Responsable du suivi des plans d'actions des incidents opérationnels des Opérations Emplois | Crédit Agricole (Saint-Quentin-en-Yvelines)

Responsable d'agence F/H

Filiale du groupe Keolis, Cykleo est l’un des pionniers du service vélo public i...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

45000.00 - 52000.00 EUR / Année

Keolis Bordeaux

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3/5 en logistique, management industriel, management des services ou équivalent
Expérience confirmée en responsabilité d’exploitation ou management opérationnel, idéalement dans un contexte de lancement, reprise ou structuration de contrat
Expérience en pilotage budgétaire
Expérience dans un environnement contractuel exigeant (DSP, logistique, transport, services publics, industrie)
Expérience dans la relation avec des clients institutionnels (collectivités, marchés publics) fortement appréciée
Forte sensibilité aux enjeux de sécurité, conformité et qualité de service, avec une approche pragmatique et terrain
Leadership et capacité à fédérer et structurer des équipes, donner du cadre et responsabiliser
Autonomie, rigueur, orientation résultats et capacité à prendre des décisions dans un environnement en construction en lien avec les orientations de la Direction générale
Capacité à représenter l’entreprise auprès d’un client stratégique, anticiper les risques et assurer le suivi contractuel

Responsabilités

Piloter la performance globale du service et garantir l’atteinte des objectifs opérationnels et financiers
Élaborer, suivre et optimiser le budget de l’activité
Superviser les opérations quotidiennes
Suivre et analyser les indicateurs clés (disponibilité, délais de réparation, productivité, qualité de service)
Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue et contribuer à l'évolution du service
Encadrer, accompagner et développer les équipes opérationnelles
Participer à la structuration des pratiques RH : recrutement, fidélisation des équipes, gestion des effectifs et accompagnement managérial
Veiller au maintien d’un climat social positif et constructif
Garantir le respect des normes de sécurité et de prévention des risques professionnels
Déployer une culture sécurité au sein des équipes et assurer la formation continue aux bonnes pratiques

Ce que nous offrons

mutuelle attractive prise en charge à plus de 66% par l’employeur
CSE
titre restaurant d’une valeur de 10,00 € (60% pris en charge par l’employeur)
participation
CET
épargne salariale
PERCOL

Temps plein

Responsable Adjoint du Middle Office Processing & Réconciliations FO to BO

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de ...

Emplacement

France , Saint-Quentin-en-Yvelines

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 4 / M1
Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Finance, Banque
Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans
Expérience en management d’équipes importante (> 7 ans)
Expériences dans les fonctions Middle Office marchés
Rigueur, organisation
Autonomie et bonne gestion du temps et des priorités
Réactivité, résistance au stress
Bon relationnel et esprit d’équipe, Facilité d’adaptation

Responsabilités

Assister le responsable mondial CMM/PRM dans la supervision du périmètre global : Animation du dispositif managérial mondial de CMM/PRM
Etre en capacité de représenter CMM/PRM vis-à-vis de nos partenaires sur les différents sujets du pôle
Accompagner la démarche de responsabilisation des équipes CMM/PRM
Business Line Manager Support : Coordination de la gouvernance CMM/PRM avec nos partenaires (FO, BO, IT, Réglementaire)
Coordination de la contribution CMM/PRM aux comités Filières
Gestion des études des nouveaux produits en collaboration avec le PCM
Operational risk coordinator : Coordination des différentes missions d’audit et d’inspection groupe pour CMM/PRM
Suivi de la résolution des recommandations et plans d’action suite incidents opérationnels
Être un acteur clé dans la chaine FO to BO pour faciliter la prévention du risque opérationnel
Transformation & Process Efficiency : Accompagnement de la transformation IT de l’écosystème des activités de marchés

Temps plein

Nouveau

Responsable Maintenance Métro

Keolis, l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

Non fourni

Keolis Bordeaux

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Plus de 5 ans d'expérience dans les métiers de la maintenance
Compétences en automatisme, électrotechnique
Connaissances en pneumatique, mécanique et hydraulique
Maîtrise des outils de bureautique: Word, Excel et Outlook
Savoir manager
Savoir exploiter la GED
Savoir rédiger des documents techniques
Savoir planifier une activité en fonction des moyens et ressources associées
Savoir identifier les priorités liées à l'activité
Maîtrise du lean management et 5S

