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Responsable indemnisation MRH corporel

France, Martillac · Offre publiée 06 janvier 2026

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Description du poste

Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direction Indemnisations prend en charge les dossiers des assurés, de la déclaration au règlement du sinistre, et optimise la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de l’entreprise en garantissant une qualité d’indemnisation et en optimisant la rentabilité ainsi que la qualité du service rendu aux clients.

Responsabilités

  • Gestion des dossiers MRH Corporels et GAV complexes et à fort enjeu (dossiers > 50% DFP)
  • Connaissance approfondie des conventions, des dispositions règlementaires, légales et des dernières évolutions jurisprudentielles pour assurer une gestion rigoureuse et stratégique
  • Maitrise des postes de préjudices corporels : analyse, chiffrage, estimation et offre
  • Capacité à négocier avec des interlocuteurs variés (médecins, avocats, …)
  • Participation active à différentes instances de validation des stratégies à adopter dans l’instruction du dossier pour garantir la cohérence et l’efficacité de nos actions
  • Détection des sorties terrain nécessaires à la bonne appréciation des préjudices, en collaboration étroite avec les acteurs concernés

Exigences

  • De formation supérieure (Bac + 3/5) dans le domaine juridique ou assurances
  • Expérience et expertise avérées en gestion de sinistres MRH corporel/GAV à fort enjeu
  • Expérience minimum de 8 à 10 ans en gestion de sinistres corporels à fort enjeu
  • Idéalement dans un environnement de plateau téléphonique
  • Rigueur et organisation
  • Aptitude à traiter les situations d’urgence avec calme et efficacité
  • Aisance rédactionnelle et analytique
  • Esprit constructif et bienveillance
  • Savoir travailler en équipe pour favoriser un climat collaboratif
  • Être force de proposition

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Responsable indemnisation MRH corporel

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Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...
Emplacement
Emplacement
France , Suresnes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
  • Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto
  • Fort sens du service client
  • Solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
  • Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités
  • Bonne capacité de négociation
  • Démarche de recherche de solutions
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels
  • Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
  • Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
  • Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
  • Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun
  • Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence
  • Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients
  • Répondre aux réclamations des compagnies adverses
  • Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers
  • Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
  • Possibilité d’acquérir des actions AXA
  • Solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Temps plein
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Nouveau

Coordinateur finance et opérations (F/H)

Sous la responsabilité de la Direction Financière, vous êtes le pivot administra...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 16
Salaire
Salaire:
40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation en comptabilité, gestion ou administration
  • Expérience d'au moins trois ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement multi-sites, associatif ou international
  • Bonne compréhension des concepts et données comptables (plan comptable, schémas d'écritures, lecture d'une balance, équilibre débit/crédit)
  • Maîtrise solide d'Excel et de l'environnement Google
  • Aisance avec un ERP comptable (SAGE apprécié)
  • Niveau d'anglais courant
  • Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel
  • Rigueur
  • Sens du service
  • Discrétion
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative et comptable : réception, contrôle préliminaire et archivage des factures, tenue des fiches fournisseurs, préparation matérielle des dossiers de paiement, suivi des contrats et des échéances
  • Coordination des achats et appui aux services support : émission et suivi des bons de commande, contrôle des livraisons, support administratif au département Finance et au Responsable des Locaux
  • Suivi des activités scolaires : appui administratif au traitement des sorties et voyages scolaires
  • Coordination interne du département Finance : gestion du calendrier et des échéances clés, animation de la boîte mail commune, communication interne, documentation des procédures, gestion documentaire (GED), organisation logistique des audits annuels
  • Administration des outils financiers : appui à la maintenance courante des paramétrages des systèmes
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant formation

Rattaché (e) au pôle formation, vos missions sont les suivantes : - préparation ...
Emplacement
Emplacement
France , Cergy
Salaire
Salaire:
26000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 en formation et/ou RH
  • vous justifiez d'une première expérience en formation
  • vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel.
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation des examens
  • organisation des salles de réunion
  • tenue des plannings
  • suivi des dossiers d'inscription et des conventions de stages
  • gestion logistique des événements
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable SIRH (F/H)

Rattaché à la Direction des Ressources Humaines, vous prenez la tête du pôle SIR...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 06
Salaire
Salaire:
58000.00 - 62000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu d'une formation supérieure de niveau Master 2 en Ressources Humaines, SIRH ou école de commerce avec spécialisation RH
  • Expérience solide (minimum 5 ans) sur un poste de Responsable SIRH ou de Chef de Projet SIRH
  • Avoir impérativement piloté ou participé activement à un changement de logiciel de paie
  • Maîtrise de Talentsoft et connaissance de Cegedim
  • Excellente compréhension des processus RH : gestion administrative, contrats, absences, parcours collaborateurs et interfaces paie
  • Forte sensibilité à la qualité et à la fiabilité des données
  • Réelles capacités d'analyse et de résolution de problèmes
  • Organisation, capacité de priorisation, bon relationnel et sens du travail en équipe
  • Autonomie et fiabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et mettre en œuvre la feuille de route SIRH en adéquation avec la stratégie RH de l'établissement
  • Piloter de bout en bout le projet de migration du logiciel de paie de Talentia vers Cegedim
  • Garantir le bon fonctionnement des outils, la fiabilité des données et l'interface entre les différents systèmes SIRH, paie et outils connexes
  • Collaborer étroitement avec les pôles RH et la DSIN pour le suivi des projets en cours
  • Contribuer à la sécurisation des échanges de données entre les outils
  • Encadrer, animer et faire monter en compétences votre alternante
  • Travailler en coordination avec elle et contribuer à la structuration de ses travaux
  • Superviser le support fonctionnel auprès des gestionnaires, des responsables administratifs et paie, ainsi que des partenaires RH
  • Administrer, optimiser et faire évoluer l'outil RH Talentsoft
  • Superviser la mise à jour des principaux référentiels (structures, populations, rôles, etc.)
  • Temps plein
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Nouveau

