Responsable indemnisation MRH corporel Emplois | BPCE IT Solutions (Martillac)

Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...

Emplacement

France , Suresnes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto
Fort sens du service client
Solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
Bonnes qualités rédactionnelles
Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités
Bonne capacité de négociation
Démarche de recherche de solutions

Responsabilités

Garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels
Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun
Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence
Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients
Répondre aux réclamations des compagnies adverses
Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers
Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées

Ce que nous offrons

Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
Possibilité d’acquérir des actions AXA
Solutions d’épargne avantageuses
Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
28 jours de congés payés
Entre 14 et 16 RTT selon les années
Formules de travail à temps partiel
Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement

Temps plein

Nouveau

Customer Expérience Team Leader

Emplacement

Spain , Barcelona

Salaire:

Non fourni

papernest

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu as au moins deux ans d'expérience en management, idéalement dans le service client ou dans une équipe performante.
Tu sais motiver, coacher et fédérer une équipe, même dans des périodes de changement.
Tu maîtrises parfaitement le français (niveau C2) et l'anglais (niveau C1).
Tu communiques avec clarté et bienveillance, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
Tu as un esprit analytique et opérationnel : planification, gestion des priorités et suivi des indicateurs n'ont plus de secret pour toi.
Tu es rigoureux·se, attentif·ve aux détails et animé·e par le sens du service.

Responsabilités

Tu accompagneras ton équipe, en l'aidant à s'adapter à des attentes de service plus élevées et à contribuer à notre feuille de route de « premiumisation ».
Tu assure le pilotage, le coaching et le soutien opérationnel de son équipe, l'aidant à naviguer dans un environnement en évolution constante et à améliorer continuellement l'expérience client tout en atteignant ses indicateurs de performance (KPI).
Tu supervises les opérations quotidiennes de ton équipe : planification, suivi des absences et gestion des priorités.
Tu définis des objectifs clairs et veilles à ce qu'ils soient atteints, en maintenant un haut niveau de performance.
Tu assures une répartition équilibrée de la charge de travail et garantis le respect des SLA.
Tu interviens sur les situations complexes ou les demandes critique pour garantir une qualité de service irréprochable.
Tu crées une dynamique d'équipe positive, où la collaboration, la motivation et la bonne humeur sont au rendez-vous.
Tu accompagnes chaque membre de ton équipe dans son évolution professionnelle à travers des points réguliers, du feedback constructif et du coaching.
Tu animes les réunions d'équipe et les huddles pour partager les résultats, les nouveautés et les bonnes pratiques.
Tu analyses les indicateurs de performance et identifies les leviers d'amélioration.

Ce que nous offrons

Un plan de Bons de Souscription de Parts de Créateurs d'Entreprise (BSPCE) conformément à la réglementation de l'entreprise
Une carte Pluxee pour gérer votre niveau d'imposition à travers un système de rémunération volontaire couvrant différents services (transport, restauration et garde d'enfants)
Offres attractives à nos employés en tant que fournisseur d'assurance habitation et d'électricité et gaz verts
Assurance médicale via Alan ou Sanitas pour gérer vos frais de santé de manière ultra-simple et sans papier, avec jusqu'à 50 % de prise en charge par papernest (après 6 mois dans l'entreprise)
Un petit déjeuner sain est offert tous les vendredis
Partenariats avec divers services à Barcelone (restaurants, sports, loisirs et centres de soins)
Accès à une formation continue adaptée à vos objectifs, qu'il s'agisse de compétences techniques, linguistiques ou managériales
De nombreuses opportunités sont disponibles pour évoluer
2 jours de télétravail par semaine

Temps plein

Nouveau

Technico-commercial sédentaire en alternance

Au sein de notre réseau commercial et plus précisément de notre agence de Décine...

