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Responsable Genesys

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Emplacement:
France , Saint-Ouen

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Description du poste:

Dans le cadre de notre partenariat stratégique avec Genesys, nous recherchons un Responsable de l’Offre Genesys pour incarner, structurer et développer notre position sur le marché des solutions de centre de contact omnicanal. Véritable leader de l’offre, vous serez responsable de la vision, du développement commercial, de l’animation des équipes et de la montée en puissance de notre expertise Genesys.

Responsabilités:

  • Définir et porter la stratégie de l’offre Genesys en lien avec les enjeux marché et les objectifs de croissance
  • piloter le développement commercial : réponse aux appels d’offres, construction de propositions de valeur, relation avec l’éditeur
  • animer et structurer une équipe dédiée Genesys
  • assurer la montée en compétence des équipes et le partage de bonnes pratiques
  • être l’interlocuteur privilégié de Genesys dans le cadre du partenariat (co-marketing, co-selling, roadmap produit)
  • superviser les projets stratégiques : cadrage, delivery, satisfaction client
  • contribuer à la veille technologique et à l’innovation autour des solutions Genesys Cloud CX.

Exigences:

  • Minimum 15 ans d’expérience dans les environnements centre de contact / relation client, dont des projets Genesys
  • expérience confirmée en pilotage d’offre, animation d’équipe, et développement commercial
  • maîtrise des solutions Genesys Cloud CX, PureConnect ou Engage
  • bonne compréhension des architectures cloud, des intégrations CRM (Salesforce, Dynamics…), et des enjeux omnicanaux
  • capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers (DSI, direction relation client, direction commerciale).
Ce que nous offrons:
  • 27 jours de congés payés + 10 RTT
  • tickets restaurant : d'une valeur de 9€ (prise en charge à 60% par Inetum)
  • suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet tout au long de l'année
  • parcours d'intégration unique et personnalisé
  • accord télétravail flexible : jusqu'à 3 jours/semaine en fonction du client
  • prise en charge à 70% des frais de transport en commun
  • politique de formation avantageuse : formations et certifications techniques, méthodologie, gestion de projet, développement personnel
  • animations d'agences régulières avec l'équipe Inetum.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 octobre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Responsable Genesys

Dans le cadre de notre partenariat stratégique avec Genesys, nous recherchons un...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Ouen
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.inetum.com Logo
Inetum
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 15 ans d’expérience dans les environnements centre de contact / relation client, dont des projets Genesys
  • Expérience confirmée en pilotage d’offre, animation d’équipe, et développement commercial
  • Maîtrise des solutions Genesys Cloud CX, PureConnect ou Engage
  • Bonne compréhension des architectures cloud, des intégrations CRM (Salesforce, Dynamics…), et des enjeux omnicanaux
  • Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers (DSI, direction relation client, direction commerciale)
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et porter la stratégie de l’offre Genesys en lien avec les enjeux marché et les objectifs de croissance
  • Piloter le développement commercial : réponse aux appels d’offres, construction de propositions de valeur, relation avec l’éditeur
  • Animer et structurer une équipe dédiée Genesys
  • Assurer la montée en compétence des équipes et le partage de bonnes pratiques
  • Être l’interlocuteur privilégié de Genesys dans le cadre du partenariat (co-marketing, co-selling, roadmap produit)
  • Superviser les projets stratégiques : cadrage, delivery, satisfaction client
  • Contribuer à la veille technologique et à l’innovation autour des solutions Genesys Cloud CX
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 27 jours de congés payés + 10 RTT
  • Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
  • Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels
  • Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe
  • Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client
  • Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
  • Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel
  • Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding
  • L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements
  • Temps plein
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Nouveau

Magasinier cariste

Ce poste implique la gestion efficace des stocks et le suivi rigoureux des comma...
Emplacement
Emplacement
France , Joue les Tours
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la gestion des stocks et du suivi des commandes d'approvisionnement pour les chantiers
  • Expérience avérée avec la manipulation électrique de base et conduite de chariots élévateurs fonctionnant au gaz
  • Certification CACES 1 et 3 obligatoire pour une conduite sécurisée des chariots élévateurs
  • Sens aigu des risques de chute de plain-pied associé à la conduite des engins de manutention
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser la gestion des stocks et organiser le suivi précis des commandes afin de garantir l'approvisionnement efficace des chantiers
  • Exécuter avec compétence la manipulation d'engins électriques, en appliquant les protocoles de sécurité nécessaires
  • Conduire un chariot élévateur au gaz, en respectant les normes de sécurité et en minimisant les risques de chute de plain-pied
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Parking gratuit
  • Temps plein
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Nouveau

Ferrailleur

Quel défi palpitant vous attend en tant que Ferrailleur (F/H) dans notre équipe ...
Emplacement
Emplacement
France , Chambray les Tours
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise du pliage et façonnage du fer
  • Avoir suivi une formation en métallurgie ou posséder un CAP Acier
  • Esprit d'équipe indispensable
  • Habileté manuelle et œil de lynx pour capturer les petites imperfections
  • 3 années d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Interprétez les plans et esquisses pour déterminer la disposition des armatures métalliques
  • Coupez, pliez et ligaturez les barres d'acier avec précision et minutie
  • Assurez la solidité des structures en vérifiant la stabilité des assemblages et en respectant les normes de sécurité en vigueur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Physiothérapeute

