Responsable qualité client, Randstad

Responsable qualité client

Randstad

Emplacement:
France, Sedan

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

44000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Rattaché(e) au Directeur QHSEE et intégré(e) au sein du service Qualité, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des litiges clients, en assurant une réponse rapide et efficace tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité.

Responsabilités:

Suivi et traitement des litiges
Prévention des récurrences
Analyse sur le terrain
Collaboration étroite
Négociation et gestion des coûts
Animation d'équipes pluridisciplinaires
Optimisation continue
Satisfaction client
Gestion des objectifs
KPI de performance
Collaboration interservices
Formation et transmission

Exigences:

Diplômé(e) d'un Bac+5 (ingénieur qualité ou domaine technique), avec au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire
Maîtrise de l'anglais et des outils de résolution de problèmes ainsi que de gestion des risques
Capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement et à gérer efficacement vos priorités
Mobilité et prêt(e) à effectuer des déplacements pour rencontrer vos clients, fournisseurs et transporteurs

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 mai 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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