Responsable Réception Emplois | Randstad (Archamps)

Responsable Réception

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre...

Emplacement

France , Varennes-sur-Loire

Salaire:

Non fourni

Marvilla parks

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus
Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
Maîtrise des logiciels de réservation
Tu sais fédérer une équipe
Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
Tu as le sens du service et le souci du détail
Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes

Responsabilités

Garantir la qualité de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque
Gérer l'organisation des check-in et des check-out
Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique…)
Manager et assurer le suivi du personnel d'Accueil saisonnier
Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception
Gérer le stock des produits administratifs de la Réception
Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation
Garantir la satisfaction client (à l'aide des outils de monitoring mis à disposition)
Gérer les conflits
Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l'ensemble des services du camping et le service clients siège

Ce que nous offrons

Des équipes conviviales
Un environnement propice à l'évolution
Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
Des tickets restaurants
Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings

Temps plein

Responsable réception

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) ...

Emplacement

France , Saint-Sever

Salaire:

1893.00 EUR / Mois

Camping Paradis Academy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Sachant travailler et coordonner une équipe
Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation
Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme
Connaissant les logiciels et applications de réservation de l'hôtellerie de plein air
Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue
Force de proposition
Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur

Responsabilités

Coordonner et gérer une équipe d'agents d'accueil
Transmettre les informations à son équipe
La gestion des réservations et des informations sur les tarifs et équipements
Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
Faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
Gestion des conflits, faire remonter à la direction les demandes clients importantes
Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction

Temps plein

Responsable accueil Thalasso / 1ère de Réception H/F

Nous recherchons un(e) 1ère de Réception / Responsable Accueil pour piloter le p...

Emplacement

France , Bandol

Salaire:

2400.00 - 2598.00 EUR / Année

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac +3 / Bac +5 (commerce, hôtellerie, relation client ou management)
Expérience confirmée en réception, idéalement en environnement hôtelier haut de gamme, spa ou thalassothérapie
Maîtrise des techniques de réservation et sens aigu de l'organisation
Appétence pour les chiffres et le suivi de performance
Leadership naturel, exigence de qualité et culture du service personnalisé
Sens commercial développé et goût pour l'univers du luxe et du bien-être
Maîtrise de l'anglais indispensable

Responsabilités

Supervision des réservations & planification des soins
Management & animation d'équipe
Gestion du revenu & performance commerciale
Gestion administrative, financière & stocks
Gestion des espaces

Ce que nous offrons

13ᵉ mois dès 3 mois d'ancienneté (payable mensuellement sur demande)
Plan d'Épargne Entreprise avec abondement
Avantages nourriture et récupération de toutes les heures supplémentaires
Tarifs préférentiels au sein du réseau
Mutuelle et Prévoyance avec garanties renforcées
Accès à une plateforme d'avantages (loisirs, sport, culture, achats du quotidien…)

Temps plein

Responsable accueil Thalasso / 1ère de Réception

Évoluez dans un environnement intimiste et raffiné au sein de l’Hôtel Île Rousse...

Emplacement

France , Bandol

Salaire:

28000.00 - 29260.00 EUR / Année

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac +3 / Bac +5 (commerce, hôtellerie, relation client ou management)
Expérience confirmée en réception, idéalement en environnement hôtelier haut de gamme, spa ou thalassothérapie
Maîtrise des techniques de réservation et sens aigu de l’organisation
Appétence pour les chiffres et le suivi de performance
Leadership naturel, exigence de qualité et culture du service personnalisé
Sens commercial développé et goût pour l’univers du luxe et du bien-être
Maîtrise de l'anglais indispensable

Responsabilités

Supervision des réservations & planification des soins
Management & animation d’équipe
Gestion du revenu & performance commerciale
Gestion administrative, financière & stocks
Gestion des espaces

Ce que nous offrons

Un 13ᵉ mois dès 3 mois d’ancienneté (payable mensuellement sur demande)
Un Plan d’Épargne Entreprise avec abondement
Avantages nourriture et récupération de toutes les heures supplémentaires
Tarifs préférentiels au sein du réseau
Mutuelle et Prévoyance avec garanties renforcées
Accès à une plateforme d’avantages (loisirs, sport, culture, achats du quotidien…)

Temps plein

Nouveau

Employé de restauration (f/h)

Sur ce poste ultra-polyvalent, vous touchez à tous les aspects de la vie de l'hô...

