communication
  • Assurer des missions administratives en soutien des responsables de services si nécessaire

Exigences:

  • Formation commerciale ou en ESMS
  • Expérience significative dans l'accompagnement des personnes âgées avec une dimension commerciale
  • Esprit d'équipe
  • Sens du résultat
  • Très bon relationnel avec les familles
  • Sensibilité au respect de la dignité, intégrité, liberté d'opinion, croyances, vie spirituelle, déontologie, bientraitance, éthique, confidentialité
  • Capacité à associer l'entourage, la personne de confiance, l'aidant
  • Capacité d'évaluation des besoins en matière d'éducation, prévention et accompagnement de la santé
  • Capacité à assurer la continuité de l'accompagnement sur-mesure
Ce que nous offrons:
  • Repas 3.50€
  • Salles de pause
  • Prime de cooptation
  • Prime de participation/intéressement
  • Accès facilité à la formation
  • Possibilité d'évolution professionnelle
  • Avantages salariaux HelloCSE pour les CDI
  • Nouvelles Voies: Aide juridique aux salariés
  • Mutuelle
  • Mise en place d'un baromètre social tous les ans
  • Prime qualité par an pour les non-cadres en CDI

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Icon
Maisons de Famille - Toutes les offres d'emploi
Partager le lien de l'offre:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Responsable relations familles

Responsable de site / Educateur sportif

Créée en 1998, Sport dans la Ville est devenue la principale association d’inser...
Emplacement
Emplacement
France , Grenoble
Salaire
Salaire:
Non fourni
sportdanslaville.com Logo
Sport dans la Ville
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé d'une licence STAPS / Brevet d'état / BPJEPS APT ou Sports Collectifs
  • Expérience souhaitée en encadrement et animation d'un sport tel que football ou basketball
  • Permis B
  • Dynamique, rigoureux, respectueux et bienveillant
  • Reconnu pour votre relationnel avec les jeunes et votre capacité à gérer un groupe
  • Souhaitez pouvoir apporter votre contribution à un projet associatif et social, mais aussi être ambassadeur de l'association
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer des séances sportives mixtes de football et transmettre des valeurs de savoir-être et d'assiduité indispensables à la réussite des jeunes
  • Assurer le suivi des présences et veiller à la fréquentation des séances
  • Apporter un contenu de séance en lien avec l'équipe, permettant aux jeunes de progresser dans leur comportement (gestion des émotions, ouverture des jeunes à d'autres actions, attitude d'entraide / de solidarité)
  • Garder une attitude éducative et bienveillante en toutes circonstances (écoute, gestion des conflits, etc.)
  • Proposer et encadrer des évènements (match de foot partenaires, tournois, initiations, etc.)
  • Gestion de la relation avec certaines familles (rencontre individuelle, évènements familles / jeunes, etc.)
  • Participer aux 4 journées performances au cours de l'année
  • Temps partiel
Lire la suite
Arrow Right

Directeur de crèche

Dirigez avec passion et expertise une crèche en pleine croissance aux côtés d'un...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 18
Salaire
Salaire:
22.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Leadership éprouvé pour encadrer efficacement une équipe
  • Capacité à créer un environnement accueillant pour les enfants
  • Expérience dans la coordination d'activités éducatives et ludiques
  • Diplôme d'État d'Infirmier requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et accompagner le développement professionnel de chaque membre de l'équipe
  • Assurer la qualité pédagogique et le bien-être des enfants accueillis
  • Gérer les relations avec les familles et les partenaires externes de l'établissement
  • Etre responsable de l'hygiène, de la sécurité des biens et des personnes de votre établissement
  • En collaboration avec le médecin, élaborer les protocoles de premières urgences et surveiller l'état de santé des enfants
  • Assurer la gestion des participations familiales, des effectifs (enfants/salariés) et du taux d'occupation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remboursement 50 % Navigo
  • Tickets restaurants
  • programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fastt TT
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Educateur/trice spécialisé(e)

