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Responsable opérationnel de compte

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Emplacement:
France , Le Plessis-Pâté

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Vous êtes le garant de la gestion opérationnelle d'un portefeuille clients et contrats attitrés. La satisfaction client et sa fidélisation sont les principaux objectifs en poussant vers une amélioration constante du service. Vous contrôlez également la rentabilité des contrats en cours d'exécution et apportez votre soutien au responsable commercial dans le développement de l'activité.

Responsabilités:

  • Contruire et développer une relation forte avec les clients
  • Assurer la gestion opérationnelle, le suivi des missions de production et la rentabilité
  • Proposer des améliorations pour améliorer la performance
  • Travailler en étroite collaboration avec une équipe dynamique, solidaire et attentive
  • Être le garant de la gestion opérationnelle d'un portefeuille clients et contrats attitrés
  • Contrôler la rentabilité des contrats en cours d'exécution
  • Apporter votre soutien au responsable commercial dans le développement de l'activité

Exigences:

  • D'excellentes capacités de communication interne et externe
  • La Connaissance des standards industriels et réglementation du poids lourd
  • Un Esprit analytique, et une aisance à la prise de décision
  • Une capacité d'Adaptation au changement
  • Minimum 5 ans d'expérience

Souhaitable:

Un bon esprit et le sens de l’humour

Ce que nous offrons:
  • Chèques vacances : 800€ - 1000€ par an pour profiter
  • Tickets restaurant pour bien manger au quotidien
  • Mutuelle familiale : prise en charge de 50%
  • Compte Flexi : envie de plus de repos ? Choisissez plus de jours off au lieu du paiement des heures supp
  • Plan d’Épargne Entreprise (PEE) avec un abondement pour booster votre épargne

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Autonome et à l'aise en communication orale et écrite
  • Rigoureux(se) et savoir manier des données chiffrées, notamment de facturation
  • Maîtriser l'utilisation des outils bureautiques, Excel et Outlook en particulier
  • Formation Bac - Bac +2
  • 1 à 2 ans d'expérience en Service client / commerce ou dans les télécommunications
  • Compétences: Conseiller, accompagner une personne
  • Contrôler la conformité des données ou des documents
  • Gérer des appels sortants
  • Relayer de l'information
  • Utiliser les outils bureautique
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement des réclamations des clients relatives à leurs contrats et leurs factures nos offres de téléphonie mobile et fixe
  • Analyser la demande remontée par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationnel de compte) et en assurer le traitement en conformité avec les procédures et les suivre jusqu'à leur résolution
  • Appeler le client pour le tenir informé de vos actions
  • Renseigner les bases de données informatiques internes
  • Garantir l'intégrité et la confidentialité des informations enregistrées concernant les historiques des contacts clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurant
  • Temps plein
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Responsable développement grands comptes institutionnels

Chez France Active, nous croyons tous que les entrepreneurs engagés ont le pouvo...
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France , Montreuil
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Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en Gestion, commerce, développement, relations publiques, politiques publiques …
  • Expérience significative dans le développement des partenariats publics et privés, locaux ou nationaux
  • Bonnes connaissances des politiques publiques et en ingénierie financière
  • Enthousiaste et positif(ve), capacité à porter et animer les sujets
  • Doté(e) de bonnes capacités d’analyse et de synthèse
  • Qualités relationnelles, sens du service et adaptabilité
  • Capacité à évoluer lors des changements organisationnels
  • Esprit de coopération
  • Sens du service
  • Orientation résultat
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement et Animation des Partenariats Institutionnels : Veille et prospection pour identifier les opportunités de coopération
  • Négociation et pilotage des partenariats stratégiques avec des partenaires institutionnels de premier plan
  • Participation active à l’élaboration d’actions en lien avec les autres Directions de France Active, le réseau et les partenaires
  • Elaboration de demandes de financement et de réponses aux appels à projets/appels d’offres
  • Collaboration étroite avec les responsables opérationnels des structures partenaires
  • Elaboration des conventions en tenant compte des conclusions des négociations
  • Animation et fidélisation des partenaires à travers des actions de communication dédiées et l’organisation d’événements
  • Temps plein
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Administrateur systèmes et réseaux

