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Responsable nouveaux clients

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VO2 Group

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
Non fourni

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Non fourni
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Description du poste:

Pourquoi ce poste est important pour nous ? Chez SideCare, l’équipe Opérations s’occupe de toute la vie du contrat : nous créons les contrats en partenariat avec les assureurs et nous accompagnons nos clients pour les déployer auprès de leurs employés. Au quotidien, nous sommes en contact avec les équipes commerciales pour les aider à proposer les meilleures offres à nos clients. En tant qu’entreprise Tech, nous avons aussi une grande proximité avec les équipes de développement à qui nous apportons les retours clients. Si tu nous rejoins, tu intégreras l’équipe Operations, ou simplement “Ops” en interne, dont l’objectif est d’améliorer la performance globale de l’entreprise et d’offrir la meilleure expérience à nos clients.

Responsabilités:

  • Accompagner nos clients pour s’inscrire sur SideCare
  • Assurer le traitement des tickets clients
  • Participe à l’amélioration continue
  • Contribuer à notre croissance

Exigences:

  • Diplômé(e) d’une formation Bac +2 minimum
  • Personne rigoureuse et consciencieuse
  • Personne organisée
  • Personne autonome
Ce que nous offrons:
  • Une excellente mutuelle
  • La SideCard pour ne plus jamais avancer tes frais de santé
  • Avantages transports (remboursement 50% Navigo et carte Vélib’)
  • Titres restaurants Swile (50%)
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Chèques cadeaux

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Responsable nouveaux clients

Business Developer

Nous recrutons un Business Developer pour développer notre portefeuille clients ...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
48000.00 - 60000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en vente B2B, idéalement dans le packaging, l'emballage ou l'univers cosmétique
  • Goût de la prospection et plaisir à construire et développer un portefeuille clients
  • Autonomie, réactivité, capacité à piloter ses actions en mode projet en coordination avec les équipes internes
  • Dynamique, bienveillant(e), aime travailler en équipe dans un climat de confiance
  • Capacité à s'adapter facilement à un environnement en évolution rapide, tout en gardant rigueur et sens de l'organisation
  • Aime les défis et sait conjuguer esprit commercial et exigence de qualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospection active : Identification et contact de nouveaux clients (responsables achats, responsables packaging) dans l'industrie cosmétique
  • Développement commercial : Prise de rendez-vous, présentation des solutions, réalisation de devis et suivi des clients
  • Collaboration étroite : Travail en binôme avec le backoffice belge pour la préparation des offres techniques et commerciales
  • Reporting : Suivi hebdomadaire de l'activité avec la Direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de fonction
  • Formation initiale
  • Outils performants
  • Équipe support réactive
  • Package attractif
  • Autonomie et responsabilité
  • Environnement stimulant dans un groupe international
  • Temps plein
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Chef de site sécurité

Pour un site culturel de prestige situé à Arles, nous recherchons un(e) Chef de ...
Emplacement
Emplacement
France , Arles
Salaire
Salaire:
2887.62 EUR / Mois
goron.fr Logo
Goron
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un bac au minimum avec une expérience significative dans des sites renommées
  • Titulaire du SSIAP 3 et de la carte professionnelle à jour
  • Leadership et goût du management
  • Sens du service et à l'aise dans la relation client
  • Prestance et charisme
  • Autonome, responsable et sait prendre les bonnes décisions dans un environnement très réactif et exigeant
  • Bonnes capacités rédactionnelles et maîtrise des outils bureautique et informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Management : Organiser le travail et les missions des équipes
  • S'assurer de la bonne application des consignes de sécurité et du maintien des connaissances
  • Contrôler la prestation et en maintenir le meilleur niveau de qualité
  • Valider les recrutements et être responsable de la bonne intégration des nouveaux embauchés sur site
  • Relations avec les clients : Être l’interlocuteur privilégié des différents responsables clients
  • Instaurer un climat de confiance garantissant la pérennité de la relation commerciale
  • Établir un reporting de l’activité et participer activement aux réunions clients
  • Être force de proposition d’amélioration de la qualité de la prestation
  • Trouver les solutions opérationnels aux différentes problématiques rencontrées
  • Effectuer des formations et sensibilisations en sécurité incendie auprès des salariés du client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime d'astreinte de 150€ brut/mois
  • Temps plein
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Directeur de succursale

