Responsable, offre Airbnb Luxe

• Diriger l'équipe d'experts de marché sur le terrain responsable du développement de l'offre Airbnb Luxe en Amérique du Nord, en Amérique latine et dans les Caraïbes
• Définir la stratégie, encadrer l'équipe et être responsable des résultats
• Guider les stratégies au niveau des territoires
• Concevoir et déployer à plus grande échelle des programmes d'acquisition
• Identifier les marchés à exploiter et les opportunités d'offre
• Promouvoir la marque Airbnb Luxe et les standards de qualité
• Soutenir l'équipe dans la création et le maintien de relations avec des hôtes haut de gamme
• Agir à titre de recours hiérarchique principal pour les relations complexes avec les hôtes
• Gérer la performance de l'entreprise au niveau régional
• Collaborer avec les cadres Airbnb Luxe, les services aux voyageurs, le contenu et la qualité, le marketing, l'équipe des revenus, les politiques et les produits
• Transmettre les analyses de marché et les remarques des hôtes aux parties prenantes internes
• Partager des manuels et des stratégies éprouvées avec l'ensemble de l'équipe Airbnb Luxe mondiale

• Plus de 10 ans d'expérience dans la vente, le développement commercial, l'hospitalité de luxe ou la gestion de marché, avec plus de 4 ans dans un rôle de direction en gestion et en développement d'équipes sur le terrain
• Connaissance approfondie du secteur du voyage de luxe et de l'immobilier en Amérique du Nord et/ou en Amérique latine
• Expérience avérée dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs d'acquisition d'offres et de revenus par le biais d'une équipe dans un environnement dynamique suivant des indicateurs de performance
• Expérience dans l'établissement et la gestion de partenariats à forte valeur ajoutée avec des professionnels de l'immobilier de luxe, des gestionnaires immobiliers ou des gestionnaires de propriétés
• Connaissance des outils de gestion de la relation client et des tableaux de bord de performance
• Être un leader audacieux et compatissant
• Avoir une forte aptitude en direction
• Faire preuve de pensée analytique et stratégique
• Avoir un bon instinct du marché
• Avoir des compétences exceptionnelles en communication écrite et orale
• Avoir un bon sens de l'organisation
• La maîtrise de l'anglais est obligatoire
• La maîtrise de l'espagnol est un atout très important
• Capacité à voyager jusqu'à 50 % de l'année

La maîtrise de l'espagnol est un atout très important

• Bonus
• Equity
• Employee Travel Credits