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Fédération Hospitalière de France Logo Fédération Hospitalière de France · Service Client

Responsable Equipe 'Centre d'appels'

France, Paris · Offre publiée 11 mai 2026
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Description du poste

Vous êtes un leader-né capable de dynamiser et fédérer une équipe autour de vous sur des projets institutionnels et stratégiques, avec une forte capacité à entrainer et convaincre nos partenaires dans les GHU, vous aurez donc un rôle important à jouer au sein de la DSN.

Responsabilités

  • Mener à bien des projets internes et transverses
  • Etre l'interlocuteur privilégié des GHU par le biais de leur 'gestionnaire d'incidents'
  • Prendre en compte les besoins et les problèmes de nos clients
  • Coordonner les différentes ressources du domaine pour la résolution des incidents et des problèmes et assurer leur montée en compétence
  • Préparer et suivre les plannings des équipes du domaine 'support' (HO et HNO)
  • Veiller au bon déroulement et à la prise en charge des interventions par le pôle dans le respect de nos engagements de service
  • Fournir les tableaux de bord permettant de suivre l'activité (HO et HNO)
  • Rédiger et mettre à jour les procédures (HO et HNO)
  • Etre force de proposition pour diminuer le nombre ou l'impact des incidents et des problèmes
  • Assurer la communication vers nos utilisateurs sur les incidents majeurs
  • Animer des réunions Inter-GHU en vue d'une convergence des pratiques
  • Préparer et suivre le plan d'équipement et le plan de renouvellement
  • Assister ponctuellement les intervenants en Heures Non Ouvrées (nuit et week-end)
  • Assister ponctuellement aux réunions du CAB de la DSI
  • Veiller au respect des outils, standards et normes définis par la DSN
  • Veiller au respect de la sécurité du SI

Exigences

  • BAC +5 ou équivalence
  • Niveau d'expérience : 3 à 7 ans
  • Connaissance des environnements Serveur, PC et Client léger
  • Connaissance des architectures techniques du SI de l'APHP
  • Connaissance des bonnes pratiques informatiques (ITIL)
  • Connaissance des outils bureautiques (Suite Office, ...)
  • Déplacements sur les sites distants
  • Capacité à fédérer les équipes
  • Adhésion aux valeurs du service public et intérêt prononcé pour le domaine de la santé
  • Autonomie, rigueur, sens de la communication
  • Respect de la confidentialité
  • Capacité d'adaptation et de diplomatie
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Disponibilité
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Responsable Equipe 'Centre d'appels'

8 matching positions

Technicien De Maintenance

Envie de rejoindre un acteur majeur dans la sidérurgie en tant que technicien de...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Flémalle-Haute
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
01 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Électricité industrielle
  • Mécanique
  • Pneumatique
  • Hydraulique
  • Notions d'automatisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance préventive et curative des machines
  • Diagnostiquer les pannes et intervenir efficacement
  • Travailler en binôme ou en autonomie selon les interventions
  • Participer à l'amélioration continue du processus de maintenance
  • Assurer le système de garde uniquement en cas de besoin ponctuel (vacances, absence)
!
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Opérateur extrusion

Tu as envie d'intégrer une entreprise qui donne une seconde vie aux matériaux ? ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Tournai
Salaire
Salaire:
17.50 - 18.90 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
26 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu as déjà travaillé comme opérateur de production, idéalement dans le secteur de la plasturgie
  • Tu possèdes impérativement le brevet cariste et tu es à l'aise avec la conduite d'engins
  • Tu es autonome, rigoureux sur la sécurité et tu as une réelle envie d'apprendre un métier technique
  • Tu acceptes de travailler en nuit ou en deux pauses (matin et après-midi)
  • Pour garantir ton confort et ta réactivité, tu habites à maximum 30 minutes de Blandain
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu assures le démarrage, l'arrêt et le réglage précis des lignes d'extrusion
  • Tu pilotes les équipements annexes : broyeur, silos de mélange et granulateur sous-marin
  • Tu réalises les contrôles qualité indispensables (MFI, inspections visuelles) pour garantir un produit fini irréprochable
  • Tu effectues les petites interventions techniques de premier niveau (changement de filtres, lames)
  • Tu gères la logistique de fin de ligne : remplissage, étiquetage et transport des big-bags à l'aide du chariot élévateur
  • Tu es le garant de la sécurité et de la propreté de ton poste de travail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • chèques-repas
  • prime de nuit attractive
  • formation complète de 2 à 6 mois
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Opérateur de production chimie