Le directeur de succursale a la responsabilité de stimuler les ventes et de diri...
Emplacement
Emplacement
Canada , St-Laurent
Salaire
Salaire:
Non fourni
allianceautomotive.co.uk Logo
Alliance Automotive UK LV Ltd
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diriger une équipe de représentants de compte externes et vendre nos produits et services au sein d’un territoire géographique défini
  • Analyser le pipeline des ventes et assurer le maintien d’une panoplie d’opportunités pour s’assurer que les objectifs de ventes sont atteints
  • Élaborer et mettre en oeuvre un plan d’affaires annuel appuyant l’atteinte du quota et de la croissance de part de marché, et le mettre à jour sur une base mensuelle ou trimestrielle
  • Élaborer un plan territorial global et gérer le processus de nouvelles ventes nettes, de la prospection jusqu’à la conclusion
  • Assumer la responsabilité d’une stratégie de prospection, de prévision, de développement et de gestion de prospection, de développement de territoire, et conclure des accords au sein du territoire assigné
  • Veiller à un haut niveau de service à la clientèle, y compris l’assistance technique sur place, et à la résolution de problèmes liés à la livraison de produits et au dépannage pour les clients
  • Créer et maintenir des relations commerciales consultatives avec tous les intervenants qui ont une influence sur les ventes dans chaque compte, y compris les nombreux niveaux au sein de l’organisation du client
  • Identifier et solliciter de nouveaux clients et attribuer les comptes aux représentants de compte pertinents
  • Assumer la responsabilité de l’embauche, des évaluations de rendement, de l’encadrement et de la formation des employés
  • Chaque mois, analyser l’enveloppe financière avec le directeur des opérations pour s’assurer que la succursale atteint les objectifs de rentabilité établis
Responsabilités
Responsabilités
  • Diriger une équipe de représentants de compte externes et vendre nos produits et services au sein d’un territoire géographique défini
  • Analyser le pipeline des ventes et assurer le maintien d’une panoplie d’opportunités pour s’assurer que les objectifs de ventes sont atteints
  • Élaborer et mettre en oeuvre un plan d’affaires annuel appuyant l’atteinte du quota et de la croissance de part de marché, et le mettre à jour sur une base mensuelle ou trimestrielle
  • Élaborer un plan territorial global et gérer le processus de nouvelles ventes nettes, de la prospection jusqu’à la conclusion
  • Assumer la responsabilité d’une stratégie de prospection, de prévision, de développement et de gestion de prospection, de développement de territoire, et conclure des accords au sein du territoire assigné
  • Veiller à un haut niveau de service à la clientèle, y compris l’assistance technique sur place, et à la résolution de problèmes liés à la livraison de produits et au dépannage pour les clients
  • Créer et maintenir des relations commerciales consultatives avec tous les intervenants qui ont une influence sur les ventes dans chaque compte, y compris les nombreux niveaux au sein de l’organisation du client
  • Identifier et solliciter de nouveaux clients et attribuer les comptes aux représentants de compte pertinents
  • Assumer la responsabilité de l’embauche, des évaluations de rendement, de l’encadrement et de la formation des employés
  • Chaque mois, analyser l’enveloppe financière avec le directeur des opérations pour s’assurer que la succursale atteint les objectifs de rentabilité établis
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • options pour la couverture de soins de santé
  • un régime d’épargne retraite
  • le remboursement des frais de scolarité
  • les vacances
  • les congés de maladie
  • les congés payés
  • Temps plein
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Technico-commercial itinérant

Ne manquez pas l'opportunité de rejoindre une aventure qui dure depuis 1932 ! PC...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 10
Salaire
Salaire:
45370.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Base technique solide
  • Première expérience réussie dans la vente de produits industriels
  • Bonne connaissance de l’anglais (écrit et oral)
  • Compétences/notions en hydraulique (connaissance des élastomères appréciée)
  • Appétence pour la vente de solutions
  • Tempérament combatif, orienté résultats et challenges
  • Excellent sens du relationnel, de la communication et du service client
  • Sens commercial développé
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer les ventes directes auprès des OEM, comptes clés, utilisateurs finaux et partenaires Engineering
  • Visiter activement les clients de votre zone et assurer un suivi commercial de proximité
  • Prospecter de nouveaux clients et développer de nouveaux marchés
  • Apporter un support client réactif, professionnel et proactif, via des offres adaptées
  • Participer aux activités de promotion : salons, Lunch & Learns, séminaires, événements clients
  • Rencontrer des interlocuteurs de haut niveau (clients stratégiques, institutions, associations, lobbies) afin de soutenir le développement du business
  • Sélectionner et configurer les équipements les plus pertinents pour répondre aux besoins clients
  • Préparer les offres pompes et, ponctuellement, les offres de pièces détachées
  • Vérifier et soumettre les offres techniques lorsque nécessaire
  • Assurer la revue des offres techniques et commerciales dans le CRM
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de rentrée
  • Intéressement et participation aux résultats
  • Rémunération variable pouvant atteindre 5 000 €
  • Véhicule de fonction mis à disposition
  • Congés payés : 26 jours/an
  • Temps plein
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Nouveau

