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Responsable Exploitation Informatique

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Emplacement:
France , Eslettes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

40000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Garant des activités d'exploitation et de support auprès de nos clients, vos missions seront les suivantes : Assurer auprès de nos clients le MCO de leurs services une disponibilité et une réactivité sans faille un reporting clair et efficace S'assurer du bon respect des procédures et de la performance des deux services Organiser le quotidien et dynamiser les activités Former et faire monter en compétences les équipes Suivre et assurer le reporting des différents indicateurs

Responsabilités:

  • Garant des activités d'exploitation et de support auprès de nos clients
  • Assurer auprès de nos clients le MCO de leurs services
  • Assurer une disponibilité et une réactivité sans faille
  • Assurer un reporting clair et efficace
  • S'assurer du bon respect des procédures et de la performance des deux services
  • Organiser le quotidien et dynamiser les activités
  • Former et faire monter en compétences les équipes
  • Suivre et assurer le reporting des différents indicateurs

Exigences:

  • Une première expérience dans un poste similaire serait un plus
  • Vous êtes dynamique, communiquant(e), organisé(e) et réactif(ve)
  • Un sens du service et de la satisfaction cliente à toute épreuve
  • Déjà dedans ou prêt à y mettre les pieds, le monde des telecoms et du cloud vous intéresse
  • Disponibilité
  • Dynamisme
  • Accompagnement du client
  • Centre d'appels
Ce que nous offrons:
  • Un contrat cadre en CDI à pourvoir dès maintenant
  • Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services
  • Des possibilités d’évolution à moyen terme
  • De bonnes conditions de travail (investissement, proximité, réactivité…)
  • Une entreprise qui bouge
  • Une entreprise à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales…)
  • RTT

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Responsable Exploitation Informatique

Administrateur Systèmes & Réseaux

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché(e) au Directeur S...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Cloud
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un BAC + 2 minimum (BTS, DUT) en informatique et réseaux
  • Justifier d’au moins 5 années d’expérience minimum sur un poste d’Administrateur Système et Réseau
  • Sens de la relation client : capacité d’écoute, pédagogie et proposition de solutions
  • Aisance téléphonique
  • Capacité de priorisation et d’organisation des tâches
  • Bon niveau d’expression orale et écrite
  • Travail en équipe
  • Rigueur
  • Windows (toutes versions), Linux, Active Directory, DHCP, DNS, Office 365 et les outils associés, Veeam Backup, VMware VSphere, Switchs, routeurs, firewall
  • Connaissance générale des outils bureautiques (suite Office, Acrobat Reader, 7zip, etc.)
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à maintenir dans des conditions optimales l’infrastructure informatique
  • Prévenir et résoudre les pannes du réseau informatique (dysfonctionnement matériel ou logiciel)
  • Veiller à la sécurisation du réseau informatique de l’entreprise et améliorer sa capacité à stopper les intrusions (maintenir l'intégrité des données des systèmes, les sauvegardes, la sécurité et la confidentialité)
  • Traiter les différentes demandes d’assistance aux utilisateurs
  • Gérer, installer et maintenir le parc informatique
  • Appuyer le Responsable du Pôle Exploitation sur les différents projets informatiques
  • Appliquer la politique de sécurité de l’entreprise et contribuer à son renforcement par l’étude et la mise en œuvre de solutions techniques et également par des actions de sensibilisation et de diffusion de bonnes pratiques
  • Participer à la gestion globale de l’infrastructure informatique et appuyer le Responsable du Pôle Exploitation dans sa mission de gestion des projets informatiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire sur 13,5 mois selon expérience
  • Prime annuelle de participation/intéressement
  • Contrat d’assistance pris en charge à 100 %
  • Mutuelle familiale prise en charge à 71,3 % et prévoyance
  • Ticket Restaurant de 10 €
  • Passe Navigo pris en charge à 60 %
  • Temps plein
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Responsable études et développement informatique

