Responsable opérationnel de compte Emplois

Conseiller client

Basé(e) à Saint-Herblain, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation C...

Emplacement

France , Saint-Herblain

Salaire:

2072.00 - 2330.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Autonome et à l'aise en communication orale et écrite
Rigoureux(se) et savoir manier des données chiffrées, notamment de facturation
Maîtriser l'utilisation des outils bureautiques, Excel et Outlook en particulier
Formation Bac - Bac +2
1 à 2 ans d'expérience en Service client / commerce ou dans les télécommunications
Compétences: Conseiller, accompagner une personne
Contrôler la conformité des données ou des documents
Gérer des appels sortants
Relayer de l'information
Utiliser les outils bureautique

Responsabilités

Assurer le traitement des réclamations des clients relatives à leurs contrats et leurs factures nos offres de téléphonie mobile et fixe
Analyser la demande remontée par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationnel de compte) et en assurer le traitement en conformité avec les procédures et les suivre jusqu'à leur résolution
Appeler le client pour le tenir informé de vos actions
Renseigner les bases de données informatiques internes
Garantir l'intégrité et la confidentialité des informations enregistrées concernant les historiques des contacts clients

Ce que nous offrons

tickets restaurant

Temps plein

Responsable développement grands comptes institutionnels

Chez France Active, nous croyons tous que les entrepreneurs engagés ont le pouvo...

Emplacement

France , Montreuil

Salaire:

Non fourni

France Active

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en Gestion, commerce, développement, relations publiques, politiques publiques …
Expérience significative dans le développement des partenariats publics et privés, locaux ou nationaux
Bonnes connaissances des politiques publiques et en ingénierie financière
Enthousiaste et positif(ve), capacité à porter et animer les sujets
Doté(e) de bonnes capacités d’analyse et de synthèse
Qualités relationnelles, sens du service et adaptabilité
Capacité à évoluer lors des changements organisationnels
Esprit de coopération
Sens du service
Orientation résultat

Responsabilités

Développement et Animation des Partenariats Institutionnels : Veille et prospection pour identifier les opportunités de coopération
Négociation et pilotage des partenariats stratégiques avec des partenaires institutionnels de premier plan
Participation active à l’élaboration d’actions en lien avec les autres Directions de France Active, le réseau et les partenaires
Elaboration de demandes de financement et de réponses aux appels à projets/appels d’offres
Collaboration étroite avec les responsables opérationnels des structures partenaires
Elaboration des conventions en tenant compte des conclusions des négociations
Animation et fidélisation des partenaires à travers des actions de communication dédiées et l’organisation d’événements

Temps plein

Nouveau

Coordinateur des opérations

Êtes-vous actuellement à la recherche d'un coordinateur du operations à Dollard ...

Emplacement

Canada , Dollard-des-Ormeaux

Salaire:

60000.00 - 65000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

15 février 2026

Exigences

Bonnes compétences interpersonnelles
Bilingue anglais et français (parlé et écrit)
Excellent style de communication écrite
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
Capacité à travailler seul et en équipe
Avoir un bon sens du jugement
Organisé
Orienté vers les solutions
Bien travailler sous pression
Capacité à respecter les délais

Responsabilités

Point de contact principal pour les clients en ce qui concerne la réception des bons de commande, et tout suivi connexe pour assurer des livraisons complètes dans les délais. Il est responsable des comptes stratégiques qui nécessitent une attention opérationnelle supplémentaire
Assurer la liaison entre l'équipe de vente, les fournisseurs et les clients
Soutien administratif : Responsable de la saisie de toutes les commandes dans SAP. Responsable de l'envoi des bons de commande et des commandes. Responsable de la soumission de la création des données de base des nouveaux articles. Responsable de l'émission et de l'envoi des notes de crédit et de débit. Tenir à jour les dossiers internes
Soutien opérationnel : Superviser l'ensemble du processus, de la vente à la livraison finale. Suivre les expéditions des clients via des rapports et des plateformes externes. Envoyer les plannings des clients et les mises à jour régulières. Coordonner avec les départements internes, les prestataires de services et les fournisseurs pour assurer des livraisons complètes dans les délais. Établir et maintenir une relation d'affaires avec les clients en fournissant un service rapide et précis afin de promouvoir la fidélité des clients

