Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Rejoignez Label Emmaüs : la coopérative qui donne du sens au e-commerce. Vous rêvez de mettre vos compétences et votre créativité au service d’un projet à fort impact social et environnemental ? Label Emmaüs est la première marketplace solidaire, coopérative et militante, qui rassemble les structures de l’Économie Sociale et Solidaire autour d’une ambition commune : rendre le e-commerce éthique, inclusif et engagé. En collaboration directe avec la direction générale, tu porteras la voix et l’image de Label Emmaüs pour développer sa notoriété et son impact auprès du grand public et de nos clients. A travers notre plaidoyer, notre proposition de valeur, notre marque, notre site… A toi d’élaborer et tester les stratégies de communication et marketing pour adresser nos enjeux, dont les 2 principaux à court terme qui sont : Donner de la visibilité à notre marque et à sa marketplace; Reconquérir nos clients fidèles.
Responsabilités
Incarner la voix militante de notre coopérative sur tous les sujets que nous soutenons
Définir une stratégie de communication unifiée & multicanale - et la décliner en planning pour les réseaux sociaux, le site, le blog, la newsletter, etc.
Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie média et influenceurs
Piloter les demandes graphiques & design (print et web) pour l'ensemble de la coopérative
Définition de la stratégie marketing produits sur la marketplace : gammes, prix, promotions, curations, etc.
Pilotage des phases de go-to-market des nouvelles offres et services
Déterminer les parcours d'acquisition clients à partir de nos offres : landing page, storytelling, eMerchandising de la catégorie, etc.
Monitorer les performances de vente des différentes catégories produits - et établir les plans d'amélioration de conversion correspondants
Veille concurrentielle
Définir et diriger les stratégies marketing clients de la marketplace : Acquisition via tous les leviers digitaux : SEO, SEA, affiliation, RS, partenariats, etc., Fidélisation de nos clients (NL, programme de fidélité, personnalisation, etc.), Et rétention/réactivation de nos clients
Planifier le plan d'animation du site eCommerce : opérations commerciales, sélections produits, bannières, homepage, etc.
Analyse des performances de l'ensemble des campagnes
Définition et suivi du budget marketing
Porter la restructuration du pôle Marketing & Communication (divisé en 2 équipes actuellement)
Encadrement et animation de la nouvelle équipe constituée par : 1 chargé·e de marketing opérationnel, 1 chargée eMerchandising, 3 alternant·e·s (contenu éditorial, community manager, plaidoyer et communication)
Recrutement et formation des éventuels nouveaux collaborateurs
Définition des KPIs et objectifs de chaque personne
Exigences
Bac+5 en Marketing/Communication
>5 ans d'expérience
Première expérience notable en acquisition SEA/SEO obligatoire
Fort intérêt pour l'ESS et les valeurs qu'elle porte - Un engagement précédent est indispensable
Bonne culture générale / excellente culture digitale / appétence pour l'actualité en général
Réactif·ve, autonome, proactif·ve et inventif·ve
Force de proposition et de conviction
Excellente connaissance de tous les aspects du marketing digital
Orienté·e résultats
Vision stratégique et opérationnelle
Management d'équipe, de projet et de relations commerciales avec des partenaires
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