Emplacement

France , St Victor

Salaire:

12.31 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Aisance informatique : Vous maîtrisez les outils informatiques professionnels (logiciels de réservation PMS, mails, pack office)
Excellent relationnel : Votre sourire et votre dynamisme sont vos meilleurs atouts face aux clients et au téléphone
Autonomie & Responsabilité : Vous savez gérer les priorités, prendre des initiatives et assurer une présence rassurante la nuit
Polyvalence : Passer de l'ordinateur à la cuisson d'un plat ou à la plonge fait partie de votre quotidien

Responsabilités

Réception & Administratif : Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des réservations et des check-in/check-out, réponse aux mails
Restauration : Gestion et cuisson des repas (petite restauration / buffet), mise en place et approvisionnement du buffet
Entretien & Logistique : Nettoyage et tenue de la salle, plonge et respect des normes d'hygiène (HACCP)
Sécurité : Assurer la continuité du service et la sécurité de l'établissement lors de vos nuits d'astreinte

Nouveau

Comptable

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le domaine de la compta...

Emplacement

France , Boussay

Salaire:

12.31 - 14.00 EUR / Heure

Samsic Emploi

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une expérience préalable en comptabilité.

Responsabilités

Comptabilité fournisseurs: Saisie des bons de réception et des factures pour les matières premières et additifs, règlement et classement
Vérification et enregistrement des factures pour les frais généraux et prestations de services, règlement et classement des factures
Comptabilité clients: Saisie des règlements clients (chèque, LCR, virement, prélèvements)
Suivi des comptes clients et réalisation des relances
Trésorerie: Saisie des pièces de banque et des LCR fournisseurs
Gestion des frais
Rapprochements bancaires et gestion de la caisse
Déclarations TVA-DEB
Préparation du bilan en collaboration avec la responsable
Standard en complément du service ADV

Ce que nous offrons

21% IFM CP +5% CET

Temps plein

Nouveau

Assistant Responsable Expérience Client

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Assistant(e) Responsabl...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'une autorisation de travail conforme à la législation française
Un niveau courant de français et d'anglais est requis

Responsabilités

Interagit avec l'ensemble des clients avec professionnalisme, discrétion, empathie et courtoisie, en garantissant un service personnalisé conforme aux standards Four Seasons
Prend en charge et assure le suivi des demandes, remarques et réclamations clients
Travaille en étroite collaboration avec les équipes Réservations et Ventes afin d'anticiper les besoins des clients avant leur arrivée
Collabore étroitement avec le service Conciergerie
Assure une communication constante avec les équipes de Réception
Contribue activement au développement et à l'amélioration continue des services Guest Relations
Participe aux réunions de service
Assure la promotion et le suivi du programme enfants
Assure la promotion des activités proposées par l'hôtel
Coopère de manière régulière, professionnelle et proactive avec l'ensemble des départements

Ce que nous offrons

Excellentes conditions de travail et de rémunération
Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration
Nombreuses offres de formation et de développement
Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
Mutuelle avantageuse
13ème mois
Intéressement et participation
Restaurant du personnel
Service de lingerie

Temps plein

Nouveau

Assistant commercial bilingue (f/h)

Intégré au sein d'une équipe dynamique et rattaché au Responsable Administration...

Emplacement

France , Delle

Salaire:

2400.00 - 2500.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Maîtrise impérative d'un outil de gestion de type ERP et aisance sur les outils bureautiques (notamment Excel pour le suivi des indicateurs)
Un niveau d'anglais opérationnel (B2 minimum) est requis pour échanger quotidiennement avec les interlocuteurs internationaux
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités
Votre aisance relationnelle vous permet de traiter les litiges avec diplomatie et efficacité
Première expérience significative en administration des ventes ou en support commercial, idéalement dans un environnement industriel
BAC+2
2 année(s)

Responsabilités

Gestion du cycle de commande : Saisie, suivi et validation des commandes via le logiciel ERP de l'entreprise en veillant au respect des délais de livraison
Pilotage de la performance : Mise à jour et analyse des indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'activité commerciale
Gestion des litiges : Réception, analyse et résolution des réclamations clients (erreurs de prix, problèmes logistiques, retours produits)
Administration du portail client : Responsabilité de la gestion des enquêtes de satisfaction et mise à jour des données sur les interfaces dédiées
Interface interne : Collaboration étroite avec les services logistique, comptabilité et les forces de vente terrain

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable Réception

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

Ce que nous offrons

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Responsable Réception

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Responsable réception

Responsable accueil Thalasso / 1ère de Réception H/F

Responsable accueil Thalasso / 1ère de Réception

Employé de restauration (f/h)

Comptable

Assistant Responsable Expérience Client

Assistant commercial bilingue (f/h)

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