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Responsable Informatique et Bureautique

France, Strasbourg · Offre publiée 01 mars 2026
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Description du poste

Vous êtes intégré(e) à la DSI de KPMG (environ 300 personnes), et rattaché(e) au directeur des opérations. Vous intégrez l'équipe Support Informatique Regional (SIR) composée de 8 personnes. Vous assurez la continuité et la qualité des services informatiques pour tous les utilisateurs de votre Région.

Responsabilités

  • Support de proximité (N1): Assistance directe aux utilisateurs (déblocage Bitlocker, gestion des mots de passe, réactivation de machines dans Active Directory)
  • Gestion des arrivées collaborateurs
  • Gestion des départs collaborateurs
  • Support avancé (N2): Gestion des droits et restaurations dans SharePoint Online
  • Diagnostic et dépannage matériel réseau (switches, brassages)
  • Support technique pour salles de visioconférence
  • Gestion des imprimantes
  • Gestion des Téléphones Mobiles (iPhone): Configuration initiale des iPhones
  • Assistance en cas de dysfonctionnement
  • Déblocage des codes de sécurité ou réinitialisation en cas de perte ou oubli
  • Gestion des retours, pertes ou remplacements des appareils
  • Mise en Œuvre des Projets IT: Participation aux projets ITS
  • Assistance au déploiement de nouveaux outils ou technologies
  • Suivi des projets liés à la création, déménagement ou fermeture de sites
  • Distribution des smartphones lors des campagnes de renouvellement

Exigences

  • Diplômé(e) d'une formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou gestion des systèmes d'information
  • Expérience d'au moins 3 ans en gestion d'incidents
  • Maîtrise de Service Now
  • Bonne connaissance méthodologie ITIL
  • Maîtrise des pratiques de gestion des incidents
  • Rigueur et organisation
  • Esprit d'équipe et esprit d'initiative
  • Bonne communication et orientation client

Ce que nous offrons

  • Jours de bénévolat offerts
  • Salle de sport dans les locaux
  • Aide à la garde d’enfant, Crèche
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Plan de développement professionnel

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Emplois similaires pour

Responsable Informatique et Bureautique

8 matching positions

Responsable paie et administration du personnel

Le ou la Responsable Paie et Administration du Personnel anime et supervise le s...
Emplacement
Emplacement
France , Gennevilliers
Salaire
Salaire:
58500.00 - 59800.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente connaissance de la législation sociale, du droit de la Sécurité sociale et des contraintes légales en matière de rémunération
  • Maîtrise les logiciels de paie, les outils informatiques de suivi des indicateurs RH, les fonctionnalités des logiciels bureautiques courants et la recherche d'informations complexes
  • Parfaite expression écrite et orale
  • Capacité à manager une équipe
  • Rigueur, méthode, goût des chiffres
  • Respect strict des délais et de la ponctualité
  • Sens absolu de la confidentialité, de probité et d'honnêteté
Responsabilités
Responsabilités
  • Veiller à l'établissement des bulletins de paie
  • Réaliser directement la paie du siège
  • Assurer le suivi et le contrôle des états de paie du périmètre
  • Établir les déclarations sociales obligatoires (mensuelles, trimestrielles, annuelles) et assurer le paiement des charges dans les délais impartis
  • Appliquer les accords, les procédures internes et la convention collective
  • Assurer une veille active sur la législation et conseiller l'encadrement sur les éléments de paie
  • Piloter les relations avec les organismes sociaux et les institutions de contrôle
  • Participer au déploiement de la politique salariale globale
  • Temps plein
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Arrow Right

Responsable navigabilité et certification (f/h)

Rattaché à la Direction, en tant que Responsable de la Navigabilité, vous prendr...
Emplacement
Emplacement
France , Buc
Salaire
Salaire:
45000.00 - 55000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Ingénieur, justifier d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans le domaine de la certification et/ou navigabilité
  • Autonome, rigoureux et structuré
  • Connaissances du fonctionnement des turbomachines, des règlements moteur CS-E et des règlements avion CS-23
  • Maîtrise de la PART21, les bases de certifications EASA
  • Capacité à communiquer avec diplomatie et pédagogie en interne et avec les autorités (EASA, FAA)
  • Maîtriser les outils informatiques bureautique (MS Office)
  • Capacité de rédaction de documents en français et en anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Formaliser les processus de développement, de production et de certification des moteurs
  • Identifier et formaliser les objectifs et besoins pour assurer la conformité avec les règlements de certification
  • Assurer le support et la coordination avec les Autorités pour l'établissement des dossiers de certification
  • Participer à la rédaction des démonstrations de conformité et du suivi de navigabilité
  • Dispenser la culture navigabilité au sein de l'entreprise et sensibiliser les acteurs des processus
  • Temps plein
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Arrow Right

