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Responsable Formation et Expérience Apprenante

France, Lyon 55000.00 - 60000.00 EUR / Année · Offre publiée 22 mars 2026
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Description du poste

Rattaché(e) à la Directrice du Développement Humain, mission de piloter, structurer et déployer la stratégie formation de l’entreprise pour accompagner durablement la performance. Rôle structurant à fort impact, contribuant directement à la compétitivité, l’employabilité et la pérennité des compétences de l’entreprise.

Responsabilités

  • Piloter, structurer et déployer la stratégie formation de l'entreprise en lien avec les enjeux de transformation des métiers et du développement des compétences
  • Construire, déployer, animer la stratégie de formation
  • Structurer la formation multimodale
  • Piloter le plan de développement des compétences et les investissements associés
  • Optimiser les process et processus, les budgets et les financements (OPCO, subventions, dispositifs innovants)
  • Accompagner la transformation des usages de la formation
  • Définir, coordonner et déployer les nouveaux projets de développement des compétences
  • Mesurer l'efficacité des actions de formation (KPI, ROI, impact opérationnel)
  • Garantir la conformité
  • Assurer une veille des tendances RH
  • Manager une équipe de 4 leaders multisite (Lyon/Rennes)
  • Animer les dispositifs RH
  • Définir et suivre les objectifs individuels
  • Coconstruire les plans d'action
  • Proposer et mettre en œuvre des actions pour améliorer la performance et le professionnalisme des équipes
  • Initier et réaliser les recrutements pour l'activité

Exigences

  • Diplômé(e) d'une formation supérieure en Ressources Humaines, Ingénierie de la formation, Gestion des compétences ou équivalent
  • Expérience confirmée sur un poste similaire, à forte dimension stratégique
  • Maîtrise des enjeux formation, compétences et transformation des organisations
  • Maîtrise des étapes clés de la gestion de projet
  • Capacité avérée à piloter des projets transverses et convaincre des interlocuteurs variés
  • Appétence pour l'innovation pédagogique et les nouveaux formats d'apprentissage
  • Leadership
  • Facilitateur(trice)
  • Posture de coach
  • Business Partner
  • Aisance dans le travail en transverse
  • Rigoureux et organisé
  • Goût pour l'innovation et la transformation
  • Curiosité pour réaliser la veille marché

Souhaitable

  • Expérience de création d'école de formation
  • Culture de la méthode agile

Ce que nous offrons

  • 14 jours de RTT/an
  • Télétravail à hauteur de 3 jours de présence par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Dispositif de mobilité douce
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise
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Responsable Formation et Expérience Apprenante

8 matching positions

Responsable des formation Soft Skills

Rejoignez un leader de la formation professionnelle ! Le Groupe Lefebvre Dalloz ...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
37000.00 - 48000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation (Bac+3) en ingénierie pédagogique, sciences de l'éducation, RH ou équivalent
  • Expérience significative de minimum 7 ans dans la conception d'offres de formation, idéalement en Soft Skills
  • Maîtrise des outils de création de contenus digitaux (Canva, outils vidéo, LMS, outils auteurs...)
  • Excellente connaissance des outils d'IA générative (ChatGPT, …) et de leur application en formation
  • Aisance avec les environnements digitaux et appétence pour les nouvelles technologies
  • Créativité et sens de l'innovation pédagogique
  • Excellentes capacités rédactionnelles et de communication
  • Esprit entrepreneurial et orientation résultats
  • Aisance relationnelle et talent pour l'animation
  • Curiosité intellectuelle et passion pour l'apprentissage
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir et structurer des offres catalogue Soft Skills en phase avec les besoins du marché et les évolutions des métiers
  • Créer et concevoir des kits pédagogiques innovants et engageants
  • Déployer des contenus digitaux attractifs (vidéos, modules e-learning, podcasts...)
  • Organiser et animer des webinaires et événements à forte valeur ajoutée
  • Créer des expériences apprenantes mémorables pour nos clients
  • Assurer une veille marché continue sur les tendances Soft Skills et les innovations pédagogiques
  • Intégrer les outils d'IA dans la conception et la diffusion des formations
  • Explorer les nouvelles technologies au service de l'apprentissage
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • L'opportunité de façonner l'avenir de la formation Soft Skills au sein d'un groupe leader
  • Un environnement stimulant où l'innovation et la créativité sont encouragées
  • Une équipe passionnée et des projets à fort impact
  • Un package de rémunération attractif selon profil et expérience
  • Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine transformation digitale
  • Temps plein
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Arrow Right

