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Responsable Qualité Procédès & Energie

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URSA Polska sp. z o. o.

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Emplacement:
France , Meriel

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Responsabilités:

  • Santé – Sécurité - Environnement
  • Qualité
  • Procédés
  • Management

Exigences:

  • Assure le respect des standards Santé et Sécurité du groupe au sein de toutes les activités du service et exerce le pouvoir disciplinaire pour son service
  • Assure le management de la sécurité de son activité (son équipe directe et les sous-traitants) couvrant également la prévention en termes de santé et de bien-être au travail
  • Assure l’accueil et la formation des nouveaux entrants dans son service (intérimaires, nouveaux embauchés, mutés ….)
  • Garantit le rangement et la propreté des postes de travail, équipements et locaux du service
  • S’assure de la conformité du système de management environnemental
  • Engage les actions adaptées pour garantir la régularité de la qualité des produits et la conformité aux spécifications et normes auxquelles il est soumis, au meilleur coût de revient pour le site
  • Est garant du système qualité du site
  • Intervient sur le traitement et l’analyse des écarts (réclamations qualité, remarques, non-conformité,) et mesures correctives éventuelles
  • Assure les audits et lamise en œuvre de splan d’action issus des audits ISO et certification produit
  • Garantit et suit la conforme des produits MP, semi finis et produits finis et mène les actions correctives quand nécessaire
  • Garantit la conformité process à travers les CTP identifiés
  • Est l’acteur clé pour la délivrance des résultats définis dans le plan de performance de son service
  • Met en œuvre les plans d’expérience nécessaires aux développements (produits, innovation…) locaux en coordination avec les services centraux et l’ingénieur progrès continu du Cluster
  • Structure et pilote le plan d'action qualité du site (il n'est pas acteur de toutes les actions -par exemple action supply- mais assure l'avancement du PA à travers les indicateurs du site)
  • Est force de proposition concernant les évolutions d’organisations au sens large pour augmenter le niveau de performance globale de son service voire au-delà
  • S’inspire et déploie les meilleures pratiques opérationnelles internes & externes (benchmarking) et est à ce titre un acteur majeur de l’accompagnement du changement
  • En liaison avec le FDV et les services centraux, se fait le relais des clients dans l’usine
  • participe aux réunions mensuelles avec la force de vente
  • développe et entretient la sensibilité qualité et l’orientation clients au sein de l’usine
  • Garant du reporting qualité de l’usine
  • Décline en actions pour son service, la stratégie locale en conformité avec la vision stratégique du Groupe
  • S’assure de l’adéquation long terme des compétences de son service pour atteindre les objectifs fixés
  • Anticipe les évolutions de contexte pour garantir l’atteinte des objectifs
  • Identifie et traite les problèmes de fond, en particulier la réduction de la variabilité
  • Fait contrôler les matières premières (incl. Gypse) et intervenir auprès des fournisseurs en cas de non conformité
  • Informe le service sécurité de la validation d’un nouveau produit, transmet les FDS, et alerte en cas de changement de classification de produits
  • Ajuste les recettes de fabrication des produits en cas de dérive qualité
  • Optimise les recettes de fabrication dans le but d’améliorer la qualité des produits (conjointement avec le service R&D)
  • Pilote les procédés en fonction des résultats de contrôles
  • Veille à réduire au maximum les déchets liés aux problèmes qualité
  • Met au point et réalise en coordination avec la fabrication les campagnes d’essai de produits nouveaux
  • Rédige les consignes particulières (aussi bien au niveau qualité qu’au niveau sécurité) des essais ainsi que les comptes rendus
  • Elabore et suit les plans d’action visant à optimiser les procédés et à améliorer la qualité des produits (en relation avec le directeur de pôle et la production)
  • Ausculte de façon permanente en réalisant les relevés et/ou mesures nécessaires afin de pouvoir les comprendre, les interpréter et les améliorer
  • Propose les améliorations procédés et investissements et convainc l’encadrement et/ou la hiérarchie de la pertinence, tant sur le plan de la qualité, que sur le plan des coûts de production (optimisation tx de rebuts, consommation énergétique et matières premières…) et sur la conformité réglementaire (environnement,…)
  • Participe à l’écriture des cahiers des charges et des analyses fonctionnelles des nouveaux investissements (recettes, conditions procédé et qualité)
  • Validateur du CDC sur la partie process
  • Conduit la mise en œuvre au démarrage et la mise au point des installations nouvelles
  • Forme son personnel ainsi qu’une partie de l’équipe fabrication aux nouvelles installations
  • Manage planning des personnes de son équipe (3 personnes) afin de garantir la continuité de fonctionnement de son service
  • Veille à sa bonne cohésion, incl. Organisation et animation des réunions de service
  • Assure l'intégration des nouveaux embauchés et / ou intérimaires et les supervise
  • Est membre actif de l'encadrement usine
  • Assure la permanence encadrement de week end suivant le planning défini
  • Est le promoteur des valeurs et chartes / code de conduite Etex & Siniat et s’assure de leur application
  • S’assure de l’adéquation moyen & long terme des compétences de son service pour atteindre les objectifs fixés: propose le plan de formation pluri-annuel pour ses équipes
  • Participe au recrutement des personnes de son équipe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 avril 2026