Responsabilités

Assurer la performance opérationnelle de l'unité
Assurer l'offre de service quotidienne (disponibilité des rames) en coordonnant avec réactivité et efficience la prise en charge et la réalisation des interventions préventives et curatives selon les moyens disponibles (humains et matériels) dans le respect des exigences de sécurité du matériel et des salariés
Garantir le respect des délais, des coûts dans un souci de performance financière et contrôler la réalisation des travaux (préventif, curatif et chantiers), y compris les travaux réalisés par la sous-traitance
Alerter en cas de dérives et proposer des actions correctives afin d'atteindre les objectifs définis
Assurer la disponibilité et le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des équipements d'atelier et de la MAL
S'assurer de l'efficience des actions de maintenance sur le maintien en condition opérationnelle du matériel
Assurer une communication fluide entre les services (demande de rames, essais en ligne, autorisation de travaux, descente sur voie, incidents, investigations…) afin de faciliter le succès des chantiers sur les rames et de veiller à la cohérence entre les besoins du titulaire du marché de chantier et l'activité du PC
Être moteur dans l'intégration des nouvelles technologies (automatismes embarqués, informatique…)
Prendre en charge les défauts complexes en cas de difficultés des techniciens et élaborer un plan de test complet sur le long terme pour discriminer les causes de défaillance non évidentes, en interface avec d'autres services si besoin
Être garant de la sécurité des collaborateurs, et de tout intervenant, au sein de l'atelier ou sur la voir d'essai, notamment lors des opérations critiques (descentes voie, consignation de tout organe électrique)

Ce que nous offrons

Prime de 13ème mois
Parcours d'intégration et de formation
Mobilité interne
CSE

Temps plein

Responsable Méthodes et Projets

Sous la responsabilité du Directeur Maintenance Patrimoniale, le Responsable Mét...

Emplacement

France , Orly

Salaire:

Non fourni

Keolis Bordeaux

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Ingénieur ou équivalent
Au moins 5 ans d'expérience dans l'encadrement d'équipes techniques
Expérience confirmée dans la maintenance de bus
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de GMAO
Compétences pluridisciplinaires : mécanique, électricité, automatisme, etc.
Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes
Rigueur, sens du détail et de l’organisation
Excellentes qualités d’écoute et de communication
Aptitude à accompagner et piloter le changement
Forte capacité d’analyse et de prise de recul

Responsabilités

Piloter les projets de transformation (SI, transition énergétique, équipements embarqués)
Conduire les projets de changement d’outils informatiques (GMAO, logiciels métiers, outils de suivi, etc.) : cadrage, planification, déploiement, formation, accompagnement du changement
Coordonner les projets de transition énergétique (GNV, électrique) : adaptation des procédures d’exploitation et de maintenance, interface avec les constructeurs et les services techniques (bâtiments, ateliers, dépôts)
Manager le renouvellement et l’évolution des équipements embarqués (billettique, SAEIV, information voyageurs, vidéosurveillance) : cahiers des charges, tests, recette, déploiement, suivi des anomalies
Assurer la cohérence globale des projets avec la stratégie de l’entreprise et les exigences contractuelles
Structurer et optimiser les méthodes de maintenance
Définir, formaliser et mettre à jour les procédures et modes opératoires liés à la maintenance des bus et de leurs équipements embarqués, aux nouvelles motorisations (GNV, électriques) et infrastructures associées (stations GNV, bornes, dépôts)
Standardiser les pratiques entre les différents dépôts/ateliers et harmoniser l’utilisation des outils informatiques (GMAO, stocks, suivi des interventions, traçabilité)
Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) : disponibilité parc, taux de pannes, MTBF, MTTR, respect des plans de maintenance, temps d’immobilisation, etc.
Analyser les retours d’expérience (techniciens, magasiniers, conducteurs) et engager des plans d’actions d’amélioration continue (lean, 5S, standardisation, etc.)

Ce que nous offrons

Un 13ème mois
15 RTT
Un plan épargne retraite et un compte épargne temps
Un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurant
De multiples opportunités de mobilité en France et à l’international

Temps plein

Responsable service QHSE

RESPONSABLE DU SERVICE QHSE (rattaché au Directeur de l’Usine). Fort de votre éq...

Emplacement

France , Bourges

Salaire:

60000.00 - 70000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure (Ingénieur ou Master 2)
Expérience professionnelle confirmée en tant que Responsable QHSE dans une Industrie manufacturière et en environnement technique exigeant (par exemple : Chaudronnerie, Soudure, Assemblage d’ensembles mécano-soudés, ...)
Pratique des normes ISO et de la règlementation associée
Qualité de communication orale et écrite
Anglais