Sous l’autorité de la Responsable d’école, il s’agit d’organiser et d’assurer la...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
2385.00 EUR / Mois
voyage-prive.co.uk Logo
Voyage Privé
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un diplôme d’Etat d’Educateur/trice Spécialisé(e) ou équivalent
  • Expérience d’au moins 2 ans au service d’un public similaire
  • Forte sensibilité dans le domaine du social
  • Sens des responsabilités
  • Autonomie
  • Esprit d’équipe
  • Excellent sens des relations humaines
  • Faculté d’adaptation
  • Rigueur et organisation
  • Savoir utiliser la suite MS Office (Word et Excel)
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et assurer la gestion du temps social
  • Être un soutien pour l’équipe durant les différents temps sportifs et scolaires
  • Gérer la relation avec les familles
  • Organiser et réaliser les entretiens d’engagement avec les jeunes et leur famille
  • Participer à l’entretien d’inscription
  • Participer aux évaluations d’entrée, intermédiaires et de fin d’année des jeunes
  • Assurer le lien avec les parents en cas de conflits ou problèmes avec leur enfant
  • Gérer la relation avec les partenaires sociaux
  • Gérer la relation avec les équipes pédagogiques des collèges partenaires dans le cadre du suivi social
  • Participer aux conseils de classe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • 6 Semaines de congés payés pendant les vacances scolaires
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Educateur/trice spécialisé(e)

Sous l’autorité de la Responsable d’école, il s’agit d’organiser et d’assurer la...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
2385.00 EUR / Mois
voyage-prive.co.uk Logo
Voyage Privé
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un diplôme d’Etat d’Educateur/trice Spécialisé(e) ou équivalent
  • Expérience d’au moins 2 ans au service d’un public similaire
  • Forte sensibilité dans le domaine du social
  • Sens des responsabilités
  • Autonomie
  • Esprit d’équipe et excellent sens des relations humaines
  • Faculté d’adaptation
  • Rigueur et organisation
  • Savoir utiliser la suite MS Office (Word et Excel)
  • Forte capacité d’apprentissage
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et assurer la gestion du temps social
  • Être un soutien pour l’équipe durant les différents temps sportifs et scolaires
  • Gérer la relation avec les familles
  • Organiser et réaliser les entretiens d’engagement avec les jeunes et leur famille
  • Participer à l’entretien d’inscription
  • Participer aux évaluations d’entrée, intermédiaires et de fin d’année des jeunes
  • Assurer le lien avec les parents en cas de conflits ou problèmes avec leur enfant
  • Gérer la relation avec les partenaires sociaux
  • Gérer la relation avec les équipes pédagogiques des collèges partenaires dans le cadre du suivi social
  • Participer aux conseils de classe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • 6 Semaines de congés payés pendant les vacances scolaires
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Educateur spécialisé

Sous l’autorité du/de la Responsable d’école, il s’agit d’organiser et d’assurer...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
2385.00 EUR / Mois
voyage-prive.co.uk Logo
Voyage Privé
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un diplôme d’Etat d’Educateur/trice Spécialisé(e) ou équivalent
  • Expérience d’au moins 2 ans au service d’un public similaire
  • Forte sensibilité dans le domaine du social
  • Sens des responsabilités
  • Autonomie
  • Esprit d’équipe et excellent sens des relations humaines
  • Faculté d’adaptation
  • Rigueur et organisation
  • Savoir utiliser la suite MS Office (Word et Excel)
  • Forte capacité d’apprentissage
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et assurer la gestion du temps social
  • Être un soutien pour l’équipe durant les temps d’aides aux devoirs
  • Gérer la relation avec les familles
  • Organiser et réaliser les entretiens d’engagement avec les jeunes et leur famille
  • Participer à l’entretien d’inscription
  • Participer aux évaluations d’entrée, intermédiaires et de fin d’année des jeunes
  • Assurer le lien avec les parents en cas de conflits ou problèmes avec leur enfant
  • Gérer la relation avec les partenaires sociaux
  • Gérer la relation avec les équipes pédagogiques des collèges partenaires dans le cadre du suivi social
  • Participer aux conseils de classe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • 6 Semaines de congés payés pendant les vacances scolaires
  • Accès à divers avantages sur place (salle de sport, etc.)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Responsable d'agence

