Responsable Hébergement Emplois | LAVOREL HOTELS (Menthon-Saint-Bernard)

Responsable hébergement

L'UCPA Paris 19 recherche son·sa Responsable hébergement ! Tu dirigeras les opér...

Emplacement

France , Paris 19

Salaire:

40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 6 ans d'expérience en management hôtelier
Diplôme Bac+3/5 en Management et/ou Hôtellerie
Expérience de minimum 6 ans sur des fonctions à responsabilité au sein d'une structure hôtelière
Niveau courant en anglais
Maîtrise de Google Workspace
Connaissances des processus et outils métiers (channel manager, PMS, plan de nettoyage)
Connaissances des règles et normes d'hygiène et de sécurité
Organisé(e), méthodique, rigoureux(se), dynamique et autonome
Sens de l'accueil, de l'écoute, du contact et de la fidélisation

Responsabilités

Mettre en œuvre le Projet Éducatif et Sportif par le management des équipes
Recruter, former et animer quotidiennement l'équipe d'accueil
Construire les plannings de l'équipe en fonction de l'activité
Garantir le respect des règles sociales
Accompagner les projets professionnels de l'équipe
Partager l'ADN et le sens de l'UCPA
Animer les prestataires nettoyage et lingerie
Mettre en place les process et procédures pour un accueil efficace et qualitatif
Former les équipes aux outils métiers (check-in, réservation, paiement, PMS)
Garantir la propreté des espaces et le bon fonctionnement des équipements

Temps plein

Responsable hébergement

Le Responsable Hébergement H/F assure une expérience client optimale et valorise...

Emplacement

France , Menthon-Saint-Bernard

Salaire:

Non fourni

LAVOREL HOTELS

Date d'expiration

30 août 2026

Exigences

Maîtrise des procédures d’accueil, de réservation, de facturation et de gestion des flux clients
Expérience significative sur le même type de poste
Excellent relationnel
Réactivité
Adaptabilité
Esprit d’équipe

Responsabilités

Former et développer les compétences de son équipe
Encadrer les chefs de service et les équipes sur les standards de qualité et de propreté
Assurer le recrutement de l’ensemble de son équipe
Assurer les entretiens annuels et entretiens professionnels et fixer les objectifs SMART de son équipe
Animer et fédérer l’ensemble de son équipe
Superviser, soutenir et évaluer l’ensemble de son équipe
S’assurer de la satisfaction client
Veiller à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé
Gérer et assurer le suivi des commentaires et des réclamations clients
Entretenir relation privilégiée avec les clients dans l’objectif de les fidéliser

Ce que nous offrons

2 jours de repos hebdomadaires
Mutuelle avantageuse, prise en charge à 70% par l’employeur
Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
Politique de mobilité et d’évolution en interne dynamique

Temps plein

Assistant(e) Responsable hébergement Camping

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergem...

Emplacement

France , Agde

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous recherchez un stage dans le monde du camping et en accueil client
Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Bonne présentation et sens de la relation client
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Responsabilités

Assister la Direction dans la gestion quotidienne du camping (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services du camping

Ce que nous offrons

logement en colocation
gratification légale minimum

Temps plein

Assistant(e) Responsable hébergement Camping

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergem...

Emplacement

France , Agde

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Stage dans le monde du camping et en accueil client
Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Bonne présentation et sens de la relation client
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Responsabilités

Assister la Direction dans la gestion quotidienne du camping (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services du camping

Ce que nous offrons

Gratification légale minimum
logement en colocation

Temps plein

Assistant(e) Responsable hébergement Camping

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergem...

Emplacement

France , Agde

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Stage dans le monde du camping et en accueil client
Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Bonne présentation et sens de la relation client
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Responsabilités

Assister la Direction dans la gestion quotidienne du camping (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services du camping

Ce que nous offrons

Gratification légale minimum
logement en colocation

Temps plein

Nouveau

Responsable hôtelier

ARPAVIE – Groupe SOS Seniors recrute un(e) Responsable hôtelier pour sa résidenc...

