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Responsable indemnisation MRH corporel

France, Martillac · Offre publiée 06 janvier 2026

L'offre d'emploi a expiré

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Description du poste

Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direction Indemnisations prend en charge les dossiers des assurés, de la déclaration au règlement du sinistre, et optimise la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de l’entreprise en garantissant une qualité d’indemnisation et en optimisant la rentabilité ainsi que la qualité du service rendu aux clients.

Responsabilités

  • Gestion des dossiers MRH Corporels et GAV complexes et à fort enjeu (dossiers > 50% DFP)
  • Connaissance approfondie des conventions, des dispositions règlementaires, légales et des dernières évolutions jurisprudentielles pour assurer une gestion rigoureuse et stratégique
  • Maitrise des postes de préjudices corporels : analyse, chiffrage, estimation et offre
  • Capacité à négocier avec des interlocuteurs variés (médecins, avocats, …)
  • Participation active à différentes instances de validation des stratégies à adopter dans l’instruction du dossier pour garantir la cohérence et l’efficacité de nos actions
  • Détection des sorties terrain nécessaires à la bonne appréciation des préjudices, en collaboration étroite avec les acteurs concernés

Exigences

  • De formation supérieure (Bac + 3/5) dans le domaine juridique ou assurances
  • Expérience et expertise avérées en gestion de sinistres MRH corporel/GAV à fort enjeu
  • Expérience minimum de 8 à 10 ans en gestion de sinistres corporels à fort enjeu
  • Idéalement dans un environnement de plateau téléphonique
  • Rigueur et organisation
  • Aptitude à traiter les situations d’urgence avec calme et efficacité
  • Aisance rédactionnelle et analytique
  • Esprit constructif et bienveillance
  • Savoir travailler en équipe pour favoriser un climat collaboratif
  • Être force de proposition

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Responsable indemnisation MRH corporel

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Chargé d'indemnisation MRH Corporel F/H

BPCE Assurances IARD recherche un Chargé d'indemnisation MRH Corporel F/H pour u...
Emplacement
Emplacement
France , Martillac
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupebpce.com Logo
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en assurance ou en droit (BAC + 2 minimum)
  • expérience dans la gestion de sinistres MRH et l'indemnisation des victimes d'accidents corporels
  • esprit d'équipe
  • maîtrise des techniques de relation client à distance
  • aisance relationnelle et rédactionnelle
  • réactivité
  • rigueur
  • sens du service client
  • maîtrise des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge des dossiers GAV et MRH de la déclaration à l'indemnisation finale dans le respect des process
  • Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
  • Accompagnement des assurés lors de l'instruction de leur dossier (pièces médicales, justificatifs adaptés, …) par une gestion pro-active en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en mettant en avant votre rôle de conseil
  • Assurer le juste provisionnement du dossier
  • Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
  • modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
  • possibilités d'évolutions en CDI et de mobilités
  • accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Technique Corporel MRH

Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du...
Emplacement
Emplacement
France , Lens
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupebpce.com Logo
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • BAC plus 5 en droit ou assurance et ou expérience de 10 ans en gestion de sinistre à fort enjeux ( taux de DFP > à 49%) ou pilotage de la politique indemnisation dans une structure de gestion MRH corporel.
Responsabilités
Responsabilités
  • Veiller à la diffusion et au contrôle de la bonne application de la politique sinistres de BPCE ASSURANCES IARD
  • Assurer le suivi des dossiers à fort enjeu financier
  • Participer aux instances de suivi de ces dossiers
  • Contribuer à développer la montée en compétence des collaborateurs
  • Collaborer à la maîtrise des coûts de gestion et à la performance des résultats techniques
  • Participer à la définition de la politique technique de BPCE Assurances
  • Animer des groupes de travail et des échanges techniques
  • Participer aux instances professionnelles
  • Travailler en étroite relation avec nos partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • Participation et intéressement avec abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
  • Télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
  • Possibilités d'évolutions en CDI et de mobilités
  • Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
  • Great Place To Work
  • Temps plein
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Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...
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Emplacement
France , Suresnes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
  • Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto
  • Fort sens du service client
  • Solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
  • Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités
  • Bonne capacité de négociation
  • Démarche de recherche de solutions
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels
  • Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
  • Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
  • Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
  • Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun
  • Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence
  • Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients
  • Répondre aux réclamations des compagnies adverses
  • Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers
  • Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
  • Possibilité d’acquérir des actions AXA
  • Solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Temps plein
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Opérateur de production

Vous recherchez un job stable avec de belles perspectives d’évolution ? Cette of...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Visé
Salaire
Salaire:
18.13 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
24 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis cariste frontal valide
  • Dynamisme et forte motivation
  • Expérience préalable dans le secteur industriel
  • Acceptation du travail en feu continu (horaires de pauses et week-ends)
  • Compréhension des étapes de production et des équipements utilisés
  • Capacité à suivre des instructions et des procédures
  • Connaissance des normes de qualité et de sécurité
  • Connaissance et aisance sur des outils informatiques et d'encodages
  • Respect des consignes et des procédures
  • Sens du détail et souci de la qualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Charger et décharger les camions à l’aide d’un clark frontal
  • Assurer le chargement des wagons
  • Encoder les informations dans différents logiciels et cahiers de suivi
  • Analyser les petits problèmes techniques et effectuer la maintenance de premier niveau
  • Participer à diverses tâches polyvalentes et donner un coup de main à vos collègues
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un contrat intérim long terme
  • De réelles perspectives d’avenir
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Nouveau