Prêt à propulser votre carrière au sein d'un site industriel unique en Europe ? ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Celles
Salaire
Salaire:
19.00 - 20.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme à orientation scientifique (Bachelier/Bac+3 en chimie, biochimie, agronomie) OU expérience équivalente en industrie lourde
  • Un parcours en chimie, pétrochimie, sucrerie ou agroalimentaire est un sérieux atout
  • Capacité à analyser un flux technique global, à résoudre des problèmes inédits et excellente gestion du stress (alarmes)
  • Esprit d'équipe, flexibilité, fiabilité pour toute la saison et résistance aux conditions estivales (chaleur/odeurs sur le terrain)
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage : Surveiller les lignes de production via les écrans de contrôle depuis une salle climatisée
  • Terrain : Alimenter les cuves en matières premières et contrôler visuellement les installations
  • Analyses : Réaliser les tests chimiques de base (pH, densité, granulométrie)
  • Maintenance & Sécurité : Détecter les anomalies, gérer les alarmes, effectuer les dépannages de premier niveau (pompes, silos) et respecter strictement les consignes de sécurité
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Ingénieur électrique

Ingénieur(e) électrique - Montréal-Ouest. Vous êtes un(e) passionné(e) d'innovat...
Emplacement
Emplacement
Canada , Pointe-Claire
Salaire
Salaire:
95000.00 - 120000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
02 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat en génie électrique ou en génie électronique
  • Membre en règle de l'Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ) ou admissible immédiatement
  • Minimum de 5 ans d'expérience pertinente en conception de systèmes embarqués ou industriels
  • Connaissance approfondie des normes électriques canadiennes, américaines et européennes
  • Expérience avec Linux embarqué ou les processus d'ingénierie des systèmes (atout majeur)
  • Solide expertise en conception de circuits analogiques et numériques et en protection de circuits
  • Maîtrise des protocoles de communication industrielle et des systèmes à base de microcontrôleurs
  • Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes complexes
  • Leadership technique naturel et capacité à prendre des décisions architecturales d'envergure
  • Curiosité technologique, incluant une ouverture vers l'intégration de l'IA en ingénierie
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et exécuter la feuille de route technologique des contrôleurs et standardiser les architectures électroniques
  • Diriger les décisions d'architecture système, incluant les plateformes SOM/MCU, les systèmes d'alimentation et les capteurs
  • Concevoir, valider et documenter les systèmes électroniques analogiques, numériques et de puissance
  • Superviser la conception des PCB et participer activement aux revues de layout
  • Assurer la conformité rigoureuse aux normes EMC/EMI, ESD ainsi qu'aux standards UL, CSA et CE
  • Agir à titre d'ingénieur signataire OIQ pour l'ensemble des schémas et dessins électriques produits
  • Soutenir la production et le diagnostic technique pour résoudre les problématiques rencontrées sur le terrain
  • Collaborer transversalement avec les départements de R&D, de production et de support technique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif situé entre 95K et 120K selon l'expérience + Bonifications
  • Équipe collaborative et interfonctionnelle valorisant réellement vos idées innovantes
  • Opportunités concrètes d'évolution professionnelle vers des rôles de coordination ou de gestion
  • Environnement de travail stable, professionnel et axé sur une culture client forte
  • Exposition à des projets d'envergure internationale avec un impact technologique direct
  • Accès à l'expertise de nos recruteurs spécialisés en Ingénierie et conception pour vous accompagner
  • Temps plein
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Chargé de projet – Ébénisterie architecturale et mobilier intégré

Propulsez des projets manufacturiers d'envergure. Vous recherchez un rôle stimul...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Germain-de-Grantham
Salaire
Salaire:
70000.00 - 90000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Idéalement 5 années d’expérience dans un rôle similaire au sein du secteur manufacturier (ébénisterie architecturale, ameublement ou transformation du bois)
  • Maîtrise avancée du logiciel AutoCAD (2D)
  • La connaissance de MicroVellum ou Cabinet Vision constitue un atout majeur
  • Excellente communication en français et grande résistance au stress
  • Rigueur, proactivité et aisance à naviguer quotidiennement entre le bureau et l'usine
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de projets de A à Z : Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets, incluant la prise de besoins clients, la gestion des échéanciers et le suivi rigoureux de la production en usine
  • Dessin technique et conception : Traduire les plans d'architecture reçus en dessins techniques 2D précis sur AutoCAD (environ 20 % de votre temps) et collaborer étroitement avec les programmeurs internes pour optimiser la mise en production
  • Relations clients et partenaires : Assurer un lien direct, professionnel et fluide avec les clients
  • Collaboration interne : Valider la faisabilité technique des pièces en usine et veiller au respect des standards de qualité élevés de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire annuel situé entre 70 000 $ et 90 000 $
  • Horaire stable de 40 heures par semaine de jour
  • Couverture d'assurances collectives complète pour vous et votre famille
  • Temps plein
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Contremaître

