Responsable Pôles Clients Emplois | APEC (La Chaussée-Saint-Victor)

Nouveau

Responsable technico-commercial

Mission de 3 mois, volume horaire de 35h par semaine. Nous recherchons pour le c...

Emplacement

France , Échirolles

Salaire:

18.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Expérience en management indispensable (souhaitée de 3 à 5 ans)
Niveau Bac+2 à Bac+3 en Commerce, Vente ou Management
Maîtrise des techniques de vente BtoB téléphonique
Capacité à fédérer
Orienté(e) résultats et performance
Excellent sens de la communication
Diplomatie
Pédagogie
Capacité à gérer les situations conflictuelles

Responsabilités

Optimiser la production et le fonctionnement de votre direction de rattachement afin de garantir la satisfaction du client
Assurer le pilotage, l'organisation et l'optimisation de l'activité de son équipe en définissant les priorités de travail
Animer les réunions d'équipes et communiquer les informations ascendantes/descendantes
Assurer l'implication et la motivation de son équipe
Fixer les objectifs qualitatifs et quantitatifs dans le cadre de la politique associée
Élaborer des plans d'actions individuels pour l'ensemble de l'équipe
Identifier, alerter et formaliser les écarts
Évaluer et développer les compétences individuelles et collectives des collaborateurs
Participer au recrutement en collaboration avec le(la) responsable de pôle et le service recrutement et assurer l'intégration des nouveaux entrants
Maintenir un bon climat de travail

Temps plein

Responsable Pôles Clients

Dans le cadre d’une réorganisation interne, COGETIQ, spécialisée dans la fabrica...

Emplacement

France , La Chaussée-Saint-Victor

Salaire:

47000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure Bac+3 minimum (industrie graphique par exemple)
Maîtrise impérative de la chaîne graphique
Au moins 4 ans d’expérience en management
Appétence pour la gestion de projets
Excellentes capacités d’analyse et de communication
Niveau d’anglais permettant d’assurer des échanges avec clients et partenaires

Responsabilités

Veiller à la bonne gestion du besoin client en proposant des solutions techniques et en participant aux négociations commerciales
Garantir le traitement des demandes clients en pilotant l’activité et les demandes d’appels d’offres
Contribuer à l’amélioration continue du service et au déploiement des indicateurs de performance
Participer au développement de l’entreprise à travers de projets stratégiques (lancement d’un nouvel ERP)
Manager et accompagner 5 personnes

Ce que nous offrons

Intéressement
Mutuelle prise en charge à 66%
Prévoyance
Prime conventionnelle
Télétravail occasionnel

Temps plein

Responsable du Pôle Selfcare Client & Performance

Rejoignez AXA Banque et pilotez la transformation digitale de l’expérience clien...

Emplacement

France , Fontenay sous Bois

Salaire:

Non fourni

Axa

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure (Bac +5) en marketing digital, data, ou management de projets digitaux
Expérience confirmée de 7 à 10 ans en pilotage de produits digitaux et en analyse de la performance, idéalement dans un environnement lié au secteur de la banque ou de l'assurance
Solides compétences en outils de web analytics (GA4, AT Internet, Piano Analytics, etc.) pour analyser et structurer la performance (tracking, conception et évolution des requêtes)
Connaissance de l'outil Airship ou d'un outil équivalent de CRM digital
Appétence dans l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle (ChatGPT, etc.) et orientation solutions
Esprit d'analyse de données clients provenant de sources variées
Leadership transversal, capacité à fédérer et appétence pour l’expérience utilisateur
Première expérience en management d’équipe (hiérarchique ou fonctionnel) ou d'une coordination de programme
Excellentes qualités relationnelles et de communication

Responsabilités

Piloter l’évolution des canaux digitaux
Définir et piloter la roadmap des évolutions de l’application mobile AXA Banque et de l’espace client banque connectée
Garantir une expérience fluide et cohérente entre les canaux web, mobile et réseau
Prioriser les projets selon leur valeur client et business
Mettre en place des leviers de personnalisation digitale adaptés aux segments clients clés
Porter et valoriser l’amélioration du selfcare client lors des différentes commissions distributeurs
Analyser, mesurer, améliorer la performance digitale
Assurer le pilotage transversal de la performance digitale
Identifier les leviers d’optimisation des parcours et des conversions grâce à la web-analyse et à la data
Construire des tableaux de bord de suivi de la e-reputation, de l’usage et de la performance

Ce que nous offrons

Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA ou encore des solutions d’épargne avantageuses
Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou la donation d’un écran, ou encore une participation à l’achat d’un fauteuil ergonomique
Politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple
Possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles qu’AXA Atout Cœur, AXA Prévention ou via Mix’in (mixité + inclusion)
Perspectives de développement des compétences et de carrières, CE, conciergerie, offres privilèges, cours de sport et musique, moments de convivialité & de cohésion (séminaires solidaires, défis sportifs), soutien en cas d’épreuve personnelle, accords RH au profit du collaborateur (handicap, proche-aidant, diversité et inclusion)

Temps plein

Responsable du Pôle Selfcare Client & Performance

Rejoignez AXA Banque et pilotez la transformation digitale de l’expérience clien...