En tant que Responsable du pôle Études et Développement Informatique, vous manag...
Emplacement
Emplacement
France , Montbéliard
Salaire
Salaire:
41000.00 - 55000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 5 en informatique de type MASTER Informatique (systèmes d'information, génie logiciel, informatique décisionnelle, MIAGE…) ou diplôme d’ingénieur en informatique ou systèmes d’information (école d’ingénieurs)
  • Expérience confirmée de 3 ans minimum en management d’équipe
  • Solide bagage technique et technologique, maîtrise des langages informatiques et des systèmes d’exploitation
  • Compétences en gestion de projets informatiques et en pilotage applicatif
  • Capacité à analyser, formaliser et anticiper les besoins métiers
  • Connaissance des offres applicatives du marché et des environnements progiciels
  • Maîtrise des méthodes de conduite de projets et des techniques d’animation
  • Sens de l’écoute, esprit de synthèse et de négociation
  • Capacités rédactionnelles, organisationnelles et relationnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Management et qualité de service: encadrer, animer et développer les compétences de l’équipe, organiser le support applicatif et garantir la qualité de service de la hotline fonctionnelle, suivre les indicateurs de performance et de support
  • Pilotage des projets applicatifs métiers en collaboration avec l’équipe: recueillir, analyser et formaliser les besoins des directions métiers, élaborer et proposer le plan projet annuel (veille technologique, évolutions réglementaires, stratégie SI), piloter les phases d’étude, de conception, de développement, de recette et de déploiement, garantir la cohérence fonctionnelle et technique des solutions mises en œuvre
  • Gestion des prestataires et des budgets: piloter les appels d’offres et participer au choix des prestataires, suivre les budgets, délais, coûts et niveaux de qualité, assurer un reporting régulier auprès des instances internes
  • Animation de la gouvernance SI: préparer, planifier et animer les Comités d’Engagements Informatiques, faciliter la coordination entre les équipes projets, techniques et les utilisateurs métiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Déplacements ponctuels possibles avec véhicule de service
  • Temps plein
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Responsable Mouvement FH

Le/la RESPONSABLE MOUVEMENT organise et contrôle l’intégralité de la CONDUITE (B...
Emplacement
Emplacement
France , Valenciennes
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Keolis Bordeaux
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure, idéalement en Licence spécialisée en transport
  • Expérience de Responsable Mouvement, Responsable Exploitation, Chef de Centre, Adjoint Encadrement, etc… d’un périmètre de 150 Conducteurs Receveurs à minima
  • Maîtriser les outils informatiques (Pack office donc Excel, Word, PPT)
  • Connaissance du transport de voyageurs (Urbain ou Interurbain)
  • Engagement : grande disponibilité
  • Proactivité dans les actions, propositions et développement dans le cadre de l’amélioration continue
  • Confidentialité
  • Esprit d’initiative, curiosité et logique
  • Exemplarité
  • Sens de l’objectif, du service, des responsabilités
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser l’Exploitation pour garantir la qualité de service sur le réseau et satisfaire les exigences contractuelles
  • Encadrer, manager et animer les équipes (9 Managers pour un périmètre de 250 Conducteurs Receveurs) avec définition et suivi de leurs objectifs annuels
  • Harmonisation des pratiques et procédures sur l’ensemble des 3 centres d’exploitation (Valenciennes, St Saulve et Denain)
  • Veiller au maintien d’un bon climat social
  • Être garant de l’exploitation : l’interlocuteur privilégié en interne
  • Veiller à l’application de la réglementation des transports et s’assurer du respect de la législation du travail
  • Veiller à la bonne application du projet d’entreprise (VivaCité)
  • Suivi des divers tableaux de bord et du financier
  • Contrôler les décomptes mensuels des managers
  • Respecter le budget et les tableaux de bord du service
  • Temps plein
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Employé logistique

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collabora...
Emplacement
Emplacement
France , Beychac-et-Caillau
Salaire
Salaire:
24900.00 - 25200.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Idéalement titulaire d'une autorisation de conduite d'engins et du permis CACES 1
  • Familiers des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser un travail en équipe et en toute sécurité pour servir les points de vente
  • Contribuer au bon fonctionnement du service réception & expédition
  • Participer aux activité du service préparation
  • Intervener au service emplacement
  • Réaliser des montées et descentes de palettes
  • Détecter et signaler les éventuelles anomalies
  • Travailler sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation Logistique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
  • Temps plein
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Responsable d'exploitation adjoint

Rattaché(e) à la Responsable d’Exploitation, vous garantissez le bon fonctionnem...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-André
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 dans les domaines de l'électricité, de la mécanique, de la chimie ou de la thermodynamique
  • Maîtrise de la réglementation HSE et des règles de sécurité applicables
  • Expertise en évaluation des risques et en identification des incidents
  • Expérience en gestion de projet et en encadrement d'équipe
  • Maîtrise des outils de GMAO et des logiciels informatiques nécessaires à l'exploitation
  • Compétences en régulation, en automatisme, en thermodynamique et en chimie des procédés
  • Capacité à établir des priorités et à faire preuve de réactivité
  • Capacités de communication reconnues
  • Approche analytique
  • Rigueur et fort attrait pour les aspects techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir le bon fonctionnement des installations en assurant leur fiabilité, leur performance et leur niveau de production
  • Veiller au respect des exigences contractuelles, des réglementations en vigueur et des attentes des clients
  • Assurer la sécurité des personnes et des biens, ainsi que la préservation des équipements
  • Élaborer les bilans de production et analyser les données pour identifier des axes d'amélioration
  • Examiner les incidents d'exploitation, proposer des actions correctives et assurer leur archivage
  • Piloter les initiatives visant à optimiser les performances techniques
  • Superviser l'évacuation des sous-produits
  • Organiser et coordonner les ressources humaines nécessaires à l'exploitation
  • Assurer la coordination avec les différents services de la centrale
  • Contrôler le bon fonctionnement des équipements et assister techniquement les opérateurs
  • Temps plein
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Responsable d'exploitation adjoint