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi stimulant dans le domaine du génie ci...
Emplacement
Emplacement
Canada , La Tuque
Salaire
Salaire:
110000.00 - 130000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
03 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de trois (3) à cinq (5) ans d'expérience en génie civil (opérateur, manœuvre ou arpenteur)
  • Posséder un AEC ou un DEC en génie civil, ce qui sera considéré comme un atout majeur
  • Démontrer un fort leadership, un bon sens de l'organisation et une excellente capacité à travailler en équipe
  • Afficher d'excellentes habiletés de communication en français (parlé élevé, écrit moyen) et un désir d'apprendre
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser, encadrer et gérer les équipes sur le terrain lors de la réalisation des travaux
  • Participer activement à la préparation, à la planification hebdomadaire et à la visite préalable des chantiers
  • Assurer le lien avec les clients et agir comme premier point de contact en cas de problématique
  • Collaborer étroitement avec les chargés de projet et veiller au respect des échéanciers et des consignes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire selon votre expérience (CCQ ou hors CCQ)
  • Horaire de travail stable et dynamique
  • Avantages sociaux complets, incluant un fonds de pension (RPDB), 8 jours fériés payés par année ainsi qu'un comité social actif
  • Temps plein
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Chargé de projet - Estimateur

Passionné d'excavation ? Rejoignez une équipe stimulante ! Rôle : Estimation et ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Brossard
Salaire
Salaire:
100000.00 - 130000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme technique en génie civil ou un baccalauréat en ingénierie
  • Minimum de 3 à 5 ans d'expérience pertinente dans le secteur de l'excavation ou du génie civil
  • Excellente maîtrise de la lecture de plans et une grande rigueur en estimation de coûts
  • Capacité de gérer simultanément plusieurs dossiers de la soumission à la livraison
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer l'analyse des risques, l'estimation des coûts complets et la préparation rigoureuse des soumissions
  • Assurer la gestion complète des projets de l'ouverture du dossier jusqu'à la livraison finale au client
  • Coordonner les visites de chantiers et mener les négociations avec les fournisseurs et sous-traitants
  • Réaliser le suivi rigoureux des chantiers, incluant le contrôle des coûts, des échéanciers et de la santé-sécurité
  • Documenter les travaux contingents et gérer efficacement les changements en cours de projet
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurances collectives
  • Régime RVER
  • 4 semaines de vacances
  • Temps plein
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Spécialiste conformité

Titre du poste : Spécialiste conformitéVille : MagogPoste permanent avec possibi...
Emplacement
Emplacement
Canada , Magog
Salaire
Salaire:
75000.00 - 100000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
03 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : Baccalauréat en ingénierie ou en sciences.
  • Expérience : Minimum de 3 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance qualité ou de l'analyse de risque
  • Compétences linguistiques : Maîtrise parfaite du français (5/5) et niveau intermédiaire à avancé en anglais (4/5), essentiel pour le contexte des affaires.
  • Savoir-faire : Solides connaissances des systèmes de gestion de la qualité et des processus de développement de produits.
  • Aptitudes personnelles : Rigueur scientifique, grande autonomie, esprit critique développé et aisance à communiquer avec des équipes multidisciplinaires.
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir et guider l'équipe de développement de produits et d'ingénierie (PD&E) afin de s'assurer du respect rigoureux des exigences de conception et des normes réglementaires.
  • Piloter la gestion des risques sur l'ensemble des projets en analysant l'historique des produits similaires (plaintes, CAPA, non-conformités).
  • Auditer et approuver la documentation technique pour garantir la conformité absolue des dossiers de produits.
  • Coordonner et suivre les actions correctives issues du système qualité au sein du département d'ingénierie.
  • Assurer la validation des outils logiciels et des bancs de test utilisés par les équipes techniques.
  • Collaborer étroitement avec les différents départements internes pour favoriser la réussite des lancements de produits.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme d'assurances collectives
  • REER avec contribution de l'employeur
  • Poste permanent, 40h/ semaine
  • Possibilité de télétravail selon les projets
  • Un environnement qui valorise le partage de connaissances et l'évolution professionnelle.
  • Intégrer une entreprise solide avec des perspectives d'avancement concrètes.
  • Temps plein
Lire la suite
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