Responsable Pilotage Marketplace Emplois

Description du poste

En tant que Responsable Pilotage Marketplace, tu es garant(e) de la performance globale et de la croissance durable de la Marketplace sur l’ensemble des pays Kiabi. Véritable chef d’orchestre de la performance, tu pilotes la trajectoire business, budgétaire et data de la Marketplace, en lien étroit avec les équipes pays et centrales. En binôme avec la Responsable de l’Offre Marketplace, tu construis une vision marché claire, alimentes les équipes en insights stratégiques et actives les leviers de croissance pour faire de la Marketplace un moteur clé du e-commerce Kiabi.

Responsabilités

Piloter la performance du parc vendeurs en collaboration avec les équipes business et techniques
Élaborer, suivre et optimiser les budgets Marketplace (vendeurs, catégories, pays, mois)
Mettre en place et faire évoluer les outils de reporting pour monitorer l’activité et identifier les leviers de croissance
Accompagner les Account Managers dans le suivi des KPIs de vente et de parcours client
Réaliser des analyses stratégiques : pricing, élasticité, efficacité de l’offre, attractivité du catalogue, opportunités ou saturations de catégories
Contribuer au bilan carbone annuel de la Marketplace, en lien avec les équipes RSE et les pays
Animer une gouvernance régulière avec les Leaders e-commerce pays : performance, budgets, trajectoires business et plans d’actions
Définir les orientations Marketplace globales et les adapter aux spécificités locales (usages clients, maturité, positionnement marché)
Construire et suivre les trajectoires budgétaires Marketplace par pays, catégories, vendeurs et périodes
Co-construire avec les pays une équation shopping Marketplace optimisant le mix d’offre, la profondeur de catalogue, l’attractivité et la compétitivité
Définir, suivre et optimiser les investissements media payants (SEA, Paid Social, Retail Media) dédiés à la Marketplace
Analyser les ROI des campagnes, proposer des arbitrages pays et orienter les budgets selon les objectifs business
Être le/la référent(e) métier auprès des équipes Data sur l’ensemble des chantiers Marketplace
Assurer le bon fonctionnement et l’optimisation des dashboards existants
Construire et déployer la vision de data sharing à destination des vendeurs
Assurer le management opérationnel d’une alternante sur ton périmètre

Exigences

Diplômé(e) d’un Bac +5 en data analytics, stratégie ou commerce (école de commerce, université ou équivalent)
Au moins 6 ans d’expérience en e-commerce ou marketplace, idéalement sur des enjeux de pilotage de la performance, category management, data ou business planning
Expérience dans un contexte international ou multi-pays fortement appréciée
Maîtrise avancée des outils d’analyse et de pilotage de la performance : Excel, BigQuery, Looker / Looker Studio, PowerBI
Bonne connaissance d’au moins un outil de web analyse (type Piano Analytics)
Solide compréhension des environnements marketplace (ex : Mirakl) et des enjeux de tracking et exploitation de la data
Capacité à structurer, piloter et analyser un P&L retail / marketplace
Excellentes compétences en modélisation, prévision et analyse business
Capacité à assurer le management opérationnel d’un alternant sur votre périmètre
Leadership transversal fort et capacité à embarquer des équipes sans lien hiérarchique direct
Rigueur, sens du pilotage et forte orientation performance
Esprit analytique, capacité d’arbitrage et de prise de décision
Excellentes compétences de communication, avec une réelle capacité à vulgariser la data
Aisance dans un environnement international, en constante évolution

Ce que nous offrons

Remise de 25% sur les produits KIABI
Actionnariat : hausse de 7,99% de la valeur de part en 2025
Parcours complet d'intégration et de formations

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