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle ...
Emplacement
Emplacement
France , Orléans
Salaire
Salaire:
2513.00 - 2713.00 EUR / Mois
kinougarde.com Logo
Kinougarde
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un bac +2
  • Aisance au téléphone
  • Très à l'aise avec les outils informatiques
  • Qualités d’écoute
  • Sourire
  • Dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et fidéliser le vivier de nounous: présélectionner les candidats par téléphone
  • organiser et réaliser les entretiens de recrutement en face à face
  • affecter les gardes d’enfants
  • accompagner nos nounous durant toute la durée de la prestation
  • réaliser un reporting régulier auprès du responsable région
  • Développer et fidéliser le portefeuille clients: convaincre les familles de nous confier leur recherche de nounou par téléphone ou en face à face
  • accompagner les familles durant toute la durée de la garde
  • fidéliser les familles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
  • Prestations du CSE
  • Fixe + Primes individuelles motivantes + Prime de participation
  • Horaire flexible (35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié)
  • Pas de travail le Samedi
  • Promotion interne
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Educateur scolaire

Dans le cadre de l’ouverture de sa nouvelle école à Pantin, l’École des XV recru...
Emplacement
Emplacement
France , Pantin
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
voyage-prive.co.uk Logo
Voyage Privé
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un Master en Sciences de l’Éducation ou MEEF
  • Expérience d’encadrement auprès d’un public scolaire similaire
  • Connaissance du socle commun de connaissances et de compétences de l’Éducation Nationale appréciée
  • Sens des responsabilités, autonomie, rigueur et organisation
  • Esprit d’équipe, excellent sens des relations humaines et capacité d’adaptation
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
  • Forte capacité d’apprentissage, volontarisme et persévérance auprès des jeunes
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement pédagogique : assurer des heures de soutien scolaire et d’aide aux devoirs en petits groupes (Français et Mathématiques)
  • Suivi et évaluation des élèves : participer aux évaluations d’entrée, intermédiaires et de fin d’année, contribuer aux conseils de classe et assurer le lien avec les collèges partenaires
  • Encadrement éducatif : veiller au comportement des jeunes, gérer les conflits et favoriser le développement des compétences sociales et personnelles (savoir-être, savoir-faire, savoir-devenir)
  • Relations avec les familles et partenaires : organiser et participer aux entretiens avec les familles, assurer la communication régulière sur le suivi scolaire et éducatif, collaborer avec les partenaires sociaux et pédagogiques
  • Participation à la vie scolaire : contribuer aux temps d’accueil, repas, discussions et activités sociales quotidiennes, et être attentif aux besoins individuels des jeunes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Educateur scolaire

Dans le cadre de l’ouverture de sa nouvelle école à Pantin, l’École des XV recru...
Emplacement
Emplacement
France , Pantin
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
voyage-prive.co.uk Logo
Voyage Privé
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un Master en Sciences de l’Éducation ou MEEF
  • Expérience d’encadrement auprès d’un public scolaire similaire
  • Connaissance du socle commun de connaissances et de compétences de l’Éducation Nationale appréciée
  • Sens des responsabilités, autonomie, rigueur et organisation
  • Esprit d’équipe, excellent sens des relations humaines et capacité d’adaptation
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
  • Forte capacité d’apprentissage, volontarisme et persévérance auprès des jeunes
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement pédagogique : assurer des heures de soutien scolaire et d’aide aux devoirs en petits groupes (Français et Mathématiques)
  • Suivi et évaluation des élèves : participer aux évaluations d’entrée, intermédiaires et de fin d’année, contribuer aux conseils de classe et assurer le lien avec les collèges partenaires
  • Encadrement éducatif : veiller au comportement des jeunes, gérer les conflits et favoriser le développement des compétences sociales et personnelles (savoir-être, savoir-faire, savoir-devenir)
  • Relations avec les familles et partenaires : organiser et participer aux entretiens avec les familles, assurer la communication régulière sur le suivi scolaire et éducatif, collaborer avec les partenaires sociaux et pédagogiques
  • Participation à la vie scolaire : contribuer aux temps d’accueil, repas, discussions et activités sociales quotidiennes, et être attentif aux besoins individuels des jeunes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
Postes Emplois par pays
France Emplois Canada Emplois Belgique Emplois Luxembourg Emplois Suisse Emplois Maroc Emplois Tunisie Emplois Monaco Emplois
Entreprise
Blog À propos de nous Contact
Suivez-nous
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Tous droits réservés
Termes et conditions Politique de confidentialité