Assistante Administrative Polyvalente (F/H)

Missions Principales: 1. Accueil & Logistique du Centre: Accueil physique des st...
Emplacement
Emplacement
France , Roissy en France
Salaire
Salaire:
21900.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • 1 année(s)
  • BAC+2
  • Assistant (F/H)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil & Logistique du Centre: Accueil physique des stagiaires, prestataires et visiteurs
  • Gestion des appels téléphoniques
  • Préparation, organisation des salles et configuration technique des caméras pour les classes hybrides (distanciel / présentiel)
  • Suivi des stocks et de la disponibilité du matériel pédagogique
  • Suivi Administratif Dématérialisé : Gestion et complétude des dossiers de formation
  • Suivi des feuilles d'émargement numériques (signatures électroniques) et des évaluations en ligne
  • Production et archivage sur le Cloud des documents officiels (attestations, certificats, factures)
  • Soutien aux formateurs dans la prise en main des outils numériques du centre
  • Amélioration Continue Recueil des besoins, retours d'expérience et réclamations des différents interlocuteurs
  • Participation active à l'optimisation des processus d'accueil et de gestion
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable des services généraux btp

Vous encadrez une équipe de 3 collaborateurs et assurez la gestion globale d'un ...
Emplacement
Emplacement
France , Champs sur Marne
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie en gestion de services généraux ou maintenance immobilière, idéalement avec une première expérience en management d'équipe
  • Excellente connaissance des normes ERP, de la sécurité incendie et de la réglementation bâtimentaire
  • Doté d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre diplomatie et votre capacité à mobiliser des équipes
  • Grande capacité de synthèse, d'écoute et aptitude à gérer des priorités dans un environnement en changement
  • PERMIS B
Responsabilités
Responsabilités
  • Sécurité & Sûreté: Pilotage des systèmes de sécurité incendie (SSI), contrôles réglementaires, organisation des exercices d'évacuation et lien avec les commissions de sécurité
  • Pilotage de prestataires: Supervision des contrats de gardiennage, nettoyage, espaces verts et maintenance multi-technique
  • Suivi de travaux: En lien avec le conducteur de travaux, vous suivez les chantiers et veillez au respect des aspects réglementaires (permis feu, etc.)
  • Gestion budgétaire & Administrative: Élaboration et suivi du budget du service, contribution à la rédaction des marchés publics et suivi des consommations énergétiques (eau, électricité)
  • Logistique événementielle: Coordination technique et logistique des manifestations et grands événements de l'école
  • Conseil & Stratégie: Rôle de référent sécurité pour le bâtiment et force de proposition pour l'amélioration des services
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Homme à tout faire

Vous avez un talent naturel pour la mécanique, un bon coup de main en plomberie ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Brossard
Salaire
Salaire:
26.35 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Avoir une expérience minimale de deux ans dans l'entretien ménager et de bâtiment
  • Démontrer une bonne compréhension des notions de base en mécanique, plomberie et électricité
  • Faire preuve d'une grande débrouillardise, d'autonomie et d'un sens de l'organisation remarquable
  • Disposez un permis de conduire valide
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir comme la personne-ressource principale pour coordonner les demandes et les travaux avec les sous-traitants externes
  • Réaliser l'entretien préventif et les réparations de base (mécanique, plomberie, électricité, ventilation, etc.) de l'ensemble du bâtiment
  • Gérer les inventaires de consommables et faire le suivi des réapprovisionnements en collaboration avec les achats
  • Assurer la propreté des espaces extérieurs, incluant le stationnement, la terrasse et le déneigement en hiver
  • Participer activement à des projets d'amélioration continue et veiller au bon fonctionnement général du bâtime
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire 26.35 $
  • Horaire de 7h00 a 15h30
  • Ambiance de travail agréable
  • Temps plein
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Infirmier de

Rattaché(e) au Responsable Prestation PND de votre site, votre rôle essentiel es...
Emplacement
Emplacement
France , Dunkerque
Salaire
Salaire:
28200.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du Diplôme d'État d'Infirmier (IDE)
  • Justifier idéalement d'une première expérience en prestation de santé à domicile, en réanimation, en HAD, en diabétologie ou en libéral
  • Faire preuve d'un excellent savoir-être, d'une très bonne aisance relationnelle et de compétences techniques solides
  • Autonome et rigoureux(se), maîtrise de l'outil informatique et organisé(e) dans le suivi administratif des dossiers
  • 2 année(s) d'expérience
  • BAC+3
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge globale et le suivi technique à domicile des patients
  • Assurer le strict respect des schémas thérapeutiques définis par les équipes soignantes
  • Interventions spécifiquement pour les patients sous pompes à insuline, perfusion, nutrition, ainsi que tout autre domaine d'intervention de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de fonction
  • Primes
  • Ticket restaurant
  • Mutuelle
  • Temps plein
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