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Responsable Genesys

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Emplacement:
France , Saint-Ouen

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Description du poste:

Dans le cadre de notre partenariat stratégique avec Genesys, nous recherchons un Responsable de l’Offre Genesys pour incarner, structurer et développer notre position sur le marché des solutions de centre de contact omnicanal. Véritable leader de l’offre, vous serez responsable de la vision, du développement commercial, de l’animation des équipes et de la montée en puissance de notre expertise Genesys.

Responsabilités:

  • Définir et porter la stratégie de l’offre Genesys en lien avec les enjeux marché et les objectifs de croissance
  • piloter le développement commercial : réponse aux appels d’offres, construction de propositions de valeur, relation avec l’éditeur
  • animer et structurer une équipe dédiée Genesys
  • assurer la montée en compétence des équipes et le partage de bonnes pratiques
  • être l’interlocuteur privilégié de Genesys dans le cadre du partenariat (co-marketing, co-selling, roadmap produit)
  • superviser les projets stratégiques : cadrage, delivery, satisfaction client
  • contribuer à la veille technologique et à l’innovation autour des solutions Genesys Cloud CX.

Exigences:

  • Minimum 15 ans d’expérience dans les environnements centre de contact / relation client, dont des projets Genesys
  • expérience confirmée en pilotage d’offre, animation d’équipe, et développement commercial
  • maîtrise des solutions Genesys Cloud CX, PureConnect ou Engage
  • bonne compréhension des architectures cloud, des intégrations CRM (Salesforce, Dynamics…), et des enjeux omnicanaux
  • capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers (DSI, direction relation client, direction commerciale).
Ce que nous offrons:
  • 27 jours de congés payés + 10 RTT
  • tickets restaurant : d'une valeur de 9€ (prise en charge à 60% par Inetum)
  • suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet tout au long de l'année
  • parcours d'intégration unique et personnalisé
  • accord télétravail flexible : jusqu'à 3 jours/semaine en fonction du client
  • prise en charge à 70% des frais de transport en commun
  • politique de formation avantageuse : formations et certifications techniques, méthodologie, gestion de projet, développement personnel
  • animations d'agences régulières avec l'équipe Inetum.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 octobre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Responsable Genesys

Dans le cadre de notre partenariat stratégique avec Genesys, nous recherchons un...
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Emplacement
France , Saint-Ouen
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Inetum
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 15 ans d’expérience dans les environnements centre de contact / relation client, dont des projets Genesys
  • Expérience confirmée en pilotage d’offre, animation d’équipe, et développement commercial
  • Maîtrise des solutions Genesys Cloud CX, PureConnect ou Engage
  • Bonne compréhension des architectures cloud, des intégrations CRM (Salesforce, Dynamics…), et des enjeux omnicanaux
  • Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers (DSI, direction relation client, direction commerciale)
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et porter la stratégie de l’offre Genesys en lien avec les enjeux marché et les objectifs de croissance
  • Piloter le développement commercial : réponse aux appels d’offres, construction de propositions de valeur, relation avec l’éditeur
  • Animer et structurer une équipe dédiée Genesys
  • Assurer la montée en compétence des équipes et le partage de bonnes pratiques
  • Être l’interlocuteur privilégié de Genesys dans le cadre du partenariat (co-marketing, co-selling, roadmap produit)
  • Superviser les projets stratégiques : cadrage, delivery, satisfaction client
  • Contribuer à la veille technologique et à l’innovation autour des solutions Genesys Cloud CX
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 27 jours de congés payés + 10 RTT
  • Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
  • Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels
  • Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe
  • Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client
  • Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
  • Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel
  • Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding
  • L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements
  • Temps plein
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Technicien Support Informatique confirmé

