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Responsable Exploitation Bus

France, Lille · Offre publiée 19 mars 2026
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Description du poste

Keolis Lille Ilévia exploite le réseau de transport en commun de la Métropole Européenne de Lille sous la marque commerciale Ilévia. Au sein de Keolis Lille Ilévia, la mobilité de demain se construit aujourd’hui. Notre établissement de Wattrelos, en plein cœur de la métropole lilloise, recherche son prochain(e) Responsable Exploitation. Vous serez en charge de coordonner une équipe de managers et techniciens, sous la responsabilité du responsable du dépôt, pour assurer un service fiable, sécurisé et de qualité.

Responsabilités

  • Animer, piloter et coordonner une équipe pluridisciplinaire d’une douzaine de collaborateurs (managers de conducteurs, techniciens…), pour atteindre les objectifs de performance, qualité et sécurité
  • Encadrer et accompagner les managers dans leur développement, en veillant à maintenir un climat social serein, motivant, et à favoriser la montée en compétences
  • Gérer les activités opérationnelles au quotidien : organisation des services, optimisation des ressources, gestion des imprévus et des situations de crise
  • Suivre et analyser l’ensemble des indicateurs (ponctualité, disponibilité, sécurité, coûts…) pour proposer et déployer des plans d’amélioration continue
  • Garantir le respect de la réglementation sociale, de la sécurité, du temps de travail et des conventions en vigueur
  • Collaborer avec les autres services (maintenance, RH, qualité, sécurité) pour assurer une exploitation performante et alignée avec la stratégie de l’entreprise
  • Être force de proposition pour améliorer continuellement les processus et répondre aux enjeux de la mobilité durable et innovante

Exigences

  • Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) dans le management, la gestion, la logistique ou domaines connexes
  • Expérience managériale significative (minimum 5 à 7 ans) dans un environnement opérationnel complexe, idéalement en gestion d’équipes de terrain, dans la logistique, la distribution, la sécurité

Souhaitable

Connaissance du secteur des transports ou des services publics

Ce que nous offrons

  • RTT
  • Tickets restaurants
  • 13ème mois
  • Plan d’épargne entreprise

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Responsable Exploitation Bus

8 matching positions

Responsable Exploitation Adjoint Bus

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de million...
Emplacement
Emplacement
France , Orly
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissance approfondie des systèmes de transport en commun (bus, tramway)
  • Expérience en encadrement d'équipes opérationnelles, capacité à coordonner plusieurs équipes et à piloter de multiples activités quotidiennes
  • Capacité à mettre en place des plans d'actions dans la montée en compétence des collaborateurs
  • Expérience dans l'élaboration, le suivi et l'optimisation d'un budget d'exploitation
  • Capacité à analyser les écarts budget/réalisé, proposer des plans d'actions correctifs et suivre leurs résultats
  • Capacité à analyser le dimensionnement des équipes en fonction de l'offre de transport
  • Aisance et forte adaptabilité avec les outils de planification et de gestion des temps, ainsi que les outils de reporting et les outils Microsoft 365
  • Bonne connaissance des règles RH et du dialogue social liées à l'organisation du travail en transport public
  • Fait preuve de courage managérial
  • Collabore en équipe en toutes circonstances
Responsabilités
Responsabilités
  • Anime l'activité du service exploitation dans le respect de la réglementation et des règles de sécurité
  • Assure le management des managers de proximité, des agents d'exploitation terrain et logistique
  • Contribue par son activité au bon suivi des indicateurs clés en lien avec les engagements contractuels
  • Garant de la sécurité, l'accidentologie et la gestion des effectifs
  • Manage et anime les managers de proximité, des agents d'exploitation terrain et logistique
  • Participe à l'optimisation de la production avec Korriva
  • Supervise le planning (quotidien, gestion CP, délégations...)
  • Participe aux contrôles des décomptes et des prépaies
  • Fait appliquer les consignes / modes opératoires en interne
  • Suit la réalisation des offres et le fonctionnement du réseau
  • Temps plein
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Médiateur (F/H)