Spécialiste orthodontie & implementation clinique

DentalMonitoring, scale-up de la MedTech en plein développement, recherche un no...
Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
Non fourni
dentalmonitoring.com Logo
DentalMonitoring
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Au moins 5 ans d’expérience en dentisterie et/ou orthodontie ou équivalent
  • Excellente compréhension de l'approche de vente conceptuelle/consultative
  • Bonne expérience en conseil, formation et mise en œuvre de solutions
  • Capacité à établir et à maintenir des partenariats avec des clients internes et externes
  • Bonnes connaissances en informatique et forte appétence pour les nouvelles technologies
  • Capacité à agir avec diplomatie, savoir faire preuve d’écoute et d’empathie
  • Capacité à influencer et à susciter des changements dans la façon de penser des clients
  • Capacité à prioriser ses tâches, organiser et hiérarchiser ses priorités
  • Proactif et volontaire
  • Autonome, enthousiaste et curieux
Responsabilités
Responsabilités
  • Intégrer les nouveaux clients et créer des flux de travail personnalisés adaptés aux besoins de chaque cabinet
  • Former les nouveaux clients (cliniques et équipes dentaires) à l'utilisation de la gamme de solutions DM
  • Fidéliser les clients existants et les aider à développer leur utilisation des solutions DM afin qu'ils maximisent les avantages de la technologie d'Intelligence Artificielle et du tableau de bord DM
  • Entretenir des relations solides et durables avec les clients afin qu'ils soutiennent la marque DentalMonitoring et continuent d'utiliser et de promouvoir les gamme de solutions et produits DM
  • Agir en tant qu’intermédiaire technique entre les clients et la plateforme DM
  • Participer aux salons professionnels locaux
  • Collaborer et communiquer avec les responsables régionaux des ventes, les responsables de la réussite des clients ainsi que les commerciaux afin de fournir la meilleure expérience d'intégration possible pour le client
  • Encourager les docteurs et le personnel des cabinets et cliniques dentaires à adopter de nouveaux protocoles tout en dissipant leurs éventuelles hésitations à adopter une technologie transitoire
  • Intervenir sur le terrain auprès des cliniques et cabinets afin de former l’ensemble du personnel et soutenir la mise en œuvre des solutions DM (pouvant atteindre 60% du temps de travail)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte déjeuner Swile
  • Mutuelle Alan
  • Plan d’actions gratuites
  • Mode de travail hybride possible
  • CSE actif (Urban Sport Club, club-employes.com)
  • Evénements internes
  • Temps plein
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Nouveau