Descriptif du poste: Vous êtes un(e) expert(e) en systèmes et réseaux ? Rejoigne...
Emplacement
Emplacement
France , Vannes
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent
  • Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux
  • Connaissance approfondie des réseaux LAN/WAN et protocoles associés
  • Au moins 3 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les prestations d'infogérance technique sur des comptes clients
  • Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes ou réseaux et télécoms) dans l'environnement de production
  • Maintenir en condition opérationnelle des infrastructures clientes
  • Etre responsable de certains comptes clients et assurer une relation technique régulière
  • Mettre en œuvre et accompagner l'évolution d'une solution informatique
  • Contrôler et planifier de manière efficace des modifications de logiciels ou de matériel informatiques
  • Production de documentation
  • Support utilisateur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail partiel possible
  • Parking géant
  • Arrêt de transport en commun très proche des locaux
  • Perspectives d'évolution favorisées
  • Temps plein
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Responsable Animation Séjours ACM

Superviser, concevoir, organiser et coordonner les séjours Enfants-Jeunes. Super...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 14
Salaire
Salaire:
50000.00 - 52000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Savoir diriger, manager une équipe et formuler des objectifs
  • Établir et entretenir de bonnes relations avec les partenaires nécessaires à l'activité de l'institution
  • Capacité à gérer un budget et des ressources
  • Maîtriser les outils d’Office 365
  • Compétences rédactionnelles et orthographiques
  • Savoir s’organiser et gérer les priorités
  • Diplôme niveau 7
  • Réussite professionnelle antérieure acquise sur des emplois techniques ou opérationnels, ou sur l'exercice de responsabilités sur une fonction similaire
  • Minimum 7 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser, concevoir, organiser et coordonner les séjours Enfants-Jeunes
  • Superviser et organiser le traitement des demandes et les réponses à toutes sollicitations des usagers liés aux séjours Enfants-Jeunes
  • Encadrer une équipe pluridisciplinaire : cadre, techniciens, employés et personnels en CEE
  • Collecter et garantir la transversalité des informations auprès des responsables opérationnels
  • Garantir le respect et la mise à jour de la réglementation relative aux ACM et au tourisme pour les publics mineurs
  • Concevoir, mettre en œuvre et assurer la responsabilité des séjours Enfants-Jeunes
  • Superviser les relations avec les usagers des séjours Enfants-Jeunes
  • Rendre compte du déroulé des séjours la Direction Générale
  • Recruter les directeurs des ACM
  • Assurer la responsabilité du contenu des catalogues sous les directives de la Direction Générale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Forfait jours conformément à l’accord d’entreprise
  • Temps plein
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Responsable Animation Séjours ACM

Emplacement
Emplacement
France , Paris 14
Salaire
Salaire:
50000.00 - 52000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Savoir diriger, manager une équipe et formuler des objectifs
  • Établir et entretenir de bonnes relations avec les partenaires nécessaires à l'activité de l'institution
  • Capacité à gérer un budget et des ressources
  • Maîtriser les outils d’Office 365
  • Compétences rédactionnelles et orthographiques
  • Savoir s’organiser et gérer les priorités
  • Diplôme niveau 7
  • Réussite professionnelle antérieure acquise sur des emplois techniques ou opérationnels, ou sur l'exercice de responsabilités sur une fonction similaire
  • CDI à temps plein - statut Cadre
  • Forfait jours conformément à l’accord d’entreprise
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser, concevoir, organiser et coordonner les séjours Enfants-Jeunes
  • Superviser et organiser le traitement des demandes et les réponses à toutes sollicitations des usagers liés aux séjours Enfants-Jeunes
  • Encadrer une équipe pluridisciplinaire : cadre, techniciens, employés et personnels en CEE
  • Collecter et garantir la transversalité des informations auprès des responsables opérationnels
  • Garantir le respect et la mise à jour de la réglementation relative aux ACM et au tourisme pour les publics mineurs
  • Concevoir, mettre en œuvre et assurer la responsabilité des séjours Enfants-Jeunes
  • Superviser les relations avec les usagers des séjours Enfants-Jeunes
  • Rendre compte du déroulé des séjours la Direction Générale
  • Recruter les directeurs des ACM
  • Assurer la responsabilité du contenu des catalogues sous les directives de la Direction Générale
  • Temps plein
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Responsable Animation Séjours ACM