Ce que nous offrons

Heures d'ouverture : 8 heures à 17 heures du lundi au jeudi (le vendredi, en été, à 13 heures) (le vendredi, en hiver, à 15 heures)
Prestations complètes de santé et de soins dentaires payées à 100 % par l'employeur après la période d'essai
Salaire compétitif
Plan de bonus (performance individuelle / entreprise)
Siège social flambant neuf et magnifique
Parking gratuit sur le site
Abonnement subventionné à une salle de sport
Programme hebdomadaire de fruits frais au bureau
Patio extérieur pour les déjeuners et les événements
2 semaines de vacances

Temps plein

Nouveau

Account Manager Grands Comptes - Saas B2B

Entreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS spéci...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

70000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +5 (école de commerce, master en management/marketing ou équivalent)
Expérience minimum de 3 ans en tant qu’Account Manager, Customer Success Manager ou Responsable Comptes avec une forte orientation business, idéalement chez un éditeur de logiciels / SaaS / IT
Maîtrise des cycles de vente B2B complexes et des techniques de négociation
Anglais professionnel requis pour échanger avec des clients internationaux

Responsabilités

Gestion et fidélisation du portefeuille d’environ 300 clients
Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients
Être le point de contact privilégié pour les clients, garantir une expérience fluide et proactive
Mesurer et recueillir la satisfaction, anticiper les besoins, résoudre les points de friction
Élaborer des plans de compte sur les principaux clients grands comptes
Gérer les négociations contractuelles en lien avec la direction commerciale
Piloter votre activité dans le CRM (Hubspot)
Développement commercial (Upsell / Cross-sell)
Identifier les opportunités de vente additionnelle
Promouvoir les nouveautés produits

Temps plein

Account Manager Grands Comptes - Saas B2B

Entreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS spéci...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

70000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +5 (école de commerce, master en management/marketing ou équivalent)
Expérience minimum de 3 ans en tant qu’Account Manager, Customer Success Manager ou Responsable Comptes avec une forte orientation business, idéalement chez un éditeur de logiciels / SaaS / IT
Maîtrise des cycles de vente B2B complexes et des techniques de négociation
Anglais professionnel requis pour échanger avec des clients internationaux

Responsabilités

Gestion et fidélisation du portefeuille d’environ 300 clients
Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients
Être le point de contact privilégié pour les clients, garantir une expérience fluide et proactive
Mesurer et recueillir la satisfaction, anticiper les besoins, résoudre les points de friction
Élaborer des plans de compte sur les principaux clients grands comptes
Gérer les négociations contractuelles en lien avec la direction commerciale
Piloter votre activité dans le CRM (Hubspot)
Développement commercial (Upsell / Cross-sell)
Identifier les opportunités de vente additionnelle
Promouvoir les nouveautés produits

Temps plein

Responsable Commercial

Pour le site industriel de MERSEN France Amiens (80) – 280 personnes, nous recru...

Emplacement

France , Amiens

Salaire:

Non fourni

Mersen

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure (école de commerce ou d’ingénieur)
Expérience réussie sur un poste similaire incluant le management d’équipe acquis en environnement industriel
Maîtrise des techniques de vente
Capacité à conquérir de nouveaux clients tout en développant des relations durables avec les comptes existants
Dynamique et proactif(ve)
Hauteur de vue, curiosité et sens de l’anticipation
Excellentes aptitudes relationnelles
Capacité à fédérer
Rigueur intellectuelle
Parle anglais couramment (prérequis incontournable)