Responsable des études « Expérience & Satisfaction Client »

Acteur majeur de la formation professionnalisante en Europe, EUREKA EDUCATION fé...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
eureka-education.fr Logo
Eureka Education
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en pilotage d'études et d'enquêtes, 3 ans d'expérience minimum
  • Expérience en conseil et/ou gestion de projet sur des sujets BtoC
  • Curiosité, capacité d'organisation multi-tasking, orienté action/impact
  • Bonnes capacités d'analyse, capacité à transformer en plan d'action, envie et habitude d'aller sur le terrain
  • Maîtrise confirmée de Power BI
  • Bonne connaissance des outils CRM
  • Capacité de restitution et vulgarisation
  • Autonomie et rigueur
  • Sensibilité au secteur de l'éducation ou autre secteur BtoC (idéalement expérience dans l'éducation, la formation ou les services BtoC multi-sites)
  • Expérience en anglais idéalement
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l'ensemble des études quantitatives et qualitatives pour mieux connaitre les apprenants et leurs parcours client et mesurer la satisfaction des parties prenantes du groupe
  • Piloter le déploiement des enquêtes et leur restitution aux dirigeants des écoles, avec une focalisation sur l'impact et les plans d'action
  • Construire, optimiser et piloter l'ensemble des enquêtes marketing client du groupe (Satisfaction et NPS, admis, perdus)
  • Gérer les prestataires et outils d'enquêtes
  • Optimiser en continu les questionnaires
  • Construire, maintenir et exploiter les tableaux de bord Power BI et outils de pilotage
  • Analyser les données quantitatives et qualitatives pour produire des insights actionnables
  • Exploiter l'IA pour identifier tendances, irritants et leviers d'amélioration
  • Concevoir les supports de restitution
  • Restituer les résultats aux écoles et accompagner la mise en œuvre et le suivi des plans d'action
  • Temps plein
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Arrow Right

Responsable centre de formation

En tant que responsable d'agence, vous aurez pour mission de gérer et de dévelop...
Emplacement
Emplacement
France , Cherbourg-en-Cotentin
Salaire
Salaire:
40000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation Bac + 4/5 en gestion, management, ressources humaines ou équivalent
  • Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la formation ou des ressources humaines
  • Capacité à gérer un centre de formation de manière autonome
  • Solides compétences en management et en développement commercial
  • Excellente maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
  • Connaissance des normes de qualité et des certifications en formation professionnelle
  • Leadership
  • Rigueur
  • Sens de l'organisation
  • Aisance relationnelle et capacité à innover
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion opérationnelle : assurer la gestion quotidienne du centre (accueil, logistique, suivi des formations, etc...)
  • Pilotage de l'activité : élaborer, mettre en oeuvre et suivre le plan de développement du centre en alignement avec la stratégie de l'entreprise
  • Management d'équipe : encadrer et animer une équipe de formateurs et de personnels administratifs, tout en assurant leur montée en compétence
  • Développement commercial : promouvoir les formations et l'apprentissage auprès des entreprises, institutions et partenaires locaux, et développer le portefeuille clients
  • Suivi de la qualité : assurer la conformité des formations avec les normes et standards en vigueur (Qualiopi) et veiller à la satisfaction des apprenants et des clients
  • Innovation pédagogique : participer à l'amélioration continue de l'offre de formation en intégrant des méthodes et outils pédagogiques innovants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail stimulant et dynamique
  • Opportunités de formation continue et de développement personnel
  • Temps plein
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Responsable centre de formation