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Responsable Qualité Procédès & Energie

Emplacement
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France , Meriel
Salaire
Salaire:
Non fourni
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URSA Polska sp. z o. o.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+5
  • Au moins 3-5 ans d'expérience dans le monde industriel
  • Bonnes connaissances en qualité & procédès
  • Première expérience managériale
  • À l'aise en Anglais (écrit / Oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le respect des standards Santé et Sécurité du groupe
  • Manager la sécurité de son activité (équipe directe et sous-traitants)
  • Assurer l’accueil et la formation des nouveaux entrants
  • Garantir le rangement et la propreté
  • S’assurer de la conformité du système de management environnemental
  • Engager les actions pour garantir la régularité de la qualité des produits
  • Être garant du système qualité du site
  • Intervenir sur le traitement et l’analyse des écarts
  • Assurer les audits et la mise en œuvre des plans d’action
  • Garantir et suivre la conformité des produits
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Responsable Qhse

Rattaché(e) au Directeur de site, vous serez garant(e) de la mise en place de la...
Emplacement
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France , Labouheyre
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Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en QHSE ou équivalent
  • Première expérience réussie dans un environnement industriel
  • Pragmatisme et excellent relationnel
  • Autonomie, rigueur et méthode
  • Bonne capacité d'analyse et force de proposition
  • Sens aigu des règles de sécurité et de la qualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de la démarche Qualité
  • Réaliser l'audit complet du site
  • Élaborer et proposer des plans d'actions
  • Formaliser les processus et créer la documentation
  • Mettre à jour et négocier les cahiers des charges
  • Gérer la documentation pour les certifications
  • Mettre en place et animer les actions de prévention et de sécurité
  • Travailler avec les équipes de production pour améliorer les pratiques
  • Piloter l'intégration des aspects réglementaires liés à l'environnement (ICPE)
  • Être le principal interlocuteur sur le terrain pour la qualité et la sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut cadre
  • Avantages à définir selon la politique interne de l'entreprise
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien logistique

Rattaché(e) au service logistique et expéditions. Poste au sein d'une entreprise...
Emplacement
Emplacement
France , Ogeu-les-Bains
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis chariot élévateur en cours de validité (CACES 3 et 5)
  • Savoir organiser et sécuriser les expéditions et réceptions
  • Connaissance approfondie de la documentation relative aux transports (bon de livraison, etc.)
  • Maîtrise des outils informatiques et ERP
  • Formation en logistique, Supply-Chain ou qualité industrielle
  • Expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans une fonction similaire
  • Expérience acquise au sein d'un environnement industriel complexe et idéalement aéronautique
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Sens du service et de la communication
  • Force de proposition et orienté(e) amélioration continue
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et sécuriser les expéditions et réceptions
  • Respecter les exigences réglementaires et les délais
  • Assurer un suivi précis des mouvements et des stocks
  • Temps plein
Lire la suite
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Nouveau