Nous recherchons un Technicien Support Informatique confirmé F/H pour rejoindre ...
Emplacement
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France , Fontenay Sous Bois
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Salaire:
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Coloplast
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Exigences
Exigences
  • Formation académique de niveau Bac+2 ou Licence en Informatique
  • Première expérience dans un poste similaire
  • Bonne connaissance des solutions Microsoft
  • Compréhension des infrastructures réseaux
  • Anglais compris (oral et écrit)
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la résolution d’incidents ou de demandes émis par les utilisateurs conformément aux procédures, normes et accord SLA
  • Réaliser des interventions (dépannages, réparations, diagnostics) sur les postes utilisateurs, les imprimantes et tout équipement informatique de l’entreprise
  • Gérer les inventaires matériels et software
  • Gérer les imprimantes label (entrepôt) : installation et configuration
  • Rédiger des documentations
  • Gérer les comptes d’accès à différents systèmes
  • Travailler sur l'amélioration et la révision continues des processus informatiques en coopération avec les équipes globales
  • Intervenir dans des projets locaux ou internationaux en lien avec le périmètre d'activité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Welcome Day pour s'approprier la culture d'entreprise
  • Onboarding pour découvrir le métier et le marché
  • Management bienveillant et à l'écoute
  • Package de rémunération compétitif : fixe + variable, intéressement et participation, tickets restaurant & RIE, contrat de retraite complémentaire, Compte Epargne Temps
  • Politique de télétravail flexible
  • Nombre important de jours de congés/repos
  • Opportunités d'évolution au sein d'un groupe international leader sur son marché
  • Temps plein
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Nouveau

Programmeur régleur sur cn

Au sein de l'atelier débit, tu auras pour mission de réaliser les réglages des m...
Emplacement
Emplacement
France , Beignon
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Une bonne compréhension des volumes et de la lecture de plans
  • Une rigueur et un vrai sens du travail bien fait
  • De la polyvalence, de la méthode, et un bon esprit d'équipe
  • Une expérience sur machines à commandes numériques
  • La capacité à utiliser un chariot élévateur (un plus apprécié)
  • 3 année(s) d'expérience
  • CAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les réglages des machines CN
  • Préparer les pièces et effectuer un contrôle visuel
  • Produire à partir d'un dossier de fabrication
  • Plier, découper, cisailler des tôles, tubes et profilés
  • Programmer et alimenter la machine laser
  • Rabouter des tôles au banc de soudure semi-automatique
  • Effectuer les contrôles dimensionnels et vérifier l'état de surface
  • Ébavurer les pièces si nécessaire
  • Assurer la maintenance de 1er niveau (réglages, graissage, contrôles de niveaux)
  • Garantir la propreté des machines et le rangement des outillages
  • Temps plein
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Cableur en électronique

Prêt(e) à relever le défi du poste de Cableur en électronique (F/H) ? Rejoignez ...
Emplacement
Emplacement
France , Trelivan
Salaire
Salaire:
12.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la lecture de schémas électroniques essentiels pour garantir des connexions précises et fiables
  • Solide connaissance du câblage filaire, nécessaire pour des installations électriques optimales
  • Compréhension et respect des règles techniques pour assurer la conformité et la sécurité
  • Certificat professionnel de Câbleur en électronique ou diplôme équivalent fortement recommandé pour ce poste
  • Au moins un an d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Interprétez et appliquez avec précision les schémas techniques pour garantir une exécution sans faille des projets
  • Effectuez le câblage filaire en utilisant vos compétences techniques pour assurer une performance optimale des systèmes
  • Respectez rigoureusement les normes et les règles techniques pour maintenir la qualité et la fiabilité des installations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Chef d'équipe maintenance

Chef d'équipe (team management and supervision of a small team) or Confirmed Tec...
Emplacement
Emplacement
France , Brest
Salaire
Salaire:
35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expertise in diesel engine repair and maintenance and/or naval maintenance
  • 3 years of experience
  • CAP qualification
  • Rigorous, autonomous, with strong organizational skills
  • Thirst for learning and teaching
Responsabilités
Responsabilités
  • Technical piloting from handling technical files to final validation of work
  • Guarantee of QHSCTE rules (Quality, Hygiene, Safety, Working Conditions, Environment)
  • Analysis of anomalies and proposal of continuous improvement solutions
  • Task distribution and team support
  • Reporting crucial information to the Account Manager
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Paid travel expenses with travel allowances
  • Human-sized company with excellent atmosphere
  • Integration into a team of expert colleagues
  • Temps plein
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Educateur spécialisé