En tant que responsable d'agence, vous aurez pour mission de gérer et de dévelop...
Emplacement
Emplacement
France , Cherbourg-en-Cotentin
Salaire
Salaire:
40000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac + 4/5 en gestion, management, ressources humaines ou équivalent
  • Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la formation ou des ressources humaines
  • Capacité à gérer un centre de formation de manière autonome
  • Solides compétences en management et en développement commercial
  • Excellente maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
  • Connaissance des normes de qualité et des certifications en formation professionnelle
  • Leadership
  • Rigueur
  • Sens de l'organisation
  • Aisance relationnelle et capacité à innover
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion opérationnelle : assurer la gestion quotidienne du centre (accueil, logistique, suivi des formations, etc...)
  • Pilotage de l'activité : élaborer, mettre en oeuvre et suivre le plan de développement du centre en alignement avec la stratégie de l'entreprise
  • Management d'équipe : encadrer et animer une équipe de formateurs et de personnels administratifs, tout en assurant leur montée en compétence
  • Développement commercial : promouvoir les formations et l'apprentissage auprès des entreprises, institutions et partenaires locaux, et développer le portefeuille clients
  • Suivi de la qualité : assurer la conformité des formations avec les normes et standards en vigueur (Qualiopi) et veiller à la satisfaction des apprenants et des clients
  • Innovation pédagogique : participer à l'amélioration continue de l'offre de formation en intégrant des méthodes et outils pédagogiques innovants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail stimulant et dynamique
  • Opportunités de formation continue et de développement personnel
  • Temps plein
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Responsable centre de formation

En tant que responsable d'agence, vous aurez pour mission de gérer et de dévelop...
Emplacement
Emplacement
France , Cherbourg-en-Cotentin
Salaire
Salaire:
40000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac + 4/5 en gestion, management, ressources humaines ou équivalent
  • Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la formation ou des ressources humaines
  • Capacité à gérer un centre de formation de manière autonome
  • Solides compétences en management et en développement commercial
  • Excellente maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
  • Connaissance des normes de qualité et des certifications en formation professionnelle
  • Leadership
  • Rigueur
  • Sens de l'organisation
  • Aisance relationnelle et capacité à innover
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion opérationnelle : assurer la gestion quotidienne du centre (accueil, logistique, suivi des formations, etc...)
  • Pilotage de l'activité : élaborer, mettre en oeuvre et suivre le plan de développement du centre en alignement avec la stratégie de l'entreprise
  • Management d'équipe : encadrer et animer une équipe de formateurs et de personnels administratifs, tout en assurant leur montée en compétence
  • Développement commercial : promouvoir les formations et l'apprentissage auprès des entreprises, institutions et partenaires locaux, et développer le portefeuille clients
  • Suivi de la qualité : assurer la conformité des formations avec les normes et standards en vigueur (Qualiopi) et veiller à la satisfaction des apprenants et des clients
  • Innovation pédagogique : participer à l'amélioration continue de l'offre de formation en intégrant des méthodes et outils pédagogiques innovants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail stimulant et dynamique
  • Opportunités de formation continue et de développement personnel
  • Temps plein
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Responsable développement d'un centre formation IA

Création de poste en CDI au sein d'une TPE ambitieuse et innovante. Poste clé da...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
33000.00 - 45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée dans la commercialisation d'une offre de services (idéalement RH) auprès des entreprises
  • Connaissances du marché de la formation professionnelle et de sa réglementation (atout)
  • Forte culture digitale et appétence pour l'IA
  • Minimum 3 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Promouvoir l'offre de formation en alternance 'Bac+5 chef de projet IA' auprès des partenaires emploi/formation locaux, des institutions et des entreprises
  • Développer et fidéliser un portefeuille clients dans une logique de construction de partenariats sur du long terme
  • Recruter des profils en reconversion professionnelle ou en poursuite d'études
  • Assurer un taux de remplissage cohérent avec la stratégie commerciale
  • Assurer une partie de l'activité de coordination pédagogique : planification, organisation des moyens matériels et logistiques, contrôle et suivi de la qualité des prestations de formation
  • Garantir la satisfaction des clients (apprenants et entreprises)
  • Construire et animer la relation avec le réseau de formateurs locaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Flexibilité dans l'organisation de votre activité avec du télétravail
  • Management de proximité
  • Circuit court de décision
  • Période d'intégration assurée par les 2 fondateurs
  • Variable
  • Temps plein
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Nouveau