Emplacement

France , Décines-Charpieu

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Connaissances en électricité
Travail d'équipe
Aptitudes à motiver les autres
Prospection commerciale
Communication
Bases théoriques confirmées en électrotechnique
Première pratique sur le Pack Office (Outlook, Word, Excel, Power Point)
Dynamique & Motivé
S'investir pleinement dans son alternance
Proactif, curieux et à l'aise avec la prospection téléphonique

Responsabilités

Analyse des besoins clients
Prospection commerciale
Offres techniques et commerciales
Suivi des offres & relances
Chiffrage & gestion des offres
Support et assistance commerciale

Ce que nous offrons

Accès au restaurant d'entreprise avec une participation du CSE et de la société
Carte ticket restaurant
Forfait mensuel pour compenser les kilomètres effectués ou les transports en commun
5 semaines de congés payés & des RTT
Parcours d'intégration encadré par votre tuteur
Session Onboarding spécialement pour nos nouveaux apprentis

Temps plein

Nouveau

Opérateur de production

Tu as envie de t'engager pour l'environnement tout en rejoignant une entreprise ...

Emplacement

Belgique , Mouscron

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

24 août 2026

Exigences

Affinité avec le secteur industriel et le monde du recyclage
Personne dynamique, rigoureuse et dotée d'un solide esprit d'équipe
Maîtrise de la conduite d'un manitou et brevet de cariste (atout)
Travail en 2 équipes (Équipe A : 5u-13u / Équipe B : 13u-21u)
Soif d'apprendre et souhait de développer ses compétences

Responsabilités

Piloter et alimenter les lignes de production et de tri
Assurer la manipulation et le déplacement des matières sur le site au volant du manitou
Surveiller attentivement le flux pour garantir une productivité au top
Repérer les anomalies et participer activement à la résolution des petits soucis techniques
Veiller à la propreté et à l'ordre de la zone de travail
Appliquer rigoureusement les consignes de sécurité

Ce que nous offrons

Teambuildings
Collègues en or
Cadre moderne
Perspectives d'évolution réelles

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire principal des mises en production, plateforme du service à la clientèle

En tant que gestionnaire principal·e des lancements, vous jouerez un rôle essent...

Emplacement

Canada

Salaire:

128000.00 - 160000.00 CAD / Année

Airbnb

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Plus de 7 ans d'expérience en gestion de programmes techniques, gestion de projets, gestion de lancements ou opérations produit, avec de bons résultats.
Expérience de direction de lancements de produits impliquant plusieurs équipes, parfois avec visibilité au niveau des dirigeants.
Excellentes compétences en communication orale, écrite et en présentation, à tous les niveaux de l'entreprise.
Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
Bonne compréhension des processus de lancement de produits et expérience avec des équipes d'ingénierie.
Maîtrise d'outils de collaboration virtuelle et de gestion de projets comme Asana, Jira et Airtable.
Sens stratégique et capacité d'organisation, avec une aptitude à travailler avec plusieurs équipes différentes.
Connaissance pratique du cycle de développement logiciel et des méthodes de travail.
Responsable et fiable : personne autonome, motivée, responsable et capable de travailler seule.
Solide jugement stratégique : capacité à interpréter les objectifs de l'organisation et à les traduire en activités de planification.

Responsabilités

Agir comme personne principale de liaison entre les équipes de gestion de plateforme, gestion de projets techniques, ingénierie, tests et opérations.
Maintenir des documents et tableaux de suivi à jour.
Créer et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour la gestion des lancements de logiciels.
Définir, suivre et analyser des indicateurs clés pour vérifier que les lancements sont faits à temps et réussis.
Identifier les problèmes, risques et différences régionales avant les lancements.
Travailler de façon autonome avec les parties prenantes et les responsables.
Faciliter les décisions officielles de type « go / no-go ».
Collaborer avec les équipes d'opérations et de formation.
Assurer le suivi après le lancement.

Ce que nous offrons

Bonus
Equity
Employee Travel Credits

Temps plein

Nouveau

Sous Chef

Sous la Responsabilité du Chef Exécutif et du Sous-Chef Exécutif, le/la Sous-Che...