Notre client recherche un.e physiothérapeute dans le canton de Fribourg à mi che...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Bulle
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
20 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bachelor en physiothérapie ou titre jugé équivalent
  • Reconnaissance de la Croix-Rouge pour les diplômes étrangers
  • Bonne maîtrise de la langue française
  • Excellentes capacités d'organisation, sens des priorités et de l'initiative
  • Excellentes compétences en communication et empathie
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner chaque patient avec une prise en charge personnalisée dans de nombreux domaines : douleurs chroniques, physiothérapie du dos, physiothérapie du sport, rééducation après accident, rééducation après chirurgie, physiothérapie pelvienne, drainage lymphatique, physiothérapie neurologique, dry needling, thérapie par ondes de choc, physiothérapie à domicile, cours collectifs encadrés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail dynamique
  • Contribution significative au bien-être des employés
  • Collaboration au sein d'une équipe dévouée
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Nouveau

Dermatologue

Votre expérience de dermatologue est un atout précieux qui mérite reconnaissance...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Genève
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
06 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de Dermatologue ou reconnaissance MEBEKO du titre de Dermatologue en Suisse (impératif)
  • Droit de facturation non nécessaire
  • Fiabilité, professionnalisme et un esprit d'équipe prononcé
Responsabilités
Responsabilités
  • Évaluer et prendre en charge les patientes et patients avec professionnalisme
  • Développer et assurer le suivi des programmes de rééducation individualisés
  • Maintenir un niveau élevé de fiabilité et de rigueur dans l'organisation du travail
  • Collaborer efficacement et avec plaisir avec les collègues du centre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • La stabilité d'un métier essentiel et la sécurité de l'emploi
  • Une reconnaissance pleine de votre expérience professionnelle
  • Un impact direct et concret sur le rétablissement des patientes et patients
  • L'intégration dans une équipe soudée où le professionnalisme s'allie à l'entraide
  • Un environnement favorisant un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée
  • Temps partiel
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Nouveau

Assistant·e médical·e

Notre client recherche, dès aujourd'hui, dans le canton de Vaud, sur Orbe , un.e...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Orbe
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
19 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'assistante médicale
  • Excellentes capacités organisationnelles
  • Très bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
  • Orientation service et sens du contact
  • Bonne résistance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation des visites médicales du campus : constitution des dossiers, convocation des collaborateurs et assistance au médecin
  • Saisie des dossiers médicaux post-visite et mise en conformité dans le système de santé Carema
  • Support administratif lors des événements de prévention santé du campus
  • Gestion des commandes de matériel et suivi des stocks
  • Support à l'activité secourisme : en collaboration étroite avec les coordinateurs secouristes, organisation des formations et des sessions de recyclage du campus
  • Temps partiel
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Nouveau

Médecin MTC

Souhaitez-vous exercer la médecine MTC avec une approche globale tout en rejoign...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Lausanne; Genève
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
26 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de médecin avec une certification ASA en Médecine Traditionnelle Chinoise
  • Certification EMR/RME validée et droit de pratique permettant la facturation aux assurances suisses
  • Expérience confirmée dans l'application clinique des thérapies issues de la MTC
  • Aptitude au travail en équipe et volonté de s'investir durablement dans une structure de soins
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge médicale et thérapeutique des patients sur les sites de Lausanne et de Genève
  • Pratiquer les soins en Médecine Traditionnelle Chinoise (MTC) et en acupuncture de manière autonome et personnalisée
  • Garantir la gestion rigoureuse de la facturation des prestations auprès des assureurs et des caisses-maladie
  • Collaborer activement avec vos collègues pour optimiser la dynamique de l'équipe et la qualité du service
  • Maintenir un haut niveau de compétences par un engagement régulier dans l'actualisation de vos savoirs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Solutions flexibles concernant le taux d'activité
  • Engagement entre 80 % et 100 % souhaité
  • Aménagements personnalisés peuvent être discutés
  • Environnement collaboratif fondé sur le partage de connaissances et le soutien mutuel
  • Opportunités de développement
  • Formation continue encouragée
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier-ère en instrumentation

Notre client recherche un·e Infirmier-ère diplômé-e en domaine opératoire (IBODE...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Lausanne
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
06 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'infirmier·ère au bénéfice d'une spécialisation en domaine opératoire ou technicien·ne en salle d'opération diplômé·e avec expérience confirmée
  • Pour les diplômes étrangers, la reconnaissance du diplôme par la Croix-Rouge est obligatoire (en cours ou obtenue)
  • Personnalité dynamique, sachant faire preuve de flexibilité
  • Forte motivation, sens aigu des responsabilités et capacité à travailler en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire dans un service à la pointe de la technologie
  • Capacité organisationnelle et d'anticipation
Responsabilités
Responsabilités
  • Instrumentation dans les spécialités suivantes : chirurgie orthopédique, traumatologie, chirurgie de la main, chirurgie maxillo-faciale, chirurgie ORL, neurochirurgie (rachis), chirurgie plastique et chirurgie pédiatrique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Opportunités de formation continue et d'évolution tout au long de votre parcours professionnel
  • Prestations sociales et autres avantages intéressants
  • Environnement de travail dynamique
  • Contribution significative au bien-être des employés
  • Collaboration au sein d'une équipe dévouée
  • Temps plein
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