Chef d'équipe industrie 5*8

En tant que Chef d'Équipe, votre activité se déclinera autour des missions de ma...
Emplacement
Emplacement
France , Gironde sur Dropt
Salaire
Salaire:
38000.00 - 39000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 en Gestion de production
  • Expérience d'environ 4 à 5 ans en tant que conducteur d'installation ou chef d'équipe
  • Expérience en encadrement dans une industrie fonctionnant en continu
  • Fort goût pour le management et la transmission de savoir
  • Orientation résultat, qualité et sécurité
  • Persévérance
  • Capacité d'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Management d'Équipe et Développement Humain: encadrer, coordonner et animer l'équipe
  • assurer l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
  • gérer la cohésion
  • être le point de contact unique en cas d'absence de l'encadrement
  • Sécurité et Qualité: être le référent sécurité
  • former et faire respecter les consignes
  • corriger les situations à risque
  • participer à l'évaluation des risques
  • appliquer les procédures d'urgence
  • garantir le respect du Standard de fabrication
  • Temps plein
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Spécialiste en expérience de relocalisation

Déménager est l'un des plus grands facteurs de stress dans la vie, mais pour les...
Emplacement
Emplacement
Canada , Ottawa
Salaire
Salaire:
21.63 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
14 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme absolu : Une maîtrise exceptionnelle du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est obligatoire
  • Exigence de sécurité : Pour répondre aux normes de sécurité du gouvernement fédéral, vous devez avoir résidé de manière continue au Canada au cours des 5 dernières années (soit depuis mars 2021)
  • Expérience pertinente : Au moins 1 an d'expérience dans un centre d'appels à volume élevé, dans le secteur de l'hôtellerie ou dans un rôle administratif où la gestion de tâches multiples était essentielle
  • Aisance technologique : Maîtrise avancée de l'informatique. Vous êtes à l'aise pour naviguer simultanément dans 4 systèmes différents tout en discutant avec un client
  • Performance sous pression : Capacité à maintenir une productivité élevée et un souci du détail rigoureux lors des périodes de pointe de réinstallation
Responsabilités
Responsabilités
  • Point de contact privilégié : Agissez à titre d'interlocuteur unique par téléphone, courriel, clavardage et vidéo, en offrant une expérience humaine et professionnelle à chaque membre en cours de réinstallation
  • Séances de planification stratégique : Dirigez des consultations virtuelles pour planifier le parcours de réinstallation, en abordant proactivement les défis complexes et en clarifiant les politiques pour assurer la tranquillité d'esprit des familles
  • Gestion financière : Assurez l'intégrité financière du déménagement en révisant, validant et traitant les demandes de remboursement de dépenses et d'avances de fonds avec une grande précision
  • Expertise conseil : Naviguez dans la Directive sur la réinstallation des Forces canadiennes et interprétez-en les nuances. Vous serez la voix experte capable de traduire les politiques en conseils concrets et exploitables
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : Un taux horaire de 21,63 $
  • Impact significatif : Soutenez directement les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles
  • Croissance professionnelle : Formation approfondie sur la directive DRFAC — une expertise reconnue dans l'industrie
  • Culture collaborative : Travaillez sur place dans un bureau central et dynamique où le travail d'équipe est la norme, et non l'exception
  • Succès structuré : Un programme d'intégration complet de 4 semaines conçu pour faire de vous un expert avant même votre premier appel en solo
  • Stabilité : Un horaire fixe du lundi au vendredi, sans aucune exigence de travail la fin de semaine
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant du service clientèle bilingue

