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Responsable E-commerce

France, Paris · Offre publiée 14 juin 2026
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Description du poste

Sous la responsabilité de la Directrice Digitale, vous aurez pour rôle de piloter la stratégie e-commerce Fursac sur l'ensemble des canaux en ligne avec un double objectif de croissance rentable et d'expérience client premium.

Responsabilités

  • Piloter la stratégie e-commerce Fursac sur l'ensemble des canaux en ligne avec un double objectif de croissance rentable et d'expérience client premium
  • Garantir la performance commerciale et l'excellence opérationnelle du site Fursac.com
  • Définir, mettre en œuvre et animer le plan d'animation commerciale
  • Suivre et analyser les KPI clés
  • Identifier les leviers de croissance via une lecture fine de la data
  • Encadrer et challenger l'équipe et coordonner les expertises internes & externes
  • Optimiser en continu les parcours clients
  • Piloter les partenariats e-tail
  • Suivre la performance commerciale et marketing des partenaires
  • Mettre en place des activations et plans trade marketing
  • Assurer la qualité et la cohérence des contenus
  • Identifier les opportunités d'expansion ou d'optimisation
  • Piloter la TMA corrective et évolutive du site
  • Identifier les projets clés à déployer et mesurer leur rentabilité et complexité
  • Accompagner le déploiement de la roadmap digitale
  • Mettre en place une culture de la performance et du pilotage par la donnée
  • Construire et suivre des tableaux de bord de performance
  • Analyser les parcours utilisateurs et les points de friction
  • Partager des insights actionnables
  • Recommander des actions correctives et optimisations basées sur la data

Exigences

  • Rigueur
  • sens du commerce
  • pilotage de site
  • forte capacité d'analyse
  • première expérience en tant que manager
  • maîtrise de l'anglais

Ce que nous offrons

  • Formations et évolutions possibles chez Fursac et au sein du Groupe SMCP
  • Rémunération compétitive composée d'une part fixe et d'une part variable
  • Environnement de travail inclusif et collectif
  • Réductions exceptionnelles sur l'ensemble des marques du groupe

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Responsable E-commerce

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Responsable E-Commerce

Trainsweateat agrandit son équipe et recherche un(e) Responsable E-Commerce pass...
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France , Biot
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Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 5 à 10 ans d’expérience dans l'administration et le développement de sites e-commerce, idéalement dans le secteur de la mode ou du textile
  • Maîtrise impérative de Shopify, de la configuration aux optimisations avancées
  • Maîtrise de Google Analytics, GTM et l’analyse de KPI pour piloter un site e-commerce et prendre des décisions éclairées
  • Force de proposition et capacité à proposer et mettre en place des processus et axes d’amélioration sur la plateforme
  • Qualités organisationnelles et capacité à gérer les priorités et respecter les délais
  • Aimer travailler en équipe et évoluer dans un environnement effervescent
  • Vivre dans les Alpes-Maritimes (06) ou souhaiter s’y installer
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion opérationnelle et technique du site e-commerce: Administrer et configurer Shopify
  • Assurer la maintenance et la performance technique du site
  • Collaborer avec le marketing pour optimisations UX/UI et e-merchandising
  • Gérer les flux produits et la mise à jour du catalogue
  • Développer et automatiser des process via Shopify
  • Pilotage de la performance et analytics: Suivre et analyser les KPIs du site
  • Utiliser Google Analytics
  • Proposer et tester des améliorations basées sur les données
  • Réaliser des tests A/B
  • Animation commerciale et marketing opérationnel: Déployer le plan d’animation commerciale et les campagnes promotionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Horaires de travail flexibles
  • Allocation sportive
  • Collations à volonté
  • Intéressement
  • Team building
  • Temps plein
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Responsable e-commerce

En bref : Responsable E-commerce H/F – CDI – Miribel (01) – 45k à 50k€ fixe + pr...
Emplacement
Emplacement
France , Miribel
Salaire
Salaire:
50000.00 - 60000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en marketing digital
  • Expérience minimum 5 ans sur un poste similaire
  • Maîtrise des outils bureautiques pack office, WordPress, un ERP, un CRM, un générateur de données, Google Analytics et/ou Matomo
  • Expérience en gestion de projets digitaux avec des développements externes
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Capacité à gérer les priorités
  • Méthodique
  • Ouvert(e) sur l'innovation
  • Autonome
  • Excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Proposer, définir et mettre en œuvre la stratégie Web de mise en avant des produits et des services
  • Développer des offres de services en relation avec les services concernés : planification, coordination négociation les partenariats web, coordonner la mise en œuvre des plans d'action sur le terrain avec les commerciaux
  • Assurer la veille stratégique et réaliser les analyses nécessaires à l’élaboration de la stratégie
  • Assurer un reporting mensuel des opérations sur les outils digitaux
  • Proposer la stratégie d’offre et de communication des sites et des boutiques : responsable du développement du nombre d’adhérents et de leur satisfaction ainsi que de l’optimisation de la rentabilité de votre activité
  • Assurer la rédaction de contenus pour les différents supports (newsletters, actualités, emailings, tutos et démos) sur le périmètre digital en collaboration avec l’équipe marketing
  • Mettre en œuvre la politique de communication fixée par la direction pour assurer la promotion de l’identité et de l’image de marque de l’entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut cadre
  • 11 jours RTT
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • Package alléchant
  • Pleins de projets de développement
  • Temps plein
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Responsable Digital et e-Commerce