Dans le cadre d'une présence proactive sur le réseau des transports en commun de...
Emplacement
Emplacement
France , Montereau Fault Yonne
Salaire
Salaire:
22404.00 - 22500.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de l'accueil et de l'information du public dans les transports en commun
  • Capacité à assurer la prévention des incivilités et à gérer des situations de conflit avec tact et diplomatie
  • Expérience en communication verbale pour faciliter le dialogue entre usagers des transports
  • Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris week-ends et jours fériés
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une présence de proximité dans les bus en allant à la rencontre des usagers pour faciliter le dialogue
  • Informer et conseiller la clientèle sur les lignes, horaires, tarifs et titres de transport afin de garantir une expérience usager optimale
  • Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement d'exploitation à l'intérieur des bus pour assurer un environnement serein
  • Remonter les indicateurs de fréquentation au Responsable d'Exploitation pour contribuer à une meilleure gestion du réseau
  • Intervenir en cas de situations perturbées et participer à des actions avec les contrôleurs et agents de sûreté pour maintenir un fonctionnement harmonieux
  • Temps plein
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Responsable Méthodes et Projets

Sous la responsabilité du Directeur Maintenance Patrimoniale, le Responsable Mét...
Emplacement
Emplacement
France , Vitry
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Ingénieur ou équivalent
  • vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'encadrement d'équipes techniques
  • vous disposez d'une expérience confirmée dans la maintenance de bus ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques et des logiciels de GMAO
  • Compétences pluridisciplinaires : mécanique, électricité, automatisme, etc.
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes
  • Maîtrise des outils informatiques et de la GMAO
  • Rigueur, sens du détail et de l’organisation
  • Excellentes qualités d’écoute et de communication
  • Aptitude à accompagner et piloter le changement
  • Forte capacité d’analyse et de prise de recul
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter les projets de transformation (SI, transition énergétique, équipements embarqués)
  • Conduire les projets de changement d’outils informatiques (GMAO, logiciels métiers, outils de suivi, etc.) : cadrage, planification, déploiement, formation, accompagnement du changement
  • Coordonner les projets de transition énergétique (GNV, électrique) : adaptation des procédures d’exploitation et de maintenance, interface avec les constructeurs et les services techniques (bâtiments, ateliers, dépôts)
  • Manager le renouvellement et l’évolution des équipements embarqués (billettique, SAEIV, information voyageurs, vidéosurveillance) : cahiers des charges, tests, recette, déploiement, suivi des anomalies
  • Assurer la cohérence globale des projets avec la stratégie de l’entreprise et les exigences contractuelles
  • Définir, formaliser et mettre à jour les procédures et modes opératoires liés à la maintenance des bus et de leurs équipements embarqués, aux nouvelles motorisations (GNV, électriques) et infrastructures associées
  • Standardiser les pratiques entre les différents dépôts/ateliers et harmoniser l’utilisation des outils informatiques
  • Mettre en place des indicateurs de performance (KPI)
  • Analyser les retours d’expérience et engager des plans d’actions d’amélioration continue
  • Encadrer opérationnellement les équipes des magasins d’Ivry et Vitry et les techniciens matériels embarqués
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • De multiples opportunités de mobilité en France et à l’international
  • Un 13ème mois
  • 15 RTT
  • Un plan épargne retraite et un compte épargne temps
  • Un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurant
  • Temps plein
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Conducteur Receveur de Bus

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire priv...
Emplacement
Emplacement
France , Dreux
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du permis D + FIMO voyageur
  • Sens du service et des responsabilités
  • Aime le relationnel et le contact aux autres
  • Aime travailler en autonomie
  • Rigoureux et ponctuel
Responsabilités
Responsabilités
  • Récupérer ses plannings de travail régulièrement
  • Vérification du car tous les matins avant le départ (niveaux, pneus, papiers,…)
  • Réalisation des services dans le respect des horaires, de la législation et du code de la route en fonction de sa feuille de route
  • En toutes situations avoir une attitude commerciale et professionnelle
  • Perception des recettes des voyageurs
  • Vérification à chaque terminus des objets perdus dans le bus
  • Remettre les recettes à l’exploitation
  • Faire remonter tous les incidents de lignes ou remarques sur l’état du véhicule pour une action de l’exploitation ou de l’atelier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • CSE
  • Intéressement / participation
  • Temps plein
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Responsable Méthodes et Projets