Êtes-vous un communicateur bilingue qui s'épanouit dans un environnement dynamiq...
Emplacement
Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
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Date d'expiration
14 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellent bilinguisme (français/anglais) : 50 % des appels se feront en français et 50 % en anglais
  • Expérience dans un centre d'appels à fort volume
  • Maîtrise parfaite de MS Teams, Outlook, Excel, d'un CRM et des logiciels de centre d'appels
  • Orientation vers les solutions
  • Esprit de progression, ouvert aux critiques constructives
  • Doit disposer d'un PC/ordinateur portable personnel fiable pouvant être utilisé pendant la première semaine d'intégration et de formation
  • Doit disposer d'une connexion Internet par câble (Ethernet) (le Wi-Fi n'est pas autorisé pour ce poste)
Responsabilités
Responsabilités
  • Passer de nouvelles commandes de rachat et traiter les demandes de remplacement d'articles endommagés ou perdus
  • Gérer les différents canaux internes afin de garantir que les demandes des clients soient acheminées et traitées correctement
  • Apporter une aide concernant les soldes de points de fidélité, les problèmes de fraude et la navigation sur le site
  • Tenir à jour des enregistrements précis de toutes les interactions avec les clients dans le CRM
  • Traiter 50 à 60 appels entrants par jour (en moyenne)
  • environ 50 % de vos interactions se feront en français
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 100% remote role
  • Competitive pay of $20/hour (with the potential for a raise after 6 months *based on performance)
  • Bonus opportunities
  • Recognition program
  • Potential for permanent employment
  • Full benefits (upon becoming a permanent employee)
  • Temps plein
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Nouveau

Spécialiste bilingue du service à la clientèle et fidélisation

Représentant au service à la clientèle bilingue pour un programme de fidélité na...
Emplacement
Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
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Date d'expiration
29 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme authentique (français/anglais)
  • Expertise en haut volume d'appels (gestion de 50 à 60 appels par jour)
  • Agilité numérique (MS Teams, Outlook, Excel, logiciels CRM et centre d'appels)
  • Esprit axé sur les solutions
  • Volonté de croissance et ouverture au coaching
  • Disponibilité d'un ordinateur personnel pour la première semaine
  • Connexion internet haute vitesse par câble (Ethernet) obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes (nouvelles commandes de récompenses, demandes de remplacement)
  • Résolution de problèmes et acheminement des demandes clients
  • Soutien aux comptes (soldes de points, questions de fraude, navigation sur le site)
  • Documentation précise des interactions dans le système CRM
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travail à distance depuis n'importe où au Canada
  • Augmentation potentielle après 6 mois basée sur la performance
  • Possibilités de primes basées sur la qualité et la performance
  • Programme de reconnaissance (points échangeables contre cartes-cadeaux)
  • Avancement de carrière vers statut permanent et opportunités de promotion
  • Avantages sociaux complets après permanence (soins de santé payés à 100%, PAE, régime de retraite, congés payés incluant anniversaire, vacances, jours de soins)
  • Temps plein
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Commis de comptoir / gestion de commandes - bilingue

Vous avez un profil technique, vous aimez gérer les commandes et aider les gens ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
24.00 - 25.00 CAD / Heure
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Date d'expiration
24 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience préalable en service à la clientèle dans un milieu technique (quincaillerie, rénovation, électricité, etc.)
  • Curiosité pour les composants techniques (HVAC, électricité ou plomberie) et capacité à lire des nomenclatures de pièces
  • Bilinguisme (français et anglais) requis
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office)
  • Connaissance de SAP est un atout
  • Profil proactif, organisé et capable de travailler dans un milieu dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients au comptoir de service et répondre aux demandes d'information par téléphone et courriel
  • Agir comme conseiller technique en identifiant les pièces nécessaires à partir de plans ou de descriptions clients
  • Effectuer l'entrée de données et le traitement complet des commandes dans le logiciel SAP
  • Coordonner les transferts de produits entre les succursales et gérer les retours de marchandise (RMO)
  • Soutenir l'équipe administrative en effectuant des suivis de rapports et des commandes auprès des fournisseurs
  • Veiller à ce que chaque client quitte le comptoir avec la solution adaptée à son besoin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire stable
  • Horaire de jour du lundi au vendredi (8 h à 17 h)
  • Environnement de travail exceptionnel (locaux neufs et modernes)
  • Ambiance de travail familiale, inclusive et axée sur le support mutuel
  • Possibilité de permanence suite au remplacement du congé de maternité
  • Emplacement facile d'accès avec stationnement gratuit à Laval
  • Temps plein
Lire la suite
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