Emplacement

France , Fontenay sous Bois

Salaire:

Non fourni

Axa

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure (Bac +5) en marketing digital, data, ou management de projets digitaux
Expérience confirmée de 7 à 10 ans en pilotage de produits digitaux et en analyse de la performance, idéalement dans un environnement lié au secteur de la banque ou de l'assurance
Solides compétences en outils de web analytics (GA4, AT Internet, Piano Analytics, etc.) pour analyser et structurer la performance
Connaissance de l'outil Airship ou d'un outil équivalent de CRM digital
Appétence dans l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle (ChatGPT, etc.)
Esprit d'analyse de données clients provenant de sources de données très variées
Leadership transversal, capacité à fédérer et appétence pour l’expérience utilisateur
Première expérience en management d’équipe (hiérarchique ou fonctionnel) ou d'une coordination de programme
Excellentes qualités relationnelles et de communication

Responsabilités

Piloter l’évolution des canaux digitaux
Définir et piloter la roadmap des évolutions de l’application mobile AXA Banque et de l’espace client banque connectée
Garantir une expérience fluide et cohérente entre les canaux web, mobile et réseau
Prioriser les projets selon leur valeur client et business
Mettre en place des leviers de personnalisation digitale adaptés aux segments clients clés
Porter et valoriser l’amélioration du selfcare client
Analyser, mesurer, améliorer la performance digitale
Assurer le pilotage transversal de la performance digitale
Identifier les leviers d’optimisation des parcours et des conversions
Construire des tableaux de bord de suivi de la e-reputation, de l’usage et de la performance

Ce que nous offrons

Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, de la participation et de l’intéressement, possibilité d’acquérir des actions AXA, solutions d’épargne avantageuses
Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, tickets restaurant pour les jours télétravaillés, donation d’un écran, participation à l’achat d’un fauteuil ergonomique
Politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, formules de travail à temps partiel, jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
Possibilité de s’engager pour une cause grâce à nos associations
Perspectives de développement des compétences et de carrières, CE, conciergerie, offres privilèges, cours de sport et musique, moments de convivialité & de cohésion, soutien en cas d’épreuve personnelle, accords RH au profit du collaborateur

Temps plein

Manager comptable

Nous recherchons un(e) Manager Comptable pour assurer la continuité des opératio...

Emplacement

France , Issoire

Salaire:

36000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3 minimum en gestion ou comptabilité
minimum 4 à 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires
Maîtrise des outils du Pack Office, notamment des Tableaux Croisés Dynamiques (TCD)
Sens de l’organisation, rigueur, curiosité, leadership, goût du challenge

Responsabilités

Assurer la saisie (Comptabilité générale) et la révision des écritures comptables
Produire les situations quadrimestrielles et clôturer les exercices comptables jusqu’au bilan
Préparer les déclarations fiscales (TVA et Impôts)
Collaborer avec le cabinet d’expertise comptable pour l’établissement des comptes annuels
Assurer la liaison avec les Commissaires aux Comptes
Encadrer et superviser une équipe de 3 collaborateurs responsables des pôles comptabilité fournisseurs, clients et trésorerie-moyens de paiement
S’assurer de la validité et de la vérification des transactions comptables effectuées par l’équipe
Contribuer au passage des écritures de paie et aux suivis spécifiques en liaison avec les RH
Travailler en étroite collaboration avec le contrôle de gestion
Participer activement à l’optimisation des processus comptables et à la gestion de la trésorerie (établissement des prévisions)

Ce que nous offrons

Prise de poste accompagnée : doublon, passation
Management de proximité, autonomie réelle
Environnement stimulant : un poste clé dans une organisation structurée
Qualité de vie : poste basé à Issoire, avec accès facile (autoroute A75)
Développement des compétences : déplacements ponctuels dans le cadre de formations internes

Temps plein

Income Auditor / Gestionnaire Finance

La/le Gestionnaire Finance / Income Auditor participe à la bonne gestion quotidi...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

