Responsable Qualité produits finis et Réparations

• Formaliser et animer les standards qualité de la Maison
• Centraliser, homogénéiser et animer les cahiers des charges qualité des produits finis
• Définir les chartes qualité globales maroquinerie et petite maroquinerie
• Diffuser et contractualiser les standards qualité avec les partenaires et sous-traitants manufacturiers
• Consolider et animer la démarche d’assurance qualité de la Maison
• Valider les procédures de contrôle par produit et aligner les différentes équipes autour des standards définis
• Piloter les activités de contrôle qualité des produits finis et suivre les statistiques et coûts de contrôle
• Coordonner les alertes et la gestion des crises qualité
• Analyser les alertes du SAV et les statistiques de réparations, afin de définir les plans d’actions
• Animer les ateliers de réparations
• Coordonner avec le SAV et la Finance le dimensionnement et la mise en place des ateliers de réparation en zones, définir les processus
• Piloter la performance des ateliers (délais de réparation, organisation / efficacité)

• Expérience solide d'au moins 5 ans dans le secteur de la maroquinerie idéalement
• Connaissance approfondie du cuir et de ses spécificités
• Expérience confirmée dans l’animation qualité et la gestion des systèmes d’assurance qualité, avec une maîtrise des procédures associées
• Sensibilité aux produits et à la matière
• Maîtrise obligatoire de l'anglais et de l'espagnol
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et animation de rétroplannings
• Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités
• Capacité d’analyse et prise de recul
• Leadership, et capacité à mettre en place et animer un nouveau processus transverse
• Forte appétence pour l’organisation industrielle et pour les produits maroquiniers, et leur qualité
• Bon relationnel et aptitude au travail en équipe

Expérience en développement produit

• Abonnement sport et bien-être ClassPass
• Accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges
• 25 jours de congés par an et 8 jours de RTT
• Mutuelle Alan prise en charge à 60%
• Remboursement du titre de transport à 50% ou forfait mobilité durable à hauteur de 40€/mois
• Carte ticket restaurant d’une valeur faciale de 10€ par jour