Responsabilités

Mettre en œuvre le Système de Management de la Qualité et le Plan HSE de l’entreprise au sein de votre périmètre d’activités
Analyser le CDC Clients pour chaque projet « Produit / véhicule industriel spécifique ». Définir les règles QHSE et les indicateurs de performances
Adapter ou compléter les outils de Contrôle Qualité (techniques, informatiques, vidéo) et le Guide des bonnes Pratiques QHSE pour les Services internes, les Fournisseurs de matières premières et Sous-traitants
Elaborer les modes opératoires QHSE. Former votre équipe et les équipes des Ateliers. Superviser la conformité de leurs opérations
Organiser les réunions d’étape de suivi Qualité avec les Responsables Projets des entreprises clientes. Rédiger les CR de réunions. Déployer le plan d’actions correctives au sein des Services opérationnels
Assurez directement la Réception finale des « Produits finis » avec les Clients
Organiser la réunion mensuelle de suivi QHSE avec les Responsables des Services opérationnels internes dans une démarche d’Amélioration Continue. Rédiger le CR de réunion pour acter du plan d’actions correctives
Gérer les incidents (groupe de travail, plan d’action et suivi, tests, relations Clients ou Institutionnels)
Gérer les Audits Clients des Ateliers, ainsi que les Audits des Organismes de Contrôle et de Certification
Contrôler l’actualisation de la BDD documentaire Qualité et HSE réalisée par votre Assistant

Temps plein

Team Leader – Manager Opérationnel(le)

Sous la responsabilité du Delivery Manager, vous êtes le (la) responsable opérat...

Emplacement

France , Roanne

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent
Au moins 5 ans d'expérience dans l’encadrement d’équipe
Niveau technique confirmé/expert pour comprendre et expliquer la vulnérabilité d'un point de vue réseau et système
Rigueur, empathie et fort sens du service
Capacité d’écoute, esprit d’initiative et relationnel reconnus
Capacité à comprendre et appliquer la méthodologie ITIL
Capacité à piloter des activités régies par des engagements de service (SLA)
Compréhension et respect des procédures opérationnelles Clients

Responsabilités

Être responsable opérationnel(le) de l’équipe
Manager et animer une équipe technique
Garantir le bon déroulement des opérations dans le respect des engagements de service
Veiller à la bonne application des procédures et consignes existantes
Apporter son soutien aux techniciens pour définir et prioriser les actions
S’approprier le contexte Client et les engagements de service associés (SLA)
Assurer la disponibilité des compétences et des ressources appropriées
Veiller au respect des procédures et à la bonne image de la société
Participer activement à la satisfaction des utilisateurs et à la relation Client
Définir les objectifs (SMART) des collaborateurs et les évaluer

Ce que nous offrons

Accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
Mutuelle
CSE
Titres restaurants
Accord d’intéressement
Primes vacances et cooptation
Accompagnement individualisé avec un mentor choisi
Opportunités de carrières multiples (plus de 30 familles de métiers)
Plusieurs centaines de formations accessibles en autonomie via Sopra Steria Academy
Possibilité de s’engager auprès de la fondation ou du partenaire « Vendredi »

Temps plein

Nouveau

Plombier sanitaire

Comment votre expertise de Plombier sanitaire (F/H) peut-elle transformer chaque...

Emplacement

France , Sauzet

Salaire:

12.31 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

Solide expérience en dépannage et installations sanitaires pour répondre efficacement aux besoins de la clientèle
Compétence avérée en remplacement d'installation, garantissant un travail de qualité
Expertise en recherche de fuites pour des interventions rapides et précises
Diplômé(e) d'un CAP Monteur en Installations Sanitaires ou équivalent, attestant de votre savoir-faire professionnel

Responsabilités

Réaliser des interventions de dépannage et résoudre efficacement les problématiques de plomberie rencontrées par nos clients
Effectuer la pose de chasses d'eau et le remplacement d'installations sanitaires pour améliorer le confort des espaces
Diagnostiquer et rechercher méthodiquement les fuites afin de prévenir tout dommage potentiel et assurer la satisfaction client

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein

Nouveau

Dessinateur-projeteur (bâtiment/travaux publics)

Rattaché(e) directement au Responsable d'Affaires et en collaboration étroite av...

Emplacement

France , Montélimar

Salaire:

14.50 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

Maîtrise impérative du logiciel AutoCAD
Capacité à lire et interpréter des plans et des schémas unifilaires HT/BT
Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
Diplôme : Bac+2 minimum dans le domaine technique (Génie Électrique, Électrotechnique ou Assistant Technique d'Ingénieur)
Expérience : Profil débutant accepté si la maîtrise d'AutoCAD est validée

Responsabilités

Rédiger les documents généraux et de sécurité (modes opératoires, notes de fonctionnement, analyses de risques, PdP, PPSPS, IST, ISP) en s'appuyant sur l'expertise technique d'un conducteur de travaux
Établir les documents techniques principaux (plans d'implantation, plans de balisage, unifilaires HT et BT, carnets de câbles)
Gérer les approvisionnements en lien avec le Responsable d'Affaires : consulter les fournisseurs les plus adaptés sur les plans technique et économique, puis rédiger les commandes
Préparer les dossiers de chantier complets et les transmettre aux intervenants terrain en leur explicitant les enjeux clés

Ce que nous offrons

Rémunération ajustable selon le profil et l'expérience

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable du suivi des plans d'actions des incidents opérationnels des Opérations

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

Ce que nous offrons

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