En qualité de Responsable Digital & E‑commerce, vous pilotez les orientations di...
Emplacement
Emplacement
Monaco , Monaco
Salaire
Salaire:
70000.00 - 75000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en marketing digital ou e‑commerce
  • Au moins 7 ans d'expérience sur une fonction similaire
  • Expérience idéalement acquise chez un retailer ou un acteur e‑commerce orienté performance
  • Expertise confirmée de Magento
  • Maîtrise des leviers d'acquisition, la data et le suivi des KPI
  • Capacité à fédérer et piloter des équipes
  • Évoluer efficacement dans des environnements transverses
  • Structuré et autonome
  • Allier vision stratégique et sens de l'exécution
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et déployer la stratégie digitale et e‑commerce
  • Piloter l'évolution des plateformes e‑commerce en optimisant l'UX, la navigation, le tunnel de conversion et le merchandising
  • Activer et coordonner les leviers d'acquisition et de fidélisation (SEO, SEA, paid media, CRM, parcours clients)
  • Encadrer et fédérer les équipes dédiées à l'acquisition et à la fidélisation
  • Suivre et analyser les KPI clés (trafic, conversion, chiffre d'affaires, ROI) et formuler des recommandations à destination de la Direction
  • Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client digitale sur l'ensemble des points de contact online
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package attractif selon expérience
  • Temps plein
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Alternant Assistant Chef de Produit e-commerce

Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez la Direction Digitale de SFR et participez à...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
sfr.fr Logo
SFR
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en école de commerce - spécialisation web / digital
  • Rigueur, organisation, proactivité et orientation business
  • Passionné(e) du web et des nouvelles technologies et orienté(e) chiffres
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage et animation des ventes en ligne Mobile (offres, smartphones, options, accessoires) sur tous les écrans : site web, mobile et application
  • Pilotage & coordination de projets
  • Gestion de la roadmap des emplacements de mise en avant (MEA)
  • Coordination des projets de la prise de brief à la mise en ligne
  • Mise à jour des contenus, prix et parcours
  • Suivi des KPIs et mise en place d'A/B tests
  • Travail transverse avec le Marketing, Digital, Analytics et CRM
  • Reporting & analyse de la performance
  • Construire des reportings
  • Suivre des audiences, performances, taux de rebonds sur les pages et parcours stratégiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Immersion e‑commerce à forte audience
  • Vision 360° des parcours de vente digitaux
  • Projets concrets et visibles
  • Exposition à des équipes expertes
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Responsable Acquisition

Au sein du département Digital de la maison Maje et rattaché(e) à la Responsable...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
smcp.com Logo
SMCP
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une formation type école de commerce ou équivalent
  • vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience au sein d'une fonction similaire
  • de nature méthodique, rigoureux et pro-active
  • vous êtes reconnu(e) pour votre esprit entrepreneurial
  • vous connaissez le secteur du e-commerce, les bonnes pratiques et les nouvelles opportunités de marchés (en France comme à l'international)
  • orienté(e) business
  • vous avez une capacité de synthèse
  • un excellent relationnel
  • vous parlez couramment anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et déployer la stratégie d'acquisition multi canal à visée de performance: SEA, SMA, affiliation, display, etc
  • mise en place du plan média des campagnes de branding ayant pour objectif de développer la notoriété de Maje dans le respect de son image
  • piloter les budgets et leurs allocations entre les différents leviers
  • optimiser en continu les campagnes dans une logique orientée performance et ROI et dans le respect de l'image de marque
  • veiller à leur bon déroulement opérationnel
  • adapter les stratégies d'acquisition aux besoins des marchés internationaux
  • travailler avec le CRM sur une stratégie d'acquisition de nouveaux clients
  • leader de la performance SEO, anime la relation avec l'agence et le pilotage de l'atteinte de l'objectif, ainsi que l'amélioration de la synergie SEO/SEA
  • veille sur l'innovation en marketing d'acquisition et mise en place des actions dans une logique de « test and learn »
  • maintenir une relation de qualité avec les grandes plateformes afin de permettre à Maje d'être à la pointe des nouvelles technologies à adopter
  • Temps plein
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Responsable Service Clients