Emplacement

France , La Trinité-sur-Mer

Salaire:

Non fourni

Groupe SOS Seniors

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme CAP/BEP à Bac +2/3
Expérience professionnelle confirmée dans un poste d'encadrement d'équipes hôtelières/logistiques/techniques (Gouvernante, Responsable hébergement, …) dans le secteur hôtelier ou médico-social
Personne de terrain
Compétences managériales
Connaissance des obligations en matière d'hygiène et de sécurité
Dynamisme et réactivité
Force de proposition
Réelles qualités relationnelles
Sens développé du service client et de la qualité des prestations délivrées
Rigueur et organisation

Responsabilités

Mettre en œuvre la politique hôtelière de la résidence et veiller à la qualité des prestations proposées (restauration, lingerie, nettoyage), dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
Garantir aux résidents un accueil optimal, la prise en charge et la qualité des prestations, dans le respect du projet associatif
Encadrement de l'équipe
Contribuer à la définition de la politique de l'établissement en matière d'hôtellerie-restauration, entretien et hygiène, en conformité avec le projet d'établissement
Evaluer les besoins des résidents
Elaborer les protocoles en matière d'entretien, de ménage des parties communes et de lingerie
Veiller à la mise en œuvre d'une politique hôtelière conformes aux recommandations médicales et à la charte d'accueil du résident
Veiller à la mise en œuvre et au respect des normes et réglementations spécifiques garantissant la qualité des prestations hôtelières (HACCP / RABC)
S'assure du respect du cahier des charges en matière de prestations hôtelières
En lien avec les prestataires en charge du ménage, de la restauration et du traitement du linge plat, s'assure de la permanence et continuité de service

Ce que nous offrons

Mutuelle groupe et prévoyance
CSE

Temps plein

Nouveau

Responsable IVVQ (F/H)

Au sein du secteur Réseaux Mobiles (MNW), vous rejoignez le Département Ingénier...

Emplacement

France , Gennevilliers

Salaire:

85000.00 - 100000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

De formation Bac+5 en informatique
vous justifiez d'une expérience de 8 années minimum
Vous êtes un expert de l'ingénierie système capable de comprendre les interactions complexes entre le matériel (Modems 'maison') et les couches réseaux
Expertise IVVQ : Maîtrise des cycles de validation et du management fonctionnel
Réseaux IP : Solides connaissances en architectures réseaux (WAN/LAN), protocoles classiques et environnements Cisco
Outils : Maîtrise de la suite Orchestra (Vivaldi, Mozart), DOORS/Rectify et JIRA
Le 'Plus' : Une expérience en SatCom ou communications en environnement à faible débit

Responsabilités

Pilotage et Stratégie d'Intégration
Stratégie de test : Définir la stratégie d'IVV globale à partir de cas d'utilisation opérationnels et établir la logique d'intégration selon l'architecture de la solution
Coordination transverse : Animer l'équipe IVVQ et assurer l'interface entre les équipes de développement (système, réseaux, hébergement) et le client final (DGA / Opérationnels)
Démonstration fonctionnelle : Planifier et piloter les étapes de qualification pour prouver la viabilité de la solution (interfaces réseaux, planification, centres de gestion)
Optimisation : Organiser la mise en œuvre des moyens d'essais et assurer le reporting (KPI) pour garantir le respect des coûts et des délais

Ce que nous offrons

Part Variable : Jusqu'à 12% du salaire annuel en plus
Intéressement / Participation : Environ 1 mois de salaire supplémentaire par an
Statut cadre, 10 RTT / an

Temps plein

Mit Hébergement (Manager In Training Rooms)

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) MIT (Manager In Trainin...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'une autorisation de travail conforme à la législation française
Un niveau courant de français et d'anglais est requis
Expérience solide en service
Excellent esprit d'équipe
Présentation irréprochable
Excellentes compétences relationnelles
De fortes capacités d'organisation

Responsabilités

Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards Four Seasons
Apprendre et suivre les séquences de service afin de garantir à notre clientèle une expérience de service unique et mémorable
Maîtriser l'inventaire des chambres, les catégories et tarifs ainsi que les différentes prestations de l'hôtel et leurs horaires
Assister le travail des employés en fonction de l'activité du service
Prendre connaissance des consignes du jour et assurer le suivi de celles-ci
Assurer une communication globale avec l'équipe en partageant toute information importante
Connaître les logiciels informatiques utilisés (Opera, Hotsos…)
Apporter un appui à l'intégration et à la formation des nouveaux employés et les aider dans leurs tâches
Tenir informé le Responsable ou ses Assistants de toutes les plaintes client et trouver des solutions pour résoudre le problème
Maîtriser les procédures de sécurité et d'urgence et les appliquer avec calme

Ce que nous offrons

Excellentes conditions de travail et de rémunération
Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l'ancienneté avec une réduction de 50% sur l'offre boisson et restauration
Nombreuses offres de formation et de développement
Possibilité d'évolution au sein de la Compagnie
Mutuelle avantageuse
13ème mois
Intéressement et participation
Restaurant du personnel
Service de lingerie

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable Hébergement

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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