Responsable indemnisation MRH corporel Emplois | BPCE IT Solutions (Martillac)

Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...

Emplacement

France , Suresnes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto
Fort sens du service client
Solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
Bonnes qualités rédactionnelles
Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités
Bonne capacité de négociation
Démarche de recherche de solutions

Responsabilités

Garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels
Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun
Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence
Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients
Répondre aux réclamations des compagnies adverses
Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers
Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées

Ce que nous offrons

Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
Possibilité d’acquérir des actions AXA
Solutions d’épargne avantageuses
Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
28 jours de congés payés
Entre 14 et 16 RTT selon les années
Formules de travail à temps partiel
Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement

Temps plein

Nouveau

Pmo Plm - Secteur Industriel

Nous recrutons en CDI un PMO PLM - Secteur Industriel H/F afin de rejoindre notr...

Emplacement

France , Annecy

Salaire:

90000.00 - 100000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être titulaire d’un diplôme d’ingénieur HES, Bachelor, Master ou équivalent
Disposer d’au moins 15 ans d’expérience en gestion de portefeuilles de programmes et projets transverses, incluant des projets de grande envergure au sein de grandes organisations
Justifier d’au moins 10 ans d’expérience en tant que chef de projet senior, PMO ou équivalent
Détenir des certifications reconnues en gestion de projet (PgMP, PMP, PRINCE2, IPMA)
Posséder une expérience industrielle d’au moins 10 ans avec une solide maîtrise de l’industrialisation produit/process, des outils associés et des enjeux de transformation digitale
Maîtriser les méthodes de pilotage de projets (Waterfall, Agile, hybride)
Avoir une expertise technique confirmée sur les environnements PLM, CFAO, MBE, MES et ERP
Maîtriser les outils de pilotage et de collaboration (suite Office, Monday, MS Project, Jira, Confluence) ainsi que les principes de reporting
Faire preuve de leadership transversal, de sens des responsabilités et de pédagogie
Disposer d’une excellente communication écrite et orale (animation, supports, synthèse)

Responsabilités

Piloter et structurer la gouvernance du portefeuille de programmes et projets (priorisation, élaboration des roadmaps et plannings, animation des instances, prise de décisions, définition et suivi des plans d’actions, communication)
Piloter et consolider le programme Model Based Enterprise (MBE) en assurant le cadrage, la planification, le suivi des jalons, la gestion des dépendances et des risques, les arbitrages et la synchronisation des projets
Garantir la cohérence et l’harmonisation des pratiques de pilotage ainsi que le suivi des programmes multi-projets au regard des objectifs PLM (cahier des charges, planning, délais, jalons, risques, qualité, valeur, communication)
Coordonner et accompagner les chefs de projets dans le pilotage opérationnel (priorisation, construction des roadmaps macro et micro, suivi des délais, jalons, risques, qualité, valeur, communication)
Organiser et assurer la coordination des parties prenantes internes et externes (équipes métiers, SI, partenaires et fournisseurs)
Anticiper, analyser et piloter les risques et dépendances, produire les prévisions, suivre les alertes et préparer les arbitrages nécessaires
Porter la communication et animer les instances en préparant les supports, assurant le reporting, la conduite des comités, la rédaction des comptes rendus et le suivi des décisions et actions
Concevoir, formaliser et maintenir une cartographie de la chaîne numérique produit offrant une vision globale, un outil de suivi et un support de communication et de valorisation

Ce que nous offrons

Une équipe dynamique dans un esprit start-up
Un accompagnement humain et un suivi de l évolution de votre carrière
Des challenges pour contribuer au développement de votre réseau
Des événements : team building, meet-up, workshop, Winter Event
Une entreprise certifiée @HappyAtWork et ayant une politique RSE engagée (médaille d or Ecovadis2023)

Temps plein

Nouveau

Stagiaire Trade Marketing Comptes Clés

Au sein du département commercial groupe, vous interviendrez en support de la Re...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Babolat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudiant en Master 1 ou 2 type école de Commerce ou IAE
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
Niveau d'anglais courant
Rigueur
Écoute
Qualités organisationnelles
Qualités relationnelles
Esprit d'équipe

Responsabilités

Contribuer à la construction et au suivi des plans d'activation des enseignes
Recenser les actions menées et analyser leurs performances (KPI)
Proposer de nouvelles activations en lien avec les lancements produits et actualités sportives
Partager en interne les reportings
Faire le lien avec les équipes marketing internes (feedback, collecte d'informations)
Répondre aux demandes clients en lien avec les key account managers
Optimiser et suivre les contenus digitaux avec les clients
Réaliser une veille concurrentielle
Améliorer les contenus et brief créatif pour de nouveaux supports
Proposer des idées de merchandising et d'évènements

Temps plein

Nouveau

Responsable Service Client Europe

Babolat est une saga familiale dont l'histoire avec le sport démarre en 1875, au...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Babolat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Bac +4/5 en commerce international
vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire
Vous maîtrisez les enjeux d'un service client dans un contexte international avec une expérience en management d'équipes multiculturelles et en pilotage d'activité
Orienté clients et résultats, vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre sens de la résolution de problèmes et votre capacité à travailler en transverse
Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, les logiciels métiers (ERP/CRM), idéalement Salesforce
Rigoureux, organisé, vous faites preuve de leadership, d'esprit d'équipe et d'un excellent relationnel