Stage - Assistant Communication Google Ateliers Numériques

Descriptif du poste: 1# COMMUNICATION Google Ateliers Numériques ● Community man...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure type École de communication/événementiel ou Université, niveau Bac+3 à +5, idéalement avec une première expérience professionnelle dans un département communication
  • Vous êtes attiré(e) par l’univers du web, les innovations technologiques, et par les produits Google
  • Vous maîtrisez les outils collaboratifs Google : Gmail, Drive, Google Sheet, Adobe Suite
  • Autonome et proactif, vous aimez échanger avec des interlocuteurs variés et travailler en équipe dans un environnement en mouvement constant et exigeant
  • Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), reconnu(e) pour votre capacité d'autonomie dans l’organisation de vos missions, la gestion de vos priorités, et appréciez le travail en équipe
  • Vous rédigez du contenu sans fautes d’orthographe
  • Vous êtes à l’aise à l’oral
  • La maîtrise de l’anglais est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Community management : Animer la page YouTube Community (rédaction des posts, montage de vidéo, animation de la chaîne )
  • Participer à la réalisation des tournages
  • Modération de la page YouTube : Mise en place de l’agenda du mois, intégration des vidéos et gestion des commentaires
  • S’assurer de la mise en place de briefs créatifs avec la graphiste
  • Création d’E-mailing/Newsletters en interne/externe
  • Création d’E-mailings pour tous les événements
  • Participer à la stratégie et la mise en place des webinaires
  • Création des supports slides
  • Gestion des événements LIVE
  • Mise en place des communications externes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte restaurant Swile
  • 50% de l'abonnement de transport & local à vélo disponible
  • Locaux modernes, lumineux et chaleureux dans un quartier dynamique
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller Principal D'Education

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Occitanie / Pyrénées-Méditerra...
Emplacement
Emplacement
France , Cahors
Salaire
Salaire:
Non fourni
artisanat.fr Logo
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT
Date d'expiration
17 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC + 3 avec une expérience dans un établissement.
  • Formation supérieure dans les domaines de l'éducation, de l'accompagnement ou de la gestion d'équipe.
  • Expérience significative dans le secteur éducatif, de la formation ou de l'accompagnement des jeunes.
  • Excellentes capacités relationnelles, d'écoute et de médiation.
  • Aptitude à manager une équipe et à conduire des projets.
  • Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
  • Qualités rédactionnelles, sens de l’écoute, sens de la discipline.
  • Connaissance de la règlementation liée à l’apprentissage
  • Maîtrise des outils informatiques.
Responsabilités
Responsabilités
  • Veiller au maintien de l’ordre et de la discipline, gestion des conflits, application des sanctions en lien avec le règlement intérieur de l’établissement. Organiser et réaliser la traçabilité des observations par apprenant ainsi que les décisions de sanctions.
  • Gestion des retards, des absences, des exclusions de cours, du respect des emplois du temps en lien avec l’équipe de professeurs. Informer et prévenir rapidement les entreprises et les familles des problèmes d’assiduité ou de comportement.
  • Accompagnement des apprentis, prévention des ruptures, abandons et interruption : en collaboration avec les RUP, les professeurs, les entreprises, identifier au plus tôt les jeunes en difficulté afin de proposer, avec l’agent en charge des positionnements et du suivi, des solutions pour sécuriser les parcours. Suivi des jeunes sans contrat, livret de suivi, signature cerfa, accompagnement.
  • Coordonner et manager l’équipe de la vie scolaire pour une vigilance permanente dans les locaux du CFA, au Pocom, sur les parkings, notamment le matin à l’arrivée des apprenants, pendant les pauses (méridienne, intercours) et à la sortie des cours. Mais aussi au centre d’hébergement avec les responsables de l’internat en soirée.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire brut sur 13 mois : 32 760 €
  • Mutuelle
  • titre-restaurant
  • Temps plein
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