Responsable Technique et Service Clients

En tant que Responsable Technique et Service Clients, vous jouez un rôle clé dan...
Emplacement
Emplacement
France , Dijon
Salaire
Salaire:
42000.00 - 50000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation en génie thermique, climatique, électrotechnique ou équivalent
  • Savoir-faire technique éprouvé sur le terrain
  • Expérience en management opérationnel d'une équipe SAV dans un environnement technique CVC
  • Minimum 5 ans d'expérience
  • Connaissance technique CVC et des normes QHSE
  • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (CRM, SAP)
  • Capacité à motiver, encadrer et optimiser la performance de l'équipe
  • Sens de la satisfaction client
  • Organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Organisation et gestion du service clients: superviser la planification et la qualité des interventions (mises en service, dépannages, entretiens) en veillant aux compétences et à la sécurité de l'équipe
  • Support technique: apporter un appui technique à l'ensemble de l'équipe et superviser les formations pour les clients et les techniciens
  • Développement du SAV: identifier les opportunités commerciales (contrats d'entretien, pièces détachées) et renforcer la synergie entre les services techniques et commerciaux
  • Management d'équipe: encadrer, former et motiver une équipe de techniciens itinérants et de gestionnaires SAV, pour assurer un service de qualité et une satisfaction client optimale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération sur 12 mois + prime de fin d'année
  • Statut Cadre avec RTT
  • Panier de 10.30 euro/jour (intervention) ou 12.10 euro/j en titre restaurant (si bureau)
  • Voiture de fonction
  • Formation technique continue sur nos produits au sein d'une équipe à taille humaine
  • Temps plein
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Responsable développement et validation analytique

Dans le cadre d’un remplacement, Le Laboratoire recherche : un(e) Responsable Dé...
Emplacement
Emplacement
France , Bayonne
Salaire
Salaire:
40800.00 - 50000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation initiale bac+5 (Master ou diplôme d’ingénieur) Chimie ou Sciences du Médicament, idéalement spécialisée en chimie analytique
  • Un minimum de 5 ans d’expérience, au sein d’un environnement pharmaceutique, idéalement acquise dans le domaine injectable en développement pharmaceutique ou contrôle qualité
  • Solides compétences en physico-chimie et microbiologie
  • Connaissances approfondies en chimie analytique
  • Connaissances des exigences technico réglementaires de développement pharmaceutique (développement analytique et contrôle qualité)
  • Compréhension et expérience avérée de la qualification /validation de méthode, du transfert de technologie, ainsi que des limites liées aux opérations BPF
  • Connaissances des BPF, des systèmes de gestion de la qualité et compréhension des contraintes industrielles
  • Capacité avérée à encadrer et motiver de petites équipes et à assurer un leadership transversal
  • travail en équipe pluridisciplinaire
  • maitrise de l'outil informatique (bureautique, ERP, LIMS)
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer une équipe de 6 techniciens et 1 agent de maîtrise, avec notamment : Animation et coordination de l’équipe
  • Gestion des ressources humaines de son équipe (participation au recrutement, congés, évaluation, formation…)
  • Promouvoir une forte culture des règles de santé et sécurité – Contrôler l'application et le suivi des procédures et des règles d’hygiène et sécurité ainsi que le respect des BPF en vigueur
  • Organiser, planifier et suivre les activités du service Développement pharmaceutique, en supervision des pilotes d’activités en place : le développement et validation analytique de nouvelles méthodes ou mise à niveau selon l'état de l'art
  • les validations de production et les validations de nettoyage
  • les études de stabilités pré-commerciales et industrielles
  • Fournir un leadership technique pour les méthodes analytiques et venir en support aux autres activités du service
  • Rechercher des prestataires de service pour des éventuelles études en sous-traitance et les superviser
  • Rédiger des protocoles et des rapports d’études – Procéder à la revue et à l’approbation documentaire (protocoles, formulaires, rapports, documents de contrôles, procédures..) en lien avec ces activités
  • Participer à la revue des données réglementaires pour les nouveaux produits développés : section analytique des dossiers déposés, réponses aux questions des autorités et des donneurs d’ordre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement et participation
  • Variables de rémunération attractives : intéressement et participation
  • Une ambiance de travail collaborative
  • Un circuit de décision court et réactif
  • Un droit à la déconnexion concret
  • Une stabilité de l’emploi et de réelles possibilités d’évolution
  • Temps plein
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Responsable Agence Transport et Logistique

