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Sous la responsabilité du Directeur Maintenance Patrimoniale, le Responsable Méthodes et Projets de Keolis Grand Paris Seine Orly pilote et accompagne les équipes opérationnelles et les projets liés aux évolutions technologiques, telles que le changement d’outils informatiques, la transition énergétique (GNV, électrique) et le renouvellement des équipements embarqués (billettique, SAEIV). Il structure et optimise les méthodes de maintenance, tout en encadrant les équipes des magasins des centres bus d’Ivry-sur-Seine et Vitry-sur-Seine et les techniciens matériels embarqués. Garant de la fiabilité, de la sécurité et de la conformité des opérations, il veille à l’adaptation des pratiques et des ressources pour assurer la performance technique et la qualité de service du parc de véhicules.
Responsabilités
Piloter les projets de transformation (SI, transition énergétique, équipements embarqués)
Conduire les projets de changement d’outils informatiques (GMAO, logiciels métiers, outils de suivi, etc.) : cadrage, planification, déploiement, formation, accompagnement du changement
Coordonner les projets de transition énergétique (GNV, électrique) : adaptation des procédures d’exploitation et de maintenance, interface avec les constructeurs et les services techniques (bâtiments, ateliers, dépôts)
Manager le renouvellement et l’évolution des équipements embarqués (billettique, SAEIV, information voyageurs, vidéosurveillance) : cahiers des charges, tests, recette, déploiement, suivi des anomalies
Assurer la cohérence globale des projets avec la stratégie de l’entreprise et les exigences contractuelles
Structurer et optimiser les méthodes de maintenance
Définir, formaliser et mettre à jour les procédures et modes opératoires liés à la maintenance des bus et de leurs équipements embarqués, aux nouvelles motorisations (GNV, électriques) et infrastructures associées (stations GNV, bornes, dépôts)
Standardiser les pratiques entre les différents dépôts/ateliers et harmoniser l’utilisation des outils informatiques (GMAO, stocks, suivi des interventions, traçabilité)
Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) : disponibilité parc, taux de pannes, MTBF, MTTR, respect des plans de maintenance, temps d’immobilisation, etc.
Analyser les retours d’expérience (techniciens, magasiniers, conducteurs) et engager des plans d’actions d’amélioration continue (lean, 5S, standardisation, etc.)
Manager les équipes Magasin & Matériels embarqués
Encadrer opérationnellement les équipes des magasins d’Ivry et Vitry et les techniciens matériels embarqués : organisation du travail, priorisation des tâches, accompagnement terrain, entretiens annuels
Structurer la gestion des stocks (pièces mécaniques, GNV/électriques, composants billettiques et SAEIV, etc…) : niveaux de stock, références critiques, relations fournisseurs, fiabilité des données dans l’outil informatique, optimisation des coûts sans dégrader la disponibilité
Organiser et superviser la maintenance et le support des systèmes embarqués : diagnostics, interventions correctives/préventives, mises à jour logicielles, suivi des pannes récurrentes
Développer les compétences des équipes : formation aux nouveaux outils, nouveaux systèmes embarqués, culture de la qualité et de la sécurité
Garantir la fiabilité, la sécurité et la conformité des opérations
Veiller à la conformité réglementaire et contractuelle : normes applicables aux véhicules GNV/électriques, exigences des constructeurs
Assurer la traçabilité des interventions, des mises à jour logicielles et des modifications techniques dans les systèmes d’information
Contribuer à la gestion des risques : analyses de risques techniques, plans de prévention en atelier, procédures en cas d’incident sur véhicules GNV/électriques ou sur les matériels embarqués
Produire et analyser les rapports de fiabilité et de disponibilité pour les équipes et la direction (exploitation, technique) et proposer les plans d’actions associés
Exigences
De formation Ingénieur ou équivalent
Au moins 5 ans d'expérience dans l'encadrement d'équipes techniques
Expérience confirmée dans la maintenance de bus
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de GMAO
Compétences pluridisciplinaires : mécanique, électricité, automatisme, etc.
Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes
Rigueur, sens du détail et de l’organisation
Excellentes qualités d’écoute et de communication
Aptitude à accompagner et piloter le changement
Forte capacité d’analyse et de prise de recul
Ce que nous offrons
Un 13ème mois
15 RTT
Un plan épargne retraite et un compte épargne temps
Un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurant
De multiples opportunités de mobilité en France et à l’international
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