Spécialiste orthodontie & implementation clinique

DentalMonitoring, scale-up de la MedTech en plein développement, recherche un no...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Brussels
Salaire
Salaire:
Non fourni
dentalmonitoring.com Logo
DentalMonitoring
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 5 ans d’expérience en dentisterie et/ou orthodontie ou équivalent
  • Excellente compréhension de l'approche de vente conceptuelle/consultative
  • Bonne expérience en conseil, formation et mise en œuvre de solutions
  • Capacité à établir et à maintenir des partenariats avec des clients internes et externes
  • Bonnes connaissances en informatique et forte appétence pour les nouvelles technologies
  • Capacité à agir avec diplomatie, savoir faire preuve d’écoute et d’empathie
  • Capacité à influencer et à susciter des changements dans la façon de penser des clients
  • Capacité à prioriser ses tâches, organiser et hiérarchiser ses priorités
  • Proactif et volontaire
  • Autonome, enthousiaste et curieux
Responsabilités
Responsabilités
  • Intégrer les nouveaux clients et créer des flux de travail personnalisés adaptés aux besoins de chaque cabinet
  • Former les nouveaux clients (cliniques et équipes dentaires) à l'utilisation de la gamme de solutions DM
  • Fidéliser les clients existants et les aider à développer leur utilisation des solutions DM afin qu'ils maximisent les avantages de la technologie d'Intelligence Artificielle et du tableau de bord DM
  • Entretenir des relations solides et durables avec les clients afin qu'ils soutiennent la marque DentalMonitoring et continuent d'utiliser et de promouvoir les gamme de solutions et produits DM
  • Agir en tant qu’intermédiaire technique entre les clients et la plateforme DM
  • Participer aux salons professionnels locaux
  • Collaborer et communiquer avec les responsables régionaux des ventes, les responsables de la réussite des clients ainsi que les commerciaux afin de fournir la meilleure expérience d'intégration possible pour le client
  • Encourager les docteurs et le personnel des cabinets et cliniques dentaires à adopter de nouveaux protocoles tout en dissipant leurs éventuelles hésitations à adopter une technologie transitoire
  • Intervenir sur le terrain auprès des cliniques et cabinets afin de former l’ensemble du personnel et soutenir la mise en œuvre des solutions DM (pouvant atteindre 60% du temps de travail)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte déjeuner Swile
  • Mutuelle Alan
  • Plan d’actions gratuites
  • Mode de travail hybride possible
  • CSE actif (Urban Sport Club, club-employes.com)
  • Evénements internes
  • Temps plein
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Responsable Service Client

Nous recrutons un Responsable Service Client F/H qui aura en charge la gestion d...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 15
Salaire
Salaire:
55000.00 - 65000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d'expérience en tant que Responsable Service Client idéalement au sein d'un éditeur informatique ou opérateur Telecom
  • Connaissance des Systèmes d'informations
  • Connaissances de base en sécurité informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer l'adéquation entre les effectifs mobilisés et le volume des demandes à traiter
  • Concevoir et mettre en place les processus permettant de garantir la qualité de la relation client
  • Assurer le suivi, la revue des objectifs et les plans d'action correctifs avec les fournisseurs
  • Piloter et coordonner les gestions de crises liées aux assistances en cas de survenance d'incidents sur les plateformes
  • Gérer la mise en place des bases de connaissances
  • Administrer la gestion des comptes utilisateurs de l'applicatif d'assistance
  • Veiller à l'optimisation des processus et à la mise en place de l'amélioration continue ainsi que le développement de nouveaux services liés à la relation client
  • Traiter les escalades de tickets selon les modalités définies
  • Assurer un reporting régulier de l'activité
  • Se déplacer ponctuellement chez les partenaires pour optimiser la qualité du service et renforcer la relation fournisseur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail 2 jours par semaine
  • JRTT
  • TR à 11 euro (pris en charge à 60%)
  • Mutuelle/prévoyance
  • Intéressement/participation
  • Temps plein
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Chef de Brigade

Rejoignez-nous dans un cadre rénové ! Au cœur du 8e arrondissement, l'hôtel Pari...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.marriott.com Logo
Marriott Bonvoy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Principal collaborateur du Responsable de Réception
  • Assurer une forte présence à la réception des clients
  • Représenter la direction devant le client
  • Accueillir la clientèle
  • S'assurer de la qualité du service et du respect des normes et procédures
  • Effectuer l'enregistrement dans le système en respectant les contrats et conditions spéciales
  • Présenter et promouvoir l'établissement, les marques Marriott et les produits
  • Assurer un accueil téléphonique et physique chaleureux, efficace et de qualité
  • Former les nouveaux arrivants dans l'équipe
  • Communiquer les anomalies au responsable
Responsabilités
Responsabilités
  • Satisfaction clients et qualité
  • Accueillir le client et effectuer l'enregistrement
  • Présenter et promouvoir l'établissement et les produits Marriott
  • Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité
  • Former les nouveaux arrivants
  • Communiquer les anomalies au responsable
  • Régler les litiges
  • Fidéliser les clients via le programme de fidélité
  • Mettre à jour les informations client
  • Respecter et faire respecter les procédures et standards Marriott
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes (13e mois, dimanche, ancienneté)
  • Plan d'intéressement
  • Tickets restaurant en plus de l'indemnité nourriture
  • Prise en charge des transports à 70%
  • Tarifs préférentiels dans les hôtels et restaurants du groupe
  • Temps plein
Lire la suite
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