Emplacement
Emplacement
France , Paris 14
Salaire
Salaire:
50000.00 - 52000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Savoir diriger, manager une équipe et formuler des objectifs
  • Établir et entretenir de bonnes relations avec les partenaires nécessaires à l'activité de l'institution
  • Capacité à gérer un budget et des ressources
  • Maîtriser les outils d’Office 365
  • Compétences rédactionnelles et orthographiques
  • Savoir s’organiser et gérer les priorités
  • Diplôme niveau 7
  • Réussite professionnelle antérieure acquise sur des emplois techniques ou opérationnels, ou sur l'exercice de responsabilités sur une fonction similaire
  • Minimum 7 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser, concevoir, organiser et coordonner les séjours Enfants-Jeunes
  • Superviser et organiser le traitement des demandes et les réponses à toutes sollicitations des usagers liés aux séjours Enfants-Jeunes
  • Encadrer une équipe pluridisciplinaire : cadre, techniciens, employés et personnels en CEE
  • Collecter et garantir la transversalité des informations auprès des responsables opérationnels
  • Garantir le respect et la mise à jour de la réglementation relative aux ACM et au tourisme pour les publics mineurs
  • Concevoir, mettre en œuvre et assurer la responsabilité des séjours Enfants-Jeunes
  • Superviser les relations avec les usagers des séjours Enfants-Jeunes
  • Rendre compte du déroulé des séjours la Direction Générale
  • Recruter les directeurs des ACM
  • Assurer la responsabilité du contenu des catalogues sous les directives de la Direction Générale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Forfait jours conformément à l’accord d’entreprise
  • Télétravail Ponctuel autorisé
  • Temps plein
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Gestionnaire de paie

Réaliser la paie dans le respect de la législation sociale et contractuelle, en ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 14
Salaire
Salaire:
36000.00 - 40000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en paie (DUT GEA, Licence Professionnelle RH paie...)
  • Minimum 3 années d'expérience en paie
  • Bonne maîtrise du Pack Office
  • Connaissance d’un outil de gestion des heures (OCTIME) idéalement
  • Méthodique, rigoureux(se), organisé(e), avec un bon esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser la paie dans le respect de la législation sociale et contractuelle, en toute autonomie
  • Collecter les informations nécessaires à l'établissement de la paie (ADP)
  • Intégrer, saisir les éléments variables et contrôler
  • Réaliser les soldes de tout compte
  • Conseiller et accompagner le personnel médical sur l'aspect paie RH en veillant au respect des règles légales et conventionnelles
  • Gérer le suivi administratif RH
  • Réaliser certains contrats/avenants
  • Gérer les dossiers du personnel dématérialisés
  • Suivre les IJSS en subrogation, des Indemnités de prévoyance et de la mutuelle
  • Accompagner et intégrer le personnel médical
  • Temps plein
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Responsable Grands Comptes

Dans le respect des valeurs, de l’ADN et des exigences de Vie Plus, vous avez po...
Emplacement
Emplacement
France , La Défense; Brest
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+5 minimum
  • Expérience réussie dans la distribution B2B, idéalement dans les domaines de l’épargne, la gestion de patrimoine, la finance
  • Bonne connaissance des réseaux de distribution, des enjeux réglementaires et des mécanismes de l’assurance-vie
  • Autonomie, sens des responsabilités et capacité à évoluer dans un environnement exigeant et en transformation
  • Femme ou homme de terrain, enthousiasme, engagement et forte capacité de travail
  • Sens du relationnel, force de conviction, esprit loyal et constructif, expertise commerciale
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de grands partenaires et réseaux indépendants de la gestion de patrimoine
  • Assurer une présence terrain régulière auprès des partenaires (visites, rendez-vous stratégiques, comités de pilotage), complétée par un suivi structuré
  • Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires sur l’ensemble des sujets commerciaux, techniques et réglementaires liés à l’offre Vie Plus
  • Garantir un haut niveau de qualité relationnelle et être le représentant de l’image et des valeurs de Vie Plus auprès des partenaires
  • Mener une démarche de prospection qualitative et durable auprès de nouveaux réseaux et apporteurs à potentiel
  • Identifier les opportunités de développement, qualifier les besoins et conclure de nouveaux partenariats
  • Contribuer activement à la croissance de la collecte en veillant à son orientation pertinente, tant au regard de la réglementation que de l’intérêt du client final
  • Conjuguer les intérêts des partenaires, des clients finaux et de l’entreprise dans une logique d’équilibre et de responsabilité
  • Identifier, analyser et faire remonter les éventuelles difficultés commerciales, opérationnelles ou informatiques aux équipes concernées et à la Direction de filière
  • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques commerciales et des parcours partenaires
  • Temps plein
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