Le SESSAD du Finistère, sur le site de Quimper, accompagne 25 enfants sur leur l...
Emplacement
Emplacement
France , Quimper
Salaire
Salaire:
Non fourni
apf-francehandicap.org Logo
APF France handicap
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • DE éducateur spécialisé
  • 3 ans d'expérience
  • Adaptabilité
  • Organisation
  • Autonomie
  • Compétences rédactionnelles
  • Connaissances des recommandations de bonnes pratiques HAS
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordination du projet personnalisé des enfants et mise en œuvre, en lien avec l'équipe pluridisciplinaire et les parents, de l'inclusion scolaire et sociale
  • Soutien à la parentalité
  • Rédaction d'écrits professionnels
  • Participation et/ou animation de réunions pluridisciplinaires et de travail institutionnel
  • Accompagnement éducatif en individuel ou en groupe
  • Animation et développement de réseau
  • Temps plein
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Nouveau

Soudeur

Sous l'autorité du chef d'équipe et après analyse des plans, le Soudeur (H/F) se...
Emplacement
Emplacement
France , Quéven
Salaire
Salaire:
13.00 - 15.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation en soudure
  • Quelques années d'expérience
  • Qualifications de Soudeur (QS) à jour (par exemple, TIG 141 sur Inox, ARC 111, MIG/MAG 135/136) sur des positions différentes (HL045, etc.)
  • Maîtrise parfaite d'au moins un procédé de soudage (idéalement TIG)
  • Excellente lecture de plans
  • Maîtrise des techniques de positionnement et d'assemblage
  • Précision
  • Minutie
  • Rigueur
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer : Nettoyer, dégraisser et préparer les pièces à souder (chanfreinage, pointage) en respectant les instructions et les plans isométriques ou d'ensemble
  • Souder : Réaliser des opérations de soudure sur différents matériaux (acier carbone, inox, aluminium) et sur diverses structures (tuyauteries, réservoirs, charpentes) en utilisant les procédés adéquats (TIG, MIG/MAG, ARC)
  • Contrôler : Vérifier la qualité et la conformité des soudures réalisées (aspect, pénétration) en effectuant des contrôles visuels et en veillant à la traçabilité des opérations
  • Maintenance : Effectuer les travaux de réparation et de maintenance sur les lignes et équipements existants
  • Temps plein
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Business Development Representative (BDR) – SEO

Pixalione est une agence experte en acquisition digitale, spécialisée en SEO, SE...
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France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
pixalione.fr Logo
PIXALIONE
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Première expérience réussie en tant que BDR / SDR / Business Developer
  • Forte appétence pour la prospection et le new business
  • Sensibilité au SEO ou envie réelle de monter en compétence sur ces sujets
  • À l’aise à l’oral, structuré(e) et orienté(e) résultats
  • Capacité à comprendre rapidement des problématiques business complexes
  • Curieux(se), persévérant(e) et proactif(ve)
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier et prospecter des leads qualifiés (PME, ETI, grands comptes)
  • Mener des actions de prospection outbound (cold call, email, LinkedIn, etc.)
  • Comprendre les enjeux business, marketing et SEO des prospects
  • Qualifier les besoins (trafic, visibilité, conversion, performance)
  • Présenter la proposition de valeur et les expertises SEO de Pixalione
  • Générer et transmettre des rendez-vous qualifiés aux équipes Sales
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales, Marketing et SEO
  • Mettre à jour le CRM et piloter tes KPIs de performance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive : fixe + variable déplafonné
  • Temps plein
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