Emplacement

French Polynesia , Bora Bora

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une expérience significative dans un poste similaire, idéalement acquise en l’hôtellerie de luxe
De bonnes connaissances des techniques de la cuisine française et internationale
De bonnes connaissances en hygiène et sécurité alimentaires (HACCP)
De solides compétences en Management
Des qualités humaines qui correspondent à notre règle d’or
Une sensibilité culturelle et des capacités d’adaptation

Responsabilités

aider à la préparation, la production et l’envoi des plats
garantir la qualité, le goût, la quantité et la présentation de chaque plat qui sort de la cuisine
vérifier les stocks dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaires
assurer les commandes et réquisitions
superviser tous les salariés qui lui sont assignés, des planning à la formation en passant par le disciplinaire et les évaluations annuelles
travailler en collaboration avec les autres Managers du Resort pour répondre au mieux aux attentes des clients

Ce que nous offrons

Un package compétitif incluant service charge et logement ou indemnité logement
Des opportunités de développement, promotion et transferts internationaux
Un programme de nuitées gratuites au sein de la chaîne Four Seasons Hotels

Temps plein

Nouveau

Technicien de Maintenance Photovoltaïque

Deviens le garant de la performance des installations photovoltaïques ! Assure l...

Emplacement

France , Besançon

Salaire:

30000.00 - 36000.00 EUR / Année

IRISOLARIS GROUPE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Connaissances en électricité et maintenance
Maîtrise des normes et réglementations électriques (consuel, sécurité)
Capacité d'analyse et de diagnostic des dysfonctionnements techniques
Aisance avec les outils de suivi et reporting de maintenance
Sens de l'analyse et esprit de résolution de problèmes
Rigueur et autonomie dans la gestion des interventions
Réactivité face aux imprévus et capacité d'adaptation
Aisance relationnelle

Responsabilités

Vérifier la conformité du matériel livré avant installation
Contrôler les ouvrages électriques finis et assurer leur conformité réglementaire (CONSUEL) et interne
Réaliser la première mise en production des centrales solaires
Effectuer les visites préventives et interventions curatives selon le planning établi
Appliquer et faire respecter les procédures de Qualité et Sécurité
Réaliser les contrôles techniques, rédiger les comptes-rendus et les transmettre au chef d'équipe
Identifier et signaler les non-conformités détectées
Assurer un reporting régulier via les outils en place (Wrike, tableau de bord, suivi de planning)
Participer aux points hebdomadaires avec le chef d'équipe pour organiser les interventions à venir
Remonter les problèmes récurrents et proposer des solutions d'optimisation

Ce que nous offrons

Intégration sur-mesure
Prime vacances
Mutuelle
Véhicule de service + carte essence + télépéage
CSE
Prime de participation
Café à volonté

Temps plein

Nouveau

Technicien Support Informatique H/F

Vous assurez assistance utilisateurs, gestion du parc et maintenance. Polyvalent...

Emplacement

France

Salaire:

33000.00 - 36000.00 EUR / Année

IRISOLARIS GROUPE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation en informatique
Expérience confirmée en support IT (niveau 2 minimum)
À l’aise dans des environnements techniques variés
Sensibilité forte aux enjeux de sécurité et de conformité
Bonnes connaissances systèmes, réseaux et support utilisateurs
Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents
Appétence pour les environnements multi-outils
Sens du service et de l’écoute
Pédagogie et capacité à vulgariser
Esprit d’équipe

Responsabilités

Traiter les tickets niveau 1 & 2 avec une priorité sur les incidents complexes
Diagnostiquer, résoudre durablement ou escalader si nécessaire
Assister les utilisateurs (postes, M365, applications métiers, téléphonie…)
Installer et fiabiliser les équipements (PC, mobiles, périphériques)
Former et accompagner les collaborateurs
Piloter le parc informatique (matériel, licences, inventaire)
Déployer, renouveler et maintenir les équipements
Gérer les accès et droits utilisateurs
Participer à la gestion des infrastructures (réseaux, serveurs)
Coordonner les interventions avec les prestataires

Ce que nous offrons

Intégration sur-mesure
RTT
Prime vacances
Mutuelle familiale
CSE
Prime de participation
Café à volonté
Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable indemnisation MRH corporel

Description du poste

Responsabilités

Exigences

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