Rattaché(e) à la Responsable d’Exploitation, vous garantissez le bon fonctionnem...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-André
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 dans les domaines de l'électricité, de la mécanique, de la chimie ou de la thermodynamique
  • Maîtrise de la réglementation HSE et des règles de sécurité applicables
  • Expertise en évaluation des risques et en identification des incidents
  • Expérience en gestion de projet et en encadrement d'équipe
  • Maîtrise des outils de GMAO et des logiciels informatiques nécessaires à l'exploitation
  • Compétences en régulation, en automatisme, en thermodynamique et en chimie des procédés
  • Capacité à établir des priorités et à faire preuve de réactivité face aux imprévus
  • Capacités de communication reconnues
  • Approche analytique
  • Rigueur et fort attrait pour les aspects techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir le bon fonctionnement des installations en assurant leur fiabilité, leur performance et leur niveau de production
  • Veiller au respect des exigences contractuelles, des réglementations en vigueur et des attentes des clients
  • Assurer la sécurité des personnes et des biens, ainsi que la préservation des équipements
  • Élaborer les bilans de production (coût, rendement…) et analyser les données pour identifier des axes d'amélioration
  • Examiner les incidents d'exploitation, proposer des actions correctives et assurer leur archivage
  • Piloter les initiatives visant à optimiser les performances techniques (fiabilité, disponibilité, consommation spécifique…)
  • Superviser l'évacuation des sous-produits (scories, cendres volantes…), en coordination avec les prestataires dédiés
  • Organiser et coordonner les ressources humaines nécessaires à l'exploitation
  • Assurer la coordination avec les différents services de la centrale
  • Contrôler le bon fonctionnement des équipements et assister techniquement les opérateurs
  • Temps plein
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Responsable d'exploitation adjoint

Rattaché(e) à la Responsable d’Exploitation, vous garantissez le bon fonctionnem...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-André
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 dans les domaines de l'électricité, de la mécanique, de la chimie ou de la thermodynamique
  • Maîtrise de la réglementation HSE et des règles de sécurité applicables
  • Expertise en évaluation des risques et en identification des incidents
  • Expérience en gestion de projet et en encadrement d'équipe
  • Maîtrise des outils de GMAO et des logiciels informatiques nécessaires à l'exploitation
  • Compétences en régulation, en automatisme, en thermodynamique et en chimie des procédés
  • Capacité à établir des priorités et à faire preuve de réactivité face aux imprévus
  • Capacités de communication reconnues
  • Approche analytique
  • Rigueur et fort attrait pour les aspects techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir le bon fonctionnement des installations en assurant leur fiabilité, leur performance et leur niveau de production
  • Veiller au respect des exigences contractuelles, des réglementations en vigueur et des attentes des clients
  • Assurer la sécurité des personnes et des biens, ainsi que la préservation des équipements
  • Élaborer les bilans de production et analyser les données pour identifier des axes d'amélioration
  • Examiner les incidents d'exploitation, proposer des actions correctives et assurer leur archivage
  • Piloter les initiatives visant à optimiser les performances techniques
  • Superviser l'évacuation des sous-produits
  • Organiser et coordonner les ressources humaines nécessaires à l'exploitation
  • Assurer la coordination avec les différents services de la centrale
  • Contrôler le bon fonctionnement des équipements et assister techniquement les opérateurs
  • Temps plein
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Nouveau

Ingénieur Formation et Support Technique en Automatisme

Au sein de l'équipe support et formation clients, vous jouez un rôle clé dans l'...
Emplacement
Emplacement
France , Melun
Salaire
Salaire:
45000.00 - 57000.00 EUR / Année
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Danem People France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+3 à Bac+5 ou école d'ingénieurs
  • Connaissances en informatique industrielle et/ou automatisme
  • Bases en systèmes d'exploitation
  • Notions en réseaux informatiques et télécommunications
  • Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine de la supervision
  • Sens du service client et excellent relationnel
  • Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
  • Goût pour la diversité des missions
  • Bonne communication écrite et orale en français
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les demandes et problématiques clients
  • Apporter des solutions adaptées et un accompagnement personnalisé
  • Participer à la mise en œuvre du progiciel interne
  • Conseiller les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne
  • Intervenir ponctuellement sur site
  • Former les utilisateurs à la prise en main de la solution
  • Adapter les formations aux différents profils clients
  • Rédiger et mettre à jour la documentation produit
  • Participer aux phases de tests et de validation
  • Proposer des axes d'amélioration du logiciel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entreprise à taille humaine (≈50 collaborateurs)
  • Leader sur son marché
  • Environnement innovant : IoT, Big Data, Cloud
  • Réelles perspectives d'évolution
  • Esprit d'équipe et proximité
  • Temps plein
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