En tant que RESPONSABLE AGENCE TRANSPORT ET LOGISTIQUE (F/H), vous aurez les res...
Emplacement
Emplacement
France , Orléans
Salaire
Salaire:
70000.00 - 85000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous possédez votre Capacité Transport
  • Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion d'un centre de profit Transport et Logistique
  • Vous avez également la fibre commerciale et savez créer du lien avec des clients et prospects
  • Vous maîtrisez les outils informatiques liés à la gestion logistique et au transport
  • Vous avez une excellente capacité à manager des équipes et à gérer des projets
  • Vous êtes orienté(e) vers les résultats et capable de proposer des solutions innovantes
  • Vous savez travailler dans un environnement multiculturel et saurez faire avancer vos projets avec un management basé à l'étranger
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et coordonner les opérations logistiques et de transport pour garantir leur efficacité et leur conformité
  • Piloter et optimiser les processus opérationnels pour maximiser la rentabilité et la satisfaction client
  • Gérer les équipes opérationnelles et administratives en favorisant un environnement de travail collaboratif
  • Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire
  • Élaborer et gérer les budgets, tout en veillant à l'optimisation des coûts
  • Maintenir une communication constante avec les parties prenantes internes et externes
  • Garantir le respect des réglementations en vigueur dans le domaine du TRANSPORT & DISTRIBUTION
  • Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une part variable à discuter avec notre client
  • Une voiture de fonction
  • Temps plein
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Responsable du support et de la qualité de service

Keolis Lille Ilevia exploite le réseau des transports en commun de la Métropole ...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau 5 (Bac+2) en informatique
  • Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine du support et de l’exploitation des environnements informatiques
  • Maîtrise de l’environnement Microsoft Windows 10 et 11 (administration et support)
  • Expérience avec des outils de gestion des services informatiques (ITSM), idéalement EasyVista
  • Expérience avec des outils de gestion de parc et de déploiement (SCCM/MECM, Tanium)
  • Expérience avec des solutions de masterisation de postes de travail (MDT)
  • Expérience avec des solutions MDM (ManageEngine ou SOTI)
  • Intervention principalement sur les postes de travail et les outils associés
  • Travail régulier devant écran
  • Interventions en salle serveur
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter un contrat de service et engagements associés
  • Manager et Animer une équipe de support technique
  • Assurer la planification des ressources pour garantir la qualité de service
  • Animer, contrôler et optimiser le centre d’appels
  • Hiérarchiser les priorités et piloter la bonne prise en charge des tâches par les techniciens
  • Superviser les incidents et les demandes
  • Garantir la bonne tenue des incidents et demandes ainsi que des objets de l’ITSM
  • Accompagner les techniciens
  • Coordonner l’achat et suivi de livraison des matériels bureautique de proximité
  • Optimiser les achats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois
  • Prime de vacances
  • Mobilité encouragée et accompagnée sur tout le territoire national
  • Modèle managériale favorisant des relations professionnelles solides
  • Ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone
  • Politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination
  • Temps plein
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Moniteur(trice) – Formateur(trice) en MFR