Sous la responsabilité du Directeur Maintenance Patrimoniale, le Responsable Mét...
Emplacement
Emplacement
France , Orly
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Ingénieur ou équivalent
  • Au moins 5 ans d'expérience dans l'encadrement d'équipes techniques
  • Expérience confirmée dans la maintenance de bus
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de GMAO
  • Compétences pluridisciplinaires : mécanique, électricité, automatisme, etc.
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes
  • Rigueur, sens du détail et de l’organisation
  • Excellentes qualités d’écoute et de communication
  • Aptitude à accompagner et piloter le changement
  • Forte capacité d’analyse et de prise de recul
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter les projets de transformation (SI, transition énergétique, équipements embarqués)
  • Conduire les projets de changement d’outils informatiques (GMAO, logiciels métiers, outils de suivi, etc.) : cadrage, planification, déploiement, formation, accompagnement du changement
  • Coordonner les projets de transition énergétique (GNV, électrique) : adaptation des procédures d’exploitation et de maintenance, interface avec les constructeurs et les services techniques (bâtiments, ateliers, dépôts)
  • Manager le renouvellement et l’évolution des équipements embarqués (billettique, SAEIV, information voyageurs, vidéosurveillance) : cahiers des charges, tests, recette, déploiement, suivi des anomalies
  • Assurer la cohérence globale des projets avec la stratégie de l’entreprise et les exigences contractuelles
  • Structurer et optimiser les méthodes de maintenance
  • Définir, formaliser et mettre à jour les procédures et modes opératoires liés à la maintenance des bus et de leurs équipements embarqués, aux nouvelles motorisations (GNV, électriques) et infrastructures associées (stations GNV, bornes, dépôts)
  • Standardiser les pratiques entre les différents dépôts/ateliers et harmoniser l’utilisation des outils informatiques (GMAO, stocks, suivi des interventions, traçabilité)
  • Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) : disponibilité parc, taux de pannes, MTBF, MTTR, respect des plans de maintenance, temps d’immobilisation, etc.
  • Analyser les retours d’expérience (techniciens, magasiniers, conducteurs) et engager des plans d’actions d’amélioration continue (lean, 5S, standardisation, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois
  • 15 RTT
  • Un plan épargne retraite et un compte épargne temps
  • Un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurant
  • De multiples opportunités de mobilité en France et à l’international
  • Temps plein
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Responsable performance outils & si

CDI - Responsable Performance Outils & SI F/H/X. Inspirer et mettre en mouvement...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 5 en data, statistiques, ingénierie ou informatique
  • Expérience de 3 à 5 ans dans le pilotage de performance ou les systèmes de transport
  • Maîtrise des outils BI (Power BI, Tableau…)
  • Très bonne compréhension des architectures SI : API, bus d’échanges, interfaçage
  • Compréhension fine des indicateurs contractuels
  • Leadership transversal (interactions régulières avec les différentes parties prenantes)
  • Diplomates et posture orientée client
  • Analyse, pragmatisme et à l'aise avec la prise de décision
  • Rigoureux dans la gestion de la donnée
  • Expérience dans le management d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la performance globale du service et garantir la fiabilité des plateformes d’échanges
  • Assurer la coordination entre les équipes internes Kisio, les parties prenantes externes (le client donneur d'ordre, l'intégrateur, exploitants, contrôleur) et la DSI
  • Définir, structurer et maintenir les indicateurs de performance (KPIs) exigés par le client donneur d'ordre
  • Superviser la production et l’analyse quotidienne / hebdomadaire / mensuelle des indicateurs : taux de décroché, réclamation, temps d’attente, courses réalisées, courses non réalisées, motifs d’annulation
  • Détecter les écarts structurels ou réguliers et déclencher les plans correctifs inter-lots
  • Assurer la fiabilité des données permettant le calcul des pénalités contractuelles
  • Garantir que toutes les données présentées au client donneur d'ordre sont exactes, complètes, cohérentes et conformes au CCTP
  • Garantir la qualité de la donnée : complétude, fiabilité et traçabilité
  • Superviser le fonctionnement de la plateforme d’échanges de l'activité et du SI de l'activité concernée
  • Assurer le suivi opérationnel des flux entrants / sortants : réservations, affectation, réalisation de courses, facturation, information voyageurs
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur poids lourds (f/h)

Vous êtes à la recherche d'un CDI, qui combine découverte et stabilité ? Vous so...
Emplacement
Emplacement
France , Rungis
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis de conduire à jour
  • Carte chrono
  • Carte de qualification conducteur
  • ADR
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Stabilité professionnelle
  • Multiplication de diversité des expériences professionnelles
  • Un parcours professionnel personnalisé et adapté
  • 5 semaines de congés payés par an
  • Une rémunération garantie tous les mois
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur super poids lourds (f/h)

Vous allez travailler sur différentes missions pour vous former dans divers sect...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Priest
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis C ou EC
  • Carte conducteur
  • FIMO à jour
  • Au moins 1 an d'expérience
  • Disponible dès demain
Responsabilités
Responsabilités
  • Travailler sur différentes missions pour se former dans divers secteurs et mettre en valeur vos talents
  • Contribuer activement à la dynamique du secteur du transport
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Stabilité d'un contrat à durée indéterminée
  • Diversité des missions intérimaires
  • Temps plein
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