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Votre mission : garant de la fiabilité et du changement. En tant que véritable chef d'orchestre de la qualité, votre mission première consiste à définir et piloter la politique qualité de l'entreprise. Vous agissez comme le bras droit de la direction pour limiter les non-conformités et optimiser nos processus. Votre objectif : garantir une satisfaction client irréprochable tout en respectant scrupuleusement les exigences réglementaires, environnementales et de sécurité. Au quotidien, vous insufflez une dynamique managériale forte au sein de votre service. Vous accompagnez la montée en compétences de vos 11 collaborateurs tout en coordonnant les ressources humaines et techniques nécessaires à la réussite des projets. Votre leadership vous permet de piloter efficacement le système d'audit interne, de gérer les relations avec les partenaires extérieurs (clients, fournisseurs, certificateurs) et de transformer chaque incident en opportunité d'amélioration durable. Expert de la donnée, vous analysez la performance globale de l'usine. À travers des reportings précis et une communication fluide avec les services production et logistique, vous assurez une visibilité totale sur la qualité des livrables et la rentabilité industrielle. Vous êtes le moteur de notre démarche de progrès, capable de négocier les solutions correctives les plus pertinentes pour sécuriser nos flux.
Responsabilités
Définir et piloter la politique qualité de l'entreprise
Limiter les non-conformités et optimiser les processus
Garantir la satisfaction client et respecter les exigences réglementaires
Manager l'équipe de 11 collaborateurs
Piloter le système d'audit interne
Gérer les relations avec partenaires extérieurs
Analyser la performance globale de l'usine via des reportings
Exigences
Formation supérieure en Qualité ou en milieu industriel
Expérience minimale de 5 ans en management de service qualité
Maîtrise de l'anglais technique (écrit et parlé)
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Maîtrise des outils informatiques, notamment les ERP
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