Responsabilités

Définir, superviser l’organisation et les compétences commerciales afin de soutenir le plan de vente annuel
Élaborer le budget annuel des ventes
Tenir le budget de dépenses du Service
Établir les prévisions de ventes internes et externes
Sélectionner, nommer et gérer la force de vente externe : agents, représentants, distributeurs
Contrôler et réaliser des rapports sur les niveaux de chiffre d’affaires (produits existants et nouveaux), les entrées de commandes, la réalisation des prix, la rentabilité
Préparer les plans commerciaux et marketing au niveau régional (en lien avec le Directeur du Service Marketing de la Business Unit)
Coordonner le réseau de vente pour les activités liées aux comptes clés
Être le relais de la force commerciale auprès des clients en cas de litige, nouveaux contrats
Développer, qualifier et gérer les prospects, les opportunités

Temps plein

Technicien de Maintenance Informatique Itinérant

NOZ recrute un(e) Technicien(ne) de Maintenance Informatique Magasin dans le cad...

Emplacement

France , Valence

Salaire:

Non fourni

Univers NOZ

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Compétences en informatique, réseau et systèmes de caisse sous Open Bravo
Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités
Aisance relationnelle et rigueur
Permis B indispensable

Responsabilités

Assurer la maintenance des équipements et le maintien en condition opérationnelle du Réseau de magasin client
Intervenir lors d’ouvertures, réaménagements ou déménagements pour l’installation et la configuration du matériel informatique
Établir un inventaire et maintenir à jour la base ”matériel” de chaque magasin
Rendre compte à son responsable de toutes les anomalies constatées au sein du Réseau magasins

Ce que nous offrons

Véhicule à usage non-mixte
Environnement agile et international
Projet ambitieux
Impact environnemental positif

Temps plein

Responsable transport

Dans le cadre d'un remplacement, nous ouvrons un poste de Responsable Transport ...

Emplacement

France , Manosque

Salaire:

36000.00 EUR / Année

SIMC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu maîtrises la gestion du transport et ses outils
Tu as une expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire serait un plus
Ton sens du service client et ta capacité à travailler en équipe garantiront ta réussite dans ce poste

Responsabilités

Piloter et organiser l’ensemble des activités de transport (livraisons chantiers, transferts inter-agences, enlèvements fournisseurs)
Manager et animer une équipe composée de chauffeurs et d'un assistant transport
Optimiser les tournées et les plans de transport en tenant compte des contraintes opérationnelles et de rentabilité
Assurer la conformité réglementaire (sécurité, temps de conduite, entretien du parc véhicules)
Suivre les indicateurs de performance (coûts, délais, qualité, satisfaction client) et proposer des actions d’amélioration continue
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir un service fluide et réactif

Ce que nous offrons

Primes de vacances et de fin d’année : équivalent à 40% du salaire mensuel brut
Primes de participation et d’intéressement
Protection sociale (mutuelle & prévoyance)
Conditions tarifaires spéciales sur les matériaux pour nos collaborateurs (dans le respect des règles fiscales et sociales en vigueur)
Offres proposées par le Comité Social et Économique (CSE)
Politique de mobilité interne

Temps plein

Responsable opérationnel de compte

APEC

Emplacement:
France , Le Plessis-Pâté

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 janvier 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Coordinateur des opérations

Account Manager Grands Comptes - Saas B2B

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Responsable Commercial

Technicien de Maintenance Informatique Itinérant

Responsable transport

Responsable opérationnel de compte

APEC

Emplacement:France , Le Plessis-Pâté

Catégorie:Ventes

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:10 janvier 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Responsable développement grands comptes institutionnels

Coordinateur des opérations

Account Manager Grands Comptes - Saas B2B

Account Manager Grands Comptes - Saas B2B

Responsable Commercial

Technicien de Maintenance Informatique Itinérant

Responsable transport

Emplacement:
France , Le Plessis-Pâté

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
10 janvier 2026