30000.00 - 33000.00 EUR / Année

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Un diplôme de niveau Bac +2 minimum dans une discipline comptable et financière avec une expérience de 2 ans minimum en comptabilité en Hôtellerie
Connaissance du logiciel PeopleSoft souhaitée
Avoir le sens des responsabilités et le respect inconditionnel de la confidentialité des informations
Anglais professionnel impératif

Responsabilités

Centraliser quotidiennement tous les paiements reçus sur les points de vente de l’hôtel (espèces, devises étrangères, chèques, cartes de crédit, tickets restaurant…)
Réconcilier les cartes de crédits au quotidien, faire le suivi des dossiers de contestation et des impayés auprès de la banque
Contrôler les rapports journaliers de la caisse automatique et s’assurer du respect des procédures par les différents services
Contribuer à la clôture de fin de mois, bilan et compte de résultat
Valider quotidiennement la comptabilisation du chiffre d’affaires et des statistiques
Etablir et vérifier le « daily packet » : contrôler toutes les transactions de la veille, s’assurer du respect des procédures et de la remise des pièces justificatives aux déductions, rabais, offerts, réductions…
Réconcilier des comptes bancaires d’exploitation
Répondre aux demandes ponctuelles d’analyses
Contrôler la cohérence des coûts par point de vente, communiquer avec les Chefs de Service pour mettre en place les actions nécessaires
Gérer de façon polyvalente tous les pôles du service (comptabilité fournisseurs, comptabilité client…)

Ce que nous offrons

Rémunération sur 13 mois
Indemnité Nourriture
Mutuelle avantageuse
Prise en charge des frais de transports à 50%
Tarifs employé sur des milliers d’hôtel à travers le monde
Contrat de 35 heures sur 4 ou 5 jours

Temps plein

Responsable d'équipe technique automobile VL/VU

Descriptif du poste: Manager, encadrer et motiver son équipe. Veiller au bon dér...

Emplacement

France , Marseille 16

Salaire:

34000.00 - 36000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation BAC +2/3
Expérience managériale requise: 1 an minimum, dans un environnement opérationnel (grande distribution, production, chantiers) ou logistique dynamique orienté processus
Expérience du secteur VL ou VI fortement appréciée
Compétences en management: Leadership et autorité
Capacité à déléguer
Exemplarité et intégrité
Bienveillance, patience, tempérance
Courage managérial et management situationnel
Ecoute active
Capacité à prendre du recul

Responsabilités

Manager, encadrer et motiver son équipe
Organiser et animer les réunions de pôle périodique
Fixer à chacun ses tâches à accomplir et ses responsabilités
Relayer l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement de son équipe
Alimenter et animer le reporting de son pôle
Suivre et contrôler la performance et la productivité
Contrôler l'application des procédures et faire les feedbacks nécessaires
Conduire les entretiens annuels de développement de son équipe
Assurer et planifier les montées en compétences et promouvoir les talents internes
Mener les entretiens de recrutement

Temps plein

Responsable d'équipe technique automobile VL/VU

Descriptif du poste: Manager, encadrer et motiver son équipe. Veiller au bon dér...

Emplacement

France , Marseille 16

Salaire:

34000.00 - 36000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation BAC +2/3
Expérience managériale requise: 1 an minimum, dans un environnement opérationnel (grande distribution, production, chantiers) ou logistique dynamique orienté processus
Expérience du secteur VL ou VI fortement appréciée
Compétences en management: Leadership et autorité
Capacité à déléguer
Exemplarité et intégrité
Bienveillance, patience, tempérance
Courage managérial et management situationnel
Ecoute active
Capacité à prendre du recul

Responsabilités

Manager, encadrer et motiver son équipe
Organiser et animer les réunions de pôle périodique
Fixer à chacun ses tâches à accomplir et ses responsabilités
Relayer l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement de son équipe
Alimenter et animer le reporting de son pôle
Suivre et contrôler la performance et la productivité
Contrôler l'application des procédures et faire les feedbacks nécessaires
Conduire les entretiens annuels de développement de son équipe
Assurer et planifier les montées en compétences et promouvoir les talents internes
Mener les entretiens de recrutement et assurer le suivi de l'intégration

Temps plein

Responsable Pôles Clients

APEC

Emplacement:
France , La Chaussée-Saint-Victor

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Responsable du Pôle Selfcare Client & Performance

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Responsable d'équipe technique automobile VL/VU

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Responsable Pôles Clients

APEC

Emplacement:France , La Chaussée-Saint-Victor

Catégorie:Ventes

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:01 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Income Auditor / Gestionnaire Finance

Responsable d'équipe technique automobile VL/VU

Responsable d'équipe technique automobile VL/VU

Emplacement:
France , La Chaussée-Saint-Victor

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
01 mars 2026