Cariste (F/H)

Rejoignez notre client pour assurer le transport sécurisé et efficace de verre d...
Emplacement
Emplacement
France , Aniche
Salaire
Salaire:
12.35 - 13.42 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • 5 ans d'expérience en tant que Cariste dans le secteur industriel
  • Maîtrise parfaite de la conduite de chariot élévateur CACES 3 nécessaire
  • Aptitude à travailler en horaires décalés, y compris les week-ends
  • Certification CACES 3 obligatoire
  • CAP opérateur logistique apprécié
Responsabilités
Responsabilités
  • Manipulation précise et sécurisée du verre avec un chariot CACES 3
  • Respect des horaires postés en 2x8, 3x8, et week-end pour garantir la continuité
  • Maintien des équipements en bon état et respect des normes de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois et primes divers
  • Indemnité kilométrique
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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Analyste Fonctionnel (F/H)

Comment aimeriez-vous transformer des défis complexes en solutions innovantes en...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
45000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expertise en sécurité
  • maîtrise de SIEM Elastic Security
  • compétences approfondies en Microsoft Windows Server et Python
  • diplôme en informatique ou certification équivalente requise
  • capacités exceptionnelles d'analyse et de priorisation des alertes sécuritaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier et prioriser les alertes de sécurité détectées, en évaluant leur impact potentiel sur le système d'information
  • fournir des recommandations et un support technique pour limiter les risques, tout en accompagnant les équipes jusqu'à la résolution complète des alertes
  • développer et maintenir des règles de détection, tout en participant à la veille active sur les menaces et vulnérabilités
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Ingénieur réseaux informatiques

Ingénieur réseaux informatiques (F/H). Nancy, Grand-Est. Posted 3 days ago. Clos...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
Salaire
Salaire:
36000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 spécialisé en réseaux, télécommunications ou informatique
  • expertise reconnue sur les technologies de routage/switching (type Cisco, Aruba, Allied Telesis) et sur les pare-feux (idéalement Fortinet)
  • expérience confirmée de 3 à 7 ans dans ce domaine
  • excellent esprit d'équipe
  • autonomie
  • rigueur
  • structure
  • bonne expression orale et écrite
  • flexibilité
  • certifications constructeurs (CCNA/CCNP, NSE4, ACA/ACP) fortement souhaitées
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant de la disponibilité, des performances et du maintien en condition de sécurité de l'ensemble des architectures de communication et des parcs d'équipements actifs
  • Administration et exploitation réseau : Gérer les équipements actifs (switches, routeurs) et les solutions Wi-Fi centralisées, superviser les liaisons d'interconnexion et optimiser les architectures (VLANs, routage, politiques QoS)
  • Administration de la sécurité : Piloter et maintenir les pare-feux centraux (politiques de sécurité, filtrage, VPN), analyser les logs et participer activement au déploiement des stratégies de détection et de segmentation
  • Support N2 et résolution : Prendre en charge les incidents complexes escaladés par le premier niveau, diagnostiquer les dysfonctionnements, coordonner les actions avec les opérateurs télécoms et documenter les procédures
  • Évolution et documentation : Participer à la mise à jour des cartographies techniques, assurer le suivi des indicateurs de disponibilité et proposer des améliorations pour moderniser et sécuriser l'infrastructure
  • Temps plein
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Technicien Maintenance Informatique

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien de maintenance en...
Emplacement
Emplacement
France , Wittelsheim
Salaire
Salaire:
23000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'une formation technique, BAC PRO, DUT ou BTS dans les domaines de l'électrotechnique
  • première expérience réussie
  • autonomie
  • rigueur dans l'application des procédures de travail
  • capacités d'analyse
  • précision
  • souci de la qualité
  • bon relationnel
  • fort esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les réparations en suivant la distribution et les objectifs fixés par le Chef d'Équipe
  • Préparer les interventions de réparation en s'équipant du matériel nécessaire à la réalisation de la tâche
  • Analyser l'intervention en consultant l'historique de l'appareil, pour décider de l'action à mener avec le chef d'équipe
  • Diagnostiquer les pannes selon les modes opératoires, les fiches produits et les procédures en vigueur pour son activité
  • Décider de la faisabilité de la réparation en fonction des consignes
  • Réaliser les opérations administratives de gestion des appareils sous garantie
  • Dépoussiérer et nettoyer les appareils ou modules
  • Effectuer la réparation en appliquant les modes opératoires
  • Tester les bonnes fonctionnalités du matériel
  • Clôturer l'intervention en indiquant, le cas échéant, les consommations de pièces détachées et en remplissant la check-list de fin d'intervention
  • Temps plein
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