Dans une Association du mouvement MFR, l’emploi de Moniteur(trice) a pour vocati...
Emplacement
Emplacement
France , Terrou
Salaire
Salaire:
Non fourni
mfr.fr Logo
Union nationale des Maisons familiales rurales
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Solides compétences en mathématiques et en informatique (outils de bureautique) mobilisables auprès de l'ensemble des formations de la MFR (4e-3e, CAPa SAPVER, CAP AEPE, CAP Palefrenier-Soigneur, Bac Pro CGEH)
  • Connaissances de base en comptabilité et gestion appréciées, permettant d'intervenir notamment sur le module de gestion de l'entreprise hippique du Bac Pro CGEH
  • Capacité à contextualiser l'enseignement des mathématiques et de l'informatique à partir des situations professionnelles propres à chaque filière (Exemple : gestion d'un cheptel équin, budget d'une exploitation, outils numériques du service à la personne)
  • Assez bonne connaissance des exigences de la certification QUALIOPI
  • Aisance dans l'utilisation des outils numériques et des environnements de travail en ligne (ENT, tableurs, plateformes, logiciels de gestion)
  • Sens pédagogique et capacité d'adaptation à des publics hétérogènes (Pédagogie active, inversée, personnalisée…)
  • Posture bienveillante et aisance relationnelle
  • Rigueur, autonomie et goût du travail en équipe – co-construction des évaluations certificatives
  • Motivation à transmettre et à accompagner les apprenants
  • Minimum Bac + 3
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir et mettre en œuvre des séquences pédagogiques de mathématiques et d'informatique et des modules de comptabilité-gestion, dans le respect de la pédagogie de l'alternance et en lien avec les référentiels, de la 4e à la Terminale Bac Pro
  • Assurer la responsabilité d'une classe et éventuellement d’une filière
  • Assurer le suivi éducatif et l'accompagnement individualisé des jeunes
  • Assurer le suivi des apprenants en stage
  • Participer à l'animation de la vie collective et résidentielle de l'établissement (encadrement des veillées, internat, repas...)
  • Contribuer au développement de projets pédagogiques et aux actions en lien avec le territoire et les partenaires locaux
  • S'inscrire dans le dispositif des Lundis de l'alternance, temps hebdomadaire d'articulation entre les apprentissages en entreprise et en centre de formation
  • Déplacements nationaux et internationaux ponctuels dans le cadre des dispositifs Education au monde et aux autres et Erasmus +
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Large panel de parcours de formations favorisant le développement et l'acquisition de nouvelles compétences
  • Prise de responsabilités
  • Perspectives de mobilités géographiques et/ou fonctionnelles
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Responsable Maintenance Métro

Keolis, l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Plus de 5 ans d'expérience dans les métiers de la maintenance
  • Compétences en automatisme, électrotechnique
  • Connaissances en pneumatique, mécanique et hydraulique
  • Maîtrise des outils de bureautique: Word, Excel et Outlook
  • Savoir manager
  • Savoir exploiter la GED
  • Savoir rédiger des documents techniques
  • Savoir planifier une activité en fonction des moyens et ressources associées
  • Savoir identifier les priorités liées à l'activité
  • Maîtrise du lean management et 5S
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la performance opérationnelle de l'unité
  • Assurer l'offre de service quotidienne (disponibilité des rames) en coordonnant avec réactivité et efficience la prise en charge et la réalisation des interventions préventives et curatives selon les moyens disponibles (humains et matériels) dans le respect des exigences de sécurité du matériel et des salariés
  • Garantir le respect des délais, des coûts dans un souci de performance financière et contrôler la réalisation des travaux (préventif, curatif et chantiers), y compris les travaux réalisés par la sous-traitance
  • Alerter en cas de dérives et proposer des actions correctives afin d'atteindre les objectifs définis
  • Assurer la disponibilité et le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des équipements d'atelier et de la MAL
  • S'assurer de l'efficience des actions de maintenance sur le maintien en condition opérationnelle du matériel
  • Assurer une communication fluide entre les services (demande de rames, essais en ligne, autorisation de travaux, descente sur voie, incidents, investigations…) afin de faciliter le succès des chantiers sur les rames et de veiller à la cohérence entre les besoins du titulaire du marché de chantier et l'activité du PC
  • Être moteur dans l'intégration des nouvelles technologies (automatismes embarqués, informatique…)
  • Prendre en charge les défauts complexes en cas de difficultés des techniciens et élaborer un plan de test complet sur le long terme pour discriminer les causes de défaillance non évidentes, en interface avec d'autres services si besoin
  • Être garant de la sécurité des collaborateurs, et de tout intervenant, au sein de l'atelier ou sur la voir d'essai, notamment lors des opérations critiques (descentes voie, consignation de tout organe électrique)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois
  • Parcours d'intégration et de formation
  • Mobilité interne
  • CSE
  • Temps plein
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