Responsable Opérationnel

• Pilotage et organisation de l'activité de la structure
• respect des procédures liées aux marchés publics et privés
• veiller à la bonne exécution des prestations
• optimisation des moyens humains et logistiques
• qualité des services délivrés
• évaluer les moyens humains, techniques et logistiques nécessaires
• organiser et planifier l'activité sur les différents territoires
• accompagner les managers et leurs équipes
• garantir l'application des méthodologies et des procédures
• veiller à la qualité et à la conformité des prestations
• contribuer à l'amélioration de la satisfaction client
• suivre les indicateurs d'activité, la rentabilité et l'atteinte des objectifs
• assurer le reporting auprès de la Direction Générale
• participer à l'amélioration continue des pratiques
• garantir la relation client durant l'exécution des marchés
• participer aux instances de pilotage
• développer les relations avec les acteurs du territoire

• Expérience confirmée en management et en pilotage d'activité
• idéalement dans les métiers de l'accompagnement professionnel, de l'insertion ou du reclassement
• compétences managériales
• sens de l'organisation et des résultats
• qualités relationnelles et capacité à coopérer avec des interlocuteurs variés
• expérience en gestion de projet, pilotage d'activité ou gestion budgétaire
• connaissance des marchés publics (atout)
• minimum 5 ans d'expérience

Connaissance des marchés publics