Dans le cadre d'un MASTERE MBA Manager des Organisations (MDO), notre entreprise...
Emplacement
Emplacement
France , Arles
Salaire
Salaire:
504.09 EUR / Mois
groupe-alternance.com Logo
Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes passionné(e) par la relation client et le management d'équipe
  • Vous possédez un excellent sens du service et de la satisfaction client
  • Vous faites preuve de leadership, de dynamisme et d'un excellent relationnel
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités
  • Vous appréciez le travail en équipe et les environnements collaboratifs
  • Vous êtes force de proposition et aimez prendre des initiatives
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et les indicateurs de pilotage d'activité
  • Une première expérience dans le commerce, la distribution ou la gestion de la relation client serait un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l'accompagnement et à la montée en compétences des collaborateurs du service
  • Animer l'équipe au quotidien et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques en matière de relation client
  • Veiller à la qualité de l'accueil et de la satisfaction client
  • Participer à la gestion et au suivi des différents services du magasin : SAV, retours clients, commandes e-commerce, location de matériel et de véhicules
  • Garantir la fluidité et la fiabilité des opérations d'encaissement
  • Suivre les indicateurs de performance du service et proposer des actions d'amélioration
  • Veiller au respect des procédures internes et à la qualité des prestations délivrées
  • Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale et de fidélisation de l'entreprise
  • Participer aux projets d'amélioration continue visant à optimiser l'expérience client
  • Temps plein
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Responsable CRM

Dans un contexte de forte croissance et d'accélération de la stratégie relationn...
Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
Non fourni
showroomprive.com Logo
Showroomprive
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 5 ans d'expérience en CRM
  • idéalement acquise en e-commerce ou dans un environnement data-driven
  • profil hands-on
  • maîtrise parfaite de Braze
  • solide compréhension des enjeux data, segmentation et automatisation
  • connaissance de Shopify (un plus)
  • expérience dans le secteur de la beauté (un plus)
  • orienté(e) business et performance
  • autonomie
  • rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et piloter la stratégie CRM globale (acquisition, activation, rétention, réactivation)
  • Construire et optimiser les parcours clients automatisés (onboarding, post-achat, fidélisation, churn)
  • Développer une approche data-driven orientée CLV, fréquence d'achat et panier moyen
  • Piloter les campagnes CRM sur les canaux suivants : email, push, in-app (via Braze)
  • Concevoir des scénarios personnalisés basés sur les comportements, préférences et historiques d'achat
  • Mettre en place des logiques de segmentation avancées et de scoring client
  • Définir, piloter et optimiser le budget CRM (outils, activations, prestataires, canaux)
  • Arbitrer les investissements CRM en fonction de leur ROI et de leur contribution au chiffre d'affaires
  • Suivre les KPIs clés : taux d'ouverture, CTR, conversion, rétention, revenu incrémental, CLV
  • Mettre en place une démarche d'A/B testing et d'optimisation continue des coûts et performances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un avenant Télétravail (1 jour par semaine + compteur de 10 jours sur l'année)
  • Des remises collaborateurs sur nos sites showromprive.com et beauteprivee.fr
  • Une Carte Swile pour les titres restaurant
  • Un CSE qui offre de multiples avantages
  • Un Programme de cooptation
  • De nombreux évènements : journées d'intégration, Showroom Story -Happy Hour pour célébrer les succès du groupe, conférences inspirantes, Session Q&A trimestrielle des dirigeants
  • Temps plein
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Responsable Logistique (F/H)

Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'ensemble des flux logistiques (récept...
Emplacement
Emplacement
France , Bussy St Georges
Salaire
Salaire:
55000.00 - 60000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée (5 à 10 ans minimum) sur un poste similaire de Responsable d'Exploitation ou Logistique, idéalement acquise dans le secteur de la distribution, du retail ou du e-commerce
  • Maîtrise avancée d'un WMS/ERP indispensable
  • Forte appétence (voire une première expérience) pour l'intégration de l'Intelligence Artificielle appliquée à la supply chain (prédictif, automatisation)
  • BAC+5
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l'ensemble des flux logistiques (réception, stockage, préparation, expédition)
  • Manager les équipes opérationnelles du site
  • Moderniser l'exploitation grâce aux outils digitaux
  • Superviser au quotidien les opérations de réception, de stockage, de préparation de commandes et d'expédition
  • Garantir le respect des délais, des coûts et des exigences de qualité de service
  • Optimiser la gestion des stocks, la surface d'entreposage et l'implantation des produits
  • Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) de l'activité
  • Encadrer, animer et fédérer les équipes logistiques (chefs d'équipe, caristes, préparateurs)
  • Veiller au maintien d'un bon climat social et au respect strict des règles d'hygiène et de sécurité (HSE)
  • Développer les compétences des collaborateurs et adapter les plannings en fonction de la charge de travail
  • Temps plein
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