Responsabilités

Manager et coordonner l'équipe composée de 20 collaborateurs répartis dans plusieurs pays
Manager les opérations en collaboration avec les équipes opérationnelles
Coordonner les interactions avec les départements internes : opérations, supply chain, logistique, finance et marketing
Garantir un niveau de service élevé afin d'optimiser la satisfaction et la fidélisation client
Définir et suivre la mise en oeuvre des méthodes de collecte, d'analyse et de suivi des retours clients
Piloter les indicateurs commerciaux et de service client
Accompagner le processus de vente Europe en étroite collaboration avec les équipes Sales Operations
Assurer le rôle de point de contact unique entre le client, les équipes commerciales et les équipes internes
Soutenir le processus S&OP avec les parties prenantes concernées
Participer à la clôture financière mensuelle avec l'équipe finance

Temps plein

Nouveau

Quiz Master en alternance

Nous recherchons un Quiz Master en alternance pour notre centre de Lille à compt...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

Non fourni

Quiz Room

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu suis une formation Bac +1 ou Bac +2 dans un cursus commercial ou en gestion d'entreprise, commerce ou management au sein d'une école de commerce ou gestion
Tu aimes notre concept et tu vas parler de notre jeu avec passion
Tu as une grande aisance relationnelle et un sens du client hors pair
Capacité à gérer un local commercial en autonomie complète
Expérience dans une salle de jeu, un bar, un restaurant ou dans l'événementiel
Tu es disponible les soirs et les week-ends
Tu as un rythme 4 jours / 1 jour ou 3 jours / 2 jours

Responsabilités

S'assurer de la bonne tenue du centre au quotidien en respectant les standards du groupe et du bon fonctionnement des salles (maintenance, entretien)
Assurer l'accueil des joueurs avec enthousiasme et énergie
Gestion des stocks : Inventaire
Briefing des joueurs afin de les plonger dans l'univers immersif de Quiz Room
Suivi à distance du bon déroulement des parties
Débriefing de la partie avec les joueurs et retour sur leurs scores
Contribuer au développement du CA en proposant systématiquement des ventes additionnelles
Gestion des appels au quotidien
Vient en support du responsable sur les demandes BtB si besoin
Obtenir des avis 5 étoiles sur Tripadvisor et Google et répondre aux avis

Ce que nous offrons

Team building
Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
Forfait mobilité durable
Salle de jeux
Prime de cooptation
Horaires de travail flexibles

Temps partiel

Nouveau

Chef de partie

Pour notre partenaire situé à Mouscron, nous recherchons activement un chef de p...

Emplacement

Belgium , Louvain-la-Neuve

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

16 août 2026

Exigences

Posséder une expérience probante en restauration collective en tant que chef de partie ou commis senior prêt à évoluer
Maîtriser les techniques de gestion de site (passation de commandes, gestion des stocks, organisation d'équipe)
Faire preuve d'une grande autonomie, de polyvalence et d'un sens des responsabilités développé
Démontrer une connaissance parfaite des normes HACCP et des règles d'hygiène en vigueur
S'adapter à un poste orienté assemblage et réchauffage tout en maintenant un haut niveau d'exigence

Responsabilités

Assurer la remise en température des plats (réchauffage principal) et le dressage des assiettes pour le service
Seconder activement le chef de cuisine et assurer la gestion complète du site et des équipes lors de ses absences
Prendre en charge la gestion des stocks, le passage des commandes et le contrôle des livraisons de marchandises
Garantir le respect strict des normes de sécurité alimentaire, d'hygiène (HACCP) et de propreté au sein de la cuisine
Veiller à l'organisation fluide du service et au respect des portions ainsi que de la qualité des mets présentés
Superviser le travail des commis et des manœuvres de cuisine présents sur le site
Entretenir le matériel professionnel et veiller à l'ordre dans les frigos et les zones de stockage

Nouveau

Collaborateur de salle

Cherchons Commis de salle expérimenté en service à la française pour un restaura...

Emplacement

Belgium , Tinlot

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

03 août 2026

Exigences

Tu justifies d'une expérience probante dans le secteur de la gastronomie haut de gamme ou étoilée
Tu maîtrises parfaitement les codes du service à la française
Tu possèdes une excellente présentation et une aisance relationnelle naturelle
Tu as des connaissances de base en œnologie (ceci constitue un atout majeur)
Tu fais preuve d'un esprit d'équipe solide et d'une volonté de t'investir sur le long terme
Tu es capable de te déplacer facilement vers Tinlot selon les horaires coupés mentionnés

Responsabilités

Tu assures le service en salle en respectant rigoureusement les codes de la haute gastronomie
Tu conseilles les clients sur la carte et proposes des accords mets-vins pertinents
Tu prépares la salle et veilles au dressage impeccable des tables avant chaque service
Tu collabores étroitement avec la brigade en cuisine pour garantir un rythme de service fluide
Tu participes activement à l'entretien du matériel de salle et à la vie de l'équipe

Ce que nous offrons

week-ends libres

Temps plein

Nouveau

Commis de Cuisine

Pour l'un de nos clients, une brasserie-taverne de renom située dans la région d...

Emplacement

Belgium , Leuze-en-Hainaut

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

02 août 2026

Exigences

Possédez un diplôme en cuisine ou une expérience probante en restauration classique/brasserie
Maîtrise des bases culinaires et des règles d'hygiène
Souriant, organisé et vous épanouissez dans le travail d'équipe
Précision, rapidité d'exécution et excellente gestion du stress lors des services à forte affluence

Responsabilités

Mise en place : Préparation des ingrédients et réalisation des plats selon les instructions
Logistique : Réception, contrôle et rangement des marchandises
Hygiène & Sécurité : Respect strict des normes HACCP (chaîne du froid, conservation)
Maintenance : Entretien des ustensiles et du poste de travail pour une propreté impeccable

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable indemnisation MRH corporel